Bilyar Palace
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3081 review
August 18, 2024
Прекрасный отель! Замечательное расположение! Все рядом)
June 15, 2023
Были в отеле с 09.06 по 12.06 втроём в двухместном номере с доп. Кроватью. В номере чисто. Завтраки приличные. Из минусов: в номере два стула, два стакана, две чашки на троих (проблема была решена). Мы приехали смотреть город, поэтому уходили из номера рано и возвращались поздно, в гостинице во время нашего пребывания с 22.00 до 05.00 отключали всю воду!!!!!! И это в большие выходные!!!!! В первый вечер мы успели вернуться до отключения воды, а вот во второй нет. Причём мы узнали что не будет воды только когда вернулись в номер и обнаружили, что воды нет, на утро как было обещано дали только холодную воду! Так что пришлось быть два дня без душа! Безобразие!!!!!!!!
3
September 7, 2022
Отдыхали в начале сентября.
Плюсы.
Красивый отель. Очень чисто. Убирают каждый день. Прекрасная транспортная доступность. До пешеходной улицы Баумана минут 10.
Минусы. На звёзды не влияют. Но написать хотелось бы.
1. Лучше приходить на завтрак до 10 часов, так как многие блюда заканчиваются и можно не дождаться, когда их принесут. При нас это были овсяная каша, омлет, пирожки, арбуз.
2. Персонал столовой не слишком приветлив.
Конечно, это может и не так важно. Но на обед и ужин решили пойти в другой ресторан.
3. Нет никакой батареи или полотенцесушителя. Одежду приходится сушить феном. Так как ещё не сезон отопления.
4. Окно номера выходит на стену. Поэтому всегда темно.
3
January 5, 2023
Превосходное место для корпоратива!!! Праздновали там Новый год. Питание, программа, ведущий, персонал - всё на высшем уровне. Сам ресторан шикарен, удобная гардеробная. Только услуги фотографа считаю слишком завышены - 500р за фотографию. В остальном всё прекрасно! Рекомендую!!!
May 26, 2024
Не знаю что это за четвёрка уровень сервиса вообще не соответствует. Старая мебель, халаты и зубные наборы только по запросу, вода только при заезде,. Завтраки очень скудные, один вид сыра, одно горячее мясное, рыбы нет вообще, подпорченные мандарины и такие жи яблоки, и все это за 11 тысяч в сутки.
November 27, 2023
Очень достойный отель, останавливались в нем несколько раз. Приветливый персонал, отличный сервис, хорошие и чистые номера. Завтраки средние.
April 23, 2023
Очень чистые, комфортные номера. Доброжелательный персонал. Вкусные питательные завтраки. Большой выбор еды. Отель находится в шаговой доступности от улицы Баумана (Казанский Арбат)
1
August 3, 2022
Отель хороший. Богатый вестибюль. Шикарный вид из окна на озеро Кабан (в соответствующем улучшенном номере). Отель находится на сравнительно тихой улице. Рядом много достопримечательностей: Старо-Татарская слобода, театр Камала, фонтаны, Петербургская пешеходная улица и др. Всё заявленное в описании отеля и номеров в наличии. В номерах чисто. Неплохой шведский стол. Я бы туда вернулась с удовольствием!
January 30, 2023
В гостинице была с пятницы по воскресенье. Удобное местоположение - это его самый большой плюс, понравились девочки на ресепшен, чистота номера. Из минусов - не было зубного набора, хотя это обязательно для отелей 4 звезды, не было халатов (или были по запросу), но опять же в 4 звездах они должны быть.
Завтраки средние, но можно выбрать, что поесть, хотя блюд не так много.
Большой плюс, что когда шумели соседи, сначала поговорил с ними охранник, а позднее предложили переехать в другой номер. Думаю, что если вернусь в Казань, то выберу этот отель повторно.
3
1
May 29, 2023
Хорошее расположение, неплохие номера. На этом хорошее заканчивается. Парковка при отеле очень маленькая и если вдруг выехал, то далеко не факт, что обратно сможешь встать. Твоё место займут. Мы отдыхали с ребёнком, поэтому была детская коляска. И если в здание можно заехать без проблем, пандус очень хороший, то внутри вас будет ждать ещё одна лестница и вот там пандус это что-то с чем-то. У него угол около 45 градусов и его ширина не позволяет нормально провезти коляску. Она просто не влазит между бортиков. Стульчики для кормления на завтраке приходилось постоянно ждать минут по 10, пока нерасторопные официанты соизволят его принести. А потом ещё минут 5, пока разберутся, как его разложить. Сам стульчик при этом в ужасном состоянии и разваливается. Помещение ресторана, где проходит завтрак очень маленькое, люди еле расходятся друг с другом. Сам завтрак скудный, да и пополняется все очень медленно. В один из дней творожную запеканку мы так и не дождались. Интерьер гостиницы уставший: затертые стены, грязь, которая уже въелась в ковровое покрытие, трещины и отслоения краски есть повсеместно. Халатов нет. При этом отель 4*. Соответственно и ожидания от него высокие. На деле же за красивой оберткой скрывается посредственная гостиница. Многие трёшки гораздо лучше. Даже в Казани.
3
June 21, 2023
Еда вкусная, номера хорошие, персонал вежливый, расположение удобное вокруг есть где можно погулять и парк напротив
Завтраки хорошие (шведский стол) , номера чистые
1
August 31, 2024
Классные завтраки, новая мебель, отличное расположение
1
May 6, 2023
Хороший шведский стол , но маловато столов , номера обычные ничего сверхъестественного , убирают каждый день, персонал поможет в любой ситуации, расположение идеальное напротив парка тысячилетия недалеко от центра в пешей доступности. Отличная гостиница, советую всем.
1
May 11, 2024
В ресторане отеля проходила свадьба, так что стены дрожали. Музыка так грохотала, на третьем этаже было слышно, что ведущий говорил.
Однажды утром сработала тревога, в течение 10 минут в динамики призывали срочно покинуть помещение с вещами. Все бежали по лестнице, оказалось ложная тревога.
Спокойно себя чувствовать вы не будете в этой гостинице.
1
November 12, 2024
Кухня 5+, персонал 5+, номера 5+ , обслуживание 5+ спасибо большое 👍
1
March 14, 2023
Отличный отель. Очень красивый холл. Суперский завтрак. Шведский стол. Очень много и сытно. Особая благодарность служителю отеля - парковщику. Помог, рассказал о городе. Смогла преодолеть растерянность от чужого города. Спасибо.
1
July 5, 2022
Все очень понравилось. Ежедневная уборка в номере, смена полотенец, пополнение чая, сахара. Номер светлый, чистый. Матрас очень удобный, после прогулок по Казани, хорошо расслабляет. В ресторане шведский стол на завтрак, можно подобрать питание по вкусу. Готовит повар очень вкусно. Персонал вежливый. Расположение удачное, до местного Арбата и Кремля можно дойти пешком).
1
October 26, 2022
Отель в самом центре Казани. Номера категории стандарт небольшие, но уютные. Оборудованы получше некоторых столичных четверок. Завтраки без большого выбора и порой странные по наполнению (редко встретишь макороны с куриной грудкой на утренний прием пищи), но в целом голодными не останетесь. Приятный бонус - раз в сутки можно забронировать сауну на часок, чтобы прогреться. Есть спортзал. Можно рекомендовать на самую взыскательную публику.
1
June 16, 2024
Жили в номере люкс. Уборка никакая, приходилось просить персонал убраться. Панорамные окна- отдельная печаль. Таких грязных и замызганных окон не видела никогда.
Завтрак - на двойку. Нет даже яичницы .
Отель тянет на 2 звезды. Цена завышена .
Существование отеля во многом объясняется тем, что он сотрудничает с детскими коллективами, поэтому родители вынуждены платить за такое низкое качество.
1
June 17, 2023
Хороший отель. Завтрак- шведский стол, очень вкусная еда. Персонал внимательный. В номерах все удобства. Отель расположен около озера Кабан и улицы Баумана. Удобное расположение.
4
November 22, 2023
Вот не ожидал от гостиницы в центре Казани прохладно го приёма от обслуживающего персонала, в первую очередь это относится к не очень приветливо персоналу ресторана.
И кухня оказалась весьма среднего качества, но надо отдать должное, цена блюд не кусалась.
January 18, 2023
Отличное расположение! Прям в центре города, рядом парк и куча ресторанов и кафе. Завтраки вкусные, разнообразные. По обслуживанию тоже все ок, очень милые девушки на ресепшен. Буду в Казани еще раз, остановлюсь здесь же.
3
May 23, 2023
Очень достойный отель. Номера просторные, есть всё необходимое. По запросу предоставили халаты. Из недостатков, что нет полотенцесушителя.
Завтраки - шведский стол, всегда есть выбор.
Отель находится в 5 минутах от пешеходной улицы.
Рекомендую.
May 22, 2024
Хорошая гостиница, брал с завтраком, все чисто, красиво, завтраки сытные и разнообразные
October 17, 2024
Отличный отель. Очень хорошие завтраки. Шведский стол.
September 9, 2022
Отель находится в самом центре. Все в шаговой доступности. Заселили быстро, отличный персонал 👍 завтраки вкусные, есть даже разнообразие блюд, можно пробовать каждый день что то новое 😏 есть сауна и джакузи, фитнес зал 😍 вход в комнаты по карточке, кровати удобные, мягкие 🙏
В общем спасибо этому отелю за крутой отдых в Казани 🕌 Всем советую ✅
3
July 7, 2023
Очень хорошее расположение, номера небольшие но уютные. Чисто, белье свежее, все нормально. Завтраки хорошие. Рядом все достопримечательности, все близко.
3
November 22, 2023
Пришли в номер 501 но вдруг оказалось то что у нас не отремонтированный номер во-первых во-вторых нас номер не убирались в холодильнике стояла протухшая картошка фри холодильник будет включён от розетки чипсов сначала подумали с моим со спутником то что всё хорошо бильярд даже на вид казался нормальным до 2 дня во-первых не все выходы в телевизоре работают пытались подсоединить TV приставку movix но не получилось похоже разъёмы не работают во-вторых казалось то что номер опятьен на первый взгляд но из-за вышеперечисленных и дальше перечисленных фактов которые будут в этом отзыве уже так не кажется И так продолжим в наши друзья которые заселились в 621 номер во-первых в них не работал чайник Ну не в этом суть отзыв про 501 номер во-вторых по номеру со стороны запах подумали то что это п просто с вентиляцией что-то не так но когда я зашёл в кабинку душевую оттуда доносился неприятный запах что хотелось бы отметить из плюсов отеля бильярд пайлз во-первых современные системы Например у них можно войти в номер по спецкартам во-вторых есть хотя бы какой-никакой телевизор раньше перечислены вот третьих отличный вид причём со всех сторон в-четвёртых в номере есть семь вместительный сейф не знаю как в других номерах но в нашем он вместителен в пятых В в номере есть утюг гладильная доска и вешалки шестых много освещения. Что хотелось бы отметить для организации более лучшего отдыха первое поставить систему по которой можно будет заменить только на ресепшн Ну или хотя бы говорилось Из какого это номера сделать так чтобы балкон был более вместительный. Ну завяжем этот отзыв бильярд Палас хороший отель Но если быть объективным только некоторым номером есть некоторые недостатки я поспрашивал у гостей других номеров и Похоже это только у нас такой номер отель хороший вид отличный хоть с какой стороны закончить отзыв об этом отеле но не заканчивать Ведь этот отзыв только на хорошем надо отметить все плюсы и недостатки так вот как я выше говорю недостаток то что если быть объективным то в некоторых номерах есть никто недостаток которые хотелось бы чтобы их исправили !
////////////////////////дополнительно/////измененино 22.11.23.
Оказывается у нас ещё не работают холодильник а телефонное соединение было выключено тем кто окажется в в 501 номере бильярд пэлес бегите из него иначе вы сделаете ошибку
3
June 17, 2023
Очень хороший отель, удачное расположение (практически в центре города), номера чистые и удобные, персонал приветливый и доброжелательный. Завтраки тоже порадовали.
3
November 8, 2023
Шикарное расположение, уютный номер, сын сказал хоромы. Нам достался номер с двумя балконами. В ванной комнате все что нужно, шампунь, бальзам, гель для душа, молочко для тела, нет только зубного набора. Сытные завтраки.
July 26, 2024
Номера ушатанные, в раковине в отверстии слива плесень как будто сто лет выращивали. На завтрак скудный выбор еды и всё, что ни возьмешь, невкусно. Начиная с блинов и заканчивая сосисками. Кроме внешнего вида, хорошего расположения и частой уборки в номере (пусть и некачественной) оценить нечего
1
July 14, 2023
Приехали из Москвы в Биляр Палас на 5 ночей,обычно про отель все рассказывают на ресепшене,но подойдя на стойку девочки абсолютно все стояли без настроения и были удивлены нашим вопросами, такая же ситуация и с ресторанам,такое впечатление сложилось,что я к ним каждый день заезжаю и обо всем знаю…
На второй день заезда,у нас в номере сломалась дверь от шкафа,ее забрали и сказали установят на следующий день,в итоге мы жили с маленьким ребенком который везде лезет все 4 дня,в качестве компенсации так как номер был не из дешевых ,я попросила выезд позже,да..девушка одна из одобрила ,но в день выезда нам сказали что выезд осуществить на пол часа раньше…отношение на 3*а цены на 10,из меню бара ни чего кушать невозможно,НЕ ВКУСНО!
1
February 8, 2023
Отличная гостиница. Соотношения цена качество супер! Расположение идеальное! Завтраки шведский стол. Правда кофемашина не очень, я бы порекомендовал заменить. Есть парковка под шлагбаумом. Персонал приветливый. Все на высшем уровне!
November 27, 2024
Стены, как из картона. Во время моего пребывания дети бегали и орали. Убирают плохо. В номере было сломано окно.
3
1
December 31, 2024
Достойный отель, хорошее расположение, все понравилось.
1
September 1, 2022
Чудесный отель, приятно удивил чистотой, вежливые все такие, ресторан всю ночь, прям готовят и вкусно, завтраки полноценные, на любой вкус и здоровье, постели, матрасы классные. Очень хотелось комфорта и чистоты после дня прогулок, что мы и получили в этом замечательном отеле. Парковка, кстати, есть, все удобно. Не пожалеете.
August 12, 2024
Хороший отель.Хорошие матрасы.Неплохие завтраки.
Но ковролин!!!! Ни разу не убирался!!! Весь грязный,в пятнах,очень портил мне настроение!!!Муха дохлая пролежала всю неделю пребывания в отеле!!!
Электронные ключи подвисали..
В ванной не работала вытяжка.
А так,вполне себе неплохой отель.
March 18, 2023
Отличная гостиница.
Хорошие и чистые номера.
Вежливый персонал.
Подземная парковка.
Завтраки шведский стол.
Для верующих специальные комнаты.
Виды из окон шикарные.
Цена отличная.
Рекомендую!
September 5, 2023
Хорошая комфортабельная гостиница. Всё на уровне. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Рекомендую всем. Останетесь довольны. Спасибо Биляр Палас!
September 11, 2024
Отличный отель !!!! Номера , еда , обслуживание отличное .
2
1
June 1, 2023
Отдыхаем в этом отеле первый раз, мы в восторге!!! У нас номер Люкс, чистенько и очень красиво. Завтраки включены в стоимость проживания, еда отменная, всё очень вкусно. Приедем сюда снова!
November 26, 2023
В номере поставили самый бюджетный утюг для глажки, чтобы им хорошо погладить рубашку, нужно хорошо постараться. Такого я не видел даже в более бюджетных гостиницах. Лейка в душе плохо держится на настенном крепеже, обратите внимание. Нет зубного набора, нет расчески. Завтраки хорошие. Есть комната для хранения багажа, но а ней нельзя переодеться.
Персонал вежливый.
July 12, 2023
Останавливаемся не первый раз. Да и выбор пал на этот отель потому как в первый раз очень понравилось. От центра не далеко рядом парк, и основные достопримечательности города. Завтраки чтобы поесть нормальные. Я наелась дети тоже. Вечером ходили в ресторан и цены реально удивили.
1
September 15, 2023
Отличный отель.
В номерах чисто, уборка каждый день.
Завтраки шикарные, на любой вкус, и для ребенка тоже есть.
Обязательно вернемся еще сюда.
3
June 6, 2022
Отель приличный, для того что бы остановиться на несколько дней в командировке. Хорошее местоположение. Красивый вид на парк и озеро Кабан. Персонал приветливый, доброжелательный. Номера чистые. Кровать удобная, постель чистая. В номере есть полотенце, халать средства личной гигиены. Вкусные завтраки. Минусы в том что 2 лифта мало для большого количества людей. А так вообщем мне очень понравился отель. Спасибо всему персоналу.
3
January 4, 2023
Очень достойная гостиница, по крайней мере соотношение цена/качество 100%.
Из самого важного: кровать и душ, и то, и другое - 5/5. Кровати очень удобные, матрас прекрасный, постельное аж хрустящее.
Душевой уголок большой, чистый.
В общем, как на ночь, так и на несколько дней подходит на 100%.
Бонус: прекрасный вид на парк тысячелетия и озеро Кабан.
May 8, 2024
Отель отличный , персонал на высшем уровне , почти со всеми познакомился , ремонт делаю внутри гипсуху 👌
April 12, 2024
Несмотря на проблемы при заселении, отель понравился. Чуть разнообразила бы меню в ресторане, маленький выбор блюд на ужин. Номер хороший был.
August 22, 2023
Останавливались на 4 дня. Отель на 4 звезды не тянет конечно. Весь отель затянут зеленой сеткой и обнесен строительными лесами. Ремонт фасада -строители начинают долбить с 9 утра. Отдохнуть днём достаточно сложно. За номера с видом на парк отель берет дополнительные деньги. Но, когда заказываешь они о том, что вида никакого не будет из-за ремонта - не предупреждают. Говорят об этом только тогда, когда оплатили уже). Завтрак - печален как по выбору, так и по содержанию. Это уровень не 4-х звездного отеля, а просто столовой. Кофе зерновой из очень старых уставших автоматов. Чай Тесс, резанные сосиски. Приборы из одной серии найти невозможно-все разные. Бумажные салфетки самые дешевые. Количество гостей превышает возможности этой комнатки всех рассадить. Не помогают дополнительные столы в холле напротив бара. Сотрудникам даже некуда составлять грязную посуду со столов. Сервис в ресторане на крайне низком уровне. Уборка номеров отдельная история. Ее действительно делать могут после обеда. Точнее даже после 18 часов. Вместо улучшенного номера с кроватью для двоих - мы получили номер с двумя кроватями сдвинутыми вместе. Ставлю 3 звезды только за месторасположение. До центра близко.
September 12, 2023
В гостинице ночевала одну ночь. Всё понравилось! Чисто, уютно, все необходимое в номере было. С утра был замечательный завтрак по системе шведский стол.
2
1