Часто бываю с друзьями, с внуком. Ассортимент хороший, большой. Всё вкусно. Персонал вежливый отзывчивый, помогает советом.. Очень нравится, рекомендую
В этом году побывала в Самаре перый раз. Гуляя с детьми по городу,зашли в Бико. Мне понравился ассортимент блюд и выпечки. Детям полюбились пирожки с мясом, капустой,луком и яйцом, вишней, вкусные морсы. Попробывали борщ(неплохой). Домой тоже купили еду из кулинарии. Цены демократичные.
Проблема кратко - отвратительное обслуживание. По моему мнению, зто худший бико во всей сети. Удивлён, что оценка такая высокая.
Видел, что другие тоже пишут - почему-то мадам, в обязанности которой входит класть еды столько, сколько нужно, считает своим правом комментировать выбор покупателя и указывать, сколько именно еды ему нужно брать, исходя из её удобств. Словно мы пришли к ней домой и умоляем нас накормить, а не платим за зто деньги.
Также обе мадам считают себя в праве "тыкать" клиентам - кого-то вежливо на "вы" называют, а кто-то видимо недостоин. На дополнительные просьбы закатывают глаза. Указывают, где стоять.
Еда на самом деле тоже хуже, чем в других "бико" - салат "филадельфия" очень вкусный, но только здесь рыба в нём заветренная, и есть такое не хочется, честно говоря. Осетинские пироги крошечные (разница особенно заметна из-за бико рядом с моим домом - там нормальные).
Я бы на месте руководства задумался о смене персонала и улучшении качества самих товаров.
Регулярно захожу за выпечкой на обед в пекарню внутри ТРЦ. Сегодня приобрела венские вафли и пожалела. Во время покупки обратила внимание продавца на то, что вафля сухая (была в пакете), на что мне ответили, что они лежат в холодильнике и просто замерзли, в тепле станут мягкими.
Час полежала в тепле, вафлю есть невозможно, выброшенные деньги, веры сотрудником пекарни - больше нет. Лишь бы продать.
Рекомендую пересмотреть способы хранения продуктов, которые замерзают,
а потом еще и сохнут.
Оставляю 3* за вкусный свежий осетинский пирог.
Но, желания вернуться больше нет, благо, вкусные пироги найти не проблема.
В целом хорошая пекарня. Есть выбор готовых блюд и выпечки. Хотелось бы обратить внимание руководства чтобы тщательно следили за выпуском продукции. Мясо по ыранцузски было просто ужасным. Картошка почти сырая. Мясо полуфабрикат.
Периодически захожу, беру выпечку иногда обед в офис. Сегодня взял кебаб и запечённую картошку Айдахо, и в который раз мне положили картоху в крошечный контейнер, а люля-кебаб в отдельный пакет, естественно вместе, это не разогреть, я как это должен кушать пардон? То, что продавцы не могут завесить два продукта в одной таре, говорит о том что они не умеют пользоваться оборудованием, функцией "тара". Обучите персонал нормальному обслуживанию, второе должно умещаться в одной посуде- основное блюдо и гарнир! Ну и для супов можно и побольше контейнер использовать, налито всклянь.
Уютное заведение. Маленький островок тишины рядом с Аврора молл. Приветливый персонал, вкусная свежая выпечка, удачное зонирование, чистота и порядок. Обязательно еще вернусь.
Вкусные салаты и вторые блюда.
Выбор выпечки не очень велик.
Есть колбасная продукция.
Скидки дневные и вечерние.
Продавцы приветливы.
Цены приемлемые.
Не кому не советую приабритать там готовые блюда. Выпичку ещё можно. Я как-то видила тогую картину это просто ужас. У них нет воды и ложки и щипцы которыми они накладывают салаты и готовые блюда моютв ведре. Которую проктически за целый день не меняют. Ну теперь решать вам брать там или нет.
Живу рядом, часто захочу куптт что нибудь вкусное, хотела себе салата чуть чуть ( новинка Филадельфия) взять на что мне продавец ответила : так не могу положить , он у меня весь развалится . Хорошо я не взяла совсем потому что пол тазика мне очень много... Хотела взять на пробу. Потом всп таки купила салат Филадельфия в другом БЕКО, мне положили столько, сколько я захотела... И он оказался не вкусный от слова совсем, рис там ужастный, на вид конечно красивый .
Работают одни хамки. Первый раз пришла отказались второе складывать в контейнер, положили в пакет, говорят не выделяют им контейнеры. А то, что люди многие на работу берут и все равно, ешьте из пакета. Сегодня тоже с утра зашла к ним. Так она вообще отказалась обслуживать, сидя в телефоне дерзко ответила "не работаем". Через 5 минут решила вернуться, она уже обслуживпла любезно мужчину. В общем хамство на высшем уровне и так постоянно. Ценников порой нет, как называется продукция не понятно. Напротив пекарня, все туда идут и понятно почему. Я понимаю, что зарплаты оставляют желать лучшего, но с ценами на выпечку их могли бы и полюбезнее быть. Тем более, когда с тобой уважительно общаются и не хамят. "Отличное" обслуживание 👍🏼 скоро клиентов не будет вовсе!
Очень нравится здесь покупать выпечку, особенно пироги. Всегда пропечённые и с хорошей, вкусной начинкой. Замечательно приготовлена камбала в конвертере и свежие салатики. Спасибо поварам и продавцам за вкусную, здоровую еду и
приветливое отношение к покупателям.
Один сплошной майонез в салате и лук зелёный не свежий! На вкус ужасно! При том что попросила 150 грамм, а положили 300!!! На мои слова что мне так много не надо, мне сказали что меньше мы не положим. Итог:деньги на ветер и тошнит уже час от такого "вкусного" салата. Поимейте совесть с таким качеством блюд и обслуживанием, где тебя не слышат. Категорически не рекомендую. Не вкусно и обманывают.
Нравятся курники именно в этой точке этой сети. И пироги. Тоже понравились. Пробовали всей семьёй. с разными начинками. Обслуживание пероналом тоже на высоте. Всегда опрятный внешний вид, и в отделе стараются поддерживают порядок.
Брала там пирог с луком и яйцом, также курица с грибами, свежая выпечка, даже до дома горячими доехали.
Также брала морковные пирожные, мне понравилось, в меру вкусные и не приторно сладкие.
В очереди долго не стояли, девушки быстро обслуживают
Покупала хлебушек белый кирпичик- свежий хрустящий, самсу и курники- свежайшие, очень вкусные, помадку- свежая, мягкая, вкус детства. Персонал вежливый, душевный. 10 из 10. Идеалити комбо
3
1
T
Tati Av
Знаток города 3 уровня
4 мая
Согласна с девушкой которая писала Выше тоже была ситуация когда продавец сказала "вот по граммам вам высчитывать "из-за того что я мало взяла салата, но и у меня бюджет не резиновый.
Продавцы стали негативными какие то .
Была одна ситуация взяла салат, пошла домой, открыла, а он воняет и на вкус не такой какой должен быть ( частое его там брала) пришлось выкинуть. Так то все вкусно, часто захожу
В принципе, выпечка и готовая еда нормалные, но персонал конечно жесть... Могут нахамить если ты просишь взвесить 200гр салата, а не полкило. Постоянно этот обвес в 50-150гр, плюс могут обсчитать, конечную сумму не называют если оплачиваешь картой, просто вводят сумму на терминале и просят тебя приложить карту. Очень неприятные дамы там работают, но как я уже сказала, еда норм. Хотя в салатах слишком много майонеза.
Сегодня покупала картофель с крылышками. Попросила продавца пластиковую тару положить в фасовку, на что мне было сказано: ,,Пакетов мало и я не обязана их каждому встречному выдавать,,Фасовку обязаны выдавать, тара протекает . Продавец хамло, меняйте персонал. Покупать у неё ничего не стала.
Второй день хотела купить у вас салат ,в ТЦ Аврора,продавец ,на бейджике которого имя Наталья,очень не компетентна,просила взвесить салат, новый на пробу 100 г,вывесила почти 200,ладно купила,сегодня просила салат 100,150г,на что мне ответили,что даст ,только столько,сколько видимо сама хочет,у нее нет глазомера и тд,а я вот пенсионер и рассчитываю свои расходы,ушла без салата конечно,мне так и не взвесили сколько я хочу,и ещё сказали ,жалуйтесь куда хотите,
Ещё хуже пекарни не видела. Купила кекс корж весь твёрдый, крем засохший. Тоже самое с трубочкой с кремом, тесто сухое, а крем кислый и с комочками. Если честно даже одной звезды не заслуживает, проще пачку чипов съесть чем есть в бико