Часто бываю с друзьями, с внуком. Ассортимент хороший, большой. Всё вкусно. Персонал вежливый отзывчивый, помогает советом.. Очень нравится, рекомендую
В этом году побывала в Самаре перый раз. Гуляя с детьми по городу,зашли в Бико. Мне понравился ассортимент блюд и выпечки. Детям полюбились пирожки с мясом, капустой,луком и яйцом, вишней, вкусные морсы. Попробывали борщ(неплохой). Домой тоже купили еду из кулинарии. Цены демократичные.
Проблема кратко - отвратительное обслуживание. По моему мнению, зто худший бико во всей сети. Удивлён, что оценка такая высокая.
Видел, что другие тоже пишут - почему-то мадам, в обязанности которой входит класть еды столько, сколько нужно, считает своим правом комментировать выбор покупателя и указывать, сколько именно еды ему нужно брать, исходя из её удобств. Словно мы пришли к ней домой и умоляем нас накормить, а не платим за зто деньги.
Также обе мадам считают себя в праве "тыкать" клиентам - кого-то вежливо на "вы" называют, а кто-то видимо недостоин. На дополнительные просьбы закатывают глаза. Указывают, где стоять.
Еда на самом деле тоже хуже, чем в других "бико" - салат "филадельфия" очень вкусный, но только здесь рыба в нём заветренная, и есть такое не хочется, честно говоря. Осетинские пироги крошечные (разница особенно заметна из-за бико рядом с моим домом - там нормальные).
Я бы на месте руководства задумался о смене персонала и улучшении качества самих товаров.