BiK-Avto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
748 reviews
September 21, 2022
Очень доволен организованным подходом к обслуживанию . Как и у всех бывают сбои, но не как многие- умеют вовремя признать и исправить ошибки. Цена на работы в среднем по городу, цена на запчасти ниже рынка (+ гарантия!)
С Бик Авто уже не первый год. Особо хотелось бы отметить менеджера Норика- хороший Человек! Очень внимательный специалист!!! Всем своим знакомым рекомендую этот сервис. Уже третья машина, а сервис тот же.
Спасибо вам брльшое, за вашу работу!
1
April 23, 2024
Хорошее место. Сделал диагностику на стенде, нашли всё проблемные места. Есть комната отдыха.
October 28, 2023
Все отлично! Ездил на диагностику вибростендом, приятно удивлен скидке за первый визит. Мастер клмпетентный 👍🏼
1
November 29, 2022
Бесплатный осмотр авто при первом обращении - этого нет. Просто реклама. Даже если вы запишитесь заранее.
На деле, лично мне, приемщик просто нарисовал на листе формата а4 тормозной диск и тормозные колодки, стрелками указал как колодки прижимают диск). Потом нарисовал колесо круглое и то как оно выглядит когда оно не круглое. Перед всем этим "цирком" я ему сказал что это третий сервис куда я приехал, что диски, колодки и колеса я поменял отбалансировал и перепроверил. Но не смотря на это он всё же решил мне показать как умеет рисовать.
В конце концов мне порекомендовали взять у кого нибудь из друзей колеса. В общем оценю мастеров мне не довелось, дело до них не дошло. Впечатление от конторы так себе
February 15, 2022
Отличный автосервис с опытными сотрудниками. Всегда помогут, и подберут наилучшее решение проблемы. Постоянно много машин, а это я считаю показателем того, что люди доверяют, и обслуживаются только здесь! Советовал сервис друзьям и знакомым, все остались довольны. Так же очень нравится комната отдыха с бесплатным кофе и горячим шоколадом.
По ценам не сказал бы что дёшево, но и не дорого - так же как у всех, только у всех нет гарантии 2 года, а здесь есть, что не может не радовать! В общем рекомендую всем, кто хочет получить качество за адекватные деньги
6
July 7, 2023
Хороший сервис , дружный колектив , всегда чистая и приятная зона ожидания , отношение сотрудников 👍
Сервисом доволен !
February 23, 2023
Во первых, поздравляю мужскую половину коллектива БикАвто с 23 февраля! Желаю вам, ребята, также высоко держать свое предназначение! Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу за великолепно проделанные работы с моим авто. С уважением Виктор Юсупов.
1
February 13, 2024
Хорошее обслуживание вежливый персонал и главное быстрый и качественный ремонт.
1
April 7
Не рекомендую это место для ремонта машин
1
August 19, 2023
Обратилась в данный сервис по акции диагностика авто. Так как авто приобрела недавно, хотела выявить проблемы. Менеджер Вячеслав по чек-листу посоветовал, что сделать в первую очередь. Вообще, сотрудники сервиса идут навстречу в решении проблемы.
1
June 8, 2023
Отличный сервис. Всё быстро, чётко, профессионально.
Персонал доброжелательный и компетентный.
Приемлимо по цене.
1
March 31, 2023
Обратилась в автосервис по ремонту двигателя и осталась доводьна. Сделали ремонт качественно и быстро. Другие возникающие проблемы по автомобилю тоже решаю в этом сервисе. Вообше выбрала сервис для обслуживания своего автомобиля.
1
June 14, 2024
Все хорошо, отдельная благодарность Дмитрию Дугину и мастеру Михаилу
1
May 21
Быстро,качественно.Очень довольны.
March 19, 2024
Отличный сервис и обслуживание. Всегда на позитиве и помогают решить проблему клиента
1
June 5, 2024
Делал развал-схождение, всё чётко и грамотно. Цена приемлима.
1
October 7, 2023
Проходил то в данном сервисе 04.10.2023 г. , Автомобиль Киа Рио 4 2019 г.после замены топливного фильтра машина стала заводится с 2, а то и с 3 раза!!! Порылся в интернете и все мои догадки что это топливный насос стали подтверждаться, данная проблема встречается часто, т.к. на старом фильтре остаются резиновые уплотнители и про них просто забывают. В итоге 5.10.2023 г. я позвонил в сервис узнать не выкинули ли мои запчасти, на что мне ответили что выкинули, да и ещё меня уверили что все работы были сделаны качественно! Вруны!!!! Я решил сам разобрать насос и проверить. В итоге как и оказалось ( на фото) нет уплотнительного кольца, и нет резинки на сетке насоса!!! После такого обслуживания я ни ногой в этот сервис! Обходите и объезжайте их десятой дорогой, обманывают на ровном месте и работы делают некачественно.
1
January 10, 2023
Всё великолепно. Начиная от самого здания, площадки для авто, менеджера Дмитрия. Имя механика к своему глубокому сожалению не знаю. Работой удовлетворён. Вся работа выполнятся точно в срок, но в основном раньше. Ставлю 7 из 5. Рекомендую!
2
December 25, 2023
Обслуживание отличное. Парни знают свое дело. Внимательные и добропорядочные люди. Всë отлично!
1
January 30, 2023
Посещаю второй раз, никаких нареканий в работе персонала нет, все отлично. Качество предоставляемых услуг, от ремонта и ТО до мытья машины на высоте. Неоднократно рекомендовал сервисный центр своим друзьям и родственникам.
1
June 2, 2023
Лучший сервис, с момента открытия в этом районе. Две машины обслуживаю в данном сервисе. Клиентоориентированность на высоте. Все необходимое для ТО на сервисе можно заказывать, 1-2 дня все привозят
1
August 10, 2023
Спасибо за проведение диагностики, половину промолчали, в итоге обратились в другой автосервис, где нашли кучу болячек в придачу о которых не было сказано. То ли специалисты, которые проводят диагностику некомпетентны, то ли специально так делают, чтобы повторно обращались.
Итог, смена автосервиса.
April 1, 2023
Хорошо продиагностировали машину и выявили практические все недостатки ! Ценник на диагностику вполне приемлемый , запчасти и работа конечно не дешёвые! Вцелом доволен !
1
February 1
Молодцы обслуживание персонал
1
April 21, 2023
Приехал с проблемой в вибрации в руль при скорости от 90км/ч. Заранее сказал что это может быть балансировка. Перед посещением автосервиса помыл машину на робомойке. Приехал, оставил машину, через пол часа меня позвали и сказали что на дисках много грязи и отправили восвояси. Это было 8е марта обед. После обеда они уже не работали. Хочу уточнить, что в сервисе есть техническая мойка дисков. Почему они не предложили мне ее, я не знаю.
1
November 30, 2022
Очень хорошие мастера.все быстро и оперативно .по записи забрали машину, все сделали. Есть комната,где можно подождать,выпить кофе👍Рекомендую👌всё замечательно👍
1
November 24, 2023
Отличное обслуживание, всегда все ремонтные работы выпрлняются быстро и качественно .
1
August 12, 2022
Обслуживая в БиК-Авто служебный автомобиль я пришёл к выводу что меня в полной мере всё устраивает и теперь прохожу необходимое обслуживание и на личном транспорте.
При обращении в сервис сотрудники всегда найдут для вас удобное время посещения и проинформируют о наличии нужных комплектующих. Если запасных частей нет в наличии, то стараются в кротчайшие сроки организовать доставку. Персонал всегда вежлив и внимателен к посетителям.
Вас порадует чистая и просторная зона ремонта и бережное отношение к вашему автомобилю. Комната отдыха тоже порадует своей просторностью и наличием всего необходимого для комфортного ожидания.
March 31, 2023
Отличный автосервис, шикарное место отдыха и ожидания своего автомобиля. Организация рабочего процесса на высшем уровне, спасибо всем, буду обращаться еще.
1
November 4, 2024
Завлекают низкой ценой в первое обращение, а затем раскручивают на дорогой ремонт
May 15, 2023
Отличный сервис, обслуживаю у ребят уже второй автомобиль👍🏻 лишнего не посоветуют, цены адекватные, также являются партнером Халва, можно оплатить картой рассрочки
1
May 12, 2023
Замечательный мастер-Соколов Кирилл, очень быстро всё починил! Менеджер на приемке машины ( к сожалению, не запомнила имя) доходчиво объяснил, в чем проблема и способы её устранения.Спасибо!
September 12, 2023
Долго искал кто в Ростове возьмётся делать сход развал на автомобиле с торсионами в передней подвеске (Ховер). Почти везде был отказ. В этом же сервисе никаких проблем не возникло. Всё сделали быстро, остался доволен.
July 1, 2022
Попали случайно, теперь будем ездить только сюда. Отличное обслуживание, удобное расположение. Комфортное место для ожидания. Выполнили все быстро. Не отказали в обслуживании дополнительных просьб, без записи предварительной.
November 25, 2021
Из плюсов: цены на запчасти приемлемые, хорошая комната ожидания с детским уголком. По работам претензий нет. Но минусы перекрывают все плюсы. Предыстория: у компании маркетинговая программа - при первом обращении регулировка сход-развала 500 руб, обратился, предложили, бесплатную диагностику, согласился, выявили ряд неисправностей, сказали смысла нет делать сход-развал, поэтому работы не проводились. Составили смету, где среди прочего указали цену на сход-развал 500 руб, выполнил ремонт самостоятельно, позвонил в сервис, именно в этот сервис на Форматной, записался на сход-развал, при этом уточнил, будет ли стоимость 500 руб, по телефону менеджер сказал: "Приезжайте все будет". Приехал, работы выполнили, цену объявили 1300, уточнил, как же так получилось, в смете указано 500 и по телефону подтвердили, что будет 500. Менеджер, был вежлив, но затруднился ответить, подошел старший менеджер и ответил: "ЕСЛИ ПО РУССКИ, ТО ВЫ ХОТИТЕ И РЫБКУ СЪЕСТЬ И ....", спасибо, что до конца не продолжил, но все мы знаем продолжение. Не стал закатывать скандал, заплатил 1300, но осадок остался. Считаю: 1) Клиентов нужно правильно информировать, получается по телефону и в смете одно, по-факту другое. 2) Такие фразы, неприемлемы.
Буду ли обращаться еще и рекомендовать друзьям? Скорее всего, нет.
10
8
March 22, 2024
3 раза приезжал на развал, руль так и не выставили ровно , на 4 раз приехал сказали ждать час, плюнул сделал в другом месте с 1 раза ровно руль
2
June 28, 2023
Отвратительное обращение с клиентами! Оператор грубит. Сервис безосновательно отказывает в проведении диагностики подвески, хотя на сайте не указано что обслуживание выборочное. Делаю вывод что специалисты знают пару моделей авто, остальные просто не берут делать. НЕ рекомендую вообще данный сервис!
2
August 6, 2022
Может быть зайду из далека, но сперва обратился в Фит-Сервис на Малиновского с проблемой слабого и едва слышимого стука в задней подвеске моей Тойоты. После проведенной диагностики "специалистами" данного сервиса мне сделали выбраковку и рекомендации по ремонту и замене в передней и задней подвеске всего чего только можно ( рейка, рычаги, стабилизаторы, наконечники и.т.д.) , выкатили счёт на 65000+... Но так как сам прекрасно знаю свой аавтомобиль, регулярно обслуживаю и недавно многое поменял из того что мне опять рекомендуют заменить то просто покинул данную организацию.
На следующий день просто записался в БикАвто на вибростенд где оказалось что по ходовой всё в идеале !! А по стуку при резком ускорении , спасибо ребятам долго возились и искали, нашли проблему и устранили, оказался незатянут болт заднего нижнего рычага ( повторюсь недавно поменял много чего ) .За все про все 700 рэ только за вибростенд !!
Так что рекомендую !
Фото постараюсь загрузить, чтобы не выглядело как заказной отзыв...
November 29, 2023
Хороший сервис, нужно было срочно поменять пыльник гранаты, в городе у них 8 СТО нашли мне окно на 10 утра. Сделали быстро, персонал отличный.
1
August 25, 2023
Качественный ремонт,грамотная консультация, фото можно увидеть, вибростенд диагностика, все по машине сделано на уровне, Ниссан Мурано з51
December 13, 2022
Персонал очень вежливый и обходительный. На этом все положительные ассоциации с данным СТО заканчиваются. Ремонт произведен некачественно. После каждого посещения, появляются новые неисправности. Ремонты происходят методом тыка. В результате чего меняется куча агрегатов, которые не нужно было трогать, а проблема остаётся нерешенной. Деньги на ветер. Не советую.
2
November 20, 2023
Отличный автосервис, грамотные менеджеры и специалисты,работы производятся качественно и в срок
1
November 15, 2023
Хорошее сто! Нравится их подход к машине и клиенту! После того как побывал в 1 раз, другие сто даже не рассматриваю! Т.о. или какой либо ремонт по машине то к ним!
April 5, 2024
Специалисты своего дела! Гарантия качества материалов! Индивидуальный подход к клиенту.
June 19, 2023
Сервис👍рекомендую. Сегодня опять посетил этот сервис19.07.23 на 1ой форматной как всегда всё на высоте просто класс приехал поменять масло в 10:15 загнали в10:45 отдали молодцы так держать
July 19, 2022
Хороший и честный сервис. Комфортная комната для клиентов. Вежливый персонал. Можно пройти при необходимости в зону ремонта, есть монитор в комнате клиента, который показывает зону ремонта. Кофемашина. Приемлемые цены.
February 9, 2024
Качественный ремонт по адекатной цене! Комфортные условия для ожидания! Быстрая запись!
January 29, 2023
Профессионалы своего дела, не первый раз уже обращаюсь! Обслуживание на высшем уровне! Есть комфортная зона ожидания, бесплатное кофе👌🏽 и детский уголок!
August 22, 2023
Мвшина выдала много ошибок, глохла, звонила в другие сервисы, сказали, что похоже на генератор . В бик авто при диагностике выявили элементарно :клемма аккумулятора плохо держала, исправили ошибки. Всё очень быстро и качественно. Сто нравится тем, что не навязывают лишние услуги. Спасибо! Порекомендую всем
1
January 1, 2022
Хорошая мастерская, в комнате отдыха бесплатный кофе, но есть одно "но": например я приехал к ним менять датчик, а по дороге пока к ним ехал перестал работать водительский дворник. Я попросил посмотреть мне сказали слетела тяга, и надо менять всю трапецию, а её нет в наличии и сказали идти будет долго потому, что сейчас новогодние праздники. Так я и уехал от них с неработающим дворником, хотя шёл дождь. Пришлось самому снять пластиковую решётку под дворниками и накинуть тягу. Это все к чему: в бик-авто они дают гарантию на свои работы поэтому, надо менять всю трапецию, а просто накинуть тягу они не могут так, как не будут уверены, что она не слетит, а она может и не слетит...
1