Автосервис на 1й форматной понравился.От приёма заказа по телефону до получения отремонтированной машины. Вежливые, компетентные сотрудники, в частности Анастасия, Вячеслав, Дмитрий, знают своё дело. Сам автосервис, создает приятное впечатление предприятия, где проведут диагностику и отремонтируют машину без "криворукости". Вы понимаете).
Спасибо за сотрудничество!)
Не в первый раз пригонял машину на ремонт в Бик-Авто, замечаний нет сейчас и не было ранее - все четко, оперативно, со знанием дела.
В частности, мало какой сервис берется за регулировку не только схождения, но и развала на Ниве - здесь ребята выполнили работу отлично, машина едет как по линейке, распечатка результатов до/после прилагается, перед выполнением регулировки проверено состояние ходовой, давление в шинах - все по науке.
Также рекомендую сервис на Форматной своим клиентам и знакомым - негативных отзывов от них не слышал.
Успехов и процветания коллективу!
Записаля на вибротест автомобиля. Приехал к указанному времени. Оформили, загнали авто на осмотр, сделали диагностику всего автомобиля, не только ходовой, но и тормозной системы, техжидкостей, ремня генератора. В игоге всё рассказали что необходимо заменить с ценами на запчасти и работу. Процедура заняла час времени. На территори автосервиса всё чисто, комната ожидания просторная, можно смотреть за своим авто и попить кофе. Обслуживанием остался доволен.
Проходил диагностику ходовой (на трясучке). Все отлично, качеством услуги остался доволен. Быстро, подробный отчет распечатали. Комната отдыха, чай/кофе, телевизор.
Обслуживался второй раз в данном автосервисе, касательно претензий к работе на приемке ребят - нет, но у меня автомобиль Хундай Солярис и есть такая болячка у них со временем выходит из строя ролик натяжной, подшипник который находится в ролике начинает свистеть при повышении оборотов, в данном случае помогает замена либо подшипника, либо ролика. Мастер мне предложил ролик за 3300 «никто не жалуется, ходит хорошо ролик» я согласился, прошла неделя ролик начал свистеть.. скажу сразу, манера езды не агрессивная, чтобы за такое короткое время можно было вывести из строя ролик
Не рекомендую покупать запчасти, качество ужасное..
разочаровался, ибо за 2 прихода в ваш автосервис отдал 50к, а запчасти оказывается не совсем хорошо работают.
Отличный автосервис. Грамотные инженеры. Порадовало место для клиентов. Можно наблюдать по монитору выполнение работ, посмотреть передачу по телевизору, выпить чай-кофе. Выполненными работами остался доволен. Спасибо инженеру Дмитрию Дугину.
Хороший сервис сегодня была с мужем на сервисе все быстро и оперативно пока пили бесплатный вкусный кофе нам поменяли масло по времени от силы пол часа молодцы всё оперативно написали рекомендации по машине огромное спасибо
Отличный сервис, советую, быстро, качественно, без нареканий вообще
1
Show business's response
Незнайка в солнечном городе
Level 24 Local Expert
May 18, 2024
приехал на диагностику ходовой на стенде,заодно и посмотрели навесное оборудование причем бесплатно по своей инициативе. место удобное,парковка большая. Зал для клиентов отличный. все сделали быстро.Спасибо!
Обратился с проблемой увода аута3 вправо, заказал диагностику на вибростенде и проверку сход-развала. Диагностика показала что с подвеской все нормально, но с недочетом,который можно будет устранить при весеннем шиномонтаже. Сход-развал показал что действительно настройки подвески сбились, исправили, теперь при разных разгонах и скоростях руль можно вообще не держать едет четко прямо - как из салона. Провели бесплатную осмотр-диагностику по куче параметров - проблем нет. Диагностика ходовой на вибростенде была по акции что приятно. Цена на сход-развал адекватная. Меня все устроило, мастера не пофигисты и лишнего не навязали - то что нужно. Услугами автосервиса пользуюсь давно.
Делала диагностику авто в этом автосервисе. Вежливый персонал. Комната ожидания комфортная. Самое главное, что "лишних" поломок не находят. Всё по факту. Это радует, т.к. сталкивалась что когда приезжает в сервис девушка, то находят много чего на замену, что и не надо менять.
Очень хороший сервисный центр. Мастера,коллектив -высококвалифицированные специалисты. Машину отремонтировали, сделали предложения, что еще нужно сделать. Спасибо огромное приемщику Дмитрию и всему коллективу.
Обслуживание на высшем уровне, пока делали полное ТО, я спокойно сидел в кресле под кондиционером с чашечкой кофе и наблюдал как проходит ремонт. Все мастера квалифицированные, дают рекомендации на что обратить внимание при следующем обращении.
Очень хорошо, кофе, чай а компоте ожидания, быстро и качественно, очень доброжелательный персонал. Так же можно не искать запчасти, а сразу ребята подберут и установят.
Обслуживаю здесь три машины , все отлично .
Хорошие мастера , приличная диагностика , приемлемые цены .
Есть возможность оперативно и по незавышенной цене заказать нужные запчасти .
Комфорная зона ожидания: чай ,кофе , печеньки.
Неоднократно обращался за технической помощью по своему автомобилю, на ул. 1-я Форматная д. 4! Был приятно удивлен качеством предоставляемых услуг, системой скидок и бонусов, конечно же квалифицированной помощью мастеров! Отлично оборудована зона ожидания, где можно провести время, при этом посмотреть телевизор, почитать журнал и принять чашечку горячего кофе!
Ребята котрые встречают/оформляют супер дружелюбные и готовы помочь. Заезжала на мойку, помыли на 4+, может просто крымская грязь плохо отмывается))) классный зал ожидания с монитором где вы можете наблюдать за роботрй мастеров. Много людей сидело в ожидании значит и сервис хороший, дают 2 года гарантии на запчасти и работу.
Сервис нравится, менеджеры всегда вежливые и подскажут, как лучше будет. Мастера -на уровне. Пока не было негативного впечатления. Посмотрим, как будет дальше.
Персионал вежливый, отзывчивый и профессиональный . Особенно хотелось-бы отметить менеджера Норика, фамилию к сожалению забыл, по моему таких работников нужно всячески поощрять
Приятная атмосфера, вежливые и отзывчивые менеджеры. Порадовала услуга бесплатный эвакуатор. Комфортная комната отдыха, чай, кофе, печеньки. Что касается самого ремонта... при возникшем вопросе механик все показал и объяснил и починил... Осталось положительное впечатление. Теперь только туда)) спасибо всем сотрудникам.
Посещал этот автосервис неоднократно, впечатления самые хорошие. Персонал вежливый, мастера всё делают быстро и качественно. В общем не стыдно рекомендовать, сам буду и дальше пользоваться услугами БиК-Авто.
Хороший сервис, подбор запчастей, выполнение работ, комната ожидания, запись, всё в своё время. Ослуживаю две машины. Сервис однозначно рекомендую своим друзьям и знакомым. Есть приятный момент , бонусы и кэшбэк тоже можно списывать при оплате. 👍
Провели диагностику ходовой,выявили неисправности ,дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля.В целом остался доволен сервисом ,честные мастера говорят как есть
Добрый день! Пользуюсь услугами не первый год. Отличный, грамотный персонал. Качественное предоставление технических услуг. Всегда посоветую друзьям и знакомым. Так держать!
Записался в воскресенье с утра на 15.00 этого дня. Сразу встретил мастер приёмки. Пока я оформлял заказ на диагностику ходовой автомобиля, им уже вплотную занимались специалисты. Минут 40 подождал в комнате для посетителей, где чисто, уютно. Здесь же по телевизору есть возможность наблюдать за ходом работ с автомобилем, можно приготовить кофе в кофемашине. По окончании диагностики предоставили исчерпывающие документы и разъяснения состояния ходовой автомобиля. Предложили необходимый ремонт в кратчайшие сроки по умеренным ценам. Обслуживанием доволен, персонал вежлив и приветлив. Рекомендую.
Прекрасный автосервис с приветливым и компетентным персоналом, очень удобно, что не нужно отдельно искать и покупать запчасти, всё есть здесь, ребята работают оперативно, комната отдыха оснащена удобной мебелью, кондиционером, кофе-машиной, всё очень понравилось
Постоянно обращаюсь в этот сервис.Ребята молодцы,профи.Ниразу небыло никаких нариканий к работе.Персонал грамотный.Очень доволен.Спасибо за последний ремонт,круто
Оставлю честный отзыв по поводу Автосервиса Бик. Вообщем поломался я 30 января возле горизонта. Непредсказуемо вышел из строя бензонасос. В салоне я его не слышал, когда заводил машину. Конечно ничего не предвещало беды. Знакомые посоветовали этот сервис, я позвонил; ребята выслали эвакуатор Басплатно! Чтобы вы понимали, я был приятно удивлен. Доставили машину в сервис на первая форматная 4. Пока диагностировали машину, там есть зона ожидания с бесплатным чаем-кофе, печеньками и удобными диванами. Можно смотреть телевизор и на втором телевизоре видно что происходит в самом сервисе. Диагностика показала , что умер все таки бензонасос. Озвучили цену Бош в 13 тысяч. И китайский за 6. Было принято решение ставить хороший бош, с гарантией 2 года. Ремонт производился около часа. Я , в целом , очень доволен. Стоимость замены вместе с диагностикой вышла 2.600 р. Решайте сами, дорого это или нет.
Великолепное обслуживание. В течение нескольких лет езжу только сюда. Отремонтировали электрику бысто и качественно. И бонусом водичку дали. В летнюю жару.
Были недавно в этом сервисе
Навязывают свои услуги, масло продают со скидкой+ 100 процентов
С твоим маслом поменять нельзя
Говорят типа много подделки и только они знают где настоящие. За другие услуги вообще молчу.
Не советую
1
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Добрый день. Сервис очень плохой, все делается с молотка. Ни кто не за что не отвечает. Пытаются свои косяки исправить не разборкой узлов,а молотком. Клиента не предупреждают, что что то не подходит, а тупо ставят с молотка, чтобы денег заработать и портят дополнительно новые уже установленные запчасти. Я не утверждаю что все ребята не квалифицированные, но конкретно в моем случае техник оказался не грамотным и все сделал с молотка вместо того чтобы предупредить что что то не подходит. А руководство сразу, мы не видим, мы ни виноваты, вы со своей запчастью приехали (не работайте если слепые). На следующий день поехал в другой сервис, техник посмотрел и сразу увидел проблему в шаровой. Все разобрали исправили (другому сервису спасибо и уже оставил хороший отзыв.)
Давно обслуживаюсь в БИК, и ежегодные ТО и текущие ремонты - замечаний к ребятам нет. Работу свою делают хорошо. Удачи им в их бизнесе и расширении сети.
Не первый год посещаю данную станцию, по работам всё устраивает, ребята слесаря делают свою работу качественно. Отношение менеджеров хорошее, всегда находят варианты что бы решить проблему. Ценник более менее нормальный.