Bestmebelik
318 reviews
April 15, 2020
Заказали набор мебели,отправили не те стулья,в транспортной компании указали неверные паспортные данные,с менеджером неврзможно связаться.отвратительное обслуживание и отношение к клиентам!не советую.
5
April 14, 2019
Выбрал на сайте на дачу стулья, шезлонги и диваны на дачу, оформил заказ через сайт, никто не перезвонил, спустя неделю и несколько звонков связался менеджером, которая сказала что в наличии НИЧЕГО из того что я заказал нет, я попросил предложить варианты, меденжер на почту мне выслала по ОДНОМУ варианту по каждой позиции - все ровно в два раза дороже. Я согласился на предложенные стулья и диваны, но попросил еще посмотреть шезлонги, так как те не подходили функционально.
Все, больше мне никто не звонил и не писал, прошло уже пару месяцев.
Купил все в другом интернет магазине.
16
1
March 1, 2019
Не советую связываться с этим магазином.
Заказала 8 февраля стол со стульями, на почту пришло подтверждение, обещали доставку через 10 рабочих дней. За все время ни разу никто не позвонил, начали сами звонить в назначенное время, невозможно застать менеджера Полину на месте, то болеет, то вышла, то она вам перезвонит и нет звонка. В среду 27 февраля, другой менеджер ответила, что заказ сформирован и превезут в пятницу 1 марта. Сегодня 1 марта пятница, звоним так как ничего не привезли, отвечают, что ошибка и привезем во вторник 4 марта, не раньше. Отказалась в итоге, отвратительная работа, скорее всего перекупы, которые не успевают выполнять обещанное.
17
August 26, 2019
Самый ужасный интернет магазин с которым мне пришлось сталкнуться!!!! Заказ оформила на сайте 15 августа, и до сих пор жду ...., менеджер спустя все это время перезвонила 26 августа и как ни в чем не было начала хамить. Так что хотя бы пишите через раз свои положительные отзвы чтобы прочитав отзыв можно было понять, что это очередная шарашкиа контора!!!!!
12
June 29, 2021
Полка Барбара Г-30/72 стоит лишь 2 240 рублей. Вообще дешево, учитывая неплохое качество товара. Мы с женой не пожалели, что сделали заказ. Бежевый цвет хорош, доставили быстро)
3
1
December 21, 2019
Заказали пуф с данного сайта. Доставили оперативно. Раскрыв коробку, почувствовали очень неприятный запах. Неделя на балконе не помогла - придется вызывать клининг, тк вонь от него очень резкая. Даже не могу предположить, в каких условиях хранится мебель.
5
October 9, 2019
Сделала заказ на Диван-кровать Цезарь (вариант 3) Артикул: MG-Divan-krovat-Cezar-variant-3.
Со мной работала менеджер ОЛЬГА, совершенно некомпетентный сотрудник, как и все остальные.
на сайте у них указано:
Доставка крупногабаритного товара в пределах МКАД:1390 руб.
Подъем дивана на лифте 1000 руб, ручной подъем 1 этаж 500 руб
у нас ПЕРВЫЙ этаж и лифт не нужен и эта самая ОЛЬГА делает расчет доставки 1390+1000. Ну если так сложно посчитать и прочитать, то нужно поискать людей более образованных.
Несколько раз объявляла разные суммы. Заказ переносили на несколько дней. в итоге данный диван не подошел по габаритам и решили вернуть.
Много раз пытались дозвониться, раза с 10го дозвонились до нашей ОЛЬГИ... сначала она сказала вышлите фото дивана мы выслали фото чек 07.10.19. и 09.10.19 она говорит диван сделан под заказ и они его отказываются возвращать ( хотя не по нашим параметрам и чертежам) я ее прошу выслать письменный АКТ об отказе, она сказала и вышлите письменное заявление, почему это нельзя было сразу сказать, что нужно написать это заявление. Ни кому не советую там ни чего покупать не связывайтесь с данной шарашкой! теперь мы будем обращаться в роспотребнадзор т.к. по закону они не имеют права отказывать в возврате.
8
August 5, 2020
После заказа на сайте спустя 2 рабочих дня перезвонил сотрудник фирмы БестМебелик и сказал что такого товара нет в наличии. Странно работают, может все в отпуске...
3
September 30, 2020
Заказ 96702-34 .Цена комода пока ехал увеличилась на 200 руб.Оплату картой не принимают,хотя в подтверждении заказа и сумма и оплата была оговорена.
3
December 20, 2019
Доставку приходится ждать больше недели. Об этом не предупреждают. По телефону говорят, что доставка на завтра, однако на следующий день нет ни звонка, ни товара!!! До сих пор ждем оплаченный по безналу товар! Не связывайтесь с этой компашкой!
5
May 30, 2019
Ребятишки меня уже давно просили купить им бассейн, чтобы было где плескаться, когда мы приезжаем на дачу, но я всё затягивал этот момент. Не в деньгах дело, а просто времени не было на его установку. А тут они меня всё таки уговорили. Выбирали вместе и в этом магазине нам попался на глаза каркасный бассейн с навесом на 1688 литров. Вы представляете какой это большой объем. Естественно я заказал, да и цена в 6920 рублей была отнюдь невысокой. Привезли мне его через три дня. Устанавливали всей семьёй, ничего сложного, даже детям задание нашлось. Водой наполнили, стоит уверенно, материал прочный. Не пожалели о покупке.
12
May 1, 2021
Омерзительная шарашкина контора!!! Прислали некомплект, на звонки и письма не отвечают, дозвониться невозможно. Люди, не покупайте здесь ничего!!! Не советую, отвратительный сервис
4
January 30, 2020
Заказал кресло из ротанга за 14000, сказали, что в течении 4 рабочих дней после поступления денег отправят. Прошло 8, ничего не отправили, каждый день кормят завтраками. По-ходу лохотрон....
5
November 28, 2018
Плохо. Заказали диван на сайте, никто не перезвонил. Пришлось звонить самим в магазин на следующий день, тогда заказ подтвердили и пообещали доставку через 2-3 недели. Спустя 3 недели, ни ответа, ни привета. Когда позвонили сами узнать статус, оператор сказал, что менеджер нам позвонит. Естественно, никто не позвонил. Когда мы позвонили им снова через несколько дней, сказали, что "на складе инвентаризация", в связи с чем заказ будет доставлен к концу текущей недели. К концу следующей недели, конечно, ничего не готово и никто не звонит
12
1
October 29, 2016
Интернет магазин http://bestmebelik.ru порадовал богатым ассортиментом, здесь каждый может выбрать мебель на любой вкус и любой карман. Приятно удивила компетентность консультантов. На звонок ответил приятный женский голос (кстати, ответили сразу). Всю необходимую информацию о выбранном диване девушка выдала мне, не «плавая», как будто знала, что именно я позвоню в эту самую минуту. Естественно, в разговоре барышня упомянула, что в этом магазине продаётся самая лучшая мебель от ведущих производителей. В общем, на моё решение купить диван это не повлияло никак. Заказал диван, договорился об удобном времени доставки. Привезли в назначенное время, заказ был аккуратно упакован. В итоге покупкой я остался доволен.
9
June 2, 2019
Сняли квартиру с братом недалеко от метро Домодедово, а там из мебели только кухонный стол и пара стульев. Решили купить два дивана, чтобы было где спать. Дорогие нам особо не нужны были и в этом магазине мы присмотрели два дивана Милан Астра по 6240 рублей за каждый. Оформили заказ и через три дня нам их благополучно привезли. Занесли мы их сами, расплатились на месте. Диваны хороши для своих денег!
10
July 24, 2019
Полное отсутствие компетенции сотрудников.
Кидают трубки, скидывают несуществующие товары,после бронирования не перезванивают и приходится звонить самому,после чего тебе говорят,что в наличии данного товара нет.,при этом подбор делают и присылают сами.
Полный хаос и желание зарабатывать деньги.
8
July 25, 2019
Отвратительный интернет-магазин, который по сервису оставлся в советском союзе. По телефону разговаривают грубо,менеджеры обещают, и не перезванивают. Своей неорганизованной работой сорвали мне заказ подарка. Давно не сталкивалась с таким сервисом! Не заказывайте ничего, лучше выбрать другое место
13
May 18, 2020
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Уже месяц не отправляют заказ и обещают перезвонить каждый день. Самая худшая организация на моем опыте заказа по интернету.
4
September 10, 2019
Самый ужасный интернет магазин из всех, которыми я пользовался!!! Заказ на доставку в регионы отправили спустя МЕСЯЦ!!! Хотя заказ бал оплачен на следующий день после заказа. В итоге заказ ждал с 2.08 по 10. 09. Во как работают.
10
November 29, 2021
Ужасное отношение, задержали заказ, так ещё и не отвечают на почту
3
1
February 14, 2020
Заказал стол, оплатил, прошло 10 дней, два раза звонил, кормят Завтраками.
Параллельно покупал в другом месте мебель, через 4 дня все пришло. Сами делайте выводы.
4
December 31, 2021
Низкие цены, оперативно сработали.
По п
2
4
June 25, 2020
Как только оплатишь, сообщения сразу пропадают, на звонки отвечают, кормят обещаниями. Мебель пока не получили. Не советую к ним обращаться
3
May 13, 2022
Товар не привезли, информацию не дают.
3
April 19, 2019
Заказала подвесное кресло во вторник, обговорила все детали доставки, доставка должна была быть в субботу, кресло предназначалось в подарок друзьям. В пянцу в 19.50 позвонили , сказали что кресла нет, сижу в шоке, думаю где за ночь добыть кресло. Чудо магазин . Если вы любители экстрима вам сюда.
12
April 11, 2019
Наихудший магазин из тех, с которыми я сталкивалась! Куча положительных отзывов, которые вдруг, внезапно появились в последний месяц - проплачены! Куда только администрация Яндекса смотрит?!!!!! Всем пострадавшим от этого безобразного магазина предлагаю собраться и написать коллективное письмо в Роспотребнадзор!
14
March 25, 2019
И смех и грех.Заказала 4 стула жду подчти пол года!!Про меня забыли ,никто не звонит.Звоню я и мне все обещают через двк неде.А "воз " и ныне там.Я без стульев.Ужасно..одним словом "фирма веников не вяжет"Свяываться больше не буду и никому не советую!
13
June 10, 2020
Заказ был создан 5.06 прошло 5 дней "ни ответа,ни привета",походу им наплевать на заказы которые вы делаете онлайн! При попытке дозвониться до них я наткнулся на долгие ожидания ответа ,в конце концов плюнул и заказал в другом месте. Жаль потраченного времени .#85367-21
5
February 13, 2019
!!! Внимание Всем!! Магазин отвратительный. С октября 2018 года не могу получить свой заказ . 100 процентов оплаченный!! Сроки каждую неделю сдвигают. Оператор что то невнятное бурчит. Никаких четких ответов до сих пор нет. Полный беспредел. Люди подумайте прежде чем делать заказ в этом магазине.
15
June 15, 2020
Я не понимаю , что это за магазин делаю заявку в 5 раз . Никто мне еще не отзвонился. Каждый раз говорят большая загруженность .
3
April 18, 2021
Не стали заказывать, потому что цены на сайте не соответствуют действительности.
3
September 10, 2019
Самый худший интернет магазин в котором я бывал. Через два месяца с великим трудом вернули деньги за диван который не смогли отправить почему то. Категорически не советую никому!!!
8
June 29, 2019
Оставил заказ на сайте утром, сам позвонил подтвердить заказ, сказали позвонят. Позвонили только вечером, не смог ответить сразу, перезвонил. Сказали сами наберут, в итоге ни звонка, ничего
9
April 8, 2019
Ужасная фирма. Никто ни за что не отвечает. Заказ выполняли 2 месяца, а обещали 10 дней!!! Заказал два стола, один светлый другой темный. Пришло оба светлых. Цвет мебели на сайте не совпадают с реальным.
10
January 23, 2020
Ужас какой то, мало того что перепутали шкаф и коробки так ещё и 10 дней ждать пока они рассмотрят заявку! И неизвестно сколько дней будут довозить!
4
January 10, 2019
Привезли в 12 ночи. Товар стол Марсель 1р. Конструкция плохая, есть брак, деталей одних много других не хватает, скобы для фиксации боковых крышек согнуты не по размеру.Всё подгонял своими руками! Магазин претензию принял и больше не отвечал!
12
October 5, 2019
Самый отстойный сайт, не заказывайте у них ничего!!! Привозят некачественную мебель, дегьги не возвращают и товар не меняют. Люди остерегайтесь этого сайта!!!!!!!
6
August 8, 2019
отвратительный сервис: товаров нет в наличии, при этом заказ формируется, приходится самим дозваниваться до менеджеров, которые крайне некомпетентны и невежливы
8
August 10, 2020
Подвесное кресло Z-03-A black-grey сейчас по выгодной цене отдается - меньше десяти тысяч! Это явно того стоит, учитывая высокое качество исполнения подобной мебели. Рекомендую.
1
2
August 26, 2016
Недавно сделали ремонт и выбирали мебель для гостиной комнаты. Так как она у нас небольшая всего 25 кв. м. да и хотелось больше пространства, то сошлись с мужем на министенке. В этом магазине мы и нашли то, что искали. приятно удивило, что стенки есть разных цветов.Белая как раз к стати нам. Очень приятные менеджеры связались и уточнили заказ. наша стенка была у нас через 3 дня. Сборка была бесплатной. Магазином и персоналом остались довольны. Качество отличается от мебели, которую продают в магазинах. Качество хорошее.
8
November 5, 2019
Привезли детскую кровать с несоответствующим заявленному размером. Менеджер признал свою вину, но по указанию руководства менять отказались.
4
May 11, 2020
Дополняю отзыв фотками-краска по периметру содрана... И привезли полуфабрикат от дивана(только каркас) без искусственной ротанговой обмотки. Фото с сайта - ожидание а дальше реальность.
4
September 11, 2019
Работают просто ужасно....сделали заказ и ждали 4 дня ответа,пока сами им не дозвонились и не узнали что в наличии нет стульев...НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ
13
December 13, 2019
Купили тумбу для обуви. Криво сделаны отверстия, нет схемы сборки. В итоге ни ящики не открываются, дверцы стоят криво. 6000 выкинуто.
5
August 10, 2020
Заказала 27.05.20 обеденный стол с принтом - до августа НеТ⁉️🤦♀️Не рекомендую
3
1
September 5, 2016
Давно хотела оформить на даче библиотеку, но цены на подобную мебель сильно смущали. Первым делом посетила именно этот магазин. Я в начале растерялась, рассматривая каталог, не зная, какие лучше подобрать стеллажи, но консультант быстро подсказала мне, на что обратить внимание. В итоге, я заказала несколько стеллажей из серии «Альмира», по деньгам вышло очень недорого, и теперь у нас на даче есть полноценный читальный зал. Спасибо за хорошее обслуживание и демократичные цены!
8
September 30, 2016
Не качественный сервис у компании - если вся продукция поступила в полном объеме, они общаются вежливо. Но как возникает проблема - не качественный товар, очень долго согласуют при очевидной проблеме, предлагают самостоятельно забрать со склада при полностью оплаченной доставке, не хотят менять товар на качественный, не смотря на то, что брак обнаружен сразу. Менеджеры никаких полномочий не имею, всё ссылаются на то, что их отдел рекламаций так решил. В общем деньги Ваши готовы забрать в полном объеме, а качественный товар не в полном, и если только кто-то согласует.
10
1
May 18, 2020
магазин торгует бракованной мебелью. и отказывается устранить брак. Не отвечает на запросы.
4
December 22, 2021
Обслуживание никакое
4