Жили в люксе на 3-ем этаже. Номер красивый, вид тоже, но:
1. Заселение ждали 30-35 минут
2. В номере были грязные полотенца и пододеяльник. По номеру видно, что уборка была посредственная. Каждый раз приходилось писать администратору, чтобы нам заменили. Приходила горничная, меняла, извинений не услышали ни от кого. Без чистоты нет ощущения отдыха, надеюсь руководство примет во внимание. Если бы не вопросы по уборке, советовала бы всем.
3
Show business's response
Kristina Fadeeva
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Полноценный отдых телом и душой! Качественный сервис, в номере и на территории отеля чистота, комфорт, уют, всюду свежий воздух, птички поют, много зелени… Ароматная деревянная баня и открытый бассейн с подогревом - отдельное удовольствие и наслаждение!!! И все это сопровождается роскошным видом на горы🏔️ Тотальное умиротворение и полная перезагрузка! Большая БЛАГОДАРНОСТЬ!!!🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Приехали в данный отель специально, чтобы поплавать с маленький ребёнком в подогреваемом бассейне, из 5 дней удалось поплавать 1 раз, так как сломался подогрев. Это очень расстроило. В номерах чисто, девушка которая убирается-молодец, очень вежливая и делает все быстро.
Администраторы толком не объяснили, что с бассейном, каждый день говорили, что завтра вот-вот можно будет поплавать в теплом бассейне.
Приехали отдохнуть в горах. Номер Люкс реально прямо, как на фото! К нашему приезду чуть раньше заезда уже всё было готово. Что порадовало: чистейший санузел, никакой плесени, ржавчины, неприятных запахов нету. В номере тепло и комфортно, удобная и очень большая двуспальная кровать, хорошее постельное бельё, халаты и полотенца. Все гигиенические принадлежности тоже имелись.
Хороший отель очень понравилось,чистые номера вид на горы из окон замечательный и уютный дворик с босееном нуи банька можно было бы и подольше пожить но мало в ремени
Кошмар полный! Забронировали, в итоге пришлось искать место в другом отеле или апартаментах! Сотрудники не обученные и не понимают как общаться с гостями! Довели жену до слез, предложили реально плохой и плохо пахнущий номер! Взамен за хороший люкс! Не советую, все операции по возвращению средств делались в слепую и молча , пришлось заходить 2 раза каждый день чтобы узнать хоть что то
Абсолютно не лояльны и маленький мутный бассейн
Отличное место 👍👍👍
Новые номера, отличный вид, прекрасная природа. Баня с купелью класс 😎!
Очень удобное расположение. Расположен на центральной улице «КП». Рядом рестораны, автобусная остановка, до подъёмников около 10 минут езды.
Нам все понравилось. Обязательно вернёмся! Спасибо 😉
Если Вы ищете уютное и тихое место для отдыха- этот вариант для вас. Свежий воздух, вокруг горы. Рядом есть вкусный ресторан яблоки печем- советую посетить данное заведение. Останавливался в отеле на 3 дня, успел посетить много интересных мест и покататься на канатке. Уезжал отдохнувший и расслабленный. Рекомендую)
Останавливалась здесь 2-ой раз и точно приеду ещё! Отличный отель на высоте 750м над уровнем моря. Виды Фантастические. Есть тёплые номера с террасами,тёплый бассейн. Русская баня с купелью. Приветливый персонал. Много мест для пеших прогулок. До подъёмников 10 мин на такси или можно доехать на общественном транспорте. Рекомендую!
В целом неплохо, очень понравился персонал: девочки внимательные, отзывчивые. Звезду сняла за то,что в описании номера указано наличие звукоизоляции, по факту её нет от слова совсем. Местоположение шикарное
Как можно в Сочи сдавать отель без кондиционера?это не отдых, это душегубка! Даже не предупредили что номер без кондиционера. Мы бы выбрали другой отель. Зато есть теплый пол. Кто мёрзнет велком. И утро начинается не с кофе, как говорится. С утра вы рыскаете в поисках ближайшей едальни, здесь нет питания для гостей. Имейте в виду, кто будет бронировать.
Отдохнули в этом отеле в конце мая. В номере и ванной чистота, бельё и полотенца приятные. Есть разовые тапочки, халаты, разовое мыло и шампунь. Персонал отличный Есть баня и бассейн на территории. Спасибо большое!
Звукоизоляция просто жесть. Домики картонные, когда сверху ходят, то трясётся весь дом, территория оч маленькая, ощущение, что соседи на улице живут с тобой, личные границы стерты. А также (как и все в красной поляне) отель стоит на трассе и это очень громко (если лежать к бассейна, как будто на трассе лежишь, но в номере не слышно).
Отличный отель!
Не большое количество но кров, что действительно дало возможность отдохнуть!
Место красИвейшее♥️.
Обязательно поиедем мюда вновь и думаю что не один раз🙏
В целом звезды мни снижать не за что)) отлично отдохнула! Есть какие-то недочеты, конечно, которые замечаешь, типа несоответствия размера простыни матрасу или наличие плиты в номере, но отсутствие кастрюли и сковороды)) но на мой отдых это совершенно никак не повлияло. Мне понравилось всё! 🫶🏼
Show business's response
Дмитрий
Level 17 Local Expert
November 12, 2024
Баня эксклюзив, но надо же вот это кайф на самом деле таких бань, я не видел, особенно купель с родниковой водой, да где такое ещё встретишь, спасибо. Благодарю от всей души
Провели 2го и 3го мая корпоратив в Бергамо. Море восторга. Приветливый персонал, уютные номера. Минимализм высшей категории. А какой воздух! Есть зона мангала, баня, купель и бассейн. Рекомендую на компанию 20-25 человек.
Есди хотите расслабится , вам сюда !и свежий воздух , и баня и бассеин и все для кайфового отдыха ) спсибо )
Show business's response
Дмитрий
Level 22 Local Expert
October 17, 2024
Это не отель , просто отстой. Перед нами выехала пара со скандалом, отравились.
Мы до вечера побыли и сбежали. Бассейн грязный и холодный. Персонал ни чего не делает и не решает, звонит какому то начальнику в Сочи и на него ссылается 🤦
Хорошо отдохнули, попарились в баньке, сходили на водопад Кейва. Номера чистые, свежие. Всё понравилось. Остановились здесь трижды. Рядом самая лучшая столовая в Красной поляне KRB.
Одаже одну звезду не поставлю. Отель видимо для своих. По предоплате за номер люкс мне ничего не обещали. По приезду оказалось что мои окна упираются в забор и помойку. В бассейне одна моча, тк фильтр не работает. Да и размер 3 на 4. Стоянка на 3 машины (видимо тоже для своих. Администратор после конкретных вопросов по сервису китает трубку.
4
1
Show business's response
Александр Х
Level 14 Local Expert
January 7, 2024
Был на новогодних праздниках. Приехал на час позже , номер к заселению был не готов. Просили подождать часок на улице под дождем.
После криков и матов дали другой номер.
На улице +3, батарея не работает.
Почему? Спустите воздух. Пожалел конечно что в отпуск кран Маевского не взял.
Грелись кондиционером.
Номер маленький. Маленький на столько что дверь в туалет на всю не открывается, задевает за матрац кровати.
Ну про всякие мелочи типа зубных щеток и прочего там нет.
Снимал за 12.000 в сутки.
Цена этим номерам 3500 не больше.
Никому не рекомендую. Огромная разница между фото на сайте и реальностью. Номера заявленные как люкс, на деле клоповники, бассейн размером с лужу. Вот и делайте выводы.... Это максимум *гостевой дом*, по цене 1000 рублей, не более, да и вообще врать зачем на всю страну???
Оставались на одну ночку. Хочу сказать, это очень приятное место. Всё чистенько и тихо 👍единственное добавила бы средства гигиены(зубные пасты). Спасибо вам 👐 смело порекомендую знакомым.
Ужасное место. В номере плесень на стенах (фото прилагаю), на потолке огромная паутина, пришлось самим убирать, диспенсер ржавый, потолок отклеивается, бассейн не подогревался как было обещано, к тому же грязный, даже купаться в нем не стали. К счастью мы были всего два дня проездом, никому не рекомендую…