Не оставляйте животных в стационаре Беланты на Пражской. Поставить какие-либо уколы, возможно, имеет смысл, но выхаживать животных (особенно после операции) в этом отделении не умеют.
Кошечку за 3 недели стационара при двух операциях не вылечили (сразу нам говорили, что без шансов, что у нас почки отказывают, хотя хпн 2 стадии, не 4), скорее лечили наугад, кололи три антибиотика. Почему три? Не могли остановить воспалительный процесс после операции, некую "бактерию", как говорили. Выписали домой умирать, продержалась ещё три дня дома…
Домой при выписке мы принесли с собой кальцивироз (это и есть та самая "бактерия", полагаю), из-за чего в течение недели от этой инфекции заболели две здоровые кошки. Потом еле спасли обеих.
По отделению в Братеево могу только судить об операциях, прошли успешно, очень грамотные хирурги и анестезиологи.
накрученные ботами отзывы!
Не ходите в эту клинику, делать здесь операцию вашему питомцу крайне рискованная затея. не понятно, как это все еще существует.
клевещут на клиентов клиники, в частности Липатова Татьяна Владимировна, все негативные отзывы и комментарии удаляются в группе вк.
Очень хорошая клиника для ваших питомцев.
Цены, конечно, кусаются, но оно того стоит.
Клиника круглосуточная, посещала ее и ночью, срочно приезжала с котиком. "Спустя рукава" ночью ничего не делают, врачи и персонал на все 100% выполняют свою работу. Лишнего ничего не приписывают, услуги не навязывают (было предложение оставить котика в стационаре на капельницы, но после того как узнали, что я могу ходить с ним самостоятельно — настаивать на стационаре никто не стал).
Очень чисто, будто там убираются чуть ли не каждый час. Там же есть магазинчик с кормами ветеринарными и обычными, необходимыми лекарствами и аксессуарами (поводки, ошейники, комбинезоны и тд).
Персонал отзывчивый, по всем вопросам вам все объяснят и расскажут. К питомцам относятся так же спокойно и терпеливо, очень дружелюбно. В течение месяца я практически каждый день туда приходила и ни разу не видела среди персонала раздраженного и уставшего человека (даже на ресепшене).
В клинику можно прийти по записи, но и просто в живую очередь, больше 20 минут я не ждала.
Лечила там двух своих питомцев, причем сложились обстоятельства, что заболели они одновременно. Нам очень сильно помогли, чего не смогли сделать в другой клинике. Сейчас они здоровее чем были когда-либо. После окончания лечения и посещения врача вам обязательно перезвонит ваш врач и узнает состояние животного, это тоже приятно обрадовало.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу и отдельно терапевту Тополовой Светлане за ее заботу и отзывчивость.
Профессиональные ветеринары, всегда соучастны, добры к питомцам. Очередь электронная, иногда бывает много пациентов. Работают круглосуточно, есть практически всё (УЗИ, рентген,....).
Пишу уже сюда второй раз, куда делся отзыв неизвестно... Все следила за тем, ответят ли кто за смерть любимого питомца. Ответа так и не дождалась, так еще и отзыва нет. Всегда пользовались услугами этой клиники, т. к в ней есть толковые врачи. Наблюдались у кардиолога Лыжовой, доктор хороший, жалко приём только дневной и два раза в неделю. 16 , 09. нашему питомцу (йорку)ночью стало плохо. Мы оперативно собрались и приехали в Беланту на Пражской. Прием вела уже получаетсят ночью 17.09 кличка животного Тоша, молодой доктор терапевт Разумова. Тошка очень задыхался ему сделали рентген, успокоительное дали, сделали укол фурасемида, эспумизан , спазмалгон. Но состояние его не улучшались. Я поинтересовалась т. к у нас такого состояние что так долго не отпускает его ещё не было. Доктор ответила, что не так все быстро. Так как собачке почти 13 лет, доктор сказала и патология сердца исход может быть и летальным. Все зависит от организма его. С нас берут расписку, что мы предупреждены об этом и отпускают домой. Хотя доктор потом передала или написала в карте, что мы от стационара отказались. Смотрите внимательнее что они дают подписывать. Они с себя тем самым сняли ответственность. Мы едим домой, с теми симптомами что и приехали ,только собаке по дороге становится ещё хуже. Начинается булькующее дыхание, он места себе найти не может. В выписке, что нам дали стоял диагноз отёк лёгких, пневмония. Я сама медик, и работая уже 29 лет на скорой знаю чем такие состояния заканчиваются при не квалифицированной помощи. Только когда его не стало, я стала это анализировать и понимать, что помощи то оказанно нужной не было. Смерти можно было бы избежать, если был бы грамотный доктор. Фурасемида доза была сделана очень маленькая, кислород не дали, а это очень важно было при отеке.никакие препараты сердечные для поддержания сердца. Ну не лечится только одним фурасемидом отёк. Капельницу с допамином нужна. Когда плохо ему было, я как голову потеряла, только ревела. Вы можете дать отписку, что все было сделано Разумовой по протоколу., надо же Вам как то её действия трактовать. Но я специально, записалась ещё после его смерти к кардиологу для уточнения действий лечебных по отеку у собак. На что мне мои сомнения подтвердили. Если б ветеринары несли ответственность за животное, как мы медики за людей, думаю смертность была бы среди животных меньше. Деньги всегда отдаем за их жизни не малые, а ответственности 0.кличка животного Йорк Тоша, были у вас 17 . 09 ночью. Это если Вы как всем пишите, что мы у вас не были.
Доктор Разумова работала деж терапевтом.
Приветливый персонал, грамотно, профессионально провели приём. Есть возможность предварительной записи. Работают круглосуточно. Ночью стоимость приема увеличивается на 50%.
Одна из самых лучших клиник. Радует рациональный подход врачей к решению. Наблюдаемся там не один год, и с разными животными. Цены не самые высокие, что не может не радовать. Вытягиванием денег не занимаются. В первую очередь для них помощь пациентам.
Огромная благодарность за проведение стерилизации и последующие консультации нашей собачке хирургу Майер Татьяне Юрьевне и анестезиологу Мылову Александру Геннадьевичу!
30 марта в 9 утра привезли Марфу (наша девочка французский бульдог) на операцию, очень переживали, поскольку у нее врожденный порок сердца, стеноз легочный артерии, у нас было одобрение кардиолога на проведение операции и рекомендации от него, однако все равно было сильное волнение, поскольку риски выше, чем у здоровой собаки.Хочу также отметить, что докторов мы выбирали долго, поскольку понимали, что случай у нас не самый простой, смотрели отзывы, так что надеюсь, что наш отзыв кому-то также поможет с решением, в какую клинику обратиться) Проконсультировались с докторами, Марфу осмотрели и анестезиолог предупредил нас, что поскольку есть порок сердца, времени на подготовку операции и последующее наблюдение после наркоза потребуется несколько больше, чем обычно, поэтому собачку необходимо оставить в клинике и приехать забирать уже после выхода из наркоза, скорее всего вечером. В 12 часов нам позвонили и сообщили, что операция прошла в штатном режиме, без каких-либо сложностей, собачка отходит от наркоза и к 15ч можно подъехать и забрать ее. Главный груз упал с плеч, Марфуша хорошо перенесла наркоз! Когда мы подъехали, доктор Майер вынесла нам нашу девочку, уже одетую в попону, моему удивлению не было предела, потому что она хоть и была еще вялой после наркоза, но радовалась нашему приезду как обычно, запрыгивала обниматься)) Нам объяснили, как обрабатывать и следить за швом, как ухаживать после стерилизации, какие лекарства принимать, и что некоторое время она еще будет дома спать. К вечеру собачка уже начала играть с игрушками, попила и покушала, а также сходила в туалет. На следующий день была совсем бодрой, играла как обычно, даже бегала на улице! Также хочу отметить, что доктор была на связи и отвечала по телефону на возникающие у нас вопросы, а через день из клиники звонили и интересовались здоровьем и самочувствием. Сегодня пятый день, мы решили снова показать нашу девочку хирургу, чтобы убедиться, что шов заживает хорошо, собачку внимательно осмотрели и дали дополнительные рекомендации по уходу.
В общем, мы очень благодарны докторам за их профессионализм, внимательное и доброе отношение к животным! Благодаря их усилиям операция и послеоперационный период прошли без осложнений!
Хороша клиника , приезжала сюда ночью с котом , подшить катетер ( мне показалось что с ним что то не то ) врач успокоил , и заверил что нет нужды туда лезь , все хорошо ( так оно и оказалось )
лишних денег с вас тут действительно не возьмут :) врачи очень компетентные :)
4
2
Show business's response
Татьяна Горина
Level 15 Local Expert
September 5, 2023
Получали онлайн консультацию гастроэнтеролога 10 декабря 2022 года. Предварительно все анализы, УЗИ , с описанием проблемы были высланы на почту. Тем не менее при начале консультации, было понятно что врач с ранее высланными данными не ознакомилась, так как ориентировалась на другой возраст собаки (1,5 года а не 9 лет, есть подозрение что просто открыла старую карту, так как в Беланте мы были последний раз именно в таком возрасте), и другие данные. Причем несмотря на то что я пыталась несколько раз рассказать что же именно происходит с собакой, и какое реальное положение дел, врач все равно возвращалась к 1,5 годовалой карте. Более того врач видимо очень спешила (хотя время было забронировано и оплачено заранее), в связи с чем сама консультация прошло довольно комкано, без письменных рекомендаций, Пришлось несколько раз переспрашивать что же именно врач рекомендует делать.
То есть идея в целом наверное такая, мы Вам по телефону за Ваши деньги наболтаем что угодно, за это не подпишемся, что выйдет то и выйдет.
Добрый день.
1. Претензий к профессионализму врачей и ассистентов нет, им большое спасибо!
Поставил оценку - 4 звезды, снижение за «Логистику».
2. Суть претензии к «Логистике»:
Мы приезжаем ежедневно 3-и недели подряд.
Проводим на капельнице 7-8 часов.
И каждый раз мы должны ждать по 30-40 минут (иногда 1 час) в очереди, даже если на Ресепшен поясняем, что нам не надо осмотра/приема врача, нам надо просто выполнить ежедневную процедуру по «назначению» !
За 21 один день мы провели в очереди порядка 15-16 часов!
3. Целесообразно дать возможность таким Клиентам /пациентам, у которых назначение уже ДАВНО определено и не требуется осмотра/приема животного, НЕ ЖДАТЬ В ОЧЕРЕДИ на приём?!
В таких случаях направлять Клиента с животным СРАЗУ на капельницу и ПАРАЛЛЕЛЬНО уточнить (ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ) дозировку назначенных лекарств…
С ув., Владимир
Минус - живая очередь. Плюс - работает специалист ветеринарный врач доктор Липатова, которая вытащила нашу кошку и помогает справится с недугом нашей собаке. Огромное ей спасибо.
Есть хирург круглосуточно. Это важно при срочной травме/патологии, требующей адекватной анестезии (в т.ч. сильно действующими препаратами), удобное расположение, много специалистов разного профиля, хорошее оборудование, чистое помещение
Хочу выразить благодарность Благодаровой О.Н. За во время оказанную квалифицированную помощь и правильно поставленный диагноз! Майер Т.Ю. за ее золотые руки. Спасибо врачам и всему коллективу Беланты!
Нам нужна была срочная помощь кошке ночью, мне посоветовали Беланту, приехали к ним в 1:30, все врачи на месте, даже хирург!! Нам сделали УЗИ и все необходимые процедуры, не смотря на ночной визит, все были очень приветливы и относились с большой любовью к кошке. Даже по повышенному тарифу чек вышел очень приятный. Буду теперь только туда обращаться, вызывают очень большое доверие все врачи. Спасибо большое!
Приветливый персонал. Квалифицированные специалисты. Очень понравилась услуга Онлайн консультация. В момент, когда не было возможности принести питомца в клинику, смогла оперативно и очень подробно пообщаться с ветеринарным врачом. Большое спасибо!!!
Отличная клиника! Опытные врачи, очень внимательный весь персонал. Можно записаться на приём, но если нужно срочно то обязательно найдут возможность принять!
Жаль, что максимально можно поставить только 5 звёзд :) Обратились в клинику Беланта Братеево с шиншиллой, была выявлена атония жкт и, зачастую, животные гибнут, но ратолог клиники - Шишкин Михаил Владимирович подарил нашему Шушику жизнь! Выражаем огромную благодарность Михаилу Владимировичу за высочайший профессионализм и без сомнений рекомендуем его как действительно хорошего специалиста, знающего и любящего свою работу и животных, он борется за жизнь и здоровье питомца до победного, отдельная благодарность ассистирующим девушкам докторам за заботливое отношение к зверьку, также огромное-огромное спасибо всем сотрудницам рецепции)) Клиника отличная!
Мне нравится эта клиника и специалисты в ней. Много раз помогали не только мне, но и знакомым в сложных ситуациях. Цены конечно кусачие, но мне кажется чтобы помочь любимому питомцу никаких денег не жалко.
Я не знаю кто тут написывает такие красочные отзывы о клинике , это самая ужасная ветеринарная клиника, каждый раз обращаюсь и одни расстройства, плюс в том что рядом находится а больше плюсов нет. Знакомые которые хоть раз побывали в этой клинике также считают.
Хорошая клиника,но очеееньььь дорогая в вечернее время.Особенно,если оставлять животное на капельницу.Естественно на капельницу не оставишь без стационара,а стационар стоит башенных денег.Такое ощущение,что ща такие суммы животным там массаж делают и колыбельные поют на ночь .Но специалисты там крутые!Животных лечить и спасать умеют.Но если у вас денег нет,сами понимаете((((
Привезли, извините, труп 19-летней кошки. Прождали приёма 40 минут в будний день при пустом коридоре. Нас попросили предоставить животное к осмотру... В итоге выписали счёт и попрощались.
Выражаю благодарность врачу Савиной Е.В. Помогла срочно собаке, оказала квалифицированную и срочную помощь, консультацию. Очень позитивный человек, приятный в общении. Впереди у нас лечение, и надежда, что наш старенький лабрадор еще поживет) В клинике к нам все отнеслись с пониманием.
Ездила вакцинировать кота. Все в целом понравилось, приняли по времени записи, никуда не спешили, все подробно рассказали, ответили на вопросы, помогли с котиком..он малость испугался. Клиника уже старая, внушает доверие, многие рекомендуют. Я с удовольствием еще привезу котика сюда на вакцинацию, надеюсь, что по другим поводам ездить не придется.
Отвратительная клиника. Поставила бы ноль если можно было бы. У кота застоялся песок, позвонили в Беланту, уточнили что нужно делать и сколько это будет стоить. По телефону сказали можно поставить катетер, стоить будет около 7500, с учётом ночного тарифа! В итоге в клинике выставили счёт на 15000, но так и не смогли объяснить почему такая разница. Сделали УЗИ, но не предупредив, что оно без протокола! А зачем оно нам тогда нужно??? Уехали в другую клинику и не жалею, где стоимость той же услуги 4000. И тут понятно за что и почему.
Очень хорошая клиника , но очень дорого . Иной раз возникает ощущение что тебя просто разводят на деньги ( это мое мнение). А в остальном персонал грамотный отношение к животным замечательное . Очень чистенько график работы круглосуточный тоже хорошо но после 22:00 цены не реальные на 50 % выше чем днем . Очередей нет
От меня и моего кота Миши хочу выразить огромную благодарность персоналу этой клиники , а именно Хирургу Бунаковой Елене Романовне и анестезиологу Митрофановой Анне Владимировне. Эти чуткие люди и профессионалы с большой буквы вытащили моего пушистика с того света. Ситуация была очень сложная, после кастрации, которую делали в другой клиники, у кота произошёл отек лёгких и тромбоз задней конечности ,после чего начался некроз в задней лапе. Все было очень сложно, но эти два чудесных специалиста помогли Миши воспользоваться одним шансом из тысячи.Спасибо им огромное за моего хвостатого !!!
Никому не советую! Халатное отношение к людям, животным и высасывание денег!
Ситуация: кошка перестала есть, мама отвезла ее в Беланту в Братеево. Методом осмотра выяснилось, что во рту есть новообразование. Кошку отправили к терапевту, на рентген, на узи, сдали кучу анализов, поставили капельницы (каждая по 6,5тр) потом к онкологу, потом к стоматологу. Диагноза так никто и не поставил. Стоматолог посоветовал вырезать опухоль, хотя предупредил, что в пожилом возрасте кошки - она может ее и не пережить. Каким-то случайным образом, пройдя стольких врачей, не получив точного диагноза и потратив огромную сумму денег, попали к терапевту Благодаровой О.Н., которая простым осмотром поставила диагноз — прогрессирующий рак. До этого онколог не смогла поставить этот диагноз, вопрос почему? Благодарова О.Н назначила поддерживающую терапию, кошке стало легче, будет доживать свой век, без боли и в комфорте.
Остальных же враче пустить под суд за такую халатность! Должно быть стыдно за себя и за профессию!
Сделали коту прививку, в день прививки ничего сверхъестественного не было. На следующий день: рвота, жидкий стул и другие «прелести», о которых в день прививки ни слова не упомянули… 2 раза звонила вечером и просила связаться с врачом, перезванивала сама-мне отвечали со мной свяжутся, но так никто и не позвонил!!!!
Одзывчивый персонал.
Врачи назначают самое лучшее и не дорогое лечение из возможных вариантов.
Смогли достать лапароскопически предмет из желудка, а это просто чудо.
Сейчас в мае 2022 года вывих сустава бедра. Лечится только оперативно.
Сама операция прошла успешно. Сейчас на реабилитации дома. Прошло пару дней после. Назначили обезбовающие и антибиотик. Через десять дней пойдём снимать швы.
Ещё один огромный плюс это то что работаю 24/7, но действует ночью тариф +30% от цены.
Также у них своя лаборатория, УЗИ, рентген, реанимация, боксы после операционные и это все круглосуточно работают. 👍🔥
Это гигантский плюс.
Отличная ветклиника на районе. Хорошие специалисты. Особенно нравится врач дерматолог. Всегда чисто. Цены выше среднего. Также имеется ветеринарный магазин и миниаптека с профильными лекарствами.
Очень люблю эту клинику. Особенно врач-узи Севастьянову ! Она лучшая в Москве. И терапевт Самолётова) всегда подробно все расскажут , назначат лечение! Спасибо большое за Ваш профессионализм и любовь к животным)
Начну с того, что клиника и правда чистая, за сервисом следят. Все врачи супер вежливые, сострадательные.
А дальше перейдем к моменту, что пошло не так.
Наблюдались мы у врача Крапивкиной. Хороший врач, внимательная. Вроде бы к ней и нет претензий. Она сказала, что нужно обязательно отдать котика в стационар, так как у него обострился гастрит (наша старая болячка) на фоне кучи таблеток и уколов перестала усваиваться пища. Диагноз у нас изначально: идиопатический цистит (на фоне стресса). Соответственно, не совсем сходится, что цистит на фоне сильного стресса, но принимают решение забирать кота в стационар, где он явно испытает еще больший стресс от нового места, кучи процедур и разлуки с домом и хозяином (и врачи стационара сами об этом впоследствии говорили неоднократно, что он очень сильно стрессует, сильнее, чем другие коты). Я понадеялась на профессионализм, отдала свое дитя в руки врачей стационара. Котика забрали на 3 дня. Со мной связывались, отчитывались, что все хорошо. Сказали, что котик не кушает, но его кормят в принудительном порядке, рвоты никакой нет. На второй день я приехала навестить кота. Он был под сильными седативными препаратами, еле передвигался, меня не узнал даже. И вроде тоже не страшно, главное, чтобы не стрессовал. Нам принесли мисочки с разного вида едой, водой, в надежде, что он поест в моем присутствии. Но этого не произошло. Уехала. На следующий день приехала забирать кота. Тоже все хорошо, все объяснили, рассказали. Сказали, что котик все три дня сам не кушал (но его кормили в принудительном порядке) и не какал. Якобы потому что вне дома и не своего туалета не может. Тоже понятно. Забрала котика, приехали домой. Начала его рассматривать. Кот весь в крови (понимаю, что от катетера), А ДАЛЬШЕ Я ПРОСТО ОСТАЮСЬ ШОКИРОВАННОЙ. У кота под глазом плешь. Непонятно, как она там появилась. Глаза все подтекают, гноятся. Когти "пострижены" под ноль просто, кровят, от этого и лапы распухли. Звоню в клинику, говорят, наверное сорвал об клетку когти, (КАК, ПОДСКАЖИТЕ, ОН СОДРАЛ ТАК КОГТИ ОБ КЛЕТКУ, ПОД СЕДАТИВНЫМИ ПРЕПАРАТАМИ? ОН ЕЛЕ ХОДИЛ, НЕ ГОВОРЯ УЖ О ТОМ, ЧТОБЫ НА КЛЕТКУ ВЕШАТЬСЯ). Якобы, стрижем мы аккуратно. Но ладно, в это снова поверила.
Вопрос остается с глазами и тем, что кот не какал.
Добираться нам далеко туда, на уколы мы ходили в клинику возле дома. И там же я уточнила, что коту можно дать, чтобы он сходил в туалет. После длительных уговоров врача, который настаивал, что не этично лезть в лечение другого специалиста, он решил сделать рентген, чтобы посмотреть, насколько сильно заполнен кишечник. (День по счету пятый, как кот не какает. Два из них он дома, только начинал понемножку кушать самостоятельно)
И тут я снова УДИВЛЯЮСЬ. Врач говорит: "А чем вы хотите, чтобы он какал? У него пустой кишечник". В стационаре он не ходил. Дома не ходил. Отсюда вывод, что в стационаре никто не утруждался его кормить. Попытались видимо разок насильно, он брыкался, выплевывал, и решили не давать, забили. При этом еда стухла у него на шее, воняло жутко.
Я теперь и не узнаю, что с ним делали, кто виноват, кто его так искалечил.
Но могу сказать, что кот поправляется потихоньку, за это спасибо.
Но травмирован он так..голос сорван, когтей нет, всего боится, на меня злится. Все лекарства, что там ему давались, я могла дать и дома. И если они видели, что он так жутко стрессует, то почему не вернули его мне сразу же? Ответ простой. Нужно денежек побольше заработать. И не важно, что у ребенка травма. Уж считайте меня сумасшедшей кошатницей (так и есть), но мне больно смотреть на кота, который измучен и покалечен. СПАСИБО стационару Беланты! Денег столько потрачено, и не было бы жалко, если бы кот поправился без всяких травм..