Belanta
July 2022 •
4
Добрый день. 1. Претензий к профессионализму врачей и ассистентов нет, им большое спасибо! Поставил оценку - 4 звезды, снижение за «Логистику». 2. Суть претензии к «Логистике»: Мы приезжаем ежедневно 3-и недели подряд. Проводим на капельнице 7-8 часов. И каждый раз мы должны ждать по 30-40 минут (иногда 1 час) в очереди, даже если на Ресепшен поясняем, что нам не надо осмотра/приема врача, нам надо просто выполнить ежедневную процедуру по «назначению» ! За 21 один день мы провели в очереди порядка 15-16 часов! 3. Целесообразно дать возможность таким Клиентам /пациентам, у которых назначение уже ДАВНО определено и не требуется осмотра/приема животного, НЕ ЖДАТЬ В ОЧЕРЕДИ на приём?! В таких случаях направлять Клиента с животным СРАЗУ на капельницу и ПАРАЛЛЕЛЬНО уточнить (ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ) дозировку назначенных лекарств… С ув., Владимир