Бегемотик
88 отзывов
11 декабря
Ходят двое детей. Около года посещаем данное заведение.
Отзывчивый и вежливый персонал.
Девочки на ресепшен всегда улыбаются и быстро решают все возникшие вопросы.
Тренера очень нравятся, находят подход к каждому ребёнку. Занятия проходят в игровой форме. Ребёнок с удовольствием обучается играя в воде. Теперь не страшно на море ехать и без всяких опасных кругов.
Нам все тренера зашли 😄
2
23 сентября
Чисто, вежливые администраторы, хорошие инструктора, были у Натальи, мы привыкли к Марине, внимательная, может заинтересовать ребенка, игривая форма плавания, гимнастика в воде, расслабление малыша, 30 мин длится занятие, вода теплая, есть место для кормления ребенка, дешевая и туалет, все отлично, ребенок доволен, спасибо огромное Мариночке, рекомендую
8 ноября
Уже больше 3 лет с 2 месяцев ходим в бассейн. Были у всех тренеров, у всех разный подход, но все действительно чему-то учат и развивают. Но отдельная любовь моя и ребенка это тренер Ольга❤️ Ребенок прям говорит, что хочет именно к Оле, ходит всегда с превеликим удовольствием! Плавает, ныряет, прыгает сейчас абсолютно самостоятельно в любых взрослых бассейнах. Администраторы всегда идут на встречу, помогают, подбирают время, сейчас сменились, но предыдущим могла написать по любому вопросу и общались с ребенком, как с родным😄 Надеюсь на продолжение работы в том же духе!
2
28 октября
Все очень понравилось!
Чистота, светлая и дружественная атмосфера. Отличные инструктора, быстро и легко ладят с детьми. Вежливые и улыбчивые администраторы. Можно было бы поставить 10 звезд, все бы были ваши!
1
23 октября
Прекрасный коллектив! Все тренеры на достойном уровне!
Мы занимаемся у Натальи, пришли на занятия ровно в 1 месяц, нам уже 3 месяца и ходим с удовольствием! Малыш отлично себя чувствует, спокойно ныряет и не боится воды!
1
31 октября
Только плюсы. Ходят двое деток 7 месяцев (уже ходим около двух месяцев) и 3,5 года (только отплавала три занятия) старшая ну оочень довольна и младший плещется (даже не смотря на настроение какое у него будет). Тренер Ольга, за что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО, что находит подход ко всем деткам и все остаются в восторге. Так же и по ценам все устраивает🔥не заоблачные. Всегда чисто и атмосферно☺️
1
27 августа
Желание посещать бассейн Бегемотик пропало уже на этапе общения с администратором.
24 августа на звонок ответила уставшая, злая женщина, которая помимо того что говорила со мной, ещё и кричала кому-то «стоять там». Несколько раз переспросила как меня зовут, и ещё несколько раз на какое время записать. Слушала невнимательно, постоянно переспрашивала, нервничала и отвлекалась. С горем пополам нашли подходящую дату и время, и мне пообещали прислать информацию на номер телефона. Но я так и не дождалась, никто ничего не прислал.
На следующий день я позвонила опять, как оказалось никто меня не записал на оговоренное время, с другим более компетентным администратором мы подобрали другое подходящее время, вроде записались и мне всё таки прислали информацию, но оказалось что меня опять не записали на это время. И уже по Вотсапу мне пришлось в 3-ий раз согласовывать другую дату и время.
Далее выяснилось, что данное заведение принимает предоплату только переводом на карту физического лица, что является нарушением, т.к. это услуга оказываемая юридическим лицом. На просьбу предоставить расчетный счёт юр.лица для оплаты - отмалчиваются.
Уважающий себя бизнес уже давно ушёл от переводов, но здесь видимо не в курсе про 115 ФЗ.
2
3
5 декабря
Ходим в Бегемотик с 6 месяцев. Были у разных тренеров. Все очень достойны,каждый находит подход к детям. Сейчас ходим к Наталье. Очень довольны. В меру строгая, но это то, что нам нужно. Спасибо вам Наталья, за ваш комплексный подход!
7 ноября
Читала отзывы отрицательные но не чего подобного не заметила. Администрация добрые, вежливые, всегда с улыбкой. Тренер Ольга к которой мы пошли в первый раз сразу нашла контакт с ребёнком. Были и у других но ребёнок сам был зажатый, по итогу выбрали себе Ольгу. Что касается воды и чистоты так тут на все 10 звёзд. Покупаем абонемент уже второй раз на 4 занятия и записываемся когда нам удобно, и время. По вацапу всегда отвечают.Ребёнку нравится а это главное.
1
3 июля
Начиталась отзывов и боялась идти)) в результате ничего страшного в сотрудниках не увидела. Отличные администраторы, с которыми просто не стоит общаться, как будто они всем должеы. Но это ни с кем так не стоит. Тренеры вообще супер. Да, возможно, не помешал бы ремонт, но все чисто, поэтому мне кажется, для поддержания относительно невысокой стоимости можно еще подождать 🤪
2
26 октября
Отличная аквастудия , тренера все замечательные - профессионалы , а администраторы просто душки 😻
Чисто , спокойно , рекомендую 💧💧💧
27 октября
Посетив бассейн, я могу выделить хороших администраторов, хорошее качество воды и квалифицированных тренеров.
Никаких минусов для нас и нашего ребенка мы так и не открыли, спасибо!
1
24 апреля
Отличные тренеры по плаванию. Тренер Марина замечательная, дети в восторге.
Бассейн теплый, есть все необходимое. Самое главное - виден результат) однозначно рекомендую.
1
1
20 октября
Администратор приветливый, тренер компетентный, бассейн чистый. Прогресс у ребенка заметен со второго занятия. В общем, рекомендую!
1
23 октября
Ходим 4 год, все очень нравится, ребенок с двух лет плавает сам очень хорошо , отдали сейчас дочку, все довольны.
1
17 июля 2023
Посещаем бассейн более 9 месяцев. Буквально через пару недель прошел тонус, сейчас нашей доченьке год и она ныряет. Сама! Обожает воду и всё, что с ней связанно. Ребёнок не болеет орви ( это для тех, кто переживает о водных процедурах и улице после). И это, безусловно заслуга наших русалочек. Все тренеры профессионалы своего дела, особой любовью прикипели к Наталье❤️ Индивидуальный подход к каждому, трепетное отношение как к своим родным деткам и главное- результат! Занятия не проходят даром. Очень-очень благодарны!
Администраторы Евгения и Алина всегда приветливы и отзывчивы, оперативно ведут запись на нужные дни и время, а также всегда готовы перенести занятие. Что уж там говорить, администраторы даже напоминают о сроках действия справок! Ответственность и человечность- вот что ценно.
О самом бассейне: всегда, абсолютно всегда чисто! Регулярно берутся заборы воды для контроля ph и других показателей. Удобная зона ожидания, есть пеленальный стол, диван, тв, кулер и даже стульчик для кормления детей. В самом бассейне есть душевая кабина, различные горки и стульчики, игрушки и прочие атрибуты для плавания, средство для купания малышей, фены, 3 пеленальных стола, горшок и отдельный туалет для взрослых.
Во всём чувствуется душа и любовь к деткам, а также забота о комфорте родителей.
Возле входа в бассейн в любое время есть свободные проковочные места, а это важно.
Наша семья благодарит весь коллектив Бегемотика!
Процветания, благодарных пловцов и много-много радости каждый день!
Любим❤️❤️❤️
6
1
18 августа
Очень прекрасное место. Особенно нам нравится тренер Ольга. Профессионал своего дела
2
10 сентября
Ребёнок любит тренеров и занятия здесь. Из минусов - оплата только налом или переводом на карту, платежной системы нет. Раздевалка в конце коридора - если забыться и не прикрыть дверь, ребёнок будет голым на всеобщее обозрение.
А так, простенько, но со вкусом. Сюда ребёнок охотнее идет, чем в соседнюю студию (названия говорить не буду, чтоб не решили, что конкуренты и делаю антирекламу)
1
30 декабря 2022
Отличный бассейн для малышей с рождения. Небольшой бассейн метра3,5 в диаметре. Вода чистая. Работает система очистки. Хлорка применяется по минимуму. Запаха нет. С малышами занимаются тренеры, а родители наблюдают у борта. Занятие длится 30 минут. Есть душевая кабина с горкой для малышей, где можно помыть ребенка после бассейна и пеленальный столы. Персонал профессиональный, дружелюбный. Стоимость зависит от того насколько занятий покупать. Одноразовое посещение стоит 1400 руб, на четыре занятия 1200 руб, а на восемь занятий - 1100. Деньги на следующий месяц не переносятся. Ребенок доволен и счастлив.
3
1
6 ноября
Тренера по плаванию хорошие.. Цены по отношению с другими бассейнами в Домодедово нормальные.
23 октября
Нам все очень нравится! Добржелательная атмосфера, всегда идут на встречу!
1
20 июля 2022
Замечательный бассейн, все сделано для удобства детей и родителей. удобное расположение душевой кабины в самом зале где бассей , есть горшок, горка для грудничком, поставка для деток, коврик от бассейна до душа, удобное расположение пеленальных столов, есть фен, даже детский гель для душа. В холе удобный диван, телевизор, детям ожидающим включают мультики, водичка. Тренер Марина восхитительна, моментально налаживает контакт с детьми. Мы всем очень довольны 🙏нам есть, с чем сравнивать, но это место однозначно рекомендую👍
4
2
1 августа 2023
Почти год ходим в бассейн и пожалуй это будет последний наш абонемент, напишу почему:
1) начнем с администраторов, не реагируют на замечания. Дважды мы приходили и бассейн был холодный, на что просто промолчали и последний раз заморозили ребенка так, что вся посинела. К слову тренерам тоже пофиг, до последнего будут заниматься, но потеплее воду не сделают. Далее был косяк за мной, что перепутала время, на что ничего не знаем наша хата с краю. Клиентоориентированности нет.
2) Тренера, были у трех: Наталья нам не подошла, ибо постоянно торопиться и ребенок хапает воду, Ольга более спокойна в тренировке и дочери всегда хорошо с ней, даже весело, с Мариной ногтей я не заметила как по предыдущим отзывам, тренирует хорошо, претензий нет.
Ставлю два просто из-за плохого сервиса, тренера вроде хорошие, но ощущение, что лишь бы отработать.
5
1
29 октября 2022
Ваня (2,3 года) ходил к тренеру Марине, пока не переехали в Москву. Хочется поблагодарить весь персонал студии. Администраторы максимально лояльны и отзывчивы на просьбы родителей о переносе занятий и т.д. Ребенок научился задерживать дыхание под водой, доставать предметы из воды на сушу и самостоятельно плыть от тренера до бортика. Благодарим тренера Марину за чуткость, заботу и доброту по отношению к ребёнку. Желаем всем такого тренера! Контакт с ребенком случился с первого же занятия. Приводите своих детей, не пожалеете!
3
1
10 сентября
Пять баллов только тренерам, а вот руководству и администраторам большой минус. Место неудобное, в подвале.
1
1
19 марта
Отличные тренера, приветливые и отзывчивые администраторы, продуктивные занятия, индивидуальный подход
2
1
22 февраля
Отличный бассейн! Администраторы доброжелательные, всегда записывают на тренировку так, чтобы было удобно нам. Дочке 9 месяцев, часто тренировки сдвигали так, как то проснется поздно, то покушает недавно) Были у каждого тренера по несколько раз( увы всего 2,5 месяца, так как переезжаем на юг), за это время научились нырять, теперь даже купаясь в ванной ныряет😁
1
18 июня 2022
Были с сыном 1,7 на пробном занятии у Марины, очень все понравилось. Милая женщина. Старалась очень, как можно быстрее найти подход к малышу, итог: 6 минут крика и дальше тренировка. Со мной сын первое занятие полгода плакал всю тренировку, точнее орал. Приобрели абонемент на 8 занятий, дальше будет видно, но для первого раза были очень довольны
2
1
23 ноября 2023
Вежливый персонал. Чистый бассейн. Дочь занимается с тренером Наталья. Профессионал, умеет найти подход к детям
1
1
22 июня 2022
Отличное место, Наталья и Марина отличные тренера, сыну 1,7, ходим к ним. Немного разный подход, но оба тренера подходят для малышей.
Все чисто, аккуратно, удобно, что можно время выбирать под себя, всегда напомнят о записи.
1
1
4 июня 2023
Были 3 июня в этом бассейне,остались крайне недовольны!
Шли специальнок тренеру Марине,по рекомендации,но никакого профессионализма не увидили .отзанимались минут 10,ребенок расплакался.и мы ушли
Дома обнаружила царапину ,свежую!естественно от тренера !(фото ногтей прилагаю)
Написали администартору -в ответ только хамство!
Если не хотите портить себе настроение и бережете своего ребенка-обходите стороной этот бассейн!!!
5
6
29 декабря 2022
Этому заведению ни одной бы звёзды не поставила ! Безобразности отношение к клиентам! При разговоре администратор позволяет себе повышать тон голоса.
Один договор стоит только почитать: за все отвечает клиент. А за что несёт ответственность исполнитель?? По договору - НИ ЗА ЧТО ! Если ребёнку нанесут травму, то никто нести ответсвенности не будет. Коридор, где переобуваться нужно, очень маленький ( конкретнее- коврик). В раздевалке фен какое-то время не работал. Однажды пришли на занятие, а вода холоднее, чем обещают. В итоге ребёнок заболел.
Деньги просят переводить на карту, платёж не подписывать.
Контора по выкачиванию денег... больше этот «Бегемотик» никак не охарактеризовать
9
1
2 февраля 2023
В сам бассейн не смогли попасть, поэтому работу тренеров не могу оценить. Оцениваю работу администраторов. Пишу, что ребенок инвалид, указываю диагноз , и что хотим заниматься, как и когда можно ? Мне отвечают, что нужны справка, анализы, потом договоримся о времени.. Все собрали, снова пишу, меня опять спрашивают инвалид? диагноз? предлагают обеденное время , т.е. пока мы вернемся домой в Новое Домодедово, про сон можно забыть в этот день. Это же не один раз , как посещение врача в неудобное время, это на постоянной основе, чтобы реабилитировать ребенка, а не чтобы сбивать режим, который ей очень важен! Т.е. они прекрасно знают о полном загруженном дне тренера , кроме этого времени и молчат, говоря: сначала справки соберите. Очень неудобно! Будьте к этому готовы , если и для вас это важно. Оценка администраторам 1.
4
1
3 июля 2022
Создаёт впечатление гениального бизнеса. Прилично, чисто красиво. Тренер пол часа занимается с вашей деточкой в бассейне. После этого есть возможность помыть деточку в душе, высушить феном, одеть, угоститься конфетой со стойки администратора, выпить стакан воды и поскакать по дальнейшим делам. 8 занятий вам в 8 тысяч рублей.
2
1
30 сентября 2021
Прекрасный бассейн для ребёнка. Вожу малыша уже второй месяц, все нравится и мне, и ребёнку. Дружелюбные администраторы, приятная обстановка. В холле и перед помещением с бассейном есть пеленальные столики и диванчики, очень удобно. Занятия с тренером индивидуальные, что отдельно очень радует. В бассейне занимаются только дети. Большое спасибо тренеру Ольге! Пришли по рекомендации невропатолога, уже после месяца стал заметен прогресс. Однозначно рекомендую эту аквастудию!
2
1
2 мая 2023
Посетили с ребенком бассейн один раз, впечатления остались не самые хорошие. На ресепшене никто не встретил, о нашей записи на пробное занятие забыли. У тренера Марины очень длинные ногти, что не допустимо в работе с детьми, на мой взгляд.
3
2
16 марта 2023
Были 1 раз. Понравилось малышу, но он покрылся пятнами от воды)) ну ничего. Ставлю 2 за то, что мы приехали и услышали «ой, мы перепутали записи, ДО СВИДАНИЯ». Если бы не повышенные тона, то нас бы не пустили. И в договоре неправильно написали имя ребёнка . Не «Макар», а «Марк». 😐 договор, к слову, дали ПОСЛЕ посещения бассейна, что в корне неверно. Впечатление испорчено
3
1
14 декабря 2021
Были несколько раз на занятиях. Ни один тренер не понравился. Ресепшн не приветливый. Сам бассейн не просто в подвале, но и в целом там абсолютно не уютно. Нет даже детской комнаты или комнаты для кормления, где можно провести время с ребёнком до и после занятий. Только сидеть на входе, где переодеваются в верхнюю одежду . в зимнее время особенно здорово 🤪. Душ для ребенка после - обычная душевая кабина в одном помещении с бассейном. То есть следующий ребенок уже занимается. А твой одновременно моется. И это плавание для детей до 7 лет разнополых детей!!!
В норме когда во время занятия заходит администратор и о чем то говорит с тренером. В этот момент на ребенка не обращают внимания. Для малышей до года это вообще критичный момент. Так как им важен контакт с тренером на протяжении всего занятия.
Ну ты целом помещение оставляет желать лучшего. Ходили в другой бассейн аналогичного формата. В сравнении сюда ходить было неприятно
14
3
18 февраля 2023
Лучший бассейн для детей! Приветливый и доброжелательеый персонал (и администраторы и тренеры), чистые помещения и вода. Вожу сына полтора года, ему нравится!
3
1
18 сентября 2023
Спасибо за качественные занятия с моим особенным ребенком тренеру Наталья мастер своего дела профессионал.
1
19 сентября 2023
Сын 3 года ходит в бассейн очень нравится, на 3 занятие уже научился нырять,очень нравится тренер Наталья 😌🔥😍🌸
27 марта 2022
Шикарный бассейн для начала увлекательного занятия плаванием для малышей. Тренер Марина выше всяких похвал, находит подход к каждому малышу. Адаптация прошла за 3-4 занятия, а к 8 малыш уже нырял и плавал почти сам (1,5 г). Зона ожидания маленькая, но чистая, комфортная.
2
4 марта 2023
Ходим в бассейн,все здорово. Очень нравится тренер Марина. А вот с администратором Евгенией у меня неприятная ситуация произошла. Она не коммуникабельна . У Евгении нет желания помочь с выбором даты.
2
2
15 мая
Хороший бассейн, тренеры на высшем уровне, находят подход к детям. Ходим у тренеру Ольге и Марине. Рекомендую
1
1
10 июля 2022
В этой организации меня попытались обмануть. 6 июля сходили на пробный сеанс, все понравилось, но смутило то, что тренер не спросила ничего о ребёнке, вообще ни слова, взяла в руки и начала занятие. Помещение очень неудобное, очень душно, мало места, коляску оставлять не разрешают. После бассейна ребёнка можно помыть в не очень чистой душевой кабине. Но мы решили всё-таки попробовать ходить. Я оплатила абонемент на 8000 рублей, записалась на следующее занятие. В день занятия пришлось уехать из города неожиданно и за 2,5 часа я позвонила и попыталась перенести занятие, на что мне ответили что перенести нельзя и занятие будет считаться проведённым, если не сообщить об отмене меньше, чем за сутки(!) на мои вопросы администратор ответила в лучших традициях буфетчицы из ссср «а вы договор вообще читали? Ну идите почитайте». После такого любезного общения, конечно же, я не захотела туда больше идти и попросила вернуть деньги за абонемент, на что мне ответили, что отменённое занятие будет считаться проведённым и ещё и по полной стоимости и вернут мне 6700 вместо 8000. Тут я вообще обалдела и полезла искать договор, который оказался заключённым на первое занятие, то есть на абонемент я договор не подписывала ещё. Только это меня и спасло, деньги мне все же вернули, причём сначала 7000, потом видимо сжалились, докинули ещё тысчонку))) в общем, какой-то бизнес из 90-х - за 8000 рублей в месяц вашего ребёнка полчаса пополоскают в несвежем бассейне, который стоит в подвале, и если вы или ребёнок заболеете или не сможете прийти, никто вам ничего не вернёт и ещё виноваты останетесь
10
6
31 июля 2022
Обратите внимание на работу вашего администратора.
Нам сделали замечание, что ребенок расплескал воду (я пришла с 2-мя малышами). Конечно, после запрета ребенок закатился в истерике… никакого занятия конечно не получилось. Но первому малышу, все же удалось хорошо позаниматься, тренер нам очень понравилась. Затем, когда дети обсыхали в холле и начали капризничать из-за стойки администрации раздался нервный «цык».
У вас там камеры стоят, можно обратную связь собрать, обратите внимание на отзывы ниже, в конце концов.
Так нельзя относиться к своим клиентам!
9
3
27 апреля 2022
Были сегодня в бассейне «Бегемотик», занимались в первый раз с тренером Мариной, о ней сложилось приятное впечатление, чего не скажешь об администраторе который уже при встрече очень грубо указала на предбанник и сказала переобуваться« там», ее тон изначально был недовольным… когда я обратилась с элементарной просьбой ,- она так же грубо мне ответила…
А самое неприятное было то что по окончании тренировки дети попросили конфетки с ресепшн, на что администратор ответила, что «конфеты получат только те дети, которые хорошо сегодня занимались с тренером»….
Мы бы продолжили занятия в бассейне, но терпеть подобное отношение за свои же деньги, - мы не готовы…
Больше не вернемся в это место(
11
1
20 декабря 2022
Нам всё нравится. Может по цене групповые дешевле, но мне удобней смотреть как с моим ребёнком занимаются индивидуально 🙂
2
13 июля 2022
Сам бассейн вроде бы нормальный, были у тренера Ольги, всё хорошо, детям понравилось. На ресепшене сидит просто хамло, которое ведёт себя отвратительно. Хамила, повышала голос, я стояла с ребёнком на руках, который сильно плакал, ей было всё равно, она даже не спишила отдать мне мой паспорт при заключении договора, который уже составила. Как только мы захотели опять приобрести абонемент , уже неделю 'нет мест ' , хотя в историях публикуют свободные места ... Одним словом частный бизнесс, ужас да и только
9
1
25 июля 2022
Хороший детский бассейн, персонал компетентный, очень внимателен к детям. Везде чисто, вода чистая, тёплая, хлорки много не сыпят (запаха резкого нет) .
3