VTB Bank
380 reviews
September 30, 2024
Всё супер
February 14
Очень быстро
1
July 25, 2022
Предварительно одобрили через сайт кредит, при предоставлении документов в банке приходит отказ. Зря потратил время
4
December 10, 2022
Отзывчивый персонал. Отлично работают.
1
November 23, 2022
Совершенно не приспособление тесное помещение, медленная малогорамотная работа сотрудников
September 9, 2021
Обычный офис. Места конечно маловато. Сотрудники грамотные,всегда проконсультируют.
December 10, 2020
Ужасное обслуживание.Хотел открыть расчетный счет для ИП.При оформлении документов менеджер спросил вид деятельности,я начал говорить вид деятельности и менеджер просто перебивает меня говоря что мне отказано в открытии счета....Пошел к руководителю отделения,он мне сообщил что отказ об окрытии счета может быть не объяснен.Так что клиентоориентированность на высоте.
4
2
July 14, 2021
Вежливые сотрудники, которые всегда помогут и подскажут интересующую информацию)) спасибо большое!
2
3
November 19, 2022
Ну оооооочень долгое обслуживание. Отделение маленькое народу много.
March 5, 2021
Данное отделение не заслуживает даже одной звезды. Мне нужно было предоставить новые данные в связи со сменой паспорта. На входе элементарно не у кого спросить о данной процедуре. Молодой человек с ресепшена бегал по залу, помогал обслуживать клиентов в окнах и на любой вопрос отвечал "я занят". Отвратительная работа. Пойду в другое отделение.
3
1
August 16, 2021
Офис находится в шаговой доступности от метро.
Никогда не замечал больших очередей.
Ребята работающие там, делают все быстро и четко:)
1
January 6, 2022
Да как у всех бывают пробелы , так на неделе не была дежурного и не возможно было быстро проконсультироваться, но когда все на месте
2
September 1, 2023
Никакой клиенториентированности
1
November 25, 2021
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!!!
Чтобы получить карту жду уже 40 минут, и даже не попала к специалисту!!! К одному сотруднику подсела бабуля со словами « я к вам приходила во вторник , помните?» БЕЗ ТАЛОНЧИКА
Без соблюдения очереди!!!
А что, так можно было?!?!?
За эти 40 минут в каждом окне сменилось по 1 человеку… просто ужасно!!! Мест для сидения практически нет, многие стоят в одной куче
2
April 5, 2021
Хотел перевести пенсион на ВТБ со сбера.карту дали ,а реквезиты нет .теперь нужно опять идти в ВТБ ,поновой в мпц .потеря времени двух дней, так как везде нужно стоять в очередях и по долгу.А в мпц дали очередь на 15 число,2 недели ждать .Ужас !!!
1
1
November 10, 2020
Всегда много народу. Работает 1 человек. (4 окно) Остальные занимаются какой то другой работой, не связанной с клиентами. Сколько раз необходимо было обращаться в это отделение, так меньше часа никогда не было по времени.
3
1
December 29, 2020
Самое худшее отделение из всех, что видел. Такое чувство, что работают стажеры. Неимоверно медленное обслуживание!!! Так же хочется упомянуть интерьер самого зала - на почте россии и то ремонт получше будет почти в каждом отделении
4
October 12, 2022
Ужасное обслуживание, сотрудники работают медленно , хамски отвечают.
3
March 2, 2021
Записалась заранее дабы сэкономить время, но всё напрасно. Не рекомендую посещать данный офис, всего два ооочень занятых работника, всё медленно и печально, они никуда не торопятся. На вопрос-«Долго еще ждать?», честно отвечают «Долго». Молодцы, продолжайте в том же духе.
2
1
July 20, 2021
Начиталась отзывов, расстроилась, но это ближайшее отделение.
Нормально там все. Быстро, профессионально
November 20, 2020
Приехали получать карту, был перевыпуск. Помещение очень маленькое, пройти сложно, сидеть негде.
Электронные талоны не работали, в итоге очередь к окошкам и очередь за талонами.
Готовую карту получали минут 30, и эти 30 минут девушка не карту искала, а какие-то бумаги заполняла! Неужели возможно так медленно работать?!
1
August 16, 2021
Хорошее отделение. Квалифицированный персонал. Обслуживанием осталась довольна.
February 12, 2022
На витрине висит объявление, что в субботу отделение работает.
Пришли в субботу, оказывается НЕ работает по субботам. Уже только на яндекс-картах увидели актуальный режим работы...
Единицу за потраченное время.
December 17, 2023
Всё на Уровне
1
February 19, 2024
Быстро и эффективно решили проблему
August 3, 2022
Очередь из 2 ух человек ждала 40 минут
Постоянно слетает система уже третий раз прихожу
October 28, 2022
Функционально все работает,отделение старое.
April 25, 2020
Как и в целом вся сеть ВТБ самый не рекомендуемый банк в РФ, блокировка по желанию "мифического фин мониторинга" до которого не дозвониться и только писать и ждать... никто ничего не знает, это как у всех, что с роботов возьмешь!!! ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В БАНКЕ (из СТЕКЛА конечно же)..Хватит поддерживать эту систему, собираем все деньги и обмениваемся сами без посредников!!!
3
2
October 29, 2022
Постоянная очередь,маленькое помещение,приходится стоять долго
1
August 25, 2023
Самый плохой банк в мире
December 16, 2020
Вечные очереди. Сотрудники - сонные мухи. Приходишь карту перевыпустить, пропадаешь на полтора часа. 13 человек перед тобой... В Сбербанке та же самая услуга заняла 12 минут с очередью.
Не советую данный филиал.
3
May 7, 2022
Отдел по работе с юриками приветливый и отзывчивый. Много лет работают одни и те же люди 👍🏽
October 23, 2022
Работают молодые сотрудники, очень долго ждать в очереди
1
October 11, 2021
Хороший банк, хорошее обслуживание. Неоднократно обращался. Все хорошо.
1
April 28, 2022
Постоянные очереди. Работают не все окна! Постоянная ходьба специалистов
1
1
March 20, 2024
Все хорошо, молодцы
October 6, 2021
Операционист думает что она больше знает чем управляющая. Они принудили фото сделать что по закону не правильно!!!
October 5, 2021
Это мой ВТБ. Рядом с домом! Быстро, удобно и безотказно!
2
March 22, 2021
Очень плохое помещение.Разговор оператора с клиентом слушают посторонние люди, т.к.негде стоять и сидеть на расстоянии.А как же тайна вклада?
3
1
September 25, 2021
Бываю часто, вопросы есть, конечно, самый существенный-крохотныйзал..
May 1, 2022
Впринципе всё хорошо, но медленно. Им надо расширяться.
July 2, 2022
Кондиционеры не работают. Дышать не чем. 😫😫😫
Работникам +
June 14, 2023
Хорошо работают !!!
April 26, 2021
Маленькое помещение, всегда много людей, не очень для такого огромного микрорайона.
August 9, 2021
Все вопросы решали быстро, нариканий и притензий никогда не было. Хорошо работают.
2
1
September 3, 2022
Очень маленькое помещение, мало сотрудников. Длинные очереди. Не комфортно.
February 3, 2021
Ужасные очереди из-за переноса клиентов банка Возрождение в этот офис. Многое не могут сделать сразу, так как некий отдел, который за это ответственный работает только до 6ти.
3
December 2, 2020
ужасное обслуживание, сидеть приходится по часу, даже чтобы просто забрать карту , работники заняты другими делами с клиентами никто работать не желает, вот и сидят люди по часу
3
January 22, 2023
Персонал,нормальный.Юр лица
1
March 4, 2023
Обычное отделение, очереди
1