Первый раз когда зашла в него неудачно, сотрудник отказался помочь. Второй раз ,попался порядочный сотрудник Петя, выполнил все пожелания , даже больше!
Мне очень понравилось, сегодня была в банке и мне помогала консультант Яна, милая и вежливая девушка, сделала все возможное, чтобы решить проблему, Спасибо ей большое
Грамотный и доброжелательный менеджер Вероника. Спасибо!
Show business's response
Анна В.
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Прекрасный офис и сотрудники !Всегда приветливо вы, профессионалы, помогут и поддержат.Особая благодарность директору офиса
Show business's response
Елена Шитикова
Level 11 Local Expert
March 13, 2024
Меня обслуживала Логвиненко Вероника. Безупречное отношение к клиенту. Компетентность на высшем уровне, ни один мой вопрос не остался без внимания и подробного ответа на него. Только положительные эмоции после посещения Банка. Вероника, спасибо Вам огромное.
Банк ПАО ВТБ заблокировал И заморозил акции и счета более полумиллиона частных инвесторов. ВТБ лишил права пользования своим имуществом и решает свои проблемы за счёт денег российских домохозяйств. Частные инвесторы массово приходят в отделения ВТБ середины марта 2022 года с требованием о возврате возможности распоряжаться своим имуществом, НО ВТБ не даёт никакой информации, директора отделений не несут не за что ответственности и НЕ имеют никаких полномочий. ВТБ замалчивает проблему замороженных частных инвесторов по всей России.
Никогда не открывайте счёта в ВТБ, иначе вы рискуете никогда не увидеть ваши деньги.
Обманывают с курсом обмена валюты. Пишу выше курс, потом в кассе говорят, что комиссия при обмене до 300 евро/долларов. За что комиссия непонятно. В результате курс ниже, чем у соседей.
Сотрудники не компетентны, элементарные вопросы решить не могут, постоянно бегают у кого-то спрашивают как им решить вопрос, в итоге говорят вам нужно в другое отделение
Доброго дня! Комфортная и уютная обстановка, быстро обслужили и решили все текущие вопросы. При возникновении вопросов, которые нельзя решить дистанционно, буду обращаться сюда. Обращаю внимание, что это лично моё мнение и предпочтение.
Интересное отделение с отсутствием перегородок и общением с клиентами за столиками, как сейчас модно. Однако совершенно не налажена работа по номеркам, на что даже самим сотрудникам не удобно так работать.