Хочу поблагодарить сотрудников филиала, в особенности менеджера Логвиненко Вероника, отзывчивая девушка, помогла разобраться во всем, решила многие вопросы. Отличный офис
Являюсь клиентом банка ВТБ, обслуживаюсь в отделении на Карла Фаберже 8, очень нравится отношение сотрудников, сервис на высоком уровне, чувствуется профессионализм! Спасибо руководству филиала и коллективу за вашу работу! Так держать!
Огромное спасибо сотрудникам Банка за их помощь в оформлении ипотечного кредита. Все объяснили доступным нам языком, помогли с установкой требуемых программных продуктов.
Вот все пишут про красоту офиса, удобство, а мне бы хотелось обратить внимание на сотрудников, на атмосферу, ведь только благодаря этому в офисе удивительная аура) Евгения , это супер специалист, профессионал, казалось бы нерешаемо, но... 10 минут и моя ошибка исправлена!!! Спасибо!
По возможности больше не приду сюда проводить сделки. Сотрудники некомпетентные через одного. Проводили сделку с электронной регистрацией и безопасные расчеты. После регистрации перехода права сотрудник банка попросил ДКП, который они делали сами, выписку из ЕГРН, которую они сами получили, еще раз реквизиты продавца, как будто мы не у них сделку проводили, а со стороны пришли. Не понравилось дополнительная суета по перечислению денежных средств продавцу. С маткапом тоже непонятки произошли, сотрудник банка отправил мамочку в пенсионный фонд, а там сказали, вы зачем приехали у нас прямой договор с ВТБ. Короче, не рекомендую.
На днях заходил в данный офис, сотрудник банка Халатова Евгения быстро решила мою проблему, спасибо Евгении за оперативную помощь, буду обращаться только к вам
Обратилась в офис 11.09 около полудня. Взяла талончик с номером 14. Сотрудник в зале дважды подошёл ко мне с одним и тем же вопросом: "У Вас какой вопрос?" - видимо у него плохая зрительная память?! Очередь, между тем, не двигалась минут 15. Наконец на табло высветился мой номер и окно. Я поспешила к этому "окну"(столик с креслом), но не тут-то было....Это не было приглашением. Это меня предупредили, в каком окне меня когда-нибудь примут. Ушла в полном недоумении и разочаровании. Думаю обратиться в другой офис.
Лучше объезжать стороной: сотрудники, как лунатики, не знают где, что и когда
Если сделки с недвижимостью, лучше куда угодно, но только не здесь
Если Вы записаны на время, примут Вас не раньше чем через 1,5 часа ( было так уже 2 раза)
Худший из всех отделений, где я была
Время, нервы, одно и тоже приходится говорить 4-( сотрудникам, тк они не компетентны)
Надменные сотрудники, обманывают по кредиту, не дают полной информации, только левый график оплат со страхованием от согаз. На кредит в 650тыс -страховка 130тыс рублей. Для сравнения в альфа всего 80 тыс и видны в распечатке. При этом 103тыс страховка относится к кредиту(врут что это страховка на весь срок кредита, по факту меньше период) , а еще скрытно взяли два раза по 14.8тыс руб скрытое доп страхование. В ВТБ могут навешивать по 6 доп. страховок к кредиту даже не говоря о них. Срок аннулирования страховки по договору 14дней. В согазе надо быть с утра за 2дня до окончания 2недели или не вернете ни копейки. С банком бесполезно говорить,писать. Как и в страховой. В банке умышленно умалчивают об этом и затягивают с приемкой заявлений о мошенничестве -скрытых договорах страхования -запугивают большим процентом переплаты. Страховка(не доп) подвязывали к процентной ставке. Отказавшись от страховки навешают +10проц.
Пока не погасите кредит не дают вернуть страховку. Просто в банке не дадут справку о погашении кредита, а страховая откажет в выплате. Договор специально не печатают. Приложение только в интернет. Не все договора страхования видны в приложении. Требуйте распечатки. Нельзя заранее посчитать процент переплаты. Банк не советую, отделение не советую, руководитель банка не реагирует и молодой человек без совести, грабит пожилых- загоняя в кредиты с переплатами в 50проц.к сумме которая нужна. А говорят низкие ставки. Для меня данный банк более не существует, хотя 10лет там держал счет, но не брал кредиты.
с втб по алчной отвратительности может конкурировать только сберкасса.
выбирайте альтернативу, если есть.
мне случайно перевели деньги на заброшенный счёт в втб. пришлось идти в это отделение.
меня обслуживал колхозник, которого близко к клиентам подпускать нельзя. на грани хамства.
самое печальное, что он там похоже какой-то местный староста.
похоже, втб экономит, нанимая таких персонажей из поволжья.
кстати, по предыдущей работе пришлось сталкиваться и с директорами князьками из этой организации. подобные этому типы из подворотен. из грязи в князи
Не далеко от метро Ладожская.Банкоматы на входе .Чистый и современный офис.Сотрудники вежливые.Банк вобщем хороший,но есть некоторые нюансы(а где их нет?)Являюсь клиентом этого банка!
Решили брать с женой ипотеку, но надо продать ещё и прошлую квартиру. Нужна справка от банка для опеки. Одобрили в том числе сбер и ВТБ. Так вот ВТБ сделал всё быстро, начальная ставка порадовала, а сбер рядом не стоит, до сих пор нет ответа, да даже обратной связи нет никакой. Даже застройщик в шоке. Спасибо ВТБ, в сбер больше не ногой.
Консультанты с радостью оформят вам новый продукт, выдадут кредит, но вот консультировать по уже имеющемуся, тут нет настроения совсем. Сам офис удобный, банкоматов в достаточном количестве, всегда работают