VTB Bank
414 reviews
August 17, 2023
Очереди нет, персонал работает отлично
1
December 20, 2021
Очень любезный персонал, отвечают четко и по делу, делают все быстро. У меня было рефинансирование ипотеки - 1,5 часа все «удовольствия».
1
June 16, 2023
Отправлено обслуживания, отношений среднее,время ожидания смотря сколько народа.
1
1
September 12, 2023
Отличный банк,приветливый персонал!
3
2
April 22, 2022
Обратился за подтверждением ключа к расчетному счету, быстро и дружелюбно приняли и предложили свои продукты но не навязывали их что очень похвально!
4
1
December 1, 2022
Отношение к клиентам на 5+. Время ожидания хочется сократить. Персонал: вежлив, внимателен.
1
August 29, 2022
Персонал отзывчивый, очереди не большие.. Комфортная обстановка
3
2
December 6, 2021
Ужасный банк , условия. До горячей линии не дозвониться . Была проблема в приложении , перевод денег и она решалась 3 дня! Банкоматы в МО не работают часто на снятие. Не рекомендую ! Снять свои же деньги через кассу - нужно заплатить 10% от суммы.
Не рекомендую .
3
1
December 29, 2022
Сотрудница банка выдала карту на чужое фио сказала через месяц можно перезаказать.
Куда смотрит руководство.
ПОЗОР ВТВ
3
April 30, 2024
Приветливый персонал
April 7, 2022
Установите банкомат в р.п. Октябрьский Люберецкого района🙏🙏🙏 до ближайшего ВТБ аж 16 км (м.Котельники)....это очень не удобно!
1
2
July 17, 2023
Самый лучший банк. Обслуживание, продукты на 5
3
1
October 13, 2023
Очереди, а обслуживающего персонала не хватает
2
2
June 1, 2023
Хороший офис, без очереди решил опросы. Компетентный персонал
1
September 1, 2022
Мариновали в очереди больше часа с уже готовым, заполненным заявлением о списании платежа со счета. По итогу деньги так и не списали, капают пени. В таких случаях из других отделений ВТБ хотя бы звонили и предупреждали, что платёж не успел пройти или что с ним какие-то проблемы. В этот раз тишина. И просрочка по кредиту. Феерия.
4
February 25, 2024
Огромные очереди,просто не попасть
3
January 22, 2024
Отношение к клиентам отличное
3
2
June 17, 2021
Третий раз приходится приезжать в отделение банка, за одной и той же информацией, которую уточнить никак не могут или не хотят. Сотрудники обещают позвонить сами, но просто забивают. Отношение халатное!! Горячая линия тоже непонятно для чего работает?! Никакой конкретной информации не дают, ссылаются на отделение банка, а соединить не могут 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
5
March 9, 2023
Быстро, профессионально и оперативно 👍
1
September 7, 2022
Обслуживание и отношение к клиентам доброжелательное, всё чётко и без очередей
2
May 30, 2022
Это отделение лучшее из тех отделений Втб, которые были в Люберцах , оперативно плмогли и решили проблему с зависшими деньгами.
1
1
August 2, 2022
Очень медленно движется очередь. В помещении душно. Кондиционеры не работают. В одном кулере нет воды, второй воду не охлаждает.
1
July 31, 2023
Неудобно расположен.Большие проблемы с парковкой!!!
2
1
February 28, 2022
Сейчас в банке втб люберцы. Сотрудник отказала в решении проблемы которая возникла из-за банка. И не грамотных сотрудников, пришлось идти к зам. Директоу, потерял час своего времени, полный бардак.
2
2
December 1, 2022
Обмеанники!!Впаривают пенсионерам вкладывать деньги в инвестиции,а потом ещё проценты за снятие берут!
3
October 1, 2022
В выходные лучше не приезжать. Чтобы получить карту, просидел в очереди час, принимает только одно окно
1
December 24, 2023
Хорошее отделение, работают профессионалы. Проверенно
1
August 5, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Потерял полтора часа времени , чтобы просто получить карточку. Процедура получения заняла 5 минут, но сотрудники либо ходили совещались между собой или просто сидели за компьютерами. Большая часть окон не работала, создали огромную очередь. Ужасное заведение. обходите этот банк стороной.
5
1
January 8, 2022
Новое отделение норм персонал, минус то что всего 2 перегораем! одной переговорке по 2 стола для двух сделок совершенно чужих людей, никакой конфиденциальности
1
July 26, 2023
Обычное отделение ВТБ, обслуживание не очень.
1
2
August 4, 2023
Хороший и адекватный персонал.
1
January 5, 2022
Банк не клиентоориентирован: проводили сделку по продаже недвижимости, кучу времени там провели, никто ничего толком не объясняет. Все договора составлены без учета интересов клиента, только банка.
1
December 15, 2022
Сотрудники немогу подобрать приличных слов. Перевели деньги на заблокировпнную! карту
3
March 1, 2021
Самое ужасное отделении в плане сотрудников, 28 декабря 20 г с ребенок просидела час , сотрудник закрыла зарплатную карту и сказала все закрыто . На сегодня списывают комиссию и оказывается мастер счет не закрыли! Хотя спросила не будет комиссий ? Все ли закрыто ? Сотрудники смотрят в монитор и не видят ничего . Придется идти еще раз в отделение и писать жалобу, на оставленные жалобы в колл центре ответов нет 14 дней . Вот так работает Втб
4
November 20, 2021
Отличное месторасположение.Удобный график работы.Хороший специалист оветил на вопросы и рассказал о всех условиях программы банка .Чистота и порядок на пять . Рекомендую.
1
September 30, 2023
Из 4 банкоматов у двух не работает NFC, что бы войти в личный кабинет. А в остальном все неплохо.
1
February 1, 2022
Отделение на 5+. Всегда обслуживание быстро, грамотно, на высоте!!!
3
2
September 9, 2023
Сделали быстро расход по доверенности.
1
1
April 30, 2022
Отличный банк. Можно оформить и ипотеку и кредит и страховку. Нужно только заранее договариваться о встрече.
1
January 10, 2022
Хорошее отделение, но работа менеджеров очень слабая, не знают того что знает клиент, одна мне не поверила и пошла уточнять у управляющего 🤦♀️😆
3
September 5, 2021
Проводили сделку по покупке квартиры через аккредитив. Очень хорошее впечатление, все объяснили. Деньги перевели в тот же день, после подачи необходимых документов.
1
June 19, 2021
Хорошее отделение банка. Удобное расположение в центре города. Просторный зал ожидания...
1
2
February 19, 2024
Девочки. Красивые
1
August 14, 2021
Сотрудник банка Сергей Дьячков предложил моему мужу рефинансирование потребительского кредита.Муж пришёл в банк,ему вместо того чтобы уменьшить кредит навязали страховку за 60 тысяч рублей при этом увеличев кридитную сумму. Отвратительный сотрудник, склиский. При общении с ним держите ушки на макушке.
3
1
December 30, 2022
Последнее время все четко. Обслуживание юрлиц.
2
February 23, 2022
Обслужили быстро, иногда оператор всё напутала, хотя ей было об этом сказано. Результат: вопрос не решён. Постраченоиаремя и нервы.
1
1
May 8, 2021
Отличное отделение в 10 минутах от станции Люберцы. В отделении много банкоматов.
Из минусов, рядом нельзя парковаться.
15
1
August 21, 2023
Некомпетентные сотрудники, долгое ожидание
1
April 7, 2024
Обслуживание на 3
1
March 25, 2022
Отделение хорошее, работают быстро. Заезд не самый лучший, плюс плохая парковка.
1