VTB Bank
703 reviews
August 14, 2024
Квалифицированные специалисты, все супер !
Отзывчивые и внимательные ребята!
Довольный клиент 👍
3
April 2, 2024
Очень понравилась консультация специалиста Елизаветы: доброжелательность, клиентоориентированность и качество - все на высоком уровне. Рекомендую!
1
August 7, 2024
Интересное отделение, сотрудники вечно недовольные и не только с клиентами но и между собой . Не хотят помогать друг другу или вообще уходят на обед и не важно что с клиентом не закончено. Полнейшее не уважение к окружающим. Хотя есть и хорошие сотрудники но таких очень мало
December 20, 2023
Да это мой банк. Он для людей, для всех. Я пенсионерка и мне помогают знакомится с новыми предложеними банка. Девочки быстро и грамотно объяснят как мне лучше, выгоднее разместить мой капитал. Зайдите сюда и вы не пожалеете.
2
February 7
Обслуживание в целом неплохое, да и менеджеры в общении приятные
October 5, 2024
Бываю периодически и раз на раз не приходится-то быстрое обслуживание, то час можно просидеть. Сам офис просторный и есть отдельно вип
3
May 22, 2024
22.05.2024 посещала данный офис банка. Вызвали очень быстро, очереди не было, попала к специалисту Варава Валентина- рассказала абсолютно все, ответила на все мои многочисленные вопросы, понятная консультация и очень приятный человек. Всем советую данный офис.
3
April 6, 2024
Очень приятный персонал , возникли затруднения с приложением персонал помог разобраться , все быстро настроил и объяснил .
2
2
December 13, 2023
Хорошее отделение банка, любые операции можно здесь сделать, много окон, правда один раз заехали нужно было документ подписать поднялись на второй этаж , а там сидела только одна девушка, единственный минус что с парковкой беда, машины поставить негде, всё занято, если есть возможность паркуйтесь не доезжая метров 100, потом может не повезти
December 16, 2024
При посещении людей было мало, поэтому не пришлось долго ожидать очереди. Вопрос не решили.
February 24, 2024
Огромное спасибо Елизавете Бантюк. Очень качественно и внятно объяснила все нюансы . Грамотный сотрудник. Спасибо ещё раз.
3
1
April 19, 2024
Был в офисе банка, сотрудники профессионалы.
Валерии огромное спасибо за четкую информацию по кредитным продуктам, заявку одобрили по адекватным процентам на текущий момент в мире. Пока ушел думать. Но специалисту огромное спасибо 🤍🐬
2
1
November 28, 2024
Безобразное отношение и обслуживание в филиале на Буденновском 96,сотрудники юротдела не компетентны, не могут решать не стандартные проблемы
April 16, 2024
Отношение к клиентам на высшем уровне, быстрая помощь в решении вопросов, особую благодарность хотелось выразить Елизавете Бантюк, очень помогла)
1
May 21, 2024
Очень умные и добрые специалисты, всегда подскажут и проконсультируют по продуктам банка!) Есть туалет, автоматы с водой.
3
April 10
Удобное местоположение, приятный персонал.
February 7
Грамотный и вежливый сотрудник Клименко Анастасия.
1
1
February 2, 2024
Отличное обслуживание специалист Варава Валентина обслуживает профессионально, качественно , грамотно
1
1
February 25, 2024
Оформляли куплю продажу квартиры. Была возмущена пофигистким отношением к нам, как к клиентам банка, сотрудницы Галянской Юлии Борисовны. Назначили на 14. 00, 19 февраля 24г. Ровно 14.30 её нет. Начали возмущаться. Сотрудница банка приходит и говорит, что если её нет, значит, наверное, она занята!!! Существует такое понятие, как уважение к клиентам!
Мы тоже люди, понимаем, что есть текущие рабочие вопросы, мы тоже занятые люди, предупредите о задержке!
Такое отношение сотрудников к своим клиентам портят все взаимоотношения и репутацию банка!
1
2
March 11
Отличный банк и обслуживание на высшем уровне !
1
1
September 19, 2024
Это не банк это полный дебелизм !
Два месяца пытаюсь снять свои деньги, не могу это сделать ☝️!
Причина всему ваш сотрудник не правильно записала мою фамилию! Раздвоение личности!
3
April 14
постоянно очень много народу, вот он один из центров разноса разных вирусов
December 6, 2023
Спасибо большое сотруднику Елизавете, решила мою проблему быстро и качественно. Хорошее местоположение, удобно.
4
1
June 5, 2024
Всё хорошо, кроме очередей. Как я понимаю центральный офис, из-за этого много работы. Недавно приходил за карточкой, девушка сотрудник попалась супер.
2
February 7
Все хорошо. Спасибо девочкам за помощь.
April 2, 2024
Спасибо клиентскому менеджеры Бантюк Елены за профессиональный подход , отличные объяснения, быстрое решение проблемы
1
April 25, 2024
Обратился за помощь к Клименко Анастасии, оперативно приняла заявку, разблокировала ранее заблокированные счета, выдала выписку по р/с. Очень доволен профессионализмом, буду рекомендовать коллегам арбитражным управляющим.
1
August 13, 2024
Уже несколько лет я клиент этого банка. Опытные и вежливые специалисты и операторы всегда помогают решить любые вопросы. Спасибо.
2
April 20, 2024
Обслуживался в этом отделении. Все понравилось. Очень грамотный специалист Казимир Ирина проконсультировала по всем интересующим вопросам
1
December 12, 2023
Примерно год назад закрыл все счета в нем. Примерно 20лет дружбы с ВТБ закончились. И знаете, что самое интересное? Я закрыл счета, - и мне перестали звонить ***. Такое впечатление, что они в режиме реального времени знают, кто является клиентом ВТБ.
Пока я был клиентом - постоянные попытки развода, смс для восстановления доступа.
Как только закрыл счета - все попытки прекратились.
Очень жаль, что некогда прекрасный и даже любимый мой банк превратил вот это вот самое.
April 20, 2024
Понравилось обслуживание у менеджера Письменного Андрея, все доходчиво рассказал и помог оформить нужный мне банковский продукт.
1
April 11
Многие не договаривают, договаривают лишь при постановке конкретного вопроса.
April 19, 2024
Большое спасибо Жанне за ее работу, очень квалифицированный специалист, отзывчивая , вежливая
1
April 29, 2024
Добрый день! Горошинская Татьяна - отличный сотрудник. Обслужила качественно и быстро!
2
1
August 24, 2023
Сотрудники банка - вежливые, готовые квалифицированно объяснить, подсказать и помочь людям. Удобно расположенны места для работы с клиентами. Никогда нет большой очереди.
3
April 22, 2024
Большое спасибо менеджеру Жанне. Доступно, быстро, вежливо, грамотная речь. Не говоря ничего отрицательного о конкурентах, подчеркнула выигрышные позиции банка ВТБ. Спасибо!!!
3
January 16
Кошмар какой-то, уровень обслуживания из нулевых, очень долго !!!!!!!!!
April 27, 2024
Удобное месторасположение. Доступность банкоматов в любое время суток. Компетентный персонал.
August 3, 2024
Банк хороший много всего в отделении, комфортный офис, но припарковаться там днем часто нет шансов
2
March 30, 2024
Спасибо за такого специалиста, Бражникова Жанна. , второй раз попадаю к ней и остаюсь доволен. Побольше таких специалистов как Жанна, спасибо ей
1
April 5, 2024
Большое спасибо Елизавете ! Качественное обслуживание, доброжелательна! Проблема решена. Большое спасибо
1
February 3, 2024
Тепло, можно погрется. Есть удобный столик ..не хватает быстрой юсб зарядки места присесть. В остальном всё ок сасибо
1
1
June 8, 2024
Пришел перевыпустить дебетовую карту так как потерял. Оформили на меня кредитную карту, сотрудница обманула сказав что не перевыпускают без кредитной, они парно якобы идут. В поддержке сказали совсем иное.
Вводя заблуждение оформляют кредит.
3
1
April 20, 2024
Обслуживался 20. 04.2024 в офисе у специалиста Ирины; вопрос решили быстро; спасибо за качественное обслуживание
1
March 16, 2023
Хорошее отделение банка ВТБ, чисто уютно, есть персонал, отдельная зона второй этаж для ипотечных клиентов, с парковкой не всегда получается где поставить авто, а в целом все нормально
4
August 16, 2024
Отличное отделение, приветливые вежливые сотрудники, все супер
3
October 7, 2023
Банк, может, и хороший, но мобильное приложение банка и его он-лайн версия на столько фуфлыжные, что хоть вешайся: всё какое-то недоработанное, недодуманное, часть функций через пень-колоду работает, попал в неординарную ситуацию и ничего вообще сделать не смог: телефонная связь за границей по техническим причинам не заработала, в личный кабинет банка по интернет каналу попасть можно было только через СМС, а телефонная связь не работает. Через интернет переписку сотрудник банка ничем не помог. Всё! Приплыли!
3
April 20, 2024
Очень понравилось это отделение банка,особенно сотрудник Бражникова Жанна очень внимательна и отзывчива
3
April 13, 2024
Отличный персонал , помогли решить проблему в считаные секунды . Очень довольна этим банком , жаль что не пользовалась раньше
2
May 15, 2023
Удобное месторасположение,квалифицированный ,внимательный персонал. Быстрое обслуживание клиентов,без задержки.Всегда приятное впечатление от посещения этого банка.
3
1