VTB Bank
362 reviews
June 11
Супер банк, отличное просторное отделение, много банкоматов, квалифицированный и вежливый персонал, особенно Дмитрий Н, нашел наилучшее решение, вежливо и терпеливо выслушал и решил все проблемы, подробно проконсультировал. Обязательно обращусь снова, рекомендую всем! особенно данного сотрудника❤️
1
November 27
Отличный банк! Обслужили по высшему разряду, доволен нереально. Хотелось бы отметить, что очень удобно расположен офис, всё-таки центр города) В целом, приятные впечатления, рекомендую зайти, не пожалеете
June 11
Отличное отделение, очень качественное и быстрое обслуживание, сотрудники вежливы и доброжелательны, ответили на все вопросы и помогли с моей проблемой. При необходимости обязательно обращусь снова, всем советую!
July 12
Очень нравится, все быстро, сотрудники очень вежливые и грамотные, спасиб!!!! Отдельное спасибо Дадашлы Гюльназ Нариман Кызы, прекрасный профессионал
June 5
Отличное отделение, понравилась компетентность консультантов- менеджеров. Вежливость и качество услуг, предоставляемые банком и сотрудниками на высоте!
Количество банкоматов достаточное, присутсвуют места ожидания, но мне не понадобилось все быстро и понятно проконсультировали.
September 25
Все прошло очень отлично! Еремина Анастасия Сергеевна очень позитивная, компетентная, работать было легко ;) Все доступно объясняет ! Большое спасибо!
November 27
Осталась довольна после визита в данное отделение! Очень милые люди, проявляют искренний интерес к проблемам клиента, в целом очень приятная атмосфера. Обязательно порекомендую знакомым
June 1
Хороше отделение. Удобная парковка. Есть несколько банкоматов. Просторны и чистый зал. Огромное спасибо менеджеру Ерёминой Анастасии за подробную консультацию по кредиту, квалифицированный подход, вежливое и приятное общение.
2
March 28
Хороший банк. Большое отделение. Есть банкоматы. Сотрудники вежливые и квалифицированные. Идут на встречу и подсказывают наиболее выгодные решения. Считали автокредит в автосалоне и в данном отделение, разница в переплате более чем в два раза, плюс минимум допов. Спасибо большое!!)) помогли не хило сэкономить. Единственный минус данного отделения трудно с парковкой, но в этой части города по другому и не бывает. При необходимости обращусь вновь, и всем рекомендую!
August 20
Спасибо сотрудникам , а именно Анастасии Ереминой за хорошую консультацию. Все подробно рассказала, показала. Выдала карты и подключила кэш бэк, а он кстати получается самый выгодный среди других банков, которыми я пользуюсь. В офисе комфортно , очереди не было .
June 4
Агибалова, 48, работник банка ВТБ Максим отличный, грамотный, профессиональный специалист своего дела! Проконсультировал, открыл счёт и выдал карту в считанные минуты! Спасибо огромное! Успехов в дальнейшей карьере! Процветания вашему банку!
1
June 10
Я посетил данный офис ВТБ и я бы хотел описать мои впечатления. Первая мысль, которую хотел бы сказать - удобное расположение. Спокойно прибудешь с помощью общественного или личного транспорта. Офис чистый и ухоженный, все сотрудники соблюдают деловой этикет. Присутствуют зоны ожидания, в которых ненапряжённо находиться. Клиентское обслуживание на хорошем уровне
August 4
обратился в банк ВТБ по ул.Агибалова 48 примерно в 12:30 дня. Сотрудник банка на просьбу о закрытии счета что то жуя во рту и распивая кофе грубила, хамила, тыкала, повышала голос, не давал высказать свою точку мнения, на просьбу прекратить подобное отношение в мою сторону и позвать управляющего, начала угрожать вызвать охрану со словами ( выкинут от сюда) после того как я включил камеру и начал снимать подобное отношение ко мне, сотрудник продолжал обращаться на ты! швырнув в мою сторону паспорт по столу начал убегать (пришлось с камерой догонять по банку) представится сотрудница отказывалась, на данные крики вышла из за двери помещения (как представилась) директор по привелегерованым клиентам, только после этого сотрудница перестала убегать и дала прочитать бейдж с ее ФИО. На просьбу написать заявление мне отказывали! пока я не обратился на горячию линию банка по номеру 1000. Только после мне предложили написать заявление на сотрудницу Естомину Елену Вячеславовну, данная сотрудница улыбаясь сообщила что ей нечего не грозит после написания мною заявления, Часть инцидента снято на видео где видно что сотрудница банка кричит на меня, обращается на ты! и надсмехаясь говорит посмотри на себя тресущегося! весь инцидент произошел при постороних людях и клиентах банка! После я написал заявленее в Центробанк, Роспотребнадзор, Прокуратуру. надо увольнять подобных сотрудников и их старших менеджеров и управляющих, раз их сотрудники так себя ведут!
1
November 29
Отличный офис, близко к дому. Данила Олегович очень позитивный квалифицированный сотрудник! Быстро решили все вопросы и остались довольны.
August 8
Очень хорошое отделение банка, Приветливые и грамотные сотрудники, приятно было общаться, сразу подобрали нужную мне банковскую операцию. Огромное спасибо Даниилу и Ксении.
October 2
Самый замечательный офис, ходим с подругой к одному специалисту, к Ерёминой Анастасии, обслуживание и внимание на высшем уровне, спасибо что есть такие люди. Банку желаю побольше таких сотрудников и процветания 💖❤️
1
June 6
Приходила в отделение с ребенком, обслужили в приоритетном порядке, оформили быстро, ребенок играл в это время в детском уголке, хорошо, что есть кулер с водой в такую жару не дали умереть от жажды
November 27
Отличное отделение, рядом с домом, что очень удобно. Специалисты всегда готовы помочь, что не раз показывали! В общем, рекомендую очень, не пожалею
June 11
Хорошие сотрудники , помогут с любой просьбой , сотрудник Дмитрий вообще крут , всё подсказал , показал , посоветовал , добряк прям , впечатление хорошее о банке и Димон крут реально
June 11
Добрый день! Очень понравилась вежливое и терпеливое отношение сотрудника банка. Менеджер Глеб помог разобраться с банкоматом и проинформировал по актуальным вкладам. Спасибо большое!
June 6
хороший персонал, объясняют доступно и понятно, качество обслуживания хорошее, всем осталась довольна, рекомендую этот офис к посещению
August 16
Любимое отделение банка. Менеджеры вежливые, опытные. Обращалась с вопросом закрытия карты и изменением паспорта. Попала к сотруднику Юлии. Понравилось, что мне ответили на все вопросы и сделали настройку личного кабинета, разъяснили функционал.
August 20
Понравился офис, уютно. Особенно впечатлил сотрудник Максим, все внятно объяснил, профессионально проконсультировал. 5 звёзд!
1
June 10
Отличный банк, быстро решили мою проблему, без лишних заморочек. Очень вежливый персонал, настоящие профессионалы своего дела!
November 25
Большое спасибо оператору, очень быстрое обслуживание, вежливое обращение. Все подробно объяснили и помогли установить приложение.
July 20
Огромное спасибо за помощь всем ребятам в данном офисе, отдельное спасибо менеджеру Гюльназ,ваш банк теперь для меня лучший!!! Еще раз спасибо, хочется приходить сюда еще.
2
1
June 7
Замечательные сотрудники в отделении,помогли все оформить,хорошее отношение к гостям,все понравилось,обслуживалась Филимоновым Д.С помог разобраться в ситуации)
1
October 25
Долгое ожидание. После долгого ожидания пригласили в окно. Сотруднику было весело,рядом еще 2 сотрудника было, забрали паспорт, потом снова у бабушки спрашивают паспорт. На что она им сказала: я отдала вам. Выяснилось, что другой сотрудник забрал. Очень тяжелые стулья, пожилой человек не смог сам подвинуть
1
June 4
Я хотела бы выразить благодарность банку ВТБ за отличное обслуживание. В процессе работы с банком я получил профессиональную поддержку и четкие консультации по всем интересующим меня вопросам. Особенно порадовала оперативность и внимательное отношение сотрудников банка при решении моих финансовых вопросов.
1
June 13
Была сегодня в банке ВТБ! Прекрасный чистый офис, опрятные и вежливые сотрудники, все объяснили и помогли. Обязательно обращусь снова!
1
June 7
Замечательное обслуживание. Быстро приняли, быстро закончили. Что надо узнал и взял, спасибо! Максим принял как свой, во - мужик, я доволен!
1
November 9
Все Замечательно, быстро обслуживание, что по счету, что на кассе. Предложили разные варианты ! Привозила туда маму! Все объяснили, что человек в Возрасте Понял!!!
June 5
Очень понравилось обслуживание. Сотрудник все объяснил и подсказал. Спасибо большое было приятно
1
June 13
Хорошее отделение банка. Спасибо сотрудникам — они вежливые и квалифицированные. А ещё там прохладно, что очень хорошо в такую жару
1
November 27
Отличное обслуживание, приятный персонал, всё понравилось, буду рекомендовать знакомым
June 4
Посещала офис, обслуживала Менеджер Анастасия Мелехова. Хотелось бы отметить обслуживание, все быстро, и информативно
1
November 22
Хорошее отделение, очень качественное и быстрое обслуживание, сотрудники вежливые и грамотные
November 26
спасибо, хороший персонал, помогли решить проблему, все объяснили и подробно рассказали про действующие, 5 звезд
June 11
Прекрасный офис, хорошее обслуживание, менеджеры оперативно и качественно помогают с вопросами
June 6
Отличный офис. ОЧЕНЬ вежливые сотрудники!!! Все понравилось, очень внимательные, милые)
June 11
у банка отличное обслуживание! по всем интересующим вопросам я получил четкие ответы и понятные рекомендации, большое спасибо сотрудникам!
1
July 12
Выражаю сердечную благодарность за боросовестную рабу и доброжелательное отношение к клиентам,за активную помощь в подготовке запрашиваемых документов. Сотрудник Дадашлы Г.Н
1
1
August 12
Прислали СМС-ку: кредит 6,5% годовых... Пришёл. Ждать, правда, в очереди совсем не пришлось (кредиты у них, очевидно, в приоритете). В результате блиц-анализа харизматичный чёткий менеджер солидной наружности предложил-таки кредит. Под 40% годовых...
June 29
Долго ждала карту "Житель Самары". (2месяца).Фото тоже получилось расплывчивым, нет чёткого изображения. Зато мне, чтобы активировать карту ЖС, нужно было купить сумку-пакет. Пакет мне и на фиг не нужен. И кредит сразу начали предлагать. Жесть.
November 26
Отличный персонал , быстро помогла с вопросом Овакимян Е. Обслуживалась у нее. Спасибо большое 👍🏽
February 27
Отличное отделение банка. Всё решалось очень быстро. Вежливый знающий персонал готовы помочь. Банкоматы, и всё такое. У банка есть отличные выгодные предложения для клиентов.
November 27
Очень приятный персонал, менеджеры молодцы, быстро и качественно выполняют свою работу
July 29
Отвратительный сервис, 0% заинтересованности в решении проблем клиента + не работает большинство сервисов. Игра клиентом в волейбол - горячая линия отправляет в офис, офис отправляет на ГЛ
1
November 20
Все понравилось
Обсоужили качественно и понятно обьяснили
Очень хорощие банковские продукты
November 25
Хороший банк , помогли с обслуживанием , отзывчий сотрудник объяснил все и помог с моей проблем , 5 звезд , спасибо