VTB Bank
429 reviews
March 12
Отзывчивый и компетентный персонал
Милена супер!
1
October 1, 2024
Очередь более 30человек. Я под номером 266, а сейчас вызвали 233!!! Очень медленно работают!!! Не люблю за это банк, но необходимость привела сюда....лучше тут не станет никогда!!!
1
November 22, 2024
Персонал вежливый. Решили проблему
Отделение чистое, приятно заходить
November 18, 2024
Офис оставил хорошее впечатление. Быстрое обслуживание. Все аккуратно и чисто
1
1
January 11, 2024
Читаю отзывы и не понимаю, зачем писать плохой отзыв про банк, если косячат сотрудники. Есть вышестоящее руководство в каждом филиале, вот им и расскажите, как работают их подчинённые. Проблемы с персоналом есть во всех сферах.
А банк ВТБ - для меня самый лучший с 2016 года. У меня счёт ИП и физлица.
За восемь лет пережили многое. Но ни одной копейки не пропало с моих счетов.
Служба безопасности всегда хорошо работала в этом банке.
И условия для бизнеса у меня самые лучшие.
Запоминайте имена сотрудников и сообщайте их руководителям о том, что вам не понравилось. И тогда обслуживание будет лучше.
1
December 4, 2023
Хорошее расположение. Обученный персонал. В будние дни очень людно, лучше посещать в субботу. И посетителей меньше и сотрудники освобождаются быстрее.
1
1
March 24
Хуже нет банка.
Чтобы получить именную дебетовую карту провела в отделении целый час!
Работников много - толку ноль! Очень долгое и затянутое обслуживание!
Офис неудобный. Очень близко к рабочим местам находится зона ожидания. Неприятно обсуждать вопросы с сотрудником, когда в полуметре сидят незнакомые люди.
Подача документов для замены карты - это вообще отдельная история.
2
September 13, 2024
Хороший офис. Долго ждать не пришлось. Быстро помогли разобраться в вопросе. Сотрудники компетентные. Все понравилось.
1
September 5, 2024
Все очень понравилось, быстрое решение вопроса,сотрудник Алена вежливая и приветливая
May 7
Был в отделении на Бутлерова 40, хороший офис много сотрудников ,почти не ждал
1
September 19, 2024
Хочу поблагодарить Ельцова Максима! Очень грамотный, ответственный, внимательный специалист!
May 28
Обслуживание замечательное, но очень долгое ожидание очереди.
March 20
Отличное отделение с профессиональными сотрудниками!!
1
September 6, 2024
Большое спасибо,все доступно и грамотно . Милена прекрасный сотрудник
1
February 22
Хочу выразить свою благодарность за помощь в оформлении документов Наталье!
1
November 18, 2024
Приятный офис, внимательный обслуживающий персонал.При обращении всегда получаю консультацию и ответ на мои вопросы
November 27, 2024
Кошмарное отделение банка . Как будто это не второй по значимости банк в стране . Выглядит как забегаловка . Очередь постоянно . Духота . Очень отрицательное впечатление .
3
August 1, 2024
Великолепное обслуживания, сотрудкик Любовь профисеональный сотрудник и быстрый, приду еще
1
October 14, 2024
Вечно много народа,долго обслуживают и не всегда качественно, молодые специалисты не знают продукты банка,да и условия многих вкладов,позор...
1
May 28, 2023
Очень приятное отделение, общался с молодым человеком по вопросам закрытия карты и счёта(была необходимость раньше открыть для работодателя), вся информация передана доступно и вежливо. Выходил от них всегда с хорошим настроением и впечатлениями от визита. Весь период пользования картой на территории России и Беларуси был только позитивный опыт. П.С. очень понравилось приложение банк-клиента для телефона.
1
2
August 1, 2024
Спасибо за хорошее и быстрое обслуживание Любви , была с подругой все понравилось
1
November 14, 2024
Не рекомендую данное отделение! Решил обменять валюту. Зашел, консультанта нет. Взял талон. Очередь из 15 человек. Итог: обмена у них не оказалась- время ожидания 1,20
3
September 9, 2024
Была в отделении ВИБ на ьутлерова 50, все очень понравилось, быстро чеико и по делу
October 9, 2024
Большая толкучка, номеров автомат не выдаёт, принимает посетителей одно -два окна, при мне менеджер наорала на пенсионерку. Не советую данное отделение. Простоял больше часа в очереди.
2
March 17
Вероника внимательный и ответственный сотрудник
2
November 25, 2024
Пришел за час до закрытие чтобы получить Дебетовую карту в итоге услышал что немогут за 1 час!!!! Пришел !!! 1 часс1час
3
March 12
Компетентные сотрудники, быстро решили вопрос с блокировкой карты
1
1
September 25, 2024
Огромные очереди по 2 часа нужно ждать когда тебя обслужат и всё это стоя, так как мест, чтобы ожидать комфортно очень мало
2
July 13, 2024
Заказала доставку карты. Курьер карту не принес и не позвонил. Банк ненадежный, получается. Люблю писать хорошие отзывы, но, увы, в этот раз не получилось. (((
1
1
September 5, 2024
Все очень понравилось, сотрудники вежливые готовые всегда помочь
1
October 22, 2024
Обратилась в отделение банка 1506 к Соловьёву Анатолию.
Получила квалифицированную помощь: заинтересовавшие меня
1
1
February 13, 2023
Огромное спасибо за сотрудника, который работает в данном офисе!!!
Обслуживала менеджер Ольга.
Чётко, грамотно, терпеливо объясняя все ньюансы.
Имею негативный опыт обслуживания менеджером " привилегия"!!!
Этот вариант "почувствуйте разницу")
3
3
September 9, 2024
Спасибо за великолепную консультацию. Ибоян Милена прекрасный сотрудник
March 2, 2024
В очереди почти не ждал. На этом все плюсы закончились. Пообщавшись с сотрудницей по имени Ольга (если не наврала) отпало желание посещать данное отделение. Даная сотрудница бейд принципиально не носит, поэтому есть сомнение в правильности имени. На интересующий меня вопрос отвечает: "Не знаю". Не рекомендую к посещению данное отделение
1
August 1, 2024
Открыли накопительный счет быстро, очередей нет, хотя пришли в 1 число месяца. Банкоматы могут правда кусаться, но все внесли успешно :)
1
March 26
Быстрое обслуживание, всё отлично
1
August 6, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу банка Коняеву Веронику за быстрое и грамотное обслуживание.
1
September 13, 2024
Посетил офис на Бутлерова 40, Все очень понравилось, быстро и по делу
1
March 25, 2024
Навязали услуги и страховки. А лишь понадобилось открыть карту ВТБ из-за перевода кредита из банка Открытие. Оператор сказала, что без этого нельзя открыть карту. А теперь еще нужно ехать в офис, чтобы закрыть эти услуги. Вообщем крайне не рекомендую.
2
1
October 8, 2024
Может обслуживание и вполне хорошее, судя по отзывам, но я не дождался, слишком долго, так долго я нигде не стоял, как в втб
2
August 19, 2024
Всё отлично, приятное и грамотное обслуживание, молодцы!
March 25
Все отлично, быстро помогли !
1
January 27, 2024
Пришли вчера с мужем решать вопрос по его карте. Хотела получить карту и для себя,но мои вопросы банально игнорировались. Женщина тупо пялилась в монитор при каждом вопросе делала вид что меня не видно и не слышно. Может у нее синдром конечно,но вы сами проверяйте кого берете на работу.Видимо новых клиентов вам не надо,ну и досвидания.
5
2
August 10, 2024
Обращался как юрик. Персонал хороший, клиентооренирован. А вот сам ВТБ с клиентоорентированностью как-то расстроил.
2
May 29
Хорошее отделение, приятный персонал
March 31
Недолгое ожидание, быстрое обслуживание
1
1
January 29
Все быстро сделали. Все понравилось.
1
April 25
Отличный офис, шустрые ребята
1
March 25
Спасибо классным сотрудникам!)
1
1
May 8
Очень понравилось отделение ,а именно Анатолий. Верный соратник в финансовых вопросах. С наступающим праздником персонал офиса!
1