VTB Bank
310 reviews
April 8, 2022
Спасибо, сотруднику Юлии за оперативную и профессиональную помощь в решении моего вопроса, всех благ и здоровья!
3
March 29, 2024
Всегда внимание и помощь.
1
December 9, 2022
Очень внимательные и вежливые сотрудники по отношению к клиентам! Спасибо!
1
April 14, 2022
Ставлю одну звезду, и ту авансом. Худший банк во все времена. Гасили ипотеку. Специалисты подсчитали сумму для полного досрочного погашения кредита. На следующий день выяснилось что нужно еще доплатить. В итоге со скандалом решался минутный вопрос в течении суток. Не связывайтесь с этим банком. ***.
4
March 29, 2024
Отличное отделение банка
December 4, 2024
Доброжелательный персонал
1
1
April 26, 2024
Отличное обслуживание
June 16, 2023
Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание.
3
September 24, 2023
Сотрудники приветливые,работают бвстро.
January 25, 2024
Уважительные отношения и общение
December 18, 2021
Был в отделе "привелегия". Сотрудники вежливые, оперативно помогли решить мои вопросы. Как обстоят дела в обычном отделении сказать не могу.
4
1
July 10, 2022
Всегда обслуживаюсь, руководство и рудники- супер. Спасибо вам большое за вашу работу
3
October 30, 2022
Огромные очереди электронная очередь не работает ,перекидывать от "специалиста " к "специалисту"
4
2
May 6, 2022
Офис с полным банковским обслуживанием. Отношение к клиенту на высоте, сотрудники максимально вовлечены в вопросы и обращения клиентов
3
December 26, 2023
Сотрудники профессионалы.
December 30, 2023
Удобное расположение !
February 29, 2024
Нормальное отделение
December 23, 2022
Есть проблема с парковкой. Специалисты знают свою работу , замечаний нет.
3
April 23, 2023
Очень хорошо обслужили.Всем рекомендую
3
October 10, 2022
Быстрое профессиональное обслуживание. Операторы объясняют просто и понятно.
April 23, 2024
Все на уровне.
January 20, 2023
Очень долго обслуживают. Чтобы закрыть карту пришлось два раза приезжать
4
February 1, 2023
Тесно внутри, нет парковок снаружи. Касса на виду. Все через так сойдет
4
1
May 1, 2023
Персонал.... Не знают половины ответов на ваш вопрос вопросы
3
2
July 28, 2020
28.07.2020 года я обратилась в ДО 'Серебряковский' в г. Новороссийск со сложной проблемой, связанной с междубанковскими переводами денег. Хочу сердечно поблагодарить коллектив этого ДО и лично заместителя директора дополнительного офиса Оганесян Ольгу Викторовну, благодаря грамотным и согласованным действиям которых все неожиданно для меня- жителя другого города- решилось за один день!!! Это не только высококлассные специалисты, но и чуткие, отзывчивые люди! !! Спасибо Вам! Благодарный клиент ВТБ Десятниченко Оксана Евгеньевна
5
3
February 22, 2024
Всё отлично!
February 6, 2023
Прекрасный персонал, очень грамотный.
June 9, 2022
Грамотный персонал, для южной истории даже удивительно. Рекомендую
3
September 28, 2020
Снимали деньги со счета по предварительному заказу 16.09.2020. Ну ОООООчень долго ждали в очереди. При получении денег в кассе внимательно следили за дисплеем счётчика банкнот. Вроде бы всё было посчитано точно, однако уже потом обратили внимание, что фасад счётчика банкнот отвернут от глаз клиента. В итоге при пересчёте этих же денег в другом месте, в одной из пачек недосчитались 1 тыс. руб. Ловкость рук кассира ВТБ? Наши аплодисменты.....
Кстати стекло, закрывающее кассу от посторонних взглядов, защищает от них лишь частично. При желании можно разглядеть какую сумму получает клиент.
Будьте внимательны! Попросите кассира повернуть счетчик банкнот лицом к вам или следите за его руками.
Пожалуйста, расскажите здесь, какая была реакция на вашу просьбу.
14
2
April 22, 2023
Отношение к клиентам, обещают больше , чем потом делают.
1
January 6, 2022
Быстро и хорошо обслужили, помогли, ничего плохого сказать не могу, всё прошло отлично
3
3
January 26, 2022
Долго ждать очередь всегда, и любую операцию отсылают делать самим через приложение. Но не всегда это удобно.
1
1
September 16, 2023
Куча мала, кипишь и тд, а так пойдёт, на Урале лучше ВТБ на 1000% процентов
2
2
December 24, 2021
Худший банк что я когда либо видел , если же захотите пользоваться услугами советую 100 раз подуть и выбрать другой банк
6
1
May 13, 2023
обещают один процент приходишь другой
4
August 13, 2022
Сотрудники хорошие, внммательные, а вот сам банк, оставляет желать лучшего
4
1
January 14, 2021
Вежливая сотрудница банка на входе, улыбаясь попросила надеть маски, если не трудно, что подкупает сразу! Менял здесь валюту! Но, когда брал талончик в кассу, ждал подвох - если менее 300 долларов или евро меняешь,то комиссия 300 руб! Везде обманы и подвохи!
9
1
June 15, 2021
Сотрудники этого отделения абсолютно не заинтересованы в своей работе. Была два раза ничего не изменилось. В итоге в это отделение никогда больше не пойду, хотя и живу недалеко.
3
4
January 30, 2023
Пользуюсь только этим банком, ни разу не подвел.
3
February 18, 2023
Была 1 раз, обслуживание нормальное.
1
October 28, 2022
Обслужили быстро, качественно.
January 17, 2022
Пыталась в 19-45
17.01.2022г. дозвониться, вопрос был сложный и решить мог только оператор, Но, бот ответил, что ожидание составит 15 минут. Не 2, ни 3, ни даже 5 минут, а...... 15. Сори, но это не уважение к клиентам.
5
June 9, 2023
Все на высшем уровне
3
June 17, 2023
Быстрое обслуживание
3
June 29, 2019
Сегодня 28.06.2019 приехала в это отделение,забрать готовую карту. Мало того что прождала очень долго, так ещё дома заметила что у новой карты такой срок,что и у старой- до 07.19!!! Что мне подсунули? Неделю просидела без карты и опять надо переделывать.
Могу теперь дополнить,29 числа,то есть на следующий день поехала в это отделение менять карту. Оказалось что во всём виноват клиент "вы не спросили,не сказали,не посмотрели,не уследили". Абсолютное и безграничное хамло там сидит
11
1
December 21, 2022
Интересный банк кэшбэк предлагает кредит
3
February 17, 2022
Всегда огромная очередь, парковка маленькая и неудобная, да и забита ВСЕГДА
1
1
December 25, 2023
Очень грамотные сотрудники.
March 13, 2024
Не плохо!
June 13, 2023
Разочаровал меня
1