Банк ВТБ и его брокерское подразделение против воли клиентов перевело их акции и другие активы на заблокированный раздел депозитария и к другому брокеру, пообещав, что вскоре можно будет распоряжаться своим имуществом. ИТОГ: воз и ныне там, ВТБ умыл руки и пишет стандартные отписки. Полная потеря доверия частных инвесторов к банку и финансовой системе!
Обращался несколько раз. Банк старается поддерживать свой имедж. Работа спланирована четко.Отношение к клиентам грамотное.,если что-то не понятно, помогут менеджеры.
Банк на месте, сам видел, но не пользуюсь, хотя в нужный день работали банкоматы только в нём, за что спасибо.
Show business's response
Вероника Анатольевна
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
В помещении, на первом этаже банка очень хороший климат, работают кондиционеры. Много посадочных мест, операторы обслуживают быстро. На втором этаже, в отделении: Привилегия , немного жарковато. Кондиционер не помешал бы.
3
Show business's response
Андрей
Level 29 Local Expert
April 23, 2023
Офис большой, удобный. Сотрудники вроде бы и заинтересованы в вас как в клиентах банка, но проверять или переспросить то что они делают, обязательно и необходимо, если не хотите потом узнать о навязанных, скрытых платных услугах.
Обращался в данный банк семь лет тому назад,по кредиту. Кредит не одобрили и открыли счет без моего ведома. И по истечению семи лет, я узнаю, что эти *** открыли счет. Так самое интересное, они мне ещё подсунули бумагу, для перевода моих накоплений по пенсии на свой банк, аргументирую тем, что это обязательные условия для получения кредита.Не кредита, не совести!!!
Обслуживание как и в большинстве банков время ожидания маленькое квалификация персонала да и отношение банка оставляет желать лучшего если банк виноват ни когда не позвонит и не извинится просто бестолковые отписки
Даже говорить не о чем,хуже банка в России вы не найдите,при якобы доступной ипотеке или же кредиту,по скрытым комиссиям вы будете платить больше,вруны
Не знаю откуда столько негативных отзывов. Может мне просто повезло, очереди ждать пришлось не долго, минут 10, девушка менеджер очень вежливая и грамотная, ответила на все вопросы, помогла с выбором карты.
Не могу оставить отзыв о качестве обслуживания в офисе. Пришло смс об оценке. При переходе по ссылке выдаёт ошибку. Очень жаль. Сотрудница Анна, к которой я сегодня обращалась - 10 из 10! Благодарю её, очень приятно было общаться.
Да, Анапское шоссе, 18
Обслуживание ИП и юрлиц на хорошем уровне. Обслуживание физиков зависит от того, к кому из сотрудников попадёшь. Мне попадались разные девушки, составила свой личный рейтинг и он разный.