Быстрое обслуживание, удобный график работы. Только нет обычных дебетовых карт, а навязывают мультикарту (платная, если не совершаешь покупки на определенную сумму в месяц через нее)
3
3
A
Anonymous review
November 21, 2018
Ситуация такая: выдали зарплатную карту, на нее пришла зарплата, а она заблокирована и разблокировать ее в отделении не смогли. Я написал заявление о выдаче денег через кассу или перевод денег на карту другого банка, на что зам начальника ответила это не реально технически, а про заявление предложила мне забыть, типа его не будут рассматривать...
Отвратительное обслуживание уже при входе, девушка при входе грубит. Принципиально не обращаюсь к сотруднику банка в приёмной. Будьте готовы ждать своей очереди не так менее 20 минут, ни разу быстрее меня не обслужили. Будьте готовы, что вам не дадут всей информации, более того, могут предоставить не достоверную.
Сегодня 15 февраля 2019 года, мною взят талон I053 в 14:46, приняли в 5 окне в 15:11. Итого: 25 минут ожидания.
Обслуживание ужасное, не советую!!!!! По горячей линии говорят одно, приходишь в отделение на Кирова 86,говорят другое. Звоню опять на горячую линию, на что оператор заявляет, что не несёт ответственности за предоставленную информацию (вообще отлично)!! После недели разбирательств решила закрыть карты и перейти в другой банк, на что они опять ответили, что сегодня нет специалиста, который занимается данными вопросами, приходите на следующей неделе!!
Отвратительное отделение! Внимание, сотрудники лгут в лицо и не краснеют! Чтобы закрыть навязанную при получении кредита мультикарту, ездил 4 раза, так и не дали закрыть, в итоге ездил закрывать в минеральные воды, где ко мне отнеслись с пониманием и вниманием! Настоятельно не рекомендую это отделение. Плюс один - работают до 20.
Не рекомендую, специалисты проговаривают только половину информации, в следствии потеря денег. Крайних найти сложно.Ответственность перекладывают на вас. Возможно этот обман умышлен.За неделю потеряли 11000руб
в общем банк классный. являюсь постоянным клиентом. но при оформлении потребительского кредита уже пятый раз обращаюсь. вся заявка одобрена. на горячей линии согласовано. однако в самом отделении из-за менеджеров вначале заявку отменили. потом не смогли отправить. потом зависла система. завтра попытаюсь еще раз. не хотелось бы менять банк. удобно и доступно.
Отделение работает неплохо, но очень тесно и персонал не очень профессиональный, как мне показалось. Формалисты вопреки здравому смыслу, требования к клиентам неоправданно заформализованы