Очень не удобный график. Понедельник-Пятница с9-18. 👍 Преработаетесь бедняги, если в выходные (когда людям удобно приехать) будете работать. Горячая линия абсолютно бесполезная, по любому вопросу в отделение отправляют. Оценка в одну звезду слишком завышена для вашей конторы. Всего плохого.
Очень,понравилось. Обслуживание 5+, был с маленьким ребёнком она везде лезла,брала рекламы ,буклетики. Девочки все адекватные были предложили ребёнку фломастеры,листок посадили за стол ,что мне помогло получить спокойно свою карту.
Звонят по несколько раз в день только для того, чтобы сказать информацию о каком- либо предложени и от банка, заблокировал
3
А
Анна Бурлова
Level 8 Local Expert
July 12, 2021
Постоянно обслуживаюсь в этом банке , работают очень медленно , зачастую сотрудники не компетентны. Времени для того что бы забрать перевыпущенную карту ушло больше часа. Когда приезжала за справками или выписками уходило около двух часов. К тому же постоянно названивают с предложениями продуктов банка , пока не нахамишь по телефону звонки не прекращаются. Ужасный банк , ужасное отделение.
Здравствуйте. Брал кредит несколько раз в этом банке, сейчас вот сделал рефенансирование ипотеки. Условия лучше чем в других банках. В принципе проблем не возникало. Рекомендую
Банк вроде неплохой, сотрудники ответственные, но как-то с первого раз не получается. Понимаю, регламент и них построже, чем в в более крупном гос.банке.
Во сновном все операторы нормальные, кроме одной сискастой, рыхлой дамы, которой я сказала что переболела короновирусом, она начала брызгать вокруг себя. Не понимая, что выйдя на улицу можешь встретить даже болеющего и главное иммунитет, остальное все ерунда полная!
Девочки доброжелательные, но простейший вопрос с подачей заявки на рефинансирование решить не смогли, обратилась среза на горячую линию, там быстро помогли.
К работе сотрудников вопросов нет, но то, что один из крупнейших банков страны имеет, в лучшем случае, один офис, в котором постоянная очередь, один сплошной минус организации. Не развивается система банкоматов.
Один из самых худших банков России. Мне не хотели выдавать обычную дебетовую карту до тех пор пока я не установлю их приложение. Ну яи ушёл в Сбер. Всерьёз и надолго!