Я Ганбаров Азад Мамис оглы обслуживаюсь в отделение привилегий банка ВТБ в городе Пятигорск по ул. Кирова 86 . Сотрудники этого отделения очень дображелательные ,отзывчивие ,дисциплинированные , всегда помогают , подсказывают , во время обслуживают. Дай Бог Вам счастья и здоровья. Я с 2011 года являюсь коиентом банка ВТБ , обслуживался в разных городах , но таких классных сотрудников встретишь не везде и не всегда.
Работа отделения не организована, получили талон в 11.11, после чего на Табло сразу же было получено приглашение, однако подойдя к оператору у него находился клиент, который вышел спустя час (12.10)!!!! Хотя приглашение по очереди было сразу же после получения талона. После приехала инкассация, которая заняла ещё времени. В связи с чем было потрачено большое количество личного времени. Получены негативные эмоции.
Первый раз познакомилась с этим банком около 2 лет назад . Услугами этого банка пользуюсь до сих пор . Получала в этом банке и кредитную карту и кредит на очень выгодных условиях.
Хорошее отделение. Сотрудницы всегда вежливые, всё подскажут и расскажут. В помещении чисто, банкоматов достаточно, всегда работают ,есть деньги любых номиналов.
Обслуживание как и в других местах по очереди через терминал. Отношение к вам будет потребительское, хотя персонал вежлив и обходителен, надо помнить, что вы для них просто источник доходов.
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность руководителю филиала ВТБ, за столь грамотный выбор сотрудников!!!! А именно...
Байтокова Снежана Романовна.
Профессионализм, грамотность, одно удовольствие работать с специалистом знающий свою работу. Уверенна, она пример для своих коллег!!!!!! Спасибо!
Очень хорошее обслуживание, доброжелательное отношение к клиентам персонал старается предугадать желание клиента, ожидать долго не приходится.разъясняют все условия при выплате кредита
Хороший банк, удобно расположен.
Много банкоматов в помещении банка.
Из недостатков довольно большие очереди к специалистам и не особо понятные условия по кэшбэку мультикарты.
Добрый день! Не компетентное обслуживание клиентов. Очень разочарована в банке. На просьбу конвентировать сумму из евро в рубли , т.к. средства находятся в валюте, сотрудник предложил мне конкулятор и попросила расчитать самой. Беготня по окошкам ... составить жалобу- бежим к главной.. расчитать - идите в кассу.. 2 часа потерянного времени.
Сегодня 28.06.2023 нахожусь в банке Пятигорск пр.кирова 86. Отдел ипотеки. По времени не принимают ждём уже полтора часа специалисты кидают от одного к другому с верху вниз. Просто бесит этот не профессионализм. Зато страховки посчитали 100 тыс вынь да положь и только сегодня нужно. Тьфу, просто противно....
Про весь банк говорить не буду, но здесь с юр.лицами работают очень хорошие специалисты: Татьяна Семенцова и Маргарита(фамилию не помню). Грамотные и доброжелательные, а ещë и красавицы.