в общем банк классный. являюсь постоянным клиентом. но при оформлении потребительского кредита уже пятый раз обращаюсь. вся заявка одобрена. на горячей линии согласовано. однако в самом отделении из-за менеджеров вначале заявку отменили. потом не смогли отправить. потом зависла система. завтра попытаюсь еще раз. не хотелось бы менять банк. удобно и доступно.