Ужасное долгое обслуживание. Менеджеры работают как сонные мухи. Электронное табло не работает, все в живой очереди, наглые без очереди лезут, как в поликлинике " мне только спросить". Ужасное место
Отдел Привелегии работает хуже обычного отдела по работе с физ.клиентами. Взяла талон (на всякий случай), передо мной в очереди было 8 человек по талонам, сообщила сотруднику, что являюсь клиентом Привелегии, попросили немного подождать. Подождала в итоге 40 минут и пошла в окошко по талону. Так оказалось быстрее.
Ставлю 2 звезды только за приветливых менеджеров в основном зале, они молодцы.
Добрый день!
Хотела выразить большую благодарность работникам данного банка. Оперативная и слаженная работа, а самое главное - человечность и приятный коллектив. Спасибо!
Прекрасный офис. Хочу отметить работу Дарьи и Мариам, спасибо им за помощь. Все сотрудники доброжелательные, вежливые. В офисе очень чисто, светло и уютно. Всем рекомендую
Офис , который я посещаю 5 лет
" продуктивное, грамотное обслуживание. Профессиональные консультации. Дружелюбный прием . Особая благодврность Ефремову В
Спасибо за Вашу работу!
Обслуживался во втором и третьем окне, остался довольным обслуживанием. Девочки очень вежливые, квалифицированные. В офисе очень чисто, рядом есть парковка
Отличное отделение, прекрасный персонал, быстро и качественно работают, всегда подскажут и помогут .
Все отлично объяснили, никаких проблем нет, советую данное отделение банка.
11
1
Show business's response
Юлия Добронос
Level 3 Local Expert
February 24
Хочется выразить благодарность сотруднику Марии, специалист очень грамотный, вежливый и подробно проконсультировала по всем продуктам банка, что помогло определиться с выбором.
Каждый раз оооочень долго все, даже в рабочее время, когда посетителей должно быть меньше. И никто никуда не торопится. Час точно тут проведёте, если не больше
Лучшее отделение в Москве и области, ездим из Красногорска - сотрудники профессионалы, руководители адекватные и сами всегда рады помочь. Попали в час пик, управляющая проконсультировала и помогла. Сервис на уровне
Самое лучшее отделение, все сотрудники вежливые и отзывчивые. Всегда помогут в любом вопросе и проконсультируют
очень грамотно и дружелюбные.
Приходите не пожалеете. С ними очень атмосферно.
12марта посетила Банк ВТБ , обслуживала менеджер Татьяна . Очень профессионально занимается, быстро , приятная в общение. Все бы сотрудники были б такие компетентные, умные , отзывчивые . Спасибо ,огромное за такую работу .
Старенькое отделение, доставшееся от банка Москвы и находящееся в тени отделения в Ковчеге. Никто его не благоустраивает и заслуживает оно оценки ниже. Но там работают внимательные и уравновешенные сотрудники, которые возятся с пенсионерами, которых там особенно много.
Хороший вежливый персонал, сотрудники всегда помогут и разъяснят все вопросы, оформлял рефинансирование у Татьяны, большое спасибо за выгодные условия!
Хочу поблагодарить Мариами и Владислава за такое хорошее обслуживание в банке. Видно, что в офисе очень дружелюбная атмосфера между сотрудниками. В офисе очень чисто и уютно. 5 из 5
Маленькое помещение, присесть негде, ожидание в очереди 40 минут. Девушка консультант очень внимательная, но условий для посетителей нет, первый раз была здесь и вряд ли ещё приду
Отделение удобно для тех, кто на авто - рядом есть парковка, внутри и снаружи терминалы для физлиц, внутри автомат с кофе. Очень быстрое и квалифицированное обслуживание
очень маленькое помещение, супер долгое обслуживание, люди сидят пол часа в очереди и уходят!! Перед гами ушли и мы ушли невыносимо долго! и нет где сидеть маленький диванчик....
Спасибо за взаимопонимание и отзывчивость. Всегда помогут профессиональным советом. Очень приятные любезные сотрудники. Всегда приятно приходить и общаться. Желаю процветания. Спасибо большое!
Очень хороший офис банка. Постоянно здесь обслуживаюсь. Все сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Хожу только сюда. Еще и бонусную систему обновил банк, вообще супер, очень доволен
Отзывчивый персонал, сотрудники всегда готовы придти на помощь. В офисе светло, уютно, сотрудники всегда рады видеть. Спасибо им за такое отношение к работе!
Довольно неплохой офис для обслуживания по финансовым вопросам. Дружелюбный персонал, сразу видно, ребята обученные и вовлеченные в работу. С большими очередями не сталкивался. Обращался с целью получения кредитной карты, и остался в целом доволен обслуживанием.
Неплохой офис. Жаль только не работала электронная очередь. Но девчата молодцы, организовались и оперативно всех обслуживали. В моем вопросе быстро разобрались и решили. Захотел завести счёт и БК. Рекомендую. Вот только бэк офис побыстрее заставить все восстанавливать.
Здесь работают ГРАМОТНЫЕ сотрудники, решили вопрос, который 2 месяца не мог решить в Строгино ВТБ. Пока те кормили завтраками и обещали решить вопрос - найти исчезнувшие деньги, эти сотрудники и их руководители нашли два затерянный платежа, исправили все ошибки в данных. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! Зашёл даже не надеясь на решение
Отделение небольшое но вполне приличное. Сотрудники попались вполне нормальные, адекватные. Очереди небольшие. Банкомат всегда работает - проблем нет.
Заходи и живи.
Впервые решил взять большой кредит. Сотрудники банка очень вежливые и объяснили все тонкости и условия, без лишней воды. А главное сделали все намного быстрее чем ожидал. Отдельная благодарность Валерию за то, что объяснил термины и как их понимать.
Первое посещение ВТБ банка и сразу ужасное впечатление. Электронное табло не работало,поэтому была путаница с очередью,очень много народу, просидели в банке полтора часа,а нужно было всего то,забрать готовую карту.Сотрудник,который занимался мной ,предложил вклад на очень выгодных условиях,но при этом совершенно не разбирается в теме,на вопросы ответить не смог,попросил прочитать всё в приложении.Ужасно организована работа данного отделения.
Заходил недавно оформить карту
Спасибо сотрудникам за их профессионализм
Все сделали быстро и четко
Отделение достаточно просторное, очереди почти нет
Все сотрудники общаются вежливо и нет ни намека на хамство
10 из 10
Практически нет очередей. Грамотный консультант Михаил вежливо ответил на все вопросы. Быстро и качественно выдал карту. Сам офис выглядит ухоженно и чисто. При возникновении вопросов теперь знаю куда обратиться
В данном отделение банка отзывчивый персонал, который помог решить образовавшуюся проблему за пару минут, время ожидание было очень коротким, отношение к клиентам очень хорошее и вежливое, желаю процветание данному отделению банка и легкой работы
Благодарим сотрудников офиса , очень доброжелательные, вежливые, помогут всегда, профессионалы, все вопросы решают быстро. Огромное спасибо! Хожу только к Вам!
Оформил кредит на открытие бизнеса, дали 300.000, долго думал куда вложить, деньги в итоге потратил на казино, уже пятый год выплачиваю, бизнес это не моё.
ВТБ банк расположенный по этому адресу это лучший втб , тут работают отзывчивые и очень профессиональные сотрудники хотелось бы отметить работу руководителей филиала помогают всегда самые сложные задачи а так же самую милую сотрудницу Мариами Л. , все доходчиво разъяснила и помогла решить вопрос
Впервые была в этом отделении банка, всё отлично, все понравилось. Менеджеру Алексу ещё раз спасибо!Очень приятные впечатления остались. Замечательный и эмпатичный сотрудник.
Была в отделении банка в эту пятницу, приходила оформлять дебетовую карту. Хочу отметить профессионализм сотрудников банка. Грамотно проконсультировали и подобрали лучшее решение для моих возможностей. На все вопросы вежливо ответили