VTB Bank
868 reviews
December 28, 2024
Хороший уютный офис, вежливые сотрудники
6
March 25
Хорошо понравилось. Валерий перевыпустил карту
4
December 17, 2024
Отличное обслуживание , компетентные сотрудники !
6
June 22, 2024
Спасибо Мари и Алексу за помощь в решении вопроса. Сотрудники вежливые, компетентные и очередей нет. Рекомендую всем данное отделение
9
April 25, 2024
Очень хороший офис ВТБ. Постоянно обслуживаюсь здесь и очень доволен. Сотрудники очень вежливые, компетентные и доброжелательные. Ребята молодцы
10
September 12, 2024
Приветливый персонал, дружелюбное отношение, вопрос решили быстро) очереди в будний в 17 не было
Расположен на территории за забор
7
February 21
Быстро поменяли карту, все хорошо спасибо
4
July 29, 2024
Сегодня обращалась в отделение на Митинская 35, попала к сотруднице Ульяне. Хочу сказать, что Ульяна очень компетентный сотрудник, ответила на абсолютно каждый мой вопрос, привела весомые аргументы на мои возражения и провела качественную консультацию по моему запросу.
Благодарю за прекрасное обслуживание!
9
November 23, 2024
Ужас, а не отделение. Не понимаю предыдущие отзывы о быстром обслуживании и отсутствием очереди. Нужно было в субботу получить ответ на вопрос, народу 20 человек, еле-еле двигается очередь, всё медленно. 3 человека работают. Медленно всё.
1
9
September 26, 2024
Час просидела в очереди что бы закрыть счет , слава богу что больше меня ничего не связывает с этим банком 🙏🏼 процедура закрытия началась за 2 недели ! 2 раза приезжала что бы избавиться от карточки , у меня куча времени сидеть с пенсионерами в очереди по часу , больше дел нет 👎
3
10
December 27, 2023
ОТЛИЧНЫЙ БАНК + ОТЛИЧНОЕ ЕГО ОТДЕЛЕНИЕ в Митино! Высокий профессионализм сотрудников + грамотное консультирование клиентов + внимание и чëткое понимание их запросов именно в этом отделении вам ВСЕГДА гарантированны!
19
January 20, 2024
Обратился за консультацией, менеджер Татьяна корректно уточнила, что именно мне нужно и коротко и понятно всё разъяснила. Я выбрал нужный мне продукт банка, оформлено всё было быстро и чётко. Также Татьяна помогла настроить всё на телефоне и даже показала где что и как в приложении. Качество обслуживания на приятно высоком уровне)
12
February 28, 2024
Сегодня в ВТБ была первый раз, очереди нет, после получения талона, вызвали сразу, приятная атмосфера и особая благодарность ТАТЬЯНЕ СЕЛИЩЕВОЙ, которая со мной работала. Очень подробно рассказала обо всех программах и возможностях банка. После разговора с ней я решила стать клиентом ВТБ.
6
May 16, 2024
Хороший офис, нет очереди, внимательные к клиентам сотрудники. Меня обслуживала Ульяна 16.05.2024 в 14.30. Решила все вопросы, выпустила новую кредитку, рассказала о ее преимуществах, помогла разобраться с приложением, установила функцию отпечатка пальца и т.д. Очень рад общению с Ульяной, до сих пор улыбка на лице.
11
March 31
Вежливое обслуживание, спасибо ребятам
3
1
June 11, 2024
Крайне разочарована обслуживанием данного банка. В частности сотрудницей Ульяной и рядом сидел сотрудник молодой мужчина не запомнила имя. Обслуживают долго, грубят, неожиданно ужасно. Единственный плюс очень адекватное руководство. Очень хорошее. И приятный офис. Аккуратный, чистенький.
5
16
October 11, 2023
плюсов нет.
впечатления от посещения отделения:
вывеска крошечная, если не знаешь что есть отделение, не найдешь.
обслуживание, не долгое, а очень долгое. время ожидания в очереди - 30 минут
компетенция сотрудников просто никакая.
в маленьком помещении сидит очередь в 8 человек и двое у сотрудников отделения.
один из сотрудников на все помещение рассказывает клиенту сколько у него денег на счетах... слышит вся очередь....
второй сотрудник, вместо того что бы работать, хохочет над шутками клиента и опять же на весь офис обсуждает вопросы, не относящиеся к делу.
через 25 минут объявился еще один сотрудник, и когда начал вызывать клиентов по номерам талончиков, оказалось, что 8 ожидающих, это только половина тех, кто хотел попасть в банк, остальные не дождались и ушли.
вызвали к специалисту. я предоставил необходиые документы (нотариальное свидетельство о наследстве, паспорт) и попросил дать мне информацию о наличии денежных средств на счетах в банке, на что мне ответили категорическим отказом, ссылаясь на банковскую тайну....
я еще раз объяснил, что я вступил в наследство и указал на нотариальное свидетельство, но это сотрудника не убедило, для него это не официальный документ.
минут через 5 препирательств, я попросил позвать кого-нибудь из руководства, сотрудник сходил, его там явно проконсультировали, вернулся и с неохотой выдал мне запрашиваемую информацию.
3
31
January 20, 2024
Обратился в банк для получения подробной информации. Менеджер рассказала об условиях, особенно мне понравились условия по получению кэшбэка. Карточку оформила сразу же, и мне ее выдали уже активированную. Кстати, через мобильное приложение удобно отслеживать все операции и предложения банка.
Все хорошо, но очень темно, людям с плохими зрением тяжело
12
January 25, 2024
За последнее время не раз был в данном офисе. И всегда все было четко и быстро, персонал вежливый и отзывчивый, помогут с любыми вопросами.
5
December 4, 2024
Хорошее обслуживание и внимательные сотрудники.
4
September 11, 2024
Хороший банк, вежливые сотрудники, быстро помогли, удобно расположен офис, уютно
7
September 19, 2024
Довольна обслуживанием, в этом отделении. С удовольствием приходу и оплачиваю счета, теперь будет автоплатеж - спасибо Ульяне
Еще раз спасибо, всем сотрудникам за обслуживание
7
December 20, 2023
Обратилась за открытием счёта для организации. Открытие счёта заняло 3 недели. Далее началось хуже, написала заявление на эквайринг 27 ноября 2023 года, сегодня прошел месяц 20 декабря ни эквайринга, ни внятных ответов менеджера, менеджер отвечает это не моя зона ответственности. Начальница так же , при просьбе уделить внимание нашему предприятию и решить вопрос, перекладывает ответственность на менеджера.
Написала на возврат денежных средств , обещали 4 декабря вернуть, их так же нет.
Не рекомендую обслуживание юридических лиц в данном отделении!!!
Это займёт очень много времени и вы потратите много сил на то, что бы вам оказали корректно услуги, про своевременность я вообще молчу.
2
30
March 11, 2024
Очень хороший банк. Сотрудники с высокой квалификацией, очень вежливые. Приятно с ними работать.особенно хорошо работают Татьяна и Уля. Удачи вашему банку.!.
8
1
May 13
Очень оперативно помогли в решение проблемы
4
May 21, 2024
Почти каждый день хожу в этот офис за разными вопросами. Сотрудники все очень доброжелательные, всегда мне помогают во всем. Всем рекомендую от души этот офис.
10
June 4, 2024
Отличное отделение. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Спасибо за помощь и отзывчивость.
10
November 16, 2023
Обслуживание очень хорошое. Офис чистый, уютный. Хочу выразить отдельную благодарность Мариами. Компетентный сотрудник, рассказала все подробно.
Хотелось бы парковку для клиентов
22
April 24, 2024
Хороший офис. Обслуживаюсь в данном офисе всегда и очень довольна обслуживанием. Ребята все доброжелательные, всегда помогут. Рекомендую
9
February 16
Всегда много людей , сотрудники сонные мухи … электронная очередь не работает
1
3
September 17, 2024
Очень нравилось туда ходить за детским пособием "до трёх лет", а потом ребёнку исполнилось три... Я понимаю, что банкомат тут не при чём, но осадочек-то остался
6
January 25, 2024
Небольшой офис, сотрудников много, но все обученные и культурные, отдельное спасибо Владиславу - погружается в проблему и решает. Спасибо Владислав и руководству банка
4
April 26, 2024
Благодарю сотрудника банка Татьяну Селищеву за профессиональный подход и клиентоориентированность, спокойно и по деловому оформила все документы на возврат денежных средств по страховым продуктам . Спасибо большое.
10
April 26, 2024
Хотел бы выразить благодарность сотруднику Владиславу, в сложной ситуации (зависла система), предложил очень клиентоориентированный выход из ситуации, спасибо ему за качественный подход к работе!
9
February 24
Очень нравится, все быстро спасибо
4
February 9, 2024
Удовлетворён обслуживанием, расположением отделения, и сотрудниками, менеджеру Татьяне спасибо, всегда поможет и разъяснит всё.
7
January 30, 2024
Алекс мой персональный менеджер, очень благодарна ему за работу со мной: всегда вежлив, деликатен, профессионален. Решает все вопросы быстро.
8
April 30, 2024
Обслуживание на высшем классе, очень приятная и обаятельная сотрудница Татьяна, всё оформила быстро, объяснила интересные продукты банка, о которых я не знал
13
April 24, 2024
Ульяне и Мариами спасибо за помощь в выборе вклада. очень вежливые, грамотные сотрудники. рекомендую всем данное отделение.
8
April 29, 2024
Банк ВТБ отличный. Очень давно им пользуюсь, сотрудники приветливые, профессилналы своего дела. Выражаю огромную благодарность каждому сотруднику банка.
12
July 2, 2024
В само отделение не заходил, банкомат нужен был, ну так сказать надо ребус решить, чтоб найти вход в отделение, вывесок указывающих не хватает где вход, но тут видимо закон о рекламе города Москвы не позволяет
8
April 26, 2024
Приветливые сотрудники, доброжелательные, четко и грамотно разъяснили все интересующие вопросы, перевела пенсию и очень довольна.
10
May 16, 2024
Самый часто посещаемый мной офис. Сотрудники все вопросы решают быстро и профессионально. Помогают с решением разных дополнительных вопросов
10
January 23, 2024
Удобное расположение , неплохой и свежий ремонт , главное это качественный и быстрый сервис чем многие банки могут позавидовать .
5
May 23, 2024
Самый лучший офис в митино. Рекомендую всем именно это отделение. Сотрудники всё доброжелательные, вежливые и квалифицированные
9
May 28, 2024
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Валерия Гасиеву! Очень вежливый, грамотный специалист. Быстро помог мне решить вопрос с которым я к нему обратился. Спасибо вам!
11
December 29, 2023
Отличный офис обслуживание профессиональное, дают 1000 мультибонусов за биометрию, которую и так хотела сделать. Сотрудник Ульяна милая и всегда поможет
18
February 10, 2024
Вполне достойное отделение.Почти все сотрудники(Но всё же не все) вежливые и компетентные во всех вопросах,которые меня интересовали.Бывает местами долгое обслуживание,но это скорее из-за людей,которые бестолковятся без повода.
7
November 15, 2023
Прекрасные сотрудники данного отделения. Все профессионалы , быстро решают вопросы и предлагают лучшие условия.
Очень внимательны, вдумчиво подходят к разбору ситуации!👍👍👍
Командная работа
20
December 11, 2024
Часто посещаю этот банк
Хороший персонал )))
5