Bank Saint Petersburg
579 reviews
November 2, 2021
Раскрывали аккредитив. Обычно деньги приходят сразу, но на всякий случай было озвучено 3 рабочих дня. Тут прошла неделя. Значит косяк какой то. Запросы через контактный центр игноруют (хотя в контактном центре озвучили время ответа на запрос до конца рабочего дня, прошло уже 2 дня), ни менеджер, ни руководитель не реагируют, как в танке. А я теряю деньги за каждый день их бездействия. Я теряю деньги из за косяков конкретных сотрудниц этого отделения. Очень хотелось бы, чтобы менеджер и руководитель тоже были депремированы за свою халатность, как минимум. Но на мой взгляд, если банк хоть немного дорожит своей репутацией, избавилась бы от таких сотрудников.
5
August 3
Банк, чисто
February 9, 2022
Брали ипотеку в данном банке. С утра по записи все было достаточно быстро. В другой раз были после обеда, в очереди по талончики пришлось просидеть ожидая своей очереди более часа. Вежливый персонал, готовый помочь
December 4, 2021
Если вы хотите потерять время, получить дозу негатива, то вам сюда! Ждать своей очереди будете часа 3, потому что обычно работают только 1или 2 окна, и даже если людей в зале 5 человек ждать придётся не меньше часа (иногда и 2) ! Вызвать дополнительных сотрудников не получится и поговорить нормально с персоналом тоже. Короче, если есть возможность не посещайте этот офис! У банка есть другие куда более работоспособные отделения.
7
January 21, 2021
Отличный банк!
Самый лучший!
Оформляли здесь ряд сделок по продаже и покупке недвижимости
Ипотеку одобрили без проблем и без волокиты
Сотрудники вежливые и грамотные
Спасибо и удачи 😁😁😁
3
March 30
Не рекомендую этот банк, как физик и как ип
1
April 23, 2022
Старинное здание, можно придти и ради интерьеров. Были по делу, оформляли ипотечную сделку с клиентом. Достаточно быстро все прошло.
1
February 19, 2022
Пришлось поехать с женой за карту жены. Специалист максимум за 30 минут решил проблему и подробно обяснил как пользоваться с картой. У нас не осталось место для вопроса и ответа. Рекомендую всем.
3
1
August 30, 2022
Любимый банк с большими возможностями ,а самое главное -внимкние к клиентам,забота и надежность
3
December 21, 2023
Если вам дороги ваши деньги и ваше время, проходите мимо.
September 16
Всё хорошо
1
November 1, 2022
Само здание очень красивое, особенно этаж где кассы, но туалет на первом этаже просто как для бомжей. По работе банка вопросов нет.
October 25, 2021
приехали к началу приема, были первыми, все прошло быстро и гладко!) интерьер прямо...величавый! прямо петербуржский-петербуржский!) Улыбнуло и восхитило!))
July 14
Лучший банк
June 8
Чисто, здание красивое. Персонал посредственный
December 25, 2022
Адекватный персонал, очень красивый и просторный офис.
May 30, 2021
Много лет пользуюсь этим банком, отдаю ему предпочтение перед всеми остальными) а отделение на пл.Островского - это ещё и эстетическое удовольствие: огромные залы с лепниной, мягкие диванны. Обслуживают быстро. Клиенториентированность - на 5+
1
September 23, 2023
Всегда очереди, иногда доходят от 1 часа до 2 часов, стояния в очереди
July 29, 2023
достаточно быстро и здание атмосферное
February 9
Красивая парадная, вход свободный.
1
December 27, 2022
Обалденные место с точки зрения внутреннего убранства и архитектуры
November 19, 2021
Проводил сделку, старинной здание с высокими потолками, из-за пандемии не было возможности попить, всё куллеры были убраны. А так всё пошло замечательно, приветливый и клиентоориентированный персонал. 👌
1
April 7, 2023
Грамотные менеджеры, проводить здесь сделки- одно удовольствие!
1
June 29, 2023
Благодаря тому, что в доме банк - можно посмотреть красивую парадную.
2
September 13, 2021
Лучший офис этого банка. Начнём с того, что занимают старинный особняк и очень удачной планировки. Ничего не разрушили, все оставили в оригинале. Даже лифт. Сотрудники очень профессиональные. Несколько раз туда обращались. Всегда только приятное впечатление.
April 16, 2022
Местоположение огонь ,красиво внутри ,чисто )Банкоматы исправно съедали купюры и так же охотно их отдавали 😄
January 25, 2022
Являюсь клиентом этого банка и часто обращалась по различным вопросам, Нареканий к работе нет, персонал доброжелательный и свою работу знает, но часто бывают очереди.
2
December 4, 2021
Пришли втроём с супругой и ребенком просто получить банковскую жля супруги. 2 человека в очереди. Полтора часа ждали очереди. И ещё 40 минут ждали пока обработают супругу. Просто получить банковскую карту. Уровень обслуживания ниже не придумаешь. Никогда никому не советую иметь дело с этим банком.
2
3
July 15, 2022
Достойное здание, но не очень удобно расположен банк, машину не запарковать
September 5, 2021
Здание на мой взгляд не по назначению используется. В зале который явно аредназначен для балов, кабинки с сотрудниками где ведётся приём граждан. Очень красиво но жалко смотреть как деградировал наш город с о времён царской россии.
2
November 29, 2022
По роду деятедьности сопровождал сделку ипотечную. Это был АД! Провел не "не забываемые" часы ожидания с 12 до 19 в общем сервис -10
3
September 8, 2021
В субботу 28.08, потратили два часа чтобы оплатить платеж через банкомат. При внесении денег в банкомат, вышел пустой чек. Пытаясь разобраться в данной ситуации, работники банка начали отправлять от одного специалиста к другому, потом просили посидеть подождать ( час ожидания), затем отправили к кассиру на третий этаж, которая начала возмущаться...
После всех гонений, спустя почти два часа, все спустились к банкомату... Не чего не решив, попросили просто написать заявление, и сказали ждите вам позвонят
1
1
July 1, 2021
Спасибо огромное Вашему эксперту Шавейко Алисе Александровне, за её благородное отношение к нам клиентам, а также за её ум и память , каторая помнит все, а ещё за терпение. Очень благодарна Алисе.
3
1
February 19
Посещала редко. Очереди длинные.
September 2, 2021
Отсидел свою очередь, что бы приобрести карту Санкт-Петербург 40мин,подошёл по вызову к окну, сотрудник сказал мне ещё подождать, и что меня позовут его колеги, сидел ещё 20мин, не дождался,ушёл с неприятным впечатлением. Что-то там не так.
Почитал отзывы других клиентов, реально самое долгое обслуживание, я был в банке на Партизана Германа, работники спят на ходу и тормозят, проблем не решают. Хоршо, что ушёл без карты.
3
December 22
Супер✨✨✨
July 28
Хорошо
March 4, 2022
Написала в личном кабинете письмо в банк с просьбой. Прошло три дня, ответа нет, просьбу не выполнили. Недопустимо так обращаться с клиентами. Приеду и решу свой вопрос в отделении банка. И буду искать теперь другой банк, который правильно работает с просьбами клиентов.
3
1
May 12, 2022
Не первое отделение, которое посетил. Низкая квалификация сотрудников видна невооруженным взглядом. Сам банк (методы работы с клиентами) попахивают 90ыми годами.
5
2
June 4
Лучшее отделение
1
1
March 30
Интересный интерьер
1
July 25, 2022
3-х этажный банк " Дворец" красота здания в нутри и конечно внимательные сотрудники банка
3
February 1
Банк Санкт-Петербург лучший
1
1
September 26, 2023
Москва. Научите колл-центр хоть какие-то вопросы решать. Даже не слушает на том конце - определенный набор выученных фраз и ноль соображения. Это ужас!
February 25
Грамотные специалисты
June 1, 2023
Удобное расположение. Старое банковское здание.
4
2
February 2
Очередей нет все быстро
August 27, 2021
Был в этом здании по работе. С интересом рассматривал шикарные интерьеры, фотографировал. Здание с историей - Санкт-Петербургского городское кредитное общество — памятник архитектуры последней четверти XIX века.
1
December 8, 2022
Удобное расположение банка! Нет комиссии по оплате коммунальных услуг, через мобильный банк!
3
2
January 13
Отличные корпоративы ;)