Bank of Kazan
220 reviews
September 6, 2024
Оцениваю на 10 баллов! Очень хорошее отделение . Меняла тут валюту, осталась довольна. Максимально вежливые , грамотные и отзывчивые сотрудники. Всегда подскажут, что да как. Лучшее место. Теперь менять валюту буду только здесь🤗
2
August 3, 2024
Банк Казани расположенный по ул.Восточная 13 оцениваю на 10 баллов! Обслуживания на высоком уровне, профессиональный и современный дизайн, сотрудники высококвалифицированные! Вообщем всем доволен! Рекомендую 👍
2
2
September 21, 2024
Ранее обращался в данное отделение, всегда все было хорошо. Сегодня же какой-то ужас был. Отправили заявку на согласование и попросили выйти из кассы. Ожидал 20 минут, вместо 5-7 обещанных, за это время обслужили еще несколько клиентов, курс изменился. Вызвали повторно, сказали, что курс не фиксируется и нужно опять согласовать обмен, а это еще столько же ждать. Нарушение 426 ст ГК на лицо.Кто знает, может после того как они обслужат еще толпу других клиентов, курс станет выше и заявка потребует опять согласования. В отделении этого же банка в Сокольниках работают получше, курс фиксируется на момент согласования и не нужно ждать по 20 минут каждый раз. Нет желания посещать этот офис. Удобно только, что в выходные работают .
К операционисту претензий нет, вежливый человек. Вопросы только к тому, кто там организовывает работу
July 26, 2024
Посетила филиал банка по адресу : Восточная, 13. Была у Марчуковой Екатерины Юрьевны, очень довольна, внимательный, доброжелательный сотрудник, обязательно приду ещё.
1
1
November 4, 2024
Пользуюсь услугами этого банка с завидной регулярностью. Нравится курс валют (один из самых привлекательных в нашем городе) и сервис, а также оперативное обслуживание и отсутствие очередей. Городской паркинг всегда в избытке.
1
February 26, 2024
Очень дружелюбная атмосфера. Приветливые операционисты. Меня обслуживала операционист-практикант Гусева. Конечно же волновалась. Но при малейшей заминки ей на помощь приходила опытная соседняя сотрудница-операционист Елена. Причём помогала очень ненавязчиво и дружелюбно. Я менял евро на рубли 22.02.24. Обслуживание мне понравилось, камерная обстановка тоже. Буду и дальше там обслуживаться и друзьям рекомендовать.
2
1
August 23, 2024
Была в офисе на Восточной 13, все понравилось, быстро, четко, грамотно, рекомендую. Сотрудники высший класс!
1
August 30, 2024
Получила карту Банк Казани по адресу: Восточная ул 13. Получала у Евдокухиной Анастасии, обслуживание понравилось. Очень добрый персонал и вежливый.
1
December 15, 2024
Берут взятки, за карту которая стоит 300₽ просят 2800₽ на горячей линии говорят что стоит 300. Пункт оферты показать отказываются. Когда сказал что не буду платить взятку если мне не покажут пункт оферты или хотя бы дадут чек по этой операции тогда мне сказали что карт у них нет, примите меры!!!
October 23, 2024
Поменял доллары по выгодному курсу, причем новые банкноты, нашлись и мелкие купюры. Комиссия 300 р., Оперативно работают, молодцы девчата!
1
August 14, 2024
Класный банк , Спасибо операцианисту Новиковой Марине Николаивне.
Таким сатрудником можно давать премию.
Молодец
1
January 24, 2024
Несколько раз обращалась в филиал банка на Автозаводской для обмена валюты. Все чётко, компетентно, доброжелательно, выгодный курс. Огромное спасибо операционисту кассиру Галине, очень доходчиво и вежливо все объясняет. Буду и дальше пользоваться услугами данного филиала. Успехов
1
February 2, 2024
Обращался в отделение банка за покупкой валюты на неделе и остался доволен от обслуживания. Отделение чистое,сотрудники приветливые. Огромное спасибо кассиру Анастасии. Помогла с запросом документов про обмене, рассказала про вклады и партнерские программы
1
November 2, 2024
Супер. Всегда здесь. Отличное обслуживание. Грамотный персонал.
December 20, 2024
Не ведитесь. Девочка ангельским голоском: наличные доллары нового образца есть! Приезжаю на Восточную 13 в Москве и ...НЕТ ТАМ НИХ...ничегошеньки. Зачем вы издеваетесь над нами?
1
November 1, 2023
Банк Казани,отделение в районе метро Автозаводская ,- обслуживание клиента на высшем уровне. Всегда приветливы,вежливы. Ухожу с отделения банка в хорошем настроении, так все мои вопросы решают четко и быстро. Особенно хочу выделить главного операциониста Анастасию по вопросам юридических лиц.
1
August 6, 2024
Приятный и вежливый персонал, даже несмотря на комиссию в 300 рублей хороший курс на обмен валюты.
1
October 21, 2024
Нашли по отзывам, ни разу не прогадали. Четкий курс плюс комиссия банка 300₽.
Принимают только наличные.
Рядом с остановкой. Рекомендую
1
July 26, 2023
Отличный банк. Меняла валюту. Быстро, удобно, достаточно выгодный курс обмена . Хороший приятный офис не далеко от метро. Сотрудники профессиональных. Народа не было в офисе много -буквально несколько человек. Всех обслужили быстро, вежливо.
1
July 25, 2024
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Быстрое обслуживание
August 24, 2024
24 августа посетил пункт обмена валют,
помимо долгого не осуществившегося обмена на доллары, я получил потерянное время и моральный ущерб.
Сотрудники этой конторы совсем не понимают, где они находятся и чего от них хотят, также крайне некомпетентны в плане работы с клиентами.
Сотрудники заморозили обмен по неизвестной причине, без всякого повода, затем от сотрудницы банка я услышал, что нужно показать им чек и также предъявить карточку с которой выводились средства, дабы сверить цифры карты и цифры с чека, смотрели эту карту минуты 3, этого времени достаточно, чтобы запомнить все цифры карты.
1
September 27, 2024
Огромная Благодарность оператору Марчуковой Е.Ю! Замечательный специалист!
1
November 23, 2023
23.11.2023 обратился в отделение за получением услуги подтверждение биометрии на госуслугах. Несмотря на пустое отделение и отсутствие иных клиентов ожидал около 15 минут. После взятия биометрии у сотрудника не оказалось подписи, я так понимаю эцп, просили ждать неопределенное количество времени, я ушел, попросил перезвонить мне. Руководитель в банке ходит по отделению и не может организовать процесс, решить какую либо проблему, он вам зачем такой ? После звонка на горячую линию мне сообщили, что до меня «не смогли дозвонится», что за ложь? Ни одного пропущенного, специально ждал звонка от отделения. Считаю, что отделение мягко говоря «просиживает штаны за оклад». Посещая данное отделение вы качественной услуги не получите, в первую очередь по причине определенного уровня руководителя
1
June 25, 2024
Прихожу обменивать валюту. Курс всегда выгодный, даже при том, что есть комиссия 300 рублей. Коллектив офиса любезные и очень отзывчивые девушки.
1
June 20, 2024
Отличное обслуживание и грамотный приветливый персонал и хорошее распрложение
1
November 3, 2023
Филиал на Ул. Восточная 13 оставил самые положительные эмоции. Сфера обслуживание и решение всех вопросов на высоте! Особая благодарность заведующему кассой Дёминой Галине! Теперь только постоянным клиентом в этом банке!
1
September 6, 2023
Лучший банк и обменник
Если вы работаете в честную и не используете схемы для покупки валюты
Рекомендую от всей души данный банк
Руководителю огромная благодарность за лояльность и оперативность
Не знаю кто ставил отрицательные оценки, наверное токсики
3
November 1, 2023
Приятные в общении, профессиональные сотрудники! Оперативно решили все вопросы! С удовольствием рекомендую Банк Казани!
1
September 8, 2023
28 ого августа обменивал валюту , очень доволен от курса и от персонала!
Девочки молодцы 👍👍👍 очень грамотные и культурные!
Больше бы таких людей 👍👍👍 спасибо персоналу
1
3
August 9, 2023
Обслуживание на высоте, по любым вопросам без проблем можно получить ответ, очень клиентоориентированные сотрудники, быстрое обслуживание и всегда приятное впечатление от посещения
1
2
February 29, 2024
Спасибо большое банку и её сотрудницам! Всегда быстро, локонично и профессионально!
Так держать девчата и с наступающим Днем весны!
1
1
June 13, 2024
Покупала доллары, подсунули половину старых купюр 2000х годов, которые не везде принимают за границей. Будьте осторожны, все перепроверяйте
1
May 28, 2024
Курс валют здесь самый выгодный!
Всегда есть валюта в разных номиналах. Меняю только здесь🔥
1
September 15, 2023
Была в этом Банке, все очень понравилось, сотруднки очень приветливы , и комплименты! Курсы очень выгодные, рекомендую Банк Казань .
2
December 29, 2023
Не рекомендую данный банк, пришел обменять деньги, 500 долларов, задали миллион вопросов, записали номер телефона, отсканировали все документы, чтобы обменять деньги провел на кассе около 15 минут, рекомендую рассмотреть другой банк
3
May 17, 2023
Очень уважительное отношение к клиентам, высокий профессионализм сотрудников всегда грамотные консультации, все вопросы решаються оперативно.
1
1
July 10, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо специалистам.
1
July 17, 2023
Отвратительное обслуживание! Поменять деньги в доллары стало настоящей проблемой! Час ждём пока проверят откуда у нас деньги! В помещении кассы - душно, стула нет! Я в положении стою час жду, ребёнок ждёт в машине, пока ответит служба безопасности!
Туалета нет! В куллере стаканчиков нет! Вы как работаете вообще???
А ПОКА СТОИМ ЧАС ТАК И КУРС ИЗМЕНИЛСЯ!
Адрес банка - Москва, Восточная 13.
3
October 30, 2023
Всегда привлекательный курс и разумный гэп. Зато могут иногда подсунуть "плохие" купюры при обмене, т.е. с отметками или потертые, а потом сами откажутся их принимать, ссылаясь на распоряжение ЦБ. Я так попался, поэтому будьте осторожны.
2
October 6, 2023
Банк без моего ведома продлил мне карту, узнала об этом чисто случайно, когда удаляла приложение. В итоге требуют от меня оплаты за обслуживание!!! Карты, которую я НЕ ОТКРЫВАЛА!!! Отвратительный банк, мошеннические схемы!
2
October 17, 2023
Были с маленьким ребёнком, сидели в очереди , мужчина видимо управляющий подошёл и отправил нас без очереди на обмен валюты, очень приятно, а мужчине огромное спасибо ))
June 26, 2024
Очень приятные сотрудники. Все быстро решили и помогли.
1
1
May 28, 2024
Хороший обменный курс, качественное обслуживание, рекомендую
September 26, 2023
Отличное обслуживание. Приветливые и грамотные специалисты. Особая благодарность Виктории иАнастасии
1
September 28, 2024
Хороший курс, быстрое обслуживание
June 19, 2024
Очень отзывчивый персонал. Отличное отделение!!!)))
1
July 6, 2023
Давно пользуюсь услугами банка. Очень приятно иметь с ними дела. Всегда вежливые и пунктуальные. Деньги профессионалов любят!
1
June 5, 2024
После обмена валюты постоянные звонки с предложением всего что не интересно. Не рекомендую данный банк.
1
1
August 10, 2023
Благодарю банк Казани за прекрасных сотрудников и высоко профессиональную работу .Особенно Никулину Дарью .Лолита
1
1
September 25, 2023
Спасибо за прекрасное обслуживание сотруднице Заре. Очень понравилось отношение к клиентам, будем приходить по чаще.
1