BaltAutoTrade
771 review
January 20, 2022
Периодически отключается блютуз в автомобиле, обращался в сервис, познакомился со всеми приемщиками...Сегодня решил проконсультироваться с инженером по гарантии...
"Проблема известна, как лечить не знаем, представительство в курсе" Я прямо прочувствовал профессионализм сотрудника. Делайте выводы.
1
January 27, 2022
В салоне видеk бэху 7 серии, это конечно не тачка, а мечта. Доступно, но мне нужна максимальная комплектация, а за нее придется выложить немало. Пока довольствуюсь тройкой которую приобрел у них . Менеджер, увидев мой интерес, предложил оформить кредит, но пришлось отказаться. Подарки при выдаче, приятная неожиданность, всем советую этот автосалон.
3
May 29, 2021
Записались на ремонт по гарантии приехали из другого города ехали долго но оказалось что инженер по гарантии сегодня отсутствует и стук в подвеске на х7 можно устранить только за деньги или оставить машину на 2 дня . Подменный автомобиль не дали сказали не можем дать . Созванивались за день до приезда . Афонин С.мастер ничего не решил. Бардак по другому и не скажешь. Больше к ним никогда не поедем и другим не советуем.
7
January 22, 2021
Хороший центр, мой друг там себе машину покупал и долго рассказывал как ему там всё хорошо организовали. Сотрудники готовы всегда помочь и всё объяснить. Внешний вид тоже неплохой.
5
October 26, 2022
Очень замечательный салон, всем рекомендую, кто ценит время и деньги
3
December 8, 2021
ОГРОМНОЕ СПАСИБО за устранение проблемы с подвеской. До этого ездил в несколько дилерских центров и никто не мог понять причину... ТАК ДЕРЖАТЬ!
Ждите скоро на ТО 😀
3
September 17, 2022
Лучшие китайские автомобили можно купить здесь.Раньше можно было купить за эти деньги BMW😁
November 12, 2021
Максим отличный менеджер по продажам, в октябре приобрёл долгожданное авто, всё как обещал, всё ок. Одно замечание, кошка подрала кожу на седенье, обнаружил сзади по приезду домой шерсть и царапины😢
2
December 11, 2021
Продали мне не исправную Бэху . Покупала новую машину, в конце в 2020 года. В итоге до сих пор в сервисе частый гость. Проводка не исправна была , под панелью кишки меняли, с коробкой проблема (диагностируем до сих пор) отвратительно. Хуже не придумаешь .
3
December 21, 2022
Хороший персонал и качественное обслуживание.
September 6, 2021
Азимут СП, я скучаю 😘! Недалёк от МКАД. Рядом автосалоны других марок. Фирмы Азимут больше не существует, но свято место пусто не бывает и теперь на прежнем адресном месте, любимый бренд BMW !
1
1
June 13, 2023
Отличный салон, вежливые продавцы.
3
January 14, 2023
Жаль, что Форд ушел! Но, персонал старается, хоть и пытается шельмовать по ценам.
2
November 29, 2021
Чисто, аккуратно. Обслуживание по стандарту БМВ.
Нельзя посмотреть за ходом работ- единственный минус.
Ценник совпал с тем же, что огласили по телефону.
2
May 9, 2021
Работа некоторых менеджеров по продажам оставляет желать лучшего, но в целом неплохо, без лишней навязчивости.
В сервисном отделе все менеджеры весьма вежливые. Но качество самого сервиса под вопросом - один раз поцарапали машину, один раз не подключили трубку к омывателю фар.
3
1
January 24, 2020
Хороший салон. Покупал тут авто с пробегом. Из того, что было по машине заявлено в листе диагностики при осмотре на площадке фирменного сервиса ничего другого не обнаружилось. Выходит, все по-честному (по крайней мере, в моем случае).
По моей просьбе помыли машину для осмотра, провели тестовую поездку (правда только по территории салона, но там достаточно места для того, чтобы обнаружить косяки, если они есть). Условия оплаты как везде: по карте +6%, наличка или банковский перевод (идет примерно сутки).
В помещении ожидания есть бесплатный чай и кофе в неограниченных количествах.
В общем сложилось приятное впечатление от салона.
3
3
April 11, 2021
От продажников ноль внимания, вообще пофигу, что клиент пришел с намерением занести несколько миллионов этому дилеру.
Девушка на ресепшене рассказала мне больше,чем продажник, в том числе про тест-драйв.
Продажник Радион вообще как ленивец, у него все хорошо.
При том штук 5 менеджеров сидят, мило треплятся между собой.
На моих глазах ушли люди, так как к ним никто не подошел.
4
2
March 11, 2022
Считаю этот автосалон лучшим по выбору BMW в Москве, покупал свой новый Х5 именно здесь и буду рекомендовать за качество и сроки оформления, тут умеют ценить время клиента.
April 27, 2022
Три раза перекрашивали , кроме того что в цвет не попали , так ещё и бронепленку с бампера не везде содрали покрасили прям поверх неё! Что за отношение такое , очень разочарован(
3
January 6, 2022
Отличный дилер! Крайне удобное расположение. На время обслуживание можно отойти в ТЦ.
3
1
November 5, 2020
Увидел объявление на авито от БалтАвтоТрейд-М BMW 7 2013 года самая дорогая в РФ! Я сам из Новосибирска. Звоню менеджеру, спрашиваю о состоянии автомобиля, получаю ответ: «Все прекрасно!! Автомобиль в идеальнейшем состоянии!» Спросил о торге на что мне менеджер ответил: «о каком торге может идти речь? Мы автомобиль полностью обслужили!» думаю ну отлично, высылаю автоподбор осмотреть этот авто. Подборщики нашли масло в расширительном бачке(причем не плохое такое количество). Пишу об этом менеджеру, он говорит ну не беда, все поправим, починим! Думаю какой хороший подход, ок. Проходит несколько дней(диллер ЖДАЛ жидкость для промывки системы охлаждения, с этого я конечно тоже был сильно удивлен), менеджер пишет что автомобиль готов. Его еще и отполировали и сделали хим чистку! И даже скидку мне сделали. Думаю ну супер, вылетаю! Прилетаю в Москву, начинаю сам осматривать авто. После диагностики мне стало ясно, что турбина не дает давление вообще! Попросил тест драйв, менеджер сказал что только по территории салона. Ну бог с ним, поехали. Ускоряемся, вылазит чек! Тут я уже понял, что кажется сервис в этом Дилерском Центре очень своеобразный. Менеджер снова говорит, не вопрос, мы починим! Загоняют на сервис, и правда, починили(проблема была в вакуумной трубке на управление турбины) Сервисмен обрезал кусочек трубки! И вставил его обратно... не замена детали конечно, ну ладно, и так пойдет. Сообщаю менеджеру что мне нужен полноценный тест драйв по дороге! Я прилетел из другого города за этим авто, а вы мне уже попытались продать его неисправный. Менеджер сначала отнекивался, потом сказал ладно, сделаем. И мы поехали на дорогу. Несколько ускорений и появилось ощущение что сейчас мы загоримся. Из под капота валит дым, пахнет и маслом и антифризом!! Еще раз ускоряемся, дыма все больше и больше. менеджер разводит руками, пока мы возвращаемся в салон. Приехали обратно, выходит начальник сервиса смотрит на это все и заявляет: «ну мы же производили ремонтные работы с этим авто, остатки обгорают!!!» На несколько утверждений о том, что это не остатки а свежие течи, он кривил лицом типа вот че бы вы понимали тут. В итоге автомобиль опять загоняют на сервис. Я уже не выдержал и попросил зайти, что бы самому найти проблему. Мастер долго смотрел фонариком сверху мотора и говорил вроде все нормально. Я попросил поднять авто и открутить защиты. Благо сервисмен выполнял все мои просьбы с понимаем и делал то, что я просил. Снимаем защиту и видим, что в масле ВСЁ! Бежит прям ручьём с соединения мотора-коробки, поддон двс, передняя лобовина, на вентиляторе охлаждения капли капли антифриза. Радиатор охлаждения мокрый! Под замену! Я просто в шоке! Вспоминаются слова менеджера: «скидка?? О какой скидке может идти речь? Автомобиль в ИДЕАЛЬНОМ состоянии». Когда я понял что машина совсем не в том состоянии как мне было сказано, я попросил менеджера Алексеея пояснить, как так вышло?
На что я получил ответ: «что вы от меня то хотите, звоните тому менеджеру с кем общались. Другими словами, он сказал мне вообще на вас всеравно, отстаньте от меня. Не мои проблемы». Дальше еще выяснилось, что прокладку поддона они уже меняли, но по каким-то причинам скрыли от меня это.. И это всё официальный диллер БМВ, который не может сделать даже нормальную диагностику профильного автомобиля.
После таких дилеров и появляются слухи, что бмв очень плохая машина и постоянно ломается..
Позор ребят...
Отличный сервис у официалов, сам отдиагностировал, сам нашел причину, сам попытался ее устранить и объяснить это официальному дилеру!
17
2
March 8, 2023
Эх, теперь Omoda, ни одной BMW в зале нет.
Сервис BMW отличный!
October 14, 2021
Очень быстро сделали Замену масла и всех фильтров
Предложили самую адекватную цену ( в отличии от всех ОД)
1
November 29, 2021
Постоянно обслуживаю свою машину в этой компании. Доволен всем.
Пока не бвло задержек ни разу.
Послдений раз делал То и менял батарейку в " плавнике".
3
1
November 23, 2021
Быстро приняли мою машину, ремонт качественный и доступный. Спасибо мастеру Ивану Пряхину.
3
1
December 15, 2020
Приятная обстановка внутри ДЦ
Несколько раз привозил BMW на ТО, остался доволен. Тем более за 4 тысячи рублей Вы можете поменять масло ДВС с фильтром (в стоимость включено оригинальное масло, фильтр и работы). Где вы еще за 4к масло поменяете? А тут официальный диллерский центр! Даже намёка нет на разводилово (стереотип об официальных ДЦ).
2
4
January 18, 2022
С мужем приезжали сюда за семейным автомобилем. Выбирали между новыми X3 и X4, остановились на дизельном X3 который понравился нам обоим, а менеджер Алексей смог сделать интересное предложение с учетом сдачи нашей машины в трейд ин!!!
3
March 6, 2022
Побывал здесь на тест-драйве на новом X3, так как покупал уже здесь автомобиль, мне лично позвонили с предложением. Приехал по записи, плохо, что маршрут коротковат, не хватило в полной мере понять все характеристики автомобиля, но в целом остался доволен.
1
1
December 5, 2021
Понтов много, за ремонт заплатили много денег, многого несмогли сделать, ссылаясь на отсутствие комплектующих!!! Выглядят презинтабельно, на деле много огрехов в работе!
4
November 8, 2021
Не первый год обслуживаюсь в БалтАвтоТрейд, до этого ездил на рублёвское ш., теперь езжу сюда, так как ближе к дому. К сожалению сейчас поднялись цены на ТО.
1
1
October 17, 2023
Все как всегда хорошо
October 9, 2021
Все по стандартам Бмв, обслуживаюсь со времён Азимут СП, профессиональный персонал, уютное кафе.
1
1
December 30, 2021
Покупал в этом салоне х5. Всё понравилось! Большое спасибо менеджеру Зелимхану! Так держать!
1
October 11, 2019
Сюда можно смело пригонять своего коня, вск очень приветливые, по работе тоже все супер. Особенно хочу выделить специалиста в отделе сервис Владислав, фамилию не помню. Всё очень внятно объясняет и очень внимателен к вашему авто
6
6
May 24, 2023
Качество работ вполне себе устраивает.
August 10, 2022
Машин в салоне почти нету, ТО стало дорого что ппц, вместо б/у теперь продают китайцев, сложно сказать что это их вина, но все же….
April 1, 2021
Идеальное место для покупки нового БМВ
Но после покупки машины рекомендую забыть дорогу в этот автосалон .
Переобуть машину - 4 часа.
Помыть машину - 2 часа
Сделать развал - 6 часов
Обслужить машину - вечность
6
1
February 1, 2023
Все понравилось! Быстро и хорошо
2
1
January 26, 2022
Все прекрасно. Быстро и качественно оказали помощь по всем вопросам.
3
March 1, 2023
Хороший сервис. Приветливый персонал.
3
1
September 15, 2020
Советую, прекрасный аатосалон, премиум класса ! Отличный профессиональный персонал всегда поможет и подскажет👍👍👍
1
1
September 9, 2022
Отличный сервис. Конечно текущие проблемы не обошли стороной. Главное чтобы не закрылся сервис BMW.
3
September 5, 2021
Отличный Диллер, пока косяков не замечал, купил здесь автомобиль и обслуживаюсь тоже, вежливые сотрудники👍
2
1
December 3, 2021
Отличная организация приема авто на сервис, сотрудники всегда идут на встречу , делается все в срок
3
3
December 29, 2021
Осенью красили бампер по гарантии 530d. В день, когда пришло время забирать авто раздался звонок, менеджер сервиса сообщил, что во время мойки у авто повредили дверь и крыло заднее..вот так официал..зашпаклевали-закрасили, предоставили подменный авто, а так же скидку 30% на работы на ТО ( тысяч 5 рублей) при том,что годовалой авто стоимостью 5 млн. После их ремонта подешевел тысяч на 100-200 за вечер. Больше сюда ни ногой. При этом стоит заметить все было очень вежливо.
2
2
December 2, 2021
Место где покупаешь новую машину а через год она дымит и ее доводят до состояния плачевного но тебе говорят на твои жалобы что нужно наблюдать в итоге ты продаёшь машину и покупаешь Новую
3
1
August 14, 2023
Обслуживаю свою машину только здесь!
November 14, 2020
К сожалению, классические «официалы» для России, в негативном смысле. Дефекты по гарантии стараются не признавать. Качество работ - сомнительное. Например, поменял по их рекомендации (без информации от бортового компьютера) свечи, ну или якобы поменял, точно известно только то, что заплатил)) а через 12к пробега пришло сообщение уже от машины - замена свечей по пробегу/сроку. На вопрос - как так? Пожимают плечами, отвечая, что можно не менять. При этом ценник - ТО с колодками больше 50к.
6
1
December 17, 2021
Отличный салон , не навязывают допы, выпросила скидку достаточно высокую, менеджер Илья во всем проконсультировал и удалось договориться о тонировке в подарок
1
1
July 10, 2023
Очень понравилось обслуживание!
1