BaltAutoTrade, BMW
775 reviews
November 14, 2020
К сожалению, классические «официалы» для России, в негативном смысле. Дефекты по гарантии стараются не признавать. Качество работ - сомнительное. Например, поменял по их рекомендации (без информации от бортового компьютера) свечи, ну или якобы поменял, точно известно только то, что заплатил)) а через 12к пробега пришло сообщение уже от машины - замена свечей по пробегу/сроку. На вопрос - как так? Пожимают плечами, отвечая, что можно не менять. При этом ценник - ТО с колодками больше 50к.
6
1
December 17, 2021
Отличный салон , не навязывают допы, выпросила скидку достаточно высокую, менеджер Илья во всем проконсультировал и удалось договориться о тонировке в подарок
1
1
August 14, 2023
Обслуживаю свою машину только здесь!
July 11, 2021
Приехал на замену масла, запись в 12-30, до 15-00 мне мыли машину. К замене масла даже не приступили. В 15-40 закончили работы и отдали машину. Итого 3 часа потрачено на замену масла. Просто целый день охраняю их салон, больше сюда ни ногой.
8
July 10, 2023
Очень понравилось обслуживание!
1
February 19, 2022
Понравилось, как тут с клиентами работают. Мы с супругом были на тест драйве, прокатились на автомобиле, почувствовали, как он слушается управления, с менеджером обсудили о возможностях и функциональности Х7, он же подробно рассказал о каждой комплектации. От покупки остались только приятные воспоминания.
1
1
November 16, 2019
Хотел здесь купить машину(новую трешку). Желание пропала как утрений туман. Салон здесь на этом месте уже не первый(жаль что опыт предшественников не чему не учит новых хозяев) Пришёл спросили что хочу подошёл Менеджр который начал рассказывать об автомобиле и остановить его поток было просто не возможно. Когда сказал что машину уже и так изучил хочу провести тест драйв он враз охалодел и сказал что в ближайшую неделю это сделать не реально. Попросил книгу предложений а ее просто нет(ау Роспотребнадзор!!!) бейджa у продавца нет представлятса он отказался. РОБ ситуацию поправил но общее впечатление от такого салона удручающее или может быть просто не повезло с человеком....
7
1
December 10, 2021
Благодарю сотрудников отдела продаж за помощь в приобретении машины! Весь процесс от начала до конца на высшем уровне!
2
1
January 4, 2022
Удобный подъезд. Рядом метро, можно спокойно уехать, а не дожидаться машину из сервиса.
1
December 11, 2022
Все чётко и в срок. Работают профессионалы
January 17, 2024
Переформатировались. Сервис превратился в УГ на задворках торговли китайщиной
September 8, 2021
Большой выбор автомобилей марки BMW, отличный сервис, дружелюбный персонал))
3
2
July 5, 2021
В этом салоне менеджеры отвратительные и ленивые, я пришел покупать новый автомобиль за космические деньги, которые этот менеджер никогда даже не потрогает, а такое ощущение, что он мне делает одолжение, что общается со мной, приходится выбивать всю информацию и заставлять смотреть автомобили в наличии, так было и в 2014 году, когда я смотрел 1 серию и в 2020ом, когда я смотрел Х6, салон уже потерял 2 автомобиля, сейчас хочу еще 3 серию и в балтавтотрейд даже не стану заглядывать, задумайтесь над своим сервисом
5
2
January 14, 2024
У кого BMW вам сюда!
January 20, 2022
По телефону озвучили одну цену, на месте в 2,5 раза выше. По факту обманули. Приехал к своему времени, но оказывается машину возьмут в работу только через два часа и будут менять колодки около 6 (!) часов. Такой сервис нам не нужен. Украли время. Давай до свиданья!
3
1
December 9, 2021
Владею бмв очень давно и хочу сказать за все время посещений сервисов официальных дилеров это самый лучший сервис!!!!
4
1
December 13, 2021
Дилер БМВ, приятный персонал!Лишнего не навязывают!По возможности делают скидки!Было пару гарантийных случаев- решали без проблем!
1
November 16, 2021
Как продали с азимута так стало хуже. Не хватает общения по машине. Только конкретные вопросы. А не вот вдруг вы ехали не так. И т.д.
1
January 10, 2022
Был на тест-драйве нового X4 в прошлые выходные, Кирилл из отдела продаж рассказал про особенности новой модели, а так же предложил интересные условия на приобретение за счет трейд-ин и кредита, буду думать.
1
November 8, 2022
Хороший сервис БМВ, грамотный персонал.
November 13, 2022
Записался на то, рассчитали стоимость, а по факту в два раза дороже. Заманиловка
November 18, 2021
Обслуживание на высшем уровне! Всем рекомендую! Менеджеры отрабатывают на пять баллов!
3
2
October 22, 2021
Ужасно, хотел купить новый БМВ в итоги Менеджер Алексей проморозил меня неделю что вот -вот заключилм договор на машину из поставки , в итоги ни машины ни договора.
5
November 18, 2023
Негатива ни разу не было. По работам и ценам тоже все хорошо.
1
October 29, 2021
Отлично все на высоком уровне ! Мастера сервиса все объясняют
3
2
June 25, 2021
Салон не плохой, Но вот обслуживающий персонал не очень компетентен и клиентоориентирован. Лучше поищите другое место.
5
November 10, 2021
Отличное место.
Отзывчивые сотрудники, качественные услуги.
2
1
July 17, 2021
Молодцы! И записаться не проблема, и смс пришлют вовремя и напомнят позвонят о визите и делают все в оговорённые сроки и служба качества работает на ура!
2
December 22, 2020
Отличный сервис, отличный персонал, лучший мастер Приемщик Савочкин Владислав который все объяснит, все доведёт и покажет
3
4
November 5, 2021
Хороший Диллер , был не один раз , всегда идут на встречу и решают вопрос по возможности быстро .
3
1
March 31, 2020
Приобрели здесь автомобиль с пробегом Mitsubishi Outlander, искали очень долго, откровенно побаивались любых автосалонов. Но решили рискнуть, потому что машина совпадала со всеми нашими требованиями (цвет, год, комплектация). Остались очень довольны, автомобиль приобрели, работа менеджера идеальна по всем параметрам (с нами работал Роман Кузьмин, спасибо огромное ещё раз). Рекомендуем данный автосалон за честность и порядочность!
3
2
April 11, 2023
Пока машина на гарантии все нравится.
September 12, 2019
Отличное место для покупки и обслуживания автомобиля БМВ лучшая команда!!! Хочу отдельно отметить руководителя Букаев Александра, очень внимателен и профессионален.
5
3
October 5, 2021
Отличный салон. Крутые менеджеры и сервис. Всем рекомендую.
1
2
October 13, 2021
Отличный сервис по продаже авто с пробегом. Менеджер Эдуард максимально озвучил все недостатки по телефону,
3
2
June 4, 2021
Сильно сервис испортился. По телефону один срок, по факту - в два раза дольше.
Для справки: замена передних колодок 3.5+ часа 🤦♂️ по телефону говорили максимум 2.
В общем пол дня потерял. Больше ни ногой
7
January 6, 2021
Приехал делать сход развал, выехал из сервиса и машину начало колотить. Приехал на следующий день, а "компетентный" мастер Виктор сказал: "ничем помочь не могу!!!". Хамское отношение мастер, просто ужасное! Тайминг не выдерживают, вместо 2.5 заявленных часов ожидания, жду 3.5 , за это время машину только помыли!
7
2
October 16, 2021
Салон большой, людей мало, а менеджеров не хватает.. рассказ об автомобилях не увлекает, не хватает профессионализма
3
December 23, 2021
Хорошее качество обслуживания. Все в срок и грамотно !
1
1
November 10, 2019
Очень странный дилер. Сразу оговорюсь, что БАТ на Рублевке положительная противоположность.
Приехал покупать новый авто за 4-6 млн. В итоге не на один из интересующих меня автомобилей не получил ориентировочную цену. Аргументировали тем, что они самые офигенные и по-любому улучшат любое другое предложение. Если бы я был готов здесь и сейчас покупать, то цены бы я в итоге узнал. Что за рынок?
Логично же посмотреть несколько вариантов по стоимости и комплектации у разных дилеров и потом сделать выбор.
Во-вторых, приезжать еще раз через пол Москвы, чтобы узнать действительно ли мне предложат лучшую стоимость у меня нет желания.
7
1
January 29, 2023
Чисто
Аккуратно
Рядом с метро
August 16, 2022
Кузовной ремонт. Все хорошо, но отдали на сутки позднее, чем должны были
3
September 17, 2021
Отличное обслуживание! Цены приятные. Буду обращаться только здесь!
4
2
February 25, 2020
Добрый день! Был в этом салоне на тест-драйве 22.02.2020, все очень понравилось. Народу было не много, менеджера почти не ждали. Единственное что вызвало ряд вопросов это то, что про машину мне не рассказывали, а рассказывал я. Продать мне ничего не пытались... Очень большой вопрос к маркетингу...
3
December 6, 2021
При звонке дилеру, первое что вы слышите - "Мы ценим время наших клиентов". Это звучит особенно цинично, когда названиваешь и пытаешься узнать когда вернут автомобиль с ремонта, учитывая что объявленные сроки давно прошли. Консультанты сервиса даже не считают нужным сообщать о задержке. Итого: качество работ кузовного цеха 5, клиентский сервис 1.
3
August 13, 2023
Было Bmw стало шмнв… Даздравствует Китайская Народная Республика!!!
2
April 11, 2021
Приехали с деньгами и настроем купить авто. Но менеджер произвёл такое впечатление своим тоном общения (откровенно хамским), что никакого желания дальше иметь дело не осталось. Очень жаль.
3
2
December 25, 2021
Любимый салон БМВ, сервис, эстетика, персонал, все на уровне
3
1
January 6, 2022
Хорошо обслужили и отремонтировали машины! Молодцы! Так держать!
1
August 11, 2023
Спасибо мастеру-приемщику Константину за ремонт моего авто
3