BaltAutoTrade, BMW
775 reviews
September 8, 2022
Очень достойный автосалон от официального дилера. Постоянно делаю ТО. Нареканий нет, раньше была одна проблема (еще во времена Азимут СП) - безумно долго приходилось ждать как сдачи авто, так и выдачи. Так они и ее решили. Сейчас же в текущей непростой геополитической
ситуации еще и стали предлагать варианты оптимизации услуг. Молодцы одним словом.
4
1
May 20, 2022
Хороший салон чистый просторный сотрудники вежливые культурные
обслуживают быстро качественно.есть где покушать вкусно заказ долго не ждёшь всё быстро.спасибо
2
December 23, 2021
Всем добрый день! Хочу выразить свою признательность и благодарность Элибаеву Зелимхану. Большое спасибо за всё! Зелимхан очень быстро подобрал и оформил автомобиль, просто и подробно объяснил преимущества БМВ. Сделка заняла один день, а я рассчитывала на 2-3 дня. Всем бы так работать! Удачи!
2
April 8, 2024
То делали вместо 3-4 часов,все 5+.
К тому же,пытались обмануть что защиту картера снимали и ставили,когда там пластиковый пыльник
1
July 11, 2024
Рекомендую,ребята работают профессионально👍👍👍
February 29, 2024
Занимаются обманом. При записи на ТО называют заниженную стоимость, при посещении салона цена уже другая.
2
1
March 12, 2024
Ни разу не подвел этот сервис. Все специалисты знают и понимают, что надо делать.
Есть один минус. Когда колл центр не может соединить с каким либо отделом, просят номер оставить и утверждают, что мне перезвонят.
Никогда не перезванивают.
January 9, 2022
Хочу отметить отличную работу персонала салона в целом и в частности менеджера Романа. Приятная обстановка,
Внимательное отношение, доскональное объяснение всех нюансов покупки, быстрое и четкое решение возникающих вопросов.
Спасибо.
1
2
January 15, 2023
Быстрое, надежное, качественное профессиональное обслуживание. Отдельная благодарность мастеру Сергею Афонину .
May 2, 2024
Огромная благодарность консультанту сервиса Ивану П. и мастеру по ремонту Андрею К. за высочайший уровень сервиса и качество работы. BMW
1
1
April 24, 2022
Комфортно. Отличное кафе на время ожидания. Супер специалист эксперт по продукту Дмитрий Логинов , благодаря ему узнал много нового о бренде! Огромная благодарность! Всем рекомендую!
March 8, 2023
Звонили насчет стоимости 3его ТО на бмв х1, девушка озвучила сумму в 23к, что было на 15к дешевле, чем в остальных официальных сервисах бмв, мы с мужем удивились, перезвонили, стоимость в 23к подтвердили вновь, сказав, что сюда входят и фильтры и работы. Естественно, мы тут же рванули, приехав, оказалось, что стоимость то 52к. Были неприятно удивлены, уехали
4
2
February 14, 2023
Это худший диллер что я встречал, оплатил диагностику 10000 и объявили ремонт на 540000 с запчастями под заказ, в другом сервисе отремонтировали с гарантией 2 года в 12 раз дешевле за 3 часа, плюс к этому активировали мне ручник чтобы в другом сервисе не определили почему машина не поднимается
1
1
May 5, 2022
Хороший дилер. Обслуживал автомобиль там. Хорошее отношение и к клиентам и автомобилям. Много было выгодных предложений для авто. Но после 24 февраля сразу все изменилось, как-будто клиентам больше не нужно внимание и забота об автомобилях. Ценник подняли в 5 раз!!! Это больше похоже на предательство своих клиентов. И объяснения санкциями тут не подходит!!!
2
February 9, 2022
Приезжал на сервис к многим московским дилерам, однако именно БалтАвтоТрейд оставил самые положительные впечатления. Во-первых, спокойно прощаешься с автомобилем на период его обслуживания не боясь, что с ним что-то может случиться. Во-вторых, тебе не навязывают ненужных дополнительных замен на тему «это бы тоже лучше поменять», а при нахождении неисправностей, действительно требующих ремонта, всё подробно поясняют. Короче говоря, ощущения, что тебя хотят прокатить - нет.
Продолжаю посещать данный сервис.
1
March 15, 2023
Покупал китайца в кредит. Возможно, из-за того, что знакомые посоветовали контакт менеджера, но, в итоге - получилась самая адекватная цена на рынке. Весьма ощутимая разница. В салоне - чисто, чутко, индивидуально, быстро!
July 7, 2023
Испортили мне родную шумоизоляцию капота, она теперь выпадает из креплений. Отказываются менять, хотя бригадир признаёт дефект,
Кормят завтраками, врут, деньги не возвращают, скидку не делают, деталь на меняют
Ужасно. Не рекомендую
Upd: да все уже связывались 10 раз - толку нет
1
March 27, 2021
Мне очень нравится этот дилер как по сервисному, так и гарантийному обслуживанию. Не очень удобно доя меня расположен, но всегда готовы найти для меня ближайшее «окно» для обслуживания. По всем моим обращениям адекватно реагировали и старались помочь, в отличие от других, более раскрученных в Москве, дилеров БМВ ( не буду из называть). Большое спасибо мастеру Михаилу К. , а то уже думал обратно на МБ пересаживаться:)
5
7
August 27, 2022
Обращался в БМВ с покраской по каско.
Только положительные впечатления! Сделали все за 2 дня, как обещали. Отличный сотрудник салона, который занимался со мной (сорри, забыл фамилию)
В автосалоне чисто, тихо, никто не пристает, есть кафе с едой и кофе.
До метро 3 минуты пешком.
Можно посидеть в разных китайских машинах))
3
January 8, 2022
Вчера проходил первое ТО на х3 g01.
2.5 часа, все было очень быстро. Запись стояла на 9 утра, других посетителей на сервис не было, поэтому я прямо доволен, что все получилось быстро, без суеты и очередей.
Пока ждал авто из сервиса прошел посмотреть машины в салоне. Понравилось, что почти все авто открыты, можно посидеть, посмотреть. Не было такого, что кто-то за мной ходил и постоянно пытался мне чем-то помочь. В начале подошла девушка, уточнила нужна ли помощь.
Также понравилось, что у салона имеется свой большой паркинг за шлагбаумом. Места много, авто всегда можно поставить рядом со входом.
П.С. кофе в кафе не очень, рекомендую брать чай
3
1
February 7, 2024
Делал кузовной ремонт по страховке - все было сделано оч хорошо - зачёт !
August 13, 2022
Были на ТО ДЖЕЛИ . Оформлял Алексей. Компетентный, внимательный,ответил на все интересующие нас вопросы. Все четко по времени. Спасибо. Из пожеланий: чтоб была возможность наблюдать за работой автомастера при техобслуживании.
1
December 9, 2021
Отличный салон перед покупкой обзванивал всех дилеров здесь дали самую лучшую цену плюс приятные подарки. Менеджер очень вежливый и приветливый! Все супер и на высоком уровне !
1
3
November 10, 2022
Чисто,красиво. Рвботает один зал ,продажа китайцев. По предварительной договоренност,проехав более 2х часов попал в зал бмв с охранником,больше никого,который посоветовал ехать на Рублевку ,все продажи там. Вышел из салона с возмущениями и люди на улице подсказали,что продажа бу бмв в китайском салоне.
1
1
February 21, 2023
Очень понравилось это место. Грамотные специалисты, хочется отметить менеджера
Алексея . Жаль что фамилию не узнали. располагает к себе своей компетентностью.
January 15, 2023
Обслуживаю свой автомобиль тут более 2 лет. Качество приятно удивляет и внушает доверие. Если к дилеру, то только сюда. Нет парка подменных авто. Или есть, но для гарантийных авто.
November 24, 2024
Лучшие в сфере автобизнеса
September 11, 2023
Посещал салон первый раз, машину отдал на то. Персонал работает четко, быстро. Рекомендую.
April 16, 2024
Обслуживаю тут свои бмв уже 20 лет😄. Любимые. Бмв вернись!
1
September 26, 2023
Хороший автодилер,в лице менеджера по продажам Дениса Волкова!
Купил у него б/у автомобиль,Денис свою работу выполнил на 5+ !
1
April 29, 2022
Впервые к ним приезжал, поменял колёса на nissan terrano. Удобно, что резину можно оставить у них на хранение. Отличная акция и по разумной цене. Поменяли быстро. Возможно, свою роль сыграла большая очередь - хотели успеть всех обслужить.
3
June 28, 2023
Ремонтировал bmw по гарантии, не работала магнитола, разбирали салон, поцарапали кожаную обивку и сиденья. Через год заметил недостающие детали салона. Если все таки вы попали в этот «сервис» , при приемке проверяйте авто внимательно.
1
August 5, 2022
Оставила машину на устранение проблемы по отзывной компании. Авто приняли и вопрос решили (как мне сказали , а там кто знает)Но моя машина при покупке была «прошита» и увеличены л. Силы в ней. Естественно эта услуга была за доп.плату. Менеджер меня не предупредил о том, что все допы, если они есть, обнулятся,даже не поинтересовался , есть ли что то в машине ? (но упорно настаивает, что предупреждал ) , тем самым сбив мне этот «тюнинг». Итог, лошадей нет, менеджер в отказ . Зная, что обнуляется все допы я бы не пошла на такой шаг, с учётом, что это стоило в своё время приличных денег. Менеджер Сергей Афонин
6
January 14, 2024
Работа на высоком уровне. Персонал безупречный. Спасибо
1
December 15, 2023
Балт это класс! Всегда на высшем уровне. Особое спасибо Виктору Фирсову!
November 3, 2021
Прекрасное место.
Приобретали автомобиль несколько дней назад.
Уровень сервиса НА ВЫСОТЕ, каждый менеджер по своему великолепен.
BMW действительно семья, и отношение к покупателям соответственное!
Особую БЛАГОДАРНОСТЬ выражаем Спирину Алексею Николаевичу, за компетентность и понимание. 🙏🏻
3
4
October 23, 2022
Отличный салон!Грамотный персонал!Прекрасное клиентоориентированное обслуживание!Рекомендую!
1
1
March 15, 2024
Хороший дилерский центр, все что связано с бмв конечно дорого)
April 8, 2023
Администратор Валерия, разрешила конфликтную ситуацию! Дала карточку на кофе. Очень приятный сервис, обязательно вернусь!
1
1
December 7, 2022
Записался заранее на замену масла, сказали стоимость 12 тысяч, приезжайте. Записался приехал, сказали этого масла нету, есть оригинал замена 25. Если так на самом деле, можно предупредить, скорее всего думаю делают так специально.
3
2
November 10, 2024
Хороший сервис.Обслуживаю тут служебную БЕХу.Кафе при в
Сервисе очень хорошее.
December 25, 2023
Все супер, менеджеру Цветкову Алексею большое спасибо!
3
October 22, 2022
Мне нравится и салон и менеджеры и мастера, все отзывчивые и предельно комфортные. Менял лобовое стекло, все нормально, планирую у них же делать и ТО и ремонт
2
1
August 4, 2024
Все на высшем уровне
October 16, 2023
я не знаю кто и как пишит хвалебные оды, но побывав сегодня в автосалоне у меня сложилось иное мнение.Зашел в зал,никто не поинтересовался, как обычно бывает, вы созванивались, вас кто-то ждет, что вас интересует и так далее. "Господа" вообще ноль внимания, даже пятую точку несоизволии оторвать от кресел, из посетителей я был один.Развернулся и ушел. И думаю за что народ получает зарплату?
3
3
January 14, 2022
Всем привет! БалтАвто самый гостеприимный профессиональный атмосферный дилер! Салон на рублевке очень уютный с ароматным кофе от Олега бармена. Агеева Оксана профессиональный менеджер по всем вопросам, рекомендую ! Обслуживаюсь в Балтавто и рекомендую своим друзьям знакомым покупать только в моем любимом дилере БалтАвто! Всех с Новым Годом! Ура!
3
December 25, 2020
По расположению - удобно подъезжать/выезжать на Рублеку или МКАД. Рядом Европарк - при длительном ожидании можно скоротать время.
Сам центр имеет очень маленькое пространство, поэтому свою машину после ТО можете найти за забором, т.к. парковочные места очень ограничены.
При покупке нового авто - абсолютный непрофессионализм. Что бы узнать цену нужно пройти квест. При звонке клиенту, не говорят, что необходимо иметь с собой для той или иной ситуации. Система менеджмента качества (QMS) отсутсвует как класс (на уровне клиента), либо существует только на бумаге для аудита BMW (на заметку).
Страховка (КАСКО) - забудьте, тут будет +2 конца. Вам включат то, что вы не ожидали увидеть. Очень старательно все проверяйте, а лучше обратитесь к любому агенту и будете приятно удивлены.
8
2
January 12, 2022
В многих сервисах был.. но тут персонал просто прекрасен! Спасибо каждому за участие в обслуживании моего авто. Приемщик был Алексей, мастер цеха Андрей. Всё объяснили, показали! Молодцы, теперь только к вам, никак иначе!
1
1
December 16, 2021
Купили на В БалтАвтоТрейд-М на Варшавском шоссе 138 БМВ х5, очень дружественная обстановка, менеджер Попов Алексей участвовал в каждом этапе сделки и смог подобрать шикарный авто по великолепной цене! Однозначно рекомендую это салон!
3
July 9, 2024
Хороший салон, внимательные сотрудники.