Собрались ехать с Альметьевска до оренбурга, в альмете сказали, что нужно купиит билеты в Челнах, мы купили, сообщив на кассе, что поедем с Альметьевска, то есть купили билет с Челнов, с учётом что подберут в альметьевске. Утром в день выезда звонит Елена Юрьевна (в гетконтакте посмотрела), сообщила, что мы должны были сесть в Челнах и аннулирует нам билеты, очень грубо разговаривала и в конце послала на три буквы. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника, не зднвю конечно кем она является, но такое отношение к клиентам это ужасно, при том что мы купили билет за полнцю стоимость поездки с Челнов, а не с Альметьевска, если бы можно было оплатить с Альметьевска, было бы дешевле, а не 1800 руб.
Диспетчер не отвечает, спрашивайте в справочной. Тогда зачем телефон на сайте? Справочная посылает без ответа. Я из другого города звонила видите ли. И впечатление от Челнинцев- очень грубые люди, не вежливые.
Почему висит неактуальное расписание?! Я, рассчитывая свое время, приехала на автовокзал в 11.30, чтобы сеть на рейс в 11.40. Купила билет, стою, жду. Время 11.50, а автобуса все нет. Смотрю на билет, а там время отправления 13.00!!! Подхожу на кассу с вопросом, почему нет автобуса, в ответ "отменили". А вы мне могли сказать об этом, когда я брала билет?! Возврат делают с удержанием в 15%. На каком основании удержание, если у вас расписание не действующее?! На табло, говорят, в здании написано, что рейс отменён. А я как должна это увидеть, находясь дома?!
Редко там бываю, но после каждого раза вижу новое место: постоянно что-то достраивают, обновляют, доводят до ума. С расстояния даже на аэропорт немного похож стал
Господи оборудуется когда нибудь там нормальные туалеты или вообще проще новый вокзал построить, хотите сберечь свою психику лучше не заходить внутр, везде спят бомжы такое ощущение что ты к ним в гости пришла про вонь я молчу, все деспечера злые и просто могут игнорить, сесть даже стрёмно там и прикоснуться к чему то кажется что можешь заразиться. Фу просто а не вокзал!!!!
Чисто,в туалете поют птички) Вендинговый автомат с кофе стоит без воды) По ощущениям рассчитан на большой поток людей,а по факту как на пустом стадионе))) Половину проходов и лестниц перекрыты. Цыгане ошиваются около вокзала
Сам вокзал нуждается в капитальном ремонте как его построили ( в 1991) так и стоит, очень много пустых площадей. На весь вокзал 1 кафе вообщем нужно что с ним делать
Для большого города вокзал слабенький. Он и в Куйбышевскую и на Казанскую ж.д отправляет поезда. Тут же автовокзал во все стороны. Нет названий вокзалов железно-дорожный, авто, какой город.
Охрана безупречная металодетектор(арка) 4 охранника и интроскоп в придачу!) В ночь на новый год.)А так обычно проходишь арка пропищала ну и ладно и охрана одна старушка.) Кресла-скамейки железные хоть и с поролоно-дермантиновым наполнителем сидеть холодно. Ах да туалет это вообще другая вселенная заходишь пахнет не дурно да ещë и птички поют, в общем душу облегчил и выходиш с хорошим настроением)
Хороший вокзал, мест посадочных много. Придумать бы зону фудкорта внутри, кто то скажет есть заведения снаружи вокзала. Из личного примера, в плохую погоду с багажом, 25 раз думаешь, стоит ли идти и выходить из здания вокзала и потом снова проходить контроль при входе с багажом. Лучше заведения во круг как то привлечь к возможной зоне фудкорта на территории вокзала
Неплохой теперь здесь туалет🤣 чистый и не вонючий. Все по высшему разряду. что уж еще портит впечатление об вокзале, с того и начала)) места для ожидания с панорамными окнами - мое любимое место
Постоянно пристают цыганки. Где охрана автостанции?
Девушки в кассах работают очень медленно. Что бы попасть на свой автобус, нужно приходить минимум за полчаса заранее (Я студент, катаюсь из Елабуги) потому что в автобусе мест может не хватить. Приходится уходить каждый день с пар пораньше, что бы успеть добежать до автостанции и купить билет,что бы не ждать час до следующего автобуса.
На официальном сайте автостанции можно купить билеты, но студентам это не подходит, так как на кассе ты покупаешь билет за 75 рублей по студенческому, а на сайте есть Выбор только между взрослым и детским билетом.А как же студенческий?
Здравствуйте, не первый раз звонил, трубку взяли с 7 раза, нахамили, сказали приезжать и узнавать, для чего тогда справочный телефон?? Видимо сами себе комментарии ниже писали. Ужасное отношение, прошу прослушать разговоры и принять меры
Касса на улице,цыганки хотят и у всех деньги попрошайничают.Тут же частное такси кучкой зазывают пассажиров.В других городах я не видела такого безобразия.Позор!
Чисто не спорю, но в качестве инфраструктуры вечером минус, отсутствуют работающие торговые точки. Проехали не маленький путь и на всех даже маленьких станциях имеется магазины, а у тут в 23 все закрыто даже воды не купить.
Не понравилось как разговаривают в справочной.Купили электронный билет с Челнов до Казани,за полтора часа до автобуса позвонили узнать не пропадёт ли место,т.к садиться будут с трассы.Диспетчер подтвердила что место останется.Перед отправкой автобуса позвонила другой диспетчер,с неё не успели взять трубку,и выяснилось ,что она вычеркнуть наш билет,потому что нас не было при посадке.Почему так?Ведь билет был сразу проплачен!И разговорный тон могла бы и поубавить она.Получается место мы купили и ещё кто то другой его купит.
Очень мне понравилось на автовокзале. Прокатилась с ветерком, счастья полные штаны. Спасибо за такое замечательное место в городе! Обязательно приеду ещё покататься!
Очень большой автовокзал, сейчас совмещен с ЖД вокзалом. Многие площади пустуют. В принципе довольно чистый. Сказать уютный? Ну возможно. Когда-то наверняка был великолепен, но увы - его время прошло.
Очень удобно, что автовокзал и ж/д вокзал находятся в одном месте. Очень понравилось отношение персонала к пассажирам. Я однажды опаздывал на рейс (автобус) мне звонили сами сотрудники автовокзала и интересовались где я, в итоге придержали автобус для меня!!!! Спасибо огромное коллективу данного автовокзала, так терзать!!!!!
Туалет стал бесплатным, чисто , из крана есть и горячая вода. Зал ожидания просторный. Безопасно: полиция, ж/д охрана , и видео. Кассы автобусные и на ж/д билеты. Вобщем хорошо, зимой даже тепло, хоть зал и огромный. Есть даже проходящие электрички например Ижевск-Нижнекамск
Ужасный вокзал.
Первым делом,когда я приехала сюда,ко мне кинулись попрошацки-цыгане с предложением погадать.
Пришлось их шугануть,как следует.
Давно такого не видела нигде.
Отсюда можно уехать в Елабугу,на Родину художника Шишкина. Билет стоит 100р(май 2023).