Собрались ехать с Альметьевска до оренбурга, в альмете сказали, что нужно купиит билеты в Челнах, мы купили, сообщив на кассе, что поедем с Альметьевска, то есть купили билет с Челнов, с учётом что подберут в альметьевске. Утром в день выезда звонит Елена Юрьевна (в гетконтакте посмотрела), сообщила, что мы должны были сесть в Челнах и аннулирует нам билеты, очень грубо разговаривала и в конце послала на три буквы. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника, не зднвю конечно кем она является, но такое отношение к клиентам это ужасно, при том что мы купили билет за полнцю стоимость поездки с Челнов, а не с Альметьевска, если бы можно было оплатить с Альметьевска, было бы дешевле, а не 1800 руб.