17,10,2023г., около 10 часов утра, позвонил диспетчеру, что бы уточнить как дистанционно купить билет(сайт не работал).
В ответ диспетчер(женщина), хамски ответила и бросила трубку.
Очень ужасно обращение, буду на автовокзале, обязательно оставлю жалобу.
Самый ужасный вокзал! По ошибке диспетчера пришлось покупать билет дважды до Елабуги 07.08.2023 на 18.00! Да ещё и с ребёнком высадили из автобуса! Барак! Диспетчер Шишкина Наталья продала не правильно билет, отказались возвращать деньги! Дежурный диспетчер мало того что не стал разбираться, да ещё и послал на 3 буквы! Убедительная просьба разобраться в данной ситуации!
Чистота на уровне, туалеты в норме персонал приветливый, парковка большая, очереди имеются, работало две кассы из четырёх, кафе не увидел, но и не было необходимости
Поездов мало.Мне ездить в Питер приходится через Казань.Билеты на пригород продаются на улице.Автобусы также ходят по городам страны.Внутри есть туалет,несколько сидений.Продают воду,мороженое,шоколад,но дорогой.Рядом есть столовая.Очередей за билетами на поезд почти нет,т.к.мало направлений.
Но надо быть осторожным: на территории вокзала все время клянчат цыгане.Не вступайте с ними в разговор.
Это не автовокзал, а железнодорожный вокзал. Там находиться касса автовокзала где можно быстрее купить билет на автобус, вторая касса на улице. Но был недавно ожидать автобус приходиться на улице, там нет толком скамеек для ожидания. Так и стоял час ждал автобус.
Последние 10 лет ездим к родителям и все 10 лет работают недовольные кассиры по продаже билетов. Что не спроси, всегда всем они не довольны. Крайне неприятное обещание.
Всё нормально, автовокзал и ЖД Вокзал в одном - это удобно, просто замечательно. отзывчивый персонал данного учреждения. Можно подождать внутри здания если ждать долго или уже на посадочной площадке перед отправлением где есть не большой навес.
Если захотите воспользоваться камерой хранения, не повторяйте моей ошибки и выбирайте бумажный чек. А в общем спокойный и вместительый авто-жд вокзал. Есть где перекусить и подождать транспорт. Лучше чем в г. Киров, однозначно
Удобно добраться, все остальные преимущества заканчиваются. Продажа билетов автовокзала осуществляется в здании жд вокзала, в 18-30 никакие другие кассы не работают. Самое главное отсутствует возможность добраться до аэропорта Бегишево, вынуждены платить бомбилам по нереальным тарифам!! Международный аэропорт но Трансфера нет!!! Совсем!!!!
В целом нормально, но место ожидания и кассу могли бы огородить павильоном для удобства ожидания транспорта. Стоять на улице на ветру не совсем удобно
А
Алёна Акимова
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Прекрасное обслуживание, на кассе предложили даже выбрать место в автобусе. Приветливая и вежливая женщина. Очень удобно, что билеты продают круглосуточно. Приехала поздно вечером и тут же приобрела билет обратно, не пришлось ждать до утра.
Очень большой и современный автовокзал. Модно и отдохнуть и перекусить, зарядить телефон. За последние 3 года часто бываю на ввокзалах этот вокзал самый комфортный. Приятно даже сходить в уборной. Чисто,уютно( как дома), играет ненавязчиво музыка с элементами птичей треки.
Автовокзал в Набережных Челнах стал неузнаваемым. Нет как раньше хороших киосков, даже газеты не продают. Зато туалетные комнаты хорошо оборудованы, чистота и полнейший порядок. Большие очереди в кассу, практически работает одна касса.В самом здании чисто. Парковка
Автовокзал и вокзал в одном здании. На первом месте безопасность. Очередей за билетами почти нет. В здании много посадочных мест.В туалете чисто, есть бумага и жидкое мыло. Есть место для зарядки телефонов. Все есть для удобства пассажиров. Один минус-нет столовой с горячим питанием. В кафе очень дорогие цены.
Вокзал не очень чистый, туалеты такие себе(и они только в здании вокзала). Ремонт немножко древний, но нормальный. Парковка большая и это удобно, кафе возле вокзала хорошие, очередей нигде там нет
В зале просторно и довольно чисто, кресел достаточно. А вот чистота в туалетах оставляет желать лучшего 😏 Обслуживание в кассах быстрое и вежливо. Парковка только за шлагбаумом. Кафе не работают. Есть только ларьки с едой и сувенирами.
3
1
xxx xxx
Level 16 Local Expert
July 23, 2023
20.07.23.
Вокзал, к сожалению, пока такой же как и десятки других.
С центрального входа, внутри разместили пост с «рамкой», проверяющие доброжелательны и вежливы, это да. Но, зачем вся эта видимость заботы о безопасности, если со стороны перрона открыты входы?!
Туалеты более-менее, что приятно. А вот зона ожидания крайне грязная, сиденья хоть и современные, но уже настолько неухоженные, немытые, засаленные, что пользуются ими только те, кому нечего терять.
Организовано место для зарядки гаджетов! Перрон чистый и удобный, есть несколько лавочек.
Система оповещения—тот же голос что и везде, нечленораздельно объявляет о прибытии, начале и конце посадки. Прям как подбирают их чтоб во всех городах страны никто не мог разобрать услышанное. Информационные доски устроены малоэффективно, для некоторых категорий пассажиров—недоступны.
Вокзал отличный, персонал приветливый но ждать автобус на вечерний рейс на улице это издевательство... Сделайте какое нибудь закрытое отапливаемое помещение для ожидания вечерних рейсов.
Провожали летом родственницу на поезд. На улице было жарко, зашли в вокзала, но там оказалось хуже чем на улице. На вокзале нет никакой вентиляции, никаких кондиционеров, дышать просто невозможно, люди сидели обливаюсь потом. Это просто ужасно, отвратительное отношение к пассажирам.
Вокзал чистый, туалет отличный. Персонал вежливый, опрятный, всегда готовы помочь. Парковка удобная всегда есть места. В кафе хороший ассортимент, цены приемлемы. Очереди практически не бывает.
Ну все сделано "для людей". "Обилие" лавочек, где можно передОхнуть в тени ожидая своего рейса или укрыться от непогоды. В общем если долго ждать, идите на жд вокзал, там хоть присесть можно