Автовокзал г. Коломна
465 отзывов
13 января
В начале 2000х это был современный вокзал с разными междугородними маршрутами, на самом вокзале был зал ожидания с большим телевизионным экраном, было чисто и уютно. До Москвы ходили автобусы с туалетом, телевизорами на которых показывали фильмы, а по автобусу ходили приятные и опрятные стюардессы. В то время в Москве могли позавидовать такому сервису. Но, все меняется поменялся и автовокзал, но не в лучшую сторону. Часть рейсов убрали, те что остались могут в течении дня отменить в Москву теперь едет полуразвалившийся хлам, вокзал стал грязным и полуосвещенным, в основном используется для сквозного прохода на несколько внутренних рейсах и один междугородний. Но, какой-то "умственноодаренный гений", решил усложнить итак непростую ситуацию с пассажирами, поставив на полупустом вокзале пост досмотра с некоей "транспортной безопасностью", что в дальнейшем общение с данными лицами, стоило мне и моей семье потерянного времени и средств. На новогодних выходных торопились с семьей с электрички, на день рождение мамы супруги до отправления автобуса с вокзала оставалось 5 минут. Кинув рюкзачок на ленту досмотра, прошел рамки, взяв его собирался продолжить движение в сторону автобуса, но меня окрикнула дама в форме "транспортной безопасности" со следами праздников на лице. Оказывается она в рюкзаке разглядела туристический ножик, купленный на Вайлдбериз за 400 рублей и забытый в одном из отсеков рюкзака с последнего туристического похода. Настойчиво предложила сфотографировать ножик, в чем я не отказал, а далее попросила предъявить документ, чтобы внести в некую карточку мои персональные данные.( В Москве при прохождении досмотра на Казанском вокзале никаких проблем не возникло) На что я ответил, что если проходить эту процедуру полностью, то мы сейчас опоздаем на автобус. Параллельно эта дама нажала ход задней ленты и детские рюкзаки вместе с подарочными упаковками просто стали вываливаться назад, в грязь. В этот момент уходит автобус. После такого "досмотра" стали требовать предоставить жалобную книгу, дабы отразить действия "транспортной безопасности". Далее выходит лицо, напоминающее персонажа Сметана из кинофильма "Свадьба в малиновке". На просьбу предоставить жалобную книгу, говорит что ее нет, а в ответ может вызвать сотрудников полиции, чтобы ножик изъяли на экспертизу. На просьбу вызвать руководство, отвечает: что оно в Москве и не гоже его отрывать от праздников. И вообще они... частное охранное предприятие... Так вот, чтобы подытожить... По факту получается, что досмотр пассажиров осуществляет некий ООО ЧОП "Рога и копыта", устроиться в который может любой человек с улицы. Вчера он на той же станции, деньги на опохмел стрелял, а сегодня "хозяином рамки стал". Сбор персональных данных, данными лицами осуществляется незаконно у ЧОПа нету таких полномочий. По поводу досмотра, можно предположить, что скорее всего договор вокзала с ЧОПом заключен скорее всего на охрану имущества и досмотровые функции в его обязанность не входят. Ну отдельно хочется отметить, что не находят денег на нормальное обслуживание автобусов, рейсы периодически отменяются, транспорт в плохом состоянии. Но, находят средства на содержание 8-12 "охранников рамки" с директором в Москве.
1
19 января
Чтобы просто позволить сесть здесь на автобус, тебя вывернут наизнанку. Пройти к некоторым автобусам нельзя без рамки и запихивания чистых сумок в грязный сканер. Как следствие, ты либо потом представляешь собой зрелище бомжа из помойки - с грязной после сканера сумкой и испачканной от нее одеждой. Либо едешь другими способами, благо их масса, но они не всегда удобны. Можно сесть на другой маршрут и пересесть на нужный автобус на следующей остановке. Можно взять до этой следующей остановки такси. Можно поехать на поезде, жаль лишь, их мало. Правила по сути бессмысленны и лишь усложняют жизнь пассажирам.
7 ноября 2024
Почти каждый день отменяют рейс 32 в 12:35 до городца. Ладно летом, но уже достаточно прохладно на улице. А потом как людям ехать домой, когда отменяют массовый автобус, а потом приходит такое же количество людей на 13:25 одно удовольствие ехать в таком количестве людей. Но зато стабильно ходят 5 и 6 автобусы каждый 10-15 минут.
13 января
Ужасное, хамское отношение сотрудников досмотра. Сотрудники ведут себя не адекватно, в отношении трезвых людей, славянской внешности, складывается впечатление в вымогательстве. С реально пьяными, не адекватно ведущими себя людьми они не связываются. Это беспредел. Везла дочь домой с ЗЧМТ, так пройти не дали, пока дамскую сумку не поставила на просмотр, хотя дамскую сумку маленькую достаточно открыть для того чтобы видели, что внутри. Ужасное, хамское поведение сотрудников. Такого нигде нет. Безобразие полное.
1
14 октября 2024
Досмотр на входе как в доме правительства Московской области, точно такой же. Но тут он бесполезен, т.к. любой злоумышленник может через забор что хочешь перекинуть. Особенно запомнилось что внутри охраняемого периметра, на перроне два пьяных тела докапывались до проходящих мимо людей. Б - безопасность.
3
14 октября 2024
12.10.2024 был отменён рейс на 9.50 в г. Зарайск. Деньги за билеты купленные в кассе за наличный расчет возвращать отказались, ссылаясь на то, что деньги за билеты с QR кодом вернуть через кассу невозможно и за возвратом необходимо обращаться в Мострансавто.
В Мострансавто ответили, что если бы билеты были куплены у водителя, то деньги нам вернули, а касса на автовокзале никакого отношения к Мострансавто не имеет.
Вот и подумайте сначала, стоит ли покупать билеты в кассе.
23 июля 2024
Чтобы попасть на некоторые автобусы нужно пройти досмотр. Очень неудобно когда накупишь продукты и все эти сумки ставить на ленту и потом ловить с другой стороны. Мне просто пройти к автобусу надо, мне не нужен автовокзал. При этом рядом станция электричек Голутвин и никакого досмотра. Много касс, но работает в идеале одна. Платный туалет. Ну и постоянные опоздания и отмены рейсов. Хотя это вина перевозчика, а не автовокзала. В целом же автовокзал как автовокзал.
1
21 августа 2024
Автобус до Зарудни 7:15 отменяют постоянно, как ехать на работу? На автостанции сидит поездной диспетчер которой не западло будет послать вас на 3 буквы когда вы позвоните ей по какому либо вопросу.
1
21 августа 2024
автобусы постоянно отменяют особенно ранние и поздние, водители хамло, в автобусах с 13 по 14 часов с 50 % шансом не работают терминалы а касса не работает в это время да и работает всего 1 касса.
1
2 сентября 2024
автовокзал это просто ужас. отменили 2 маршрутки подряд. сказали "рейс 44 отменяется" пришлось заказывать такси. в итоге через 2 минуты мы видим нашу маршрутку набитую людьми, которая едет в то место, куда надо
1
24 сентября 2024
Когда всех вас разгонят?!!!! Когда придет нормальный директор? Задолбали отменять автобусы. На улице 21 век, а мы опять из деревни с котомками через мост в город или по самому городу ходить будем?
2
26 декабря 2023
Автовокзал в Коломне был открыт 25 января 1979 года и был спроектирован на 300 пассажиров.
В 2002 году вокзал был капитально реконструирован. И в настоящее время представляет собой современное трёхэтажное здание, в котором пассажиры имеют возможность в комфортных условиях ожидать свой рейсовый автобус, пользуясь различными сервисными услугами — зал ожидания, кассы, расписание автобусов, график их движения, время прибытия и отхода, другая дополнительная информация.
Автовокзал обслуживает более 20 междугородных маршрутов и большое количество пригородных направлений.
1
4
22 июля 2024
Автобус до Зарайска на 9:50 отменяют не единожды, следующий автобус ждать час, это по вашему нормально? В жару и в холод отменяют именно этот рейс, не первый раз такое, люди банально не могут уехать потому что не на чем! За такси деньги бешеные
Если бы можно было поставить оценку меньше, с удовольствием бы поставила
4
22 августа 2024
постоянно отменяют автобусы, водители хамло, касса всего одна, диспетчеру не западло послать вас на 3 буквы еще и в чс не забудет кинуть
19 сентября 2024
уже ни один раз отменяют 44 маршрутку, очень неудобно и придется заказывать такси, лишь бы попасть в голутвин
26 июля 2024
Нашёл дыру в матрице.
Терминал в автобусе с вероятностью 50% может посчитать банковскую карту недействительной. Если автобус отправляется с 13.00 до 14.00, тогда за наличку билет в кассе не купить, она открывается с двух часов. Будьте внимательны: можно влететь на лишний час ожидания
15 августа 2024
Сделайте уже что-нибудь с рейсом номер 31 Коломна - Зарайск в 9:50. Сколько можно его отменять без причины?
9 июля 2024
Вечные проблемы с транспортом,маршрутка 44 захотела - приехала по расписанию,не захотела - не приехала.
Приходится сидеть ждать транспорт по часу,а то и больше.
2
1 января 2024
И что не нравится модераторам?!
Бардак и наплевательское отношение к своим пассажирам!!!
31.12.23 позвонили и заранее узнали будет ли автобус 460 маршрута 01.01.24 в 4.30 со Спирина. Нас заверили что расписание без изменений. В итоге около 10 человек стояли и мерзли но автобуса так не дождались. Диспетчерская на звонки не отвечает.
Так что, если хотите испортить себе настроение и поломать свои планы-то пользуйтесь услугами данной компании.
9
4 июня 2023
Жуткое место.
1. Вокзал было бы не плохо отремонтировать. Вид - назад в СССР.
2. Платный туалет. Серьёзно? Уже даже на ж/д вокзалах они бесплатные. И ладно бы он был супер современный, но нет же.
3. Приём банковских карт в кассах. Его нет. А зачем? Хоть в автобусах их принимают, но если уж там смогли сделать терминалы, то и тут не так и сложно, должно быть. А ведь за наличку в кассе дороже, интересно почему.
4. Кассы. Их много, но вот беда, работает только одна. А зачем тогда столько окон? И то эта одна, в один момент закрылась на обед на целый час. А открыть другую? Зачем? Пусть люди сами думают, а где бы им купить билет или что-то узнать.
5. Персонал. Его нет. Точнее одна кассирша, которая ушла на обед, да и там, явно не умеет общаться с людьми. Зачем брать на работу тех, кто не умеет работать и не способен к хорошему общению, а только к хамскому? Или компании все равно, кто у них работает. С водителем автобуса не лучше. Судя по его лицу, он явно не сильно хочет возить пассажиров
6. Автобусы. Вот бы новые появились или хоть внутри были бы чистые, аккуратные. Где-то столик оторван, где-то сетки для хранения нет. Все удобства для пассажиров
14
1 марта 2024
Почему с 13:00 до 14:00 ни одна касса не работает? Почему нельзя у одного окна сделать обед с 12:00 до 13:00, например, а у другого - с 13:00 до 14:00? Где покупать билеты и карты Стрелка, если ни одно окно не работает? Зато досмотр при входе чуть ли не как в аэропорту…
10
12 марта 2024
1. До диспетчерской не дозвониться
2. Автобусы отменяют или не приходят
3. Хамское поведение со стороны работников автовокзала, а именно охраны и клининга, не помню, чтобы на автовокзале была инструкция по нахождению в здании, где и как передвигаться, а также никакой фильтрации речи при общении с людьми
5
5 июня 2024
50 на 50 что то узнать, или изменение в расписание поступают за 5 ну максимум 7 минут до отправления. Это что? конкуренция с находящиеся рядом ст. Электричек 🤔🇷🇺😢
2
7 октября 2024
Так легко отменяют автобусы о людях совсем не думают как будто сами не люди
13 мая 2023
Не хочется заморачиваться с официальной жалобой, может быть, хоть так частично получится достучаться до людей, потому что происходит полнейший развал.
Вы из 460 решили сделать рейсовый автобус? Риторический вопрос. Автобус останавливается в каждой деревне. В КАЖДОЙ. Сажают людей без заказанных билетов, просто по голосованию. Вместо положенных 1,5 ч. утром на самом раннем мы едем 2,5 без пробок!!! Как планировать свои поездки?!
Опишу ситуацию: Я планирую дальнюю поездку из Москвы. Мой поезд, билет на который я покупаю за 6000 уходит в 7:15. Я выбираю 460 автобус на 4:20 из Коломны, по расписанию приезжающий на Котельники в 5:35. Он приезжает в 6:30 без пробок. (Адекватно?).
Помимо этого автобусы без конца отменяются, ломаются, не ходят по расписанию.
10
18 октября 2024
Задолбали 12 автобус отменять, как людям на учёбу и работу ездить?
3 июля 2023
автобусы вечно опаздывают
либо вообще не приезжают
особенно до щурова (11,3,6,5 автобусы)
хотя видно что на вокзале есть автобусы
автобусы ходят редко 3,11,6 автобусы
раз в один,два часа
19 мая 2023
безобразный вокзал, огорожен решеткой, как обезьянник какой то. На входе стоят какие то неадекватные чоповцы изображают из себя власть и транспортную безопасность. Лучше бы автобусы ремонтировали, вместо того чтобы организовывать тендеры на то кто будет людей щупать на входе вокзала.Тем более что на автовокзале имеется станционарный пост полиции, подозреваю что не обошлось без коррупционных схем.
9
1 мая 2023
В целом нормально, есть на вес, но здание строе и места мало, хотя Радом с ЖД вокзала, что удобно. Но по городу проце на трамвае ездить
5 апреля 2023
Все нравится кроме того, как отвечают о наличии билетов кассиры
Нехотя бросают фразы
Это не дело-я не домой к ним пришла чаю попросить, это их работа.
А так все очень четко организовано, чисто, аккуратно, автобусы приходят вовремя на посадку
Водители вежливые
Все хорошо
21 января 2023
Здравствуйте можно чтобы автобус 333 Котельники-белоомут был с заездом на автовокзал Коломна а то чтобы попасть в деревню сельниково приходится долго ждать 30 автобусы очень редко ходят а порой вообще не ходят как 14:00 уже месяц на ходит . издевательство
1
3
5 ноября 2022
Как же не приятно постоянно опаздывать , 5,6 автобусы до старой Коломны ,до Полигона просто не доезжают в 7.00-8.00 , сегодня уже «как обычно опаздываю» , я не понимаю с чем это связанно.
Ладно ещё бы автобус просто опаздывал , он просто не приезжает.
Сейчас стою в 7:48 жду автобус на остановке дк , да я прошла 3 остановки , а занятия начинаются в 8.15
2
18 октября 2022
Такой мусор, из за которого не раз опаздывал, сегодня произошла подобная ситуация, вышел за 20 минут, ждал автобус (13), ничего и не приехало, сел на 15, которая опоздала, доехала позже указанного времени, которое было указано в расписании, итог, мне ждать электричку полтора часа, планы на день в какой то степени испорчены, ибо из за этой халатности водителей, мне придётся ехать абсолютно на других электричках, чтобы доехать до другого города
2
16 ноября 2024
У автобусов грязные окна
12 сентября 2023
Это ужас , маршрутка под номером 44 приходит тогда когда захочет, из за этого люди опаздывают на работы , а дети в школу
1
2 января 2024
Кассир не отвечает на вопросы мои смотрит на меня и ест неуважение к человеку просто сидит и ест молча
1
1
8 ноября 2024
Четко и быстро
17 февраля 2023
Рейс 331 котельники озеры не пошел!!! Операторы не могут ничего ответить, дают номер телефона, к которому никто не подходит. Прождали на морозе 40 минут, ни объявлений ничего не было. Безответственная и безалаберная работа сотрудников. Отвратительный сервис.
29 августа 2022
Проблема с дорогами - понятно. Но почему нельзя где-нибудь, кроме вокзалов, писать о том, что автобус не поедет сегодня, или создать какое-нибудь приложение, или чат где-нибудь, где будет всё это написано?
"Все операторы заняты" - у вас 2 оператора на линии сидят, или почему я уже час не могу попасть ни на одного свободного оператора?
Звонил, сидел на линии, а потом, после слов"всё операторы заняты" в 10 раз, просто взяли и скинули...
7
18 июня 2024
Объявить об отмене автобуса за 10 минут до отправления это конечно мощно
2
12 марта 2022
Это трэш!!!! В кассах безнал не принимают, уже бабушки семечками с терминалами торгуют, а этим пофиг! Пофиг на то, что на нужный мне рейс может места не дастаться! Пофиг на то, что без билета туалет платный! За то при входе заставили положить рюкзак на эскалатор для проверки, я спецом не стал выкладывать вещи из кармана! Связку ключей, мультитул и еще с пол кило металолома! Нихрена не зазвинело!!!! Неси хоть фугас! До кучи на межгород подали городской автобус!!!! Пользуйтесь электричками, а автовокзал обходите 10й стороной!!!!
12
1
27 апреля 2023
Туалет платный, по поездным билетам не пускают, социальная карта это для них не билет.
В зале чисто, охрана организована.
28 апреля 2023
Всегда опаздывают автобусы сегодня на 50 мин позже если торопитесь куда-то то не советую выбирать данный вид транспорта !!!
15 сентября 2022
Отвратительная работа справочного бюро по телефону. Дозвониться не реально. Полнейшее безобразие! И пропускная система в автовокзал тоже полный идиотизм. Чтобы добежать до кассы, тормозят со своими проверками. Сделайте тогда кассы на улице, чтобы было людям удобнее покупать билет!
5
2 ноября 2022
Невозможно Уехать с Черной. 31 автобус не ходит по расписанию. Луховицкие Диспетчеры не отвечают на звонки-осуществляется автоматический сброс набора (с добавочной 2). Предпринимайте меры!
2
2 октября 2021
Я была в шоке когда меня попросили при входе в автовокзал положить на ГРЯЗНУЮ ленту для досмотра дамскую маленькую сумочку, вы серьезно? Безопасность это конечно хорошо, но по-моему перебор и зачем тогда рамка металлодетектора сделана?
Давно не ездила на 460 автобусе, но теперь столько же и не буду ездить!!!
Раньше комфортные автобусы были, стюардесса, предлагали напитки, а теперь что обратно в 90-е вернулись?
Старые автобусы, такие даже по городу не ездят, а на дальные поездки выделили какой-то хлам - это ужас!
На кассе нельзя оплатить картой, только наличкой. Правда можно у водителя, но не факт что места останутся. Если вы купили билет на сайте и отменили автобус, возврат делается только по электронной почте.
Если Вы не хотите опоздать, не советую ездить на этом автобусе, потому что его легко могут просто взять и отменить.
Причем на стоянке стоял автобус 460, но он якобы отдыхал, а другой задерживался на час! Что вообще за отвратительное отношение к людям которые опаздывают, а Вы берете и отменяете автобус не давая замены.
11
1
3 апреля 2023
неплохой вокзал. работники всегда подскажут и помогут
25 мая 2024
постоянная отмена маршрутов
2
28 ноября 2021
Маршрутка #13 от автовокзала Голутвин, которая должна ходить по одному расписанию как в будни так и выходные почему то не приехала сегодня в 8:43, я могла бы подумать, что автобус запаздывает или сломался , но это увы не единичный случай и не только именно с этим номером автобуса такое случается, я считаю это не уважением к людям и их времени.
1
7 августа 2021
Ужасная пропускная система посадки в автобус! В-первые ехала отсюда! После длительной поездки на электричке, бегом бежали в кассу автовокзала чтоб успеть купить билет на автобус до другого города. Работала всего одна касса. Кассира на месте небыло, подошла минуты через три после того, как громко постучали в окно. Билеты купили. Пришли на платформу, а оказалось что можно было у водителя купить билет и что посадка в порядке живой очереди (с билетами и те, кто у водителя покупает). Пришлось ещё час ехать стоя! В каких бы пригородах Москвы я не была, такого не видела! Везде сначала сажают пассажиров с уже купленными билетами, а потом остальных! Даже если билеты без мест!
10
1