Автоцентр НТС
133 отзыва
26 сентября
Работа консультанта Кирилла на высшем уровне, сопровождал нашу покупку от первого посещения салона до момента получения автомобиля! Вежливый, компетентный, профессионал своего дела, все нюансы оформления кредита рассказал, помог выбрать именно нашу машину, на все технические вопросы знал ответы, отвечал доступным мне языком. По телефону держал с нами связь даже на выходных. Побольше таких сотрудников! Были бы деньги, пришли обязательно за покупкой к вам ещё раз! Авто очень довольны!
14 ноября
Обслуживаюсь на НТС уже 18 лет. Меняются мастера, бухгалтера, но я остаюсь на станции по сей день. Как постоянный клиент имею золотую карту и получаю бонусные баллы, которые начисляются за каждое посещение . Умеют находить баланс с клиентом. Лично меня все устраивает, хотя бывает и дороже, чем в других местах
24 июля
Надежные, внимательные, честные. Смотрят машину уже болен 10 лет. Никогда к другим не обращалась, так как все устраивает. Мастер-приемщик Артур Мнацаканян просто родной и очень душевный человек.
1
7 декабря
3 года назад купил авто у дилера, приехал на замену масла, сказали что машина снята с гарантии и говорят "надо было приехать продлить горантию " а я что я сам должен догадаться когда мне приезжать на продление?! Сервис отстой! Ещё масло мешают с фиг пойми чем!
12 октября
Приехал из России,думал есть оригинальное масло, очень долго ждал сотрудника сервиса что бы это услышать. Запчасти дороже чем у нас, очень странно они же к Европе ближе на 700 километров.
10 октября
Хотел провести диагностику авто, аварии не высвечиваются по компу. Машина дымит, дёргается, увеличился расход топлива. Сказали что ничем не можем помочь и это представитель WAG. Не советую обращаться к ним, потеряете время.
11 июня
Работники сервиса вежливы токтичны . Всегда уверен за выполнение качественных работ. С момента приобретения у них нового авто на протяжении уже пяти лет обслуживаюсь только у них .Замечаний и нареканий с моей стороны в их сторону выявлено не было.Могу с уверенностью порекомендовать их сервис.
1
29 августа
Полтора года делают авто и никаких сдвигов персонал улыбается и всё.Про какие проф пригодности можно говорить .Да деньги берут немалые а ответ: Мастер в отпуске.Надеюсь не в декретном отпуске
2
11 июля 2023
Покупал автомобиль Chery. Респект менеджеру по продажам Вячеславу. Очень помог с выбором авто, последующем покупкой и доукомплектацией. Консультация на высшем уровне.
Про сервис могу сказать следующее: «установили защиту картера. Все работы выполнили быстрее, чем ожидал. С виду все качественно, но на практике критерий качества будет оценен с истечением времени. Сделали очень приятную скидку в честь Дня Рождения. Персонал вежливый и приятный в общении. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество на таком же, высоком уровне».
P.s. осталось только реализовать возможность гарантийного сервисного обслуживания на авто Chery.
1
1
6 июля
Качество работы низкое. Отношение пренебрежительное. В наряд-заказ включают работы которые не нужно проводить
1
1
29 ноября 2023
29 ноября пригнал на диагностику двигателя свой Тигуан.Мастер по приему на сервис Андрей,встретил,толково все рассказал и отправил машину слесарям.Сработали на отлично,диагностикой доволен.Буду ремонтироваться только у них.Цены адекватные.Хватит бегать по гаражам.
2
1
26 августа 2022
Хочу выразить огромную благодарность старшему мастеру Артуру Мнацаканяну. Это профессионал своего дела, не часто таких грамотных специалистов можно встретить. Мне повезло) Но немного предыстории. Проходил ежегодный сервис по замене масла и фильтров. Артур обратил мое внимание на проблемы с задней тормозной системой, хотя это не входило в сервис и он мог даже не обратить на это внимание, т.к. ничего критического не было, просто нужно заменить в идеале тормозные колодки и подрегулировать ручной тормоз. Но чтобы выявить проблему, Артуру хватило как я понимаю просто затянуть ручник и понять, что там что-то не в порядке. Я и сам замечал, что с задними тормозами не все хорошо, особенно зимой это чувствовалось при трогании, когда несколько раз с трудом «отлипали» задние тормозные колодки. Но решил не обращать особого на это внимания все же. Но Артур все подробно объяснил, хотя повторюсь в объем сервиса это не входило. Очень радует, что у вас на сервисе работают такие мастера, как Артур, которые подходят к обслуживанию авто не формально, а стараются предупреждать владельцев о всех явных или не явных проблемах. Ведь заранее поменять что-то всегда проще и удобнее, чем потом встать где-то на дороге и сломаться в пути. Так что огромный респект Артуру за такое внимание к моему автомобиля. Также было очень приятно, что приехав чуть раньше намеченного времени о ожидая, Артур сам лично подошел к моей машине на парковке и забрал автомобиль раньше чем он был записан по времени и даже предоставил машину с водителем,ч тобы меня завезли на работу, сказав ,что есть такая услуга. В общем огромное спасибо и моя благодарность! Ну и в качестве пожелания — если в вашей организации существует система премирования специалистов за положительные отзывы от клиентов — то учтите мой голос! Такой специалист и профессионал, как Артур Мнацаканян заслуживает этого в полной мере!
С уважением, Гудович Павел Олегович.
2
14 мая 2023
Хуже автосервис ещё не встречал!!! Меняли у знакомого в машине передние ступицы с подшипниками, запчасти покупали у них. После замены, спереди справа появился звук трущегося металла (до замены его не было), как будто подшипник без смазки или пережат! Этот звук слышен даже с включенной музыкой. Мы вернулись и соответственно рассказали о данной ситуации. В итоге нам "прополоскали" мозги ещё два с лишним часа! Позвали руководителя, проехали "послушать" и ОН с невозмутимым видом заявил, что: "Я ничего не слышу, это ваше субъективное мнение!"... И "валите от сюда"... Не первый, но уверен, что последний раз мы там были!!!
5
1
17 ноября
В части обслуживания вопросов нет, качество выполняемых работ - время покажет
22 октября 2023
Просто ужасный сервис, не смогли отрегулировать развал схождения на гарантийном авто. Официальное заключение о возможных причинах и путях их устранения отказываются выдавать. Не рекомендую этот сервис проще в Минск к дилеру съездить.
3
1
23 ноября 2023
Вежливый профессиональный персонал. Оперативное решение возникающих вопросов. Все быстро и чётко
2
1
28 октября 2023
Отличное качество работы, готовы помочь по любому интересуещему вопросу. Персонал вежливый, обходительный.
2
1
21 марта 2023
Сегодня ,адаптировали камеру ассистента движеня в полосе, после замены лобового стекла! Осталась довольна!Все сделали быстро,персонал вежлив и корректен в своих вопросах! Цена приемлема! Советую всем обращаться!
4
18 марта 2023
Вежливый персонал. Отличные слесаря. Всегда все во время, граммотно и быстро. Андрей Казаченко всегда поможет и проконсультирует в любое время.
3
25 января
Сервис ужасный...отрицают наличие проблем, неоднократно приходилось ездить к минским дилерам, чтобы устанавливать факт проблеммы в рамках гарантийных обязательств.
3
1
22 марта 2023
Отличный персонал и отношение к клиентам. Запчасти предложат любой ценовой категории. На выполненные работы есть гарантия. Дадут необходимые рекомендации по устранению проблем.
4
2
9 сентября 2022
Хочу поделиться положительными впечатлениями от очередного посещения данного автосалона и сервиса. Приятно, когда на своих местах находятся профессионалы, заботящиеся о клиенте. Особенно хотелось бы отметить бесплатную мойку и подвоз до места, когда автомобиль сдавался в сервис. Спасибо!
1
14 марта 2023
Сегодня была на СТО. Получила карту клиента новой бонусной программы. После ремонта и замены запчастей при оплате на кассе уже смогла списать баллы. Была приятно удивлена. Желаю и дальше развивать бонусные программы для постоянных клиентов
1
12 ноября 2022
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Отдельная благодарность мастеру Кугаеву Сергею Васильевичу за проффесионализм и внимательное отношение к клиентам!!!
4
26 июня 2022
Хотела купить машину. Сначала проконсультировать так, что условия по кредиту были мне доступны. Поскольку была в салоне в воскресенье, пойти в банк могла только в понедельник. Буквально за 20 минут до посещения банка, получила информацию, что для их машин ставка в 1.5 раза выше и аванс должен быть в 2 раза больше. Лучше обращусь в другой салон. Хотя машины очень нравятся. Особенно их качество. Но консультант очень непрофессиональный. Помню только, что его зовут Николай
4
14 февраля 2023
Качество работ на хорошем уровне.Есть автомобиль,который доставит Вас в любую точку города.Приятный персонал.Все на достаточно высоком уровне.
3
2
12 октября 2022
В этот (официальный) сервис обращался по 3м вопросам, все 3 раза не могли ничего сделать, разводили руками, ничем не могли помочь, в то время как, грубо говоря парни с гаража без особых проблем справлялись. Это я даже не сумел узнать цены, думаю тоже будет космос, а по сути наверное только масло могут поменять хреновенько). Ой не знаю, какой-то дефективный сервис)
3
3
11 июня 2023
Внимательный персонал, сами перезвонили при записи на сервис. Быстро (!) в течение часа заменили масло, воздушный и салонный фильтры. Произвели замену тормозной жидкости.
3
4 ноября 2023
Прекрасное отношение к клиентам и высокое качество работы. Отзывчивый персонал.
2
1
1 декабря
Отличный автосалон, сто.
12 июня 2022
Там специалисти работают! Я в них уверена на 100%. Машину смотрят с момента покупки. Ни разу не подвели. По ценам сравнить не могу. Но когда покупаешь машину с салона за 24000 дол., экономить на обслуживании уже глупо. Как и заливать дешевое топливо. Серьзных проблем не было: ремень, масло, тормозные колодки и пр. Обычные вещи. Спасибо за годы сотрудничества!
1
3
17 января
Отношение к клиентам желает быть лучше.С кадрами нужно провести семинар вовлеченности.
1
24 мая
Автоцентр где обслуживание делает оставлять лучшего
1
3 августа 2022
В последнее время стоимость услуг стала очень демократичной и подъёмной. Запчасти лучше приобретать самому, но гарантия на выполненные работы всегда радует.
3
26 марта 2023
В наличии запчастей практически нет. В ремзоне грязные слесари в промасленной одежде. По мониторам видно, как лезут в авто за руль. После обслуживания в авто остались мазутные пятна. Больше обращаться к ним не планирую.
3
1
16 марта 2022
В августе попали в дтп на автомобиле шкода, обратились за ремонтом к официальному дилеру. Что могу сказать краска с бампера оторвалась через пару недель, он просто покрашен через одно место, болты не прокрашены вообще, лонжерон который вправлял официальный дилер сами видите в момент приемки авто уже был ржавый, оторванная резинка приклеить не могли? Ну и есть косяки по зазорам причем у дилера есть оборудование чтобы измерять зазоры они плевали это делать и решили вручить машину так, ошибки были не сброшены и в момент приемки авто пришлось это делать. Вобщем никому не рекомендую данный сервис сами видите какие они классные.
3
2
20 ноября 2022
Если захотите обратиться с ремонтом по гарантии, то все бесполезно, вам скажут, что вы во всем виноваты, гарантия действует только тогда, если машина стоит в гараже и на ней не ездят, а так виноват только водитель, ибо не нужно на машине ездить она не для этого. Гарантийного обслуживания нету!!!!
3
28 июля
Сказали обед нам пофиг.
1
1
2 февраля
Абсолютно не клиенто ориентированый центр, был последний раз когда обратился
3
23 ноября
Даже кофе не предложили
1
11 марта 2023
На данный момент 4 раза посещал автоцентр. К работе специалистов вопросов не было. Качество работы на высшем уровне. Ставлю 5 звезд, так держать!
4
29 октября 2022
Пару месяцев назад переехал с Бреста. В Сервисный центр пришёл в первые. Нужно было сделать шиномонтаж.
1. Сложилось впечатление, что клиенты ни кому не нужны. Никого нет на рабочем месте, кто бы объяснил куда идти и т.д.
2. Сказали, что делать будут полтора часа. Делали 2 часа.
3. Стоимость 80 рублей за шиномонтаж фольцваген поло. И то, эта цена для нового клиента. Специально позвонил в Брест, где два года цена была 50 рублей. Сейчас 60. Друг в Минске делал шиномонтаж такой-же машины: цена 49 рублей.
3
7 февраля 2022
Плюсы
Очень лояльные
Официальный сервис
Все мелочи и расходники есть в наличии
Есть зона ожидания
Можно пройти и посмотреть на процесс
Минусы
Очень слабая зона ожидания, просто два дивана и кулер
Высокие цены
1
2
28 октября 2023
Довольна работой центра, ремонтируют отлично
3
2
10 ноября 2022
Отличный сервис, мастера профи. Качественное обслуживание авто Вежливый персонал. Рекомендую
1
1
23 мая 2023
Хорошие специалисты! Вежливый персонал! Все на отлично!
1
6 июля 2023
Акция приятная для обслуживания кондиционера автомобиля... Посчитали оплату так честно, что даже удивился. По моему самая серьёзная СТО. К сожалению для владельцев VW, AUDI, SKODA не время... А для моего SEAT тем более.
3
4 мая 2021
Высокий уровень обслуживания. Гарантийный и постгарантийный ремонт автомобилей марки VOLKSWAGEN SKODA AUDI. Квалифицированный персонал, оригинальные запасные части с гарантией 2 года, полный перечень оборудования и инструмента для ремонта. Цена за работу соответствует выполняемым работам и не превышает среднюю по городу.
3
1
21 июня 2022
Перед обращением прочитала много негативных отзывов..В моём случае, всё полностью противоположно.Обратилась по двум вопросам и всё решили без проблем. Нужно было докупить моторное масло для заливки.Мне помогли его залить и проконсультировали как лучше доливать масло.
Также вопрос был по гарантии машины,которая приобреталась в России. Мне всё объяснили и помогли.
Персонал вежливый, отзывчивый.Было приятно общаться.Буду ещё обращаться, если понадобится.
1
14 сентября 2022
Сложные работы по снятию защиты компанентов, перепрограммированию блоков качественные, и самые дешевые. Электрик молодец.
2