Autocenter Nts
August 2022 •
5
Хочу выразить огромную благодарность старшему мастеру Артуру Мнацаканяну. Это профессионал своего дела, не часто таких грамотных специалистов можно встретить. Мне повезло) Но немного предыстории. Проходил ежегодный сервис по замене масла и фильтров. Артур обратил мое внимание на проблемы с задней тормозной системой, хотя это не входило в сервис и он мог даже не обратить на это внимание, т.к. ничего критического не было, просто нужно заменить в идеале тормозные колодки и подрегулировать ручной тормоз. Но чтобы выявить проблему, Артуру хватило как я понимаю просто затянуть ручник и понять, что там что-то не в порядке. Я и сам замечал, что с задними тормозами не все хорошо, особенно зимой это чувствовалось при трогании, когда несколько раз с трудом «отлипали» задние тормозные колодки. Но решил не обращать особого на это внимания все же. Но Артур все подробно объяснил, хотя повторюсь в объем сервиса это не входило. Очень радует, что у вас на сервисе работают такие мастера, как Артур, которые подходят к обслуживанию авто не формально, а стараются предупреждать владельцев о всех явных или не явных проблемах. Ведь заранее поменять что-то всегда проще и удобнее, чем потом встать где-то на дороге и сломаться в пути. Так что огромный респект Артуру за такое внимание к моему автомобиля. Также было очень приятно, что приехав чуть раньше намеченного времени о ожидая, Артур сам лично подошел к моей машине на парковке и забрал автомобиль раньше чем он был записан по времени и даже предоставил машину с водителем,ч тобы меня завезли на работу, сказав ,что есть такая услуга. В общем огромное спасибо и моя благодарность! Ну и в качестве пожелания — если в вашей организации существует система премирования специалистов за положительные отзывы от клиентов — то учтите мой голос! Такой специалист и профессионал, как Артур Мнацаканян заслуживает этого в полной мере! С уважением, Гудович Павел Олегович.