Autotrade
654 reviews
April 10, 2023
Отличное качество стекол и работы по умеренным ценам! Так держать.
October 29
Цена выше заявленной
May 16, 2022
Контора просто отвратительная. Совсем не ориентируемая на клиентов. Только бы срезать деньги. Я приехала на замену лобового стекла. Полетела программа . Никто сказать внятного ничего не может . Сидеть здесь мне непонятно сколько . Всем насрать . Хомят по телефону . И говорят что мы только запчасти продаём . Я без авто . Сижу жду , теряю время. Подняла себе все нервы. Работают на поток. Не советую .
5
August 25, 2022
Адрес Поречгая д.10
Приехал, заставили сначала оплатить, потом работа, ну это ладно
Дальше сказали в очереди один человек, в итоге двое.
Дальше подписал документы и загнал авто, в итоге стою жду уже минут 20 что бы начали клеить лобовое!
Короче говоря не рекомендую эту компанию!
4
February 27
Отличная стоянка по приемлемым ценам
June 23, 2021
Позвонила в понедельник, узнала есть ли стекло на мою машину. В наличии было 2шт. Мне было удобно приехать на ВДНХ. Приехала к открытию на следующий день. Оказалось стекол уже нет. Говорят нужно было оплатить. По телефону сказали,что оплата по желанию. Можно сразу,можно потом. Уехала. Потом решила поехать всё-таки к ним в Химки,где сказали есть одно стекло, я в этот раз оплатила его онлайн. Просила уточнить ,точно ли оно есть. Заверили ,что есть точно. Поехала в Химки, а там оно битое и конечно никто им не звонил. И там мне говорят,а не надо было оплачивать сразу!!! Они меня отправили в Красногорск, спрашиваю ,а там то точно будет? Заверили. Приехала и слава богу стекло есть. Но долго выясняли,так как оплата была в Химках,а работа по замене в Красногорске.... как им провести это по базе. В итоге я потратила весь день!!! Спросила может хоть скидку дадут,за такое издевательство,но нет. И так же звонила в колл центр, обещали перезвонить и тишина!!! К установщику пока нет претензий. Поставили за 40 мин. Посмотрим как дальше будет. Да,и цены меняют каждый день. Не на много,но все таки...в понедельник цена 5830,00. А на следующий день уже 6105,00....это конечно дешевле,чем в других фирмах,но нервов вы потратите много.
7
2
January 4, 2022
Не приятный осадок от посещения данной организации!
Предварительно договорившись по телефону, приехал я заменить лобовое стекло ( снег сошёл с крыши и лобовое треснуло, и треснуло очень сильно, в общем паутина на все стекло.
Но не суть, в общем прям на входе менеджер обьявил что у них очередь из двух машин! Хотя по факту никого не было! И работники развлекались и играя в мячик, с веселым смехом. Увидев мое стекло они дружно обьявили, что такие повреждения они не делают, без предварительного оформления протокола участкового!!!Мол возможно вы кого-то сбили! Хотя никаких дополнительных повреждений кузова нет, и видно реально что снег сошёл четко на стекло.
В общем отфутболили знатно!
Вывод такой, если у вас сильное повреждение стекла, лучше обратиться в другую компанию, и не терять время и нервы с этими ребятами!
Больше туда не поеду, хотя раньше у них всегда менял стёкла.
8
1
November 23, 2023
Грамотные ребята, профессионалы своего дела.
May 28, 2022
28.05.2022 был в сервисе на ул. Кетчерская, д. 13. Все делается на скорую руку. Очередь большая и без записи. Стекло поставили с зазором, хорошо что заметил. Переделали, но все равно остался небольшой зазор. В салоне испачкали стойку, торпедо. Короче туда больше не ногой.
5
June 11, 2021
Пользовался услугами этой компании зимой. Много рекламы на въезде, найти очень легко, удобная зона ожидания большой выбор стёкол на авто. По окончании проведённых работ сделали скидку, что очень приятно.
2
2
May 17
Хороший сервис стекло стоит четко
September 3, 2022
По телефону заверили что всё сделают быстро, главное приезжайте. По факту живая очередь, до закрытия принять не смогли, предложили приехать завтра. Поехал в другой сервис, там всё сделали быстро и хорошо
1
October 28, 2023
Всё супер, спасибо ребятам, рекомендую
1
January 26, 2022
Парковка наследие СССР видно по всему, абсолютно. Очень хочется отметить вежливость и внимательность сотрудников, которые там работают. Цена за 6 часов очень приятная. В целом рекомендую.
August 21, 2022
Отлично делают свою работу, молодцы парни!
Цены приемлемые, к сожалению в очереди тут нужно просидеть 2-5 часов. Возможно оно того стоит , но хотелось бы это как-то поправить ..
1
August 31, 2022
оперативно, без очередей, приехал поменял лобач, не дорого, большой выбор стекол, удобное расположение
3
September 11, 2022
Установили стекло на короллу. Все супер, общее время ожидания и работы в пятницу днем около 3 часов. Из минусов - зона ожидания могла быть и почище.
2
1
December 27, 2022
Хороший сервис. Очень быстро и качественно все делают. Нареканий нет.
November 5, 2023
Дешевая парковка, всего лишь 50 рублей час. Есть туалет, лифт, охрана.
1
June 20, 2022
Установили стекло, перестал работать датчик дождя (Стекло китайское), заменили стекло по гарантии, без лишних заморочек.
Этому сервису можно доверять!
Мастера отличные!
Ожидания минимум!
June 6, 2022
Самый НЕадыкватный и НЕкомпетентный установочный центр на Кетчерской 13, более НЕпрофессиональных сотрудников просто не бывает . На все абсолютное безразличие . На все вопросы адмистратор отвечает " это вам надо , а не мне" В итоге потраченное время , стекло не заменили, отвратительные впечатления. Не рекомендую!
3
1
April 24, 2022
Отличный сервис по замене стёкол! Мало того, что стекло было в наличии, так еще и в ассортименте по производителям. Сделали буквально за час! С качественной консультацией и приятными менеджерами.
3
June 1, 2022
Качество работ и установленного лобового стекла на высоком уровне. Большое количество полученных камешков не превратилось в трещины, даже без ремонта. К сожалению с булыжником лобовое поспорить не смогло, приехал сюда вновь.
2
October 16, 2021
По телефону конечно очень приятные менеджеры. Стекло доставили, молодцы. У них живая очередь, очень не удобно. Установили стекло конечно ровно, но резинка верхняя с одной стороны выпирает с другой внахлёст, три клипсы вставили мимо, короче халатность да и только. При выезде нужно спуститься на 5 этажей вниз а потом подняться и всё это по разбитой дороге а стекло то новое на не высохшем клее. Установку не советую сто процентов.
7
1
November 29, 2023
Доволен. Менял стекло на Лансер 10. Стекло и резинку привез с собой оригинал.
1
July 19
Хорошо делают.
April 10, 2022
Приехал менять стекло и попросил открыть, чтобы я не мешал проезду других автомобилей, причём кроме меня клиентов не было и мест было очень много, но мне сказали припарковаться у охраны (для этого нужно сделать большой круг по парковке и идти пешком, после этого я пришёл назвал номер заявки, согласовал стоимость и мне открыли, тупость. Когда я заехал, то высказал недовольство относительно сервиса и спросил почему нельзя было сразу открыть, но работники похихикали и начали менять стекло обмениваясь шутками относительно моего автомобиля. Женщина администратор извинилась и сказала, что к сожалению другие люди к ним работать не идут и пообещала, что со мной свяжется директор и мы с ним побеседуем, но этого не произошло. Также я попросил снять видео со звуком с камер, в подтверждение моих слов и передать их руководству, но видимо ситуация рядовая и никто заморачиваться не стал, хотя машину все же попросили сфотографировать. Пока ожидал, ещё один клиент попал в аналогичную ситуацию. Сервис уровня глухой деревни, крайне не рекомендую это место. По качеству установки стекла и самому стеклу вопросов нет.
2
February 9, 2022
Приехал менять лобовое стекло. Был первым в очереди. Пока ждал свою очередь,запустила другие автомобили ,подойдя к ней , я спросил что за чушь . Она сидела плакала ,у неё проблемы с кассой. Увольняйтесь если не умеете работать на кассе ,ваши проблемы клиентов касаться не должны!Ужасное отношение к клиентам ! Клиенты теряют свое время, свои деньги ,бензин ,для того чтобы добраться до этого места, и получают итоге отказ в обслуживании!
4
1
May 24, 2022
Качество работы отличное, не один раз менял стекла на машинах, друзьям всегда рекомендую это место. Ни разу ничего не порезали и не поцарапали, все чисто и всегда все ровно, цены не самые низкие, но все нормально!!!!
3
August 16, 2023
Отвратительно!!!!
Оплатили стекло по безналу .
Через три дня звонят и говорят,что стекло пришло разбитое ,других стекол нет !
Пишите заявление о возврате денет и присылайте акт сверки .
Когда будет возврат никто не сказал ,попросил ,чтоб перезвонил кто то из руководства -никто не перезвонил!
4
February 1, 2023
Заказал стекло по телефону. Стекло не подошло. Машину разобрали и отправили домой. Пытаюсь решить вопрос, но мне говорят, что перезвонят и не перезванивают.
3
January 15, 2023
Хорошо место цена тоступная. Проблему быстро решили ребята все зяют свою рабу провисианали
1
May 31, 2023
Вайфай работает отвратительно!
Заезд на 3,5
Сотрудники огонь! Все быстро, четко сделали! 👍🏻
February 17, 2023
Хорошие цены, всегда всё в наличии, замена оперативная. Рекомендую
3
March 4, 2023
Стекло установили очень быстро, менеджер был очень вежливый, мастера знают своё дело.
1
February 10, 2023
Отличный сервис! Настоящие мастера и вежливые приятные ребята.
1
1
June 19, 2023
Всё по существу! Приехал. Обсудили мои пожелания, подобрали стеко! 30 мин. И я уехал с новым. Спасибо мастерам и консультантам! Рекомендую!!!
June 27, 2023
Нормально поменяли стекло. Было в наличии. Но конечно въезд-выезд именно в саму контору не особо удобен, сотрудникам безразлично удариться ли клиент или нет. Пока заезжал все мимо ходили никто внимания не обратил, ну ла ладно.
July 8, 2023
Оперативно, аккуратно, качественно! Советую!
August 15, 2022
Стекло подобрали по VIN коду, стекла разные в наличии, претензий к качеству установки нету, персонал общительный, есть также щетки стеклоочистителя.
March 10, 2022
Подобрали лобовуху по вин номеру, выставили счёт, я его оплатил. Отпросился с работы, поехал на установку, приехал на ВДНХ, где мне объявили, что лобовуха не подходит. Вывод: плевать они на клиентов хотели, продают сами не знают что, кота в мешке. Хотите потратить время, нервы и деньги, покупайте у них, приезжайте.
Клиентоориентированность - 0.
4
May 21, 2022
Прекрасный персонал, всё чётко, быстро и качественно. Большой выбор стекол на любой карман.
3
November 16, 2022
Удобное расположение. Мы там меняли заднее стекло на автомобиль. Быстро и качественно.
April 23, 2022
Очень качественно, быстро и недорого поменяла лобовое стекло))) Стоит лишь учитывать, что здесь живая очередь и, порой, приходится долго ждать.
1
March 19, 2023
Очень крутое профессиональное место. Ребята знпюттсвое дело.
August 3, 2023
Магазин работает исправно, ребята тоже, но! Надо периодически тыкать пальцем на небольшие огрехи, пылесосом убрать стекла от замены стекла мелкий мусор на рамке, вобщем делают быстро ,и валите по холодку.
March 6, 2023
Хорошо меняют стёкла, качественная работа! Всё очень понравилось😊
3
September 11, 2022
Качество работы норм, единственно ждал очень долго своей очереди, записи у них нет, в режиме живой очереди! а так сделали давольнотаки быстро минут за 40
January 31, 2022
По телефону на общей линии, компетенция девочек оч. Слабая. Но на месте, непосредственно где происходит установка, все знают свою работу. Быстро оформили заказ на межскладское перемещение, правда платное... И после, оперативно установили стекло. В целом работой доволен.
June 27, 2023
Менял лобовое стекло, поставили быстро и качественно! Всем советую.
1