Autotrade
673 reviews
January 23, 2024
Друзья, не ведитесь на пятизвёздочные отзывы). Просто читайте негативные и поверьте, на самом деле, всё ещё хуже. Вычитал про них на драйве, довольный один писал, как там всё здорово, сейчас то понимаю, что это реклама. Впустую, нет в минус потрачен день, сэкономил только на мойке машины, почувствовал неладное). По адресу Кетчерская, не говорят, куда именно надо ехать, что это 4 этаж, на машине, без машины пешком, ноль информации. Ладно, чтоб покороче, время прошло, раны подлечило, хотелось выстрелить, да не в кого, только работники с кислыми физиономиями ни в чём невиноватые, которые про моё стекло ни сном, ни духом. Не было моих стёкол вообще. Только по телефону 4 штуки было). Щас просто на Авито попались на глаза, решил предостеречь таких же как я , доверчивых лоходромов). Кроме оператора, как понял на далёком севере, но неважно, не найдете больше никого. Добавлю, что когда выезжал, сильно матерясь с общей территории, хозяин шлагбаума, заверил, что не один я , в таком обломе уезжаю)
5
September 26, 2024
Все круто .один минус живая очередь.лучше бы сделали по записи. А так просидел два часа ждал.но делают за 40 минут.
July 8, 2024
По итогу двух обращений: наличие нужных стекол, установка в день обращения, время на работы не более 50 минут и гарантия 5 лет. Рекомендую!!! У Автотрейда М есть и другие точки в Москве, возможен выезд для установки стекла на адрес заказчика (понятно, что за денежку).
August 7, 2024
В который раз меняю стёкла в этой компании. Всё очень быстро и качественно. Цены радуют. Lexus GS - 11000р с работой
September 15, 2024
Быстрое оформление онлайн в нужный офис, приехала, живая очередь, оплатила, подождала 45 мин. (Замена стекла), уехала, 👍🏻
October 21, 2023
Искал где заменить стекло по отзывам. Это место оказалось удобно расположено - недалеко от работы. Оставил заявку на сайте, перезвонили. Предложили несколько вариантов. Записи нет, очередь живая. Но в будний день небольшая. На опыте скорректировали модель стекла. Примерно за час заменили, дали консультации по эксплуатации непосредственно после замены. Цена приемлемая. В наличии много стекол. Надеюсь, что со временем замечаний к качеству не будет. Рекомендую.
December 23, 2023
Позвонил в колл-центр, узнал о стоимости и наличии стекла.
Подъехал в установочный центр на Кетчерской, заехал на 4 этаж здания, машину оставил у ворот бокса, не глушил (дизель) - турботаймер заглушит сам.
Зашел внутрь бокса, подхожу к комнате администратора, захожу - там 1 клиент и мадам за стойкой ресепшен. Говорит мне (без «здравствуйте») таким тоном нахальным: по-до-ждите за дверью!!
Ну ок, выхожу, стою в боксе жду.
Через пару минут подходит какой то мастер, начинает мне говорить чтобы я заглушил мотор, так как он там снаружи бокса что-то делает. Напомню, турботаймер сам машину глушит через несколько минут.
Ну ок, раз такая история думаю выйду заглушу мотор принудительно, раз человеку мешает.
Пока шел (от ресепшена до выхода из бокса), он три раза меня отчитал, мол ему дышать нечем.
Я не выдержал и сказал ему чтоб успокоился, и несколько раз мне одно и то же не надо повторять.
Вышел, и подумал: на ресепшен хамство, тут хамство, да пошли б они все куда подальше.
Так что, господа, отзыв негативный и никому не советую обращаться в это сборище быдла.
И изюминка на торт: пока стоял внутри бокса ждал, стоят Лэнд-Крузер без стекла, и на рамке пошла коррозия. Его владельца разводили на ремонт в соседнем боксе, и только после - вклейку стекла.
Самый класс - это табличка в боксе, мол мы не рекомендуем находиться в ремзоне при замене стекла.
Будем делать всё без вас, чтобы понимающие клиенты не видели ничего «лишнего».
Господа, выводы делайте сами, ну а кто любит хамоватое отношение к себе - добро пожаловать, как говорится.
4
1
July 5, 2023
Хочу выразить слова благодарности всем ребятам и девушке менеджеру, которая работает по этому адресу. Это единственная компания, которая оперативно смогла установить новое лобовое стекло на мою машину (мне не потребовалось ждать несколько дней или недель как у других компаний). Поразила скорость работы-всего полчаса и еще не было очереди, совсем не было, потому что работают несколько человек. Очень высокая клиентоориентированность и честность в общении с клиентом! Однозначно рекомендую!
Забыл имя девушки, если она читает комментарии, то пусть что-нибудь напишет)
1
August 4, 2024
Парковка низкая! Машины выше 205см не пройдут. Патриот зашёл на сдутых колëсах. Бокс само собой к чëрту) Охранники "заслуженные" выгоняли на улицу колёса сдувать, проезду я не мешал. Сам сервис отличный стекло без гарантии из-за коррозии но дождик не протек!
January 14, 2024
Отличное место,нужно было поменять лобовое намкиа спортейдж 4 день в день,все сделали ,лобовое в наличие,очереди нет,установка быстрая,зона одидания удобная,ценник нормальный.Мне все понравилось.Рекомендую.
1
March 17, 2023
Отличный сервис, все очень понравилось. Доброжелательные сотрудники. Приехала с большой трещиной на стекле от прилетевшего камушка. Оперативно подобрали качественное стекло по адекватной цене, стоимость работ по установке в рынке. В очереди не стояла, все оперативно заменили. Я очень довольна, спасибо!
1
1
July 31, 2023
Качество работы зависит от времени к которому вы приехали, лучше заезжать сюда с 10⁰⁰ до 16⁰⁰, пока мастера не слишком уставшие. Время ожидания зависит от очереди и сложности машины, зачастую делают быстрее заявленного. Качество товаров соответствует ценовому диапазону, при выборе стекла обратите на него внимание, попросите после того, как протрут стекло, подозвать Вас, политика компании такова, что могут установить с мелкими дефектами и царапинами без вашего ведома (-1 балл на счёт компании), к работникам претензий нет. Если вы заботитесь о своем автомобиле желательно приезжать с набором новых клипс, т.к. они являются расходниками и часто ломаются, иссыхаются (время не щадит никого). Также дают гарантию 5 лет на чистую рамку, если любите свой автомобиль, съездите в кузовной, потратьте деньги, и будете спокойны что Ваша машина не протечёт, в противном случае в гарантии Вам будет отказано, о чем вам сообщат мастера, и предложат вариант, который я описал выше. Относитесь к мастерам так, как хотели бы, чтобы относились к Вам!
3
1
June 3, 2024
Очень грубый персонал! Мастер разговаривал стоя спиной к нам, никакой информации не дал, сказал всё к менеджеру, менеджер естественно не в курсе дел. Ощущение что персонал набирали по умению грубить и уходить от ответа. Заезд-выезд крайне не удобные. Может другие филиалы данной компании лучше, но сюда больше ни ногой!
1
June 13, 2023
Уже не первый раз меняю лобовое стекло, но такой скорости еще не видела, 45 минут!!!
В 13-00 набрала узнать как все происходит, очень любезный молодой человек подобрал стекло, забронировал его, объявил цену, рассказал как правильно проехать.
В 14-00 мы были на месте.
Мастерская находится в подземном паркинге на ВДНХ. Заезд бесплатный, на выезд дают талон «Автотрейд»
Спустились на минус какой-то этаж(по указателям нашли)
Напротив ворот «Автотрейд» есть парковка.
За пять минут оформили документы и оплатили.
Очередь «живая», 10 минут посидели в комнате ожидания ( кожаные диваны и телевизор)
Мастерская рассчитана на 3-4 машины, работали одновременно 3 мастера.
Загнали авто, мастер предупредил, что дополнительно оплачиваются уплотнительные резинки ( копеечные, вышли 350₽)
Ровно через 45 мин забрали машину.
Всего потратили 1 час.
1
March 8, 2024
Трудно попасть, парковка не проехать, не заехать, очень узкий коридор. В остальном все отлично, цены приемлемые, мастера хорошие, только курят, что не хорошо.
1
March 26, 2024
Отличное место! Второй раз меняла там стекло. Первый раз была в июле днём - ожидание около 4 часов. Второй раз в марте в воскресенье, около 11 утра - вообще свободно. Уехала через 40 минут. Всё быстро и аккуратно. А главное что есть гарантия. Рекомендую всем своим знакомым.
1
1
October 16, 2023
Все быстро, чётко, не дорого и самое главное качественно. Советую за стёклами туда. Мне понравилось. Вежливые сотрудники, все объяснили и рассказали.
October 30, 2024
Всем рекомендую ,поменял стекло быстро и качественно
April 17, 2024
Плюсы - быстро, аккуратно, вменяемый ценник на работы, гарантия на работы. 3 рабочих поста.
Из минусов - нет записи, лучше приезжать с утра.
October 20, 2022
Отлично ребята работают! Всё быстро, удобно, что есть предварительный подбор стёкол, всегда узнаю сколько будет стоить и в день поездки уточняю наличие, у них сохраняется история по телефону или по коду! На своей не первый раз у них меняю, сегодня ещё и мужнину машину гоняла, всё отлично👍Цены хорошие, если очереди нет, то меняют очень быстро.
Спасибо
1
1
July 8, 2024
Поцарапали кузов при замене лобового,обнаружилось после того как начал отклеивать скотч со стекла
Сами почему то об этом косяке не рассказали... Связывался по телефону- никакой реакции, только обещания что перезвонят
Никому не рекомендую данную компанию.
June 28, 2023
Добрый день, всем кто это будет читать)
Остаться максимально недовольным после работы которую проделали это будет мягко сказано!
Машина у меня далеко не новая, и я учитывал это когда сюда ехал, но приобрел ее совершенно недавно, и понятия не имел, что под Лобовым стеклом имеются « нюансы»
И так поехали!
Приехал на место, меня встретили, подождал минут 10 ( живая очередь) и поставил свое авто на долгожданную замену лобового стекла.
Пришел мастер, отправил меня в комнату ожидания и начла работу.
Снял стекло которое изначально там стояло с маленькой трещиной, разбил его полностью и убрал в сторону) После чего подозвал и показал на метел который был жравый и под нажатием пальца прогнулся и получилась дырка) Тут же последовала фраза «Установка будет без гарантии, либо можем поставить старое стекло, закрепить на скотч и поедешь устранять « болячку» на что я сказал, что нет смысла это уже делать, так как старое стекло в дребезги, а когда я смогу это устранить, неизвестно!
После того как все уплотнительные резинки были вырваны с корнем и без капли сочувствия к возрасту машины) Резинки в любом случае надо было менять, так как они уже подклеивались прошлым владельцем)
Мне сказали, что постараются что то придумать, но не обещают, думаю, « ладно, поставят старую, а домой приеду закажу новую и буду повторять процедуру, что бы все поменять! Забегая чуть вперед скажу, что резинку поставили старую но уже без куска см 5-7)
Но даже это не так взбесило как клоун который подошел помогать в конце, работал он с машиной и своим напарником минут 20 последних, и рот его не закрывался ни на минуту с остроумными шутками про косяки машины, про « огрызки резинок» которые они оставили и т д) я сидел в комнате ожидания прямо напротив двери и слушал эти «классные» шутки)
У меня прекрасное чувство юмора, но когда твою машину ( какой бы они ни была) в наглую обкладывают… приятного мало! ( «мастера» в очках обходить стороной)
Ко мне подошли, сказали сто машина готова, я подошел увидел это все, еще раз спросил, можно ли, что-то с этим сделать? Сказали что уже поздно, залили все клеем, и ничего нельзя поставить, в наличии ничего нету!
Выехал из подземелья, афигел от того, как испачкан весь салон, от герметика которые на замшевой стойке и от отношения в целом)
И да, замена в вашем сервисе была подарком мне от друга) спасибо 👍🏼)
P.s. К стеклу и дворникам вопросов нету, с ними все хорошо)
8
1
July 29, 2023
Все очень понравилось, качественное обслуживание и стекла всегда в наличии. Мастера качественно выполняют свою работу! Вчера разбил стекло, сегодня уже поменял и самое главное, одекватная цена!
May 12, 2024
Цена/качество, рекомендую.
Последние посещение не понравилось. Только когда все хорошо, у них все ок и как по конвееру, а каа не штатная ситуация так сразу куча изъянов выходит...
3
September 1, 2023
Все отлично, приехал, стекло лобовое поменял. Очередь не большая. Единственное минус, все зависит от мастера. Мне попался "так себе". Герметика нанёс много, вылез из за стекла и теперь виден между стеклом и кузовом. Не критично. Плохо собрал плафон освещения, не защелкнул клипсы. Одна почти отломилась. Аккуратно пересобрал сам. Там же чуть ранее менял маленькое боковое стекло. Вообще все отлично. Вообще рекомендую, но с некоторыми оговорка и.
October 12, 2024
Приехал, цена оказалась для оптового покупателя, отправили в другой филиал через пол Москвы...
May 19, 2023
Добрый день!
Что сказать, хорошо что не повелся на негативные отзывы, а сам все проверил и не пожалел!
Приехал по навигатору, навигатор привез на платную парковку, заехал на горку , там спросил у охранника где сервис, он сказал спуститься вниз до светофора, метров 50 и въезд в подвал….. Сначала , начитавшись отзывов, припарковал машину на улице, думаю там народу не развернешься, спросил у охраны, как проехать к заменьщикам , он объяснил, говорит там есть их парковка! Спускаюсь, смотрю 3 машины и все места припарковаться нет, думаю куда чего, припарковал прям у въезда, зашел в бокс все чисто комфортно, слева дверь админа, сидит клиент и девушка, говорю можно заехать встать во внутри есть место слева от машин, девушка говорит а что нет мест снаружи? Говорю нет, на что мне сказали ХОРОШО!! Тут некоторые пишут в к там на бычке все угрюмые))) так нет ! Все люди и все хорошо) кто еще говорит что деньги надо платить вперед ?! Это не так! Оплатил после работы!!!! А работу делаю ОТЛИЧНО! Вынесли стекло, развернули, дали осмотреть , обнюхать, в общим сделать свою независимую экспертизу)))) Приехал в 14:00 уехал в 16:00 это при том что передо мной было 5 машин! Очередь не напрягала, комната ожидания с телевизором и кофе машиной ) .В общим , резюмирую, ребята работу свою знают! Делают быстро и качественно! Сам не проверишь не поверишь! Всем добра! А хейтеры, есть везде)
p.s дворники новые поставили бесплатно)
1
May 18, 2024
Приехал на замену лобового. Срезали старое стекло показали рыжики на рамке сказали что не убирают их и гарантию не дают. Не рекомендую к посещению. Менял 2 года назад в этой же конторе стекло с выездом ребята сделали всё отлично и рамку почистили без проблем.заказ наряд АУ00051577 от 12.05.2024
1
October 3, 2023
Заменил там много стекол, все было более менее (кроме того что молдинги отрывались через пару дней после вклейки). Но сейчас компания перестала быть клиентоориентированной. Возникла необходимость поменять стекло, заказал, попросил переместить его в филиал поближе, сказали с вами свяжутся из отела логистики, прошло 3 дня никто не позвонил. Позвонил еще раз, извинились, но опять вот уже 3 дня никто не звонит. Пытаюсь связаться с отделом контроля качества, никто не берет трубку. Вопрос к компании - вам интересно продать стекло или нет?
5
September 24, 2023
Это боги стекольного Цеха!
Делают за не дорого, качественно и быстро!
Администратор Олеся, это профессионал с большой буквы! Приехал, оставил, уехал довольный результатом!
А главное потом:
- Результат, радует глаз!
Всем рекомендую!.
Что лучше брать и какие услуги взять, все к Олесе! Нет её, приезжайте в другое время!
2
October 5, 2023
В 22г было установлено лобовое стекло фирмы FUYAO в замен оригинального производителя – вопросов по качеству стекла фирмы FUYAO не было!!!
В этом году решил поменять стекло из-за трещины, после установки в автотехцентр "Автотрейд" стекла лобового фирмы FUYAO, выехав на дорогу после окончания работ, понял, что имеется заводской брак в виде области, в которой искажается изображение, прямо перед водителем. Итог искажает, двоится в глаза после десяти минут езды. Изображения плывут, по бокам вообще все печально , можно и не заметить кого либо.
На претензию по браку, ответили отказом!!!
6
1
April 2, 2024
Позвонил, подобрали стекло, было в наличии. Предупредили, что свободная, очередь. 3 поста по установке. Приехал, подождал 25 минут и приняли в работу. Установка знала около часа.
Дали рекомендации и уехал.
Всë чëтко.
Спасибо.
January 4, 2024
Менял уже не один раз лобовое в этой компании , очень удобно что стекла в основном всегда по наличию.работают реально профи своего дела. Все сделали быстро и аккуратно
September 27, 2023
Приезжала менять стекло. При заказе заранее сказали что очередь живая . Я приехала в будни и с утра. Народу никого. Быстро и четко. Единственное , проезд в бокс , все это находится в подземном сооружение , узкий. Поэтому если Вы не уверенно себя чувствуете в узких местах , будет сложновато .
Минут 40 и все было готово.
Рекомендую.
1
June 12, 2024
Доброго времени всем, поставили стекло на Фольксваген поинтер, плохо загерметизировали, в салоне вода на коврике, быстро но не качественно, и стекло лопнуло с того угла в итоге
2
September 22, 2023
Все сделали быстро, качественно. Подсказали как избавиться от ржавчины вокруг рамки
Въезд главное не пропустить, а то можно заблудиться.
Цена низкая, качество высокое. Я доволен в целом
1
March 5, 2023
Отличное место для замены авто стекол.
Разумные цены, отличный сервис. Быстро, качественно. Гарантия.
Рекомендую.
Смело обращайтесь.
Персонал знает свое дело.
July 5, 2024
Хорошее место. Делают качественно и быстро. Цены низкие. Всем советуют.
1
October 29, 2023
Сделали быстро. Заменили лобовое стекло оперативно, все со стекла аккуратно демонтировали, единственное но, это не до конца затянули гайки поводков дворников, но это мелочь, сказался конец рабочего дня). Если опять менять стекло, то сюда поеду.
January 28
Хорошее место. Стекло поменяли быстро. Стекла в наличии
December 5, 2023
Быстро. Адекватный ценник. Качественно. Вежливый персонал. Рядом мойка. Можно присутствовать при работах. Если авто стекла-только сюда.
August 13, 2023
Всё отлично!
Цена - качество
Ребята работают быстро, профессионально и качественно. Поставили лобовое стекло идеально. Рекомендую.
2
3
December 21, 2023
Хорошая продукция. Адекватные цены и дружелюбный персонал. В отличии торговой точки по адресу Миклухо- Маклая 18 к1.
1
November 19, 2024
Все в целом норм, заказал на zzap, приехал и забрал нужный молдинг лобового стекла
June 1, 2024
не дорого. но надо делать предоплату, иначе получится как у нас. приехали, а молдинг только что продали)
заезд и выезд очень крутые, в прямом смысле слова
1
January 8, 2024
Не однократно менял лобовые стекла,на разных авто, полёт нормальный! Могу посоветовать перед установкой стекла помыть авто, и оставить его там же на парковке после замены на 1-2 сутки, и будет счастье)) Рекомендую!!!
June 16, 2023
Хорошая компания, большой склад на разные авто. Делают все хорошо. Не лакшери, но зато бюджетно. Персонал приветливый.
Из минусов, бывает большая очередь в летний сезон. 😉
4
1
August 29, 2023
Отличное место! Приветливый персонал. Делают качественно и быстро! Дают хорошую консультацию. Не первый раз обращаюсь. Цена адекватная
December 25, 2022
Могла бы поставить 10 - поставила бы. Для поездок в автосервисы и ко собираюсь с духом ещё за месяц, как перед колоноскопией, потому что обычно ничего хорошего там не ждёт, хорошо если только впарят что-нибудь лишнее. На ВДНХ сегодня ехала тоже в предвкушении. Тем удивительнее и приятнее был контраст. Машину забрали сразу, ровно через час вернули с новым лобовым стеклом. Ничего не навязывали, максимум - уточнили перед установкой, не нужны ли новые щетки. Цена за установку и такой сервис очень адекватная (около 3к). За клиентоориентированность хочу сказать отдельное спасибо, потому что, когда заезжала, снесла себе пластиковое крыло над задним колесом. Поставили его на место, как будто ничего не было, хотя вообще не должны были этим заниматься. Буду вас советовать знакомым, большое спасибо. Тот случай, когда рейтинг на Яндексе у сервиса не накрученный, а честно заработанный. Процветания вам, друзья.
November 18, 2023
Здравствуйте, меняю уже третье стекло в этой фирме и два стекла на вднх. Ребята работают быстро дают посмотреть и по задавать вопросы))) живая очередь долго не держат. можно заказать стекло заранее. Дают скидку по телефону если запись на следующий день.
Я доволен спасибо.)))
1