Качество очень сильно испортилось за последний год. Порции стали меньше.
Заказывали три порции роллов и тортилья-ролл. Роллы были будто бы из недоваренного риса, жёсткие (не запечённые!). И не очень вкусные. Тортилью будто забыли посолить. Она была сухая и почти без соуса. одни овощи и кусок курицы.
Ужасно!
Заказали роллы и картошку фри. Что будет долго уже привыкли. Но! Картошку поставили на поднос за 20 минут до готовых ролл. Естественно она остыла и есть ее было невозможно. Попросила поменять картошку.
И что вы думаете, они ее РАЗОГРЕЛИ!!! Говорю-вы зачем разогрели, она мягкая стала! Ответ-а какая она должна быть?!
Просто тушите свет. Я должна была им объяснять, что такое картошка фри и корочка сверху!
Наглые молодые девицы, которые заказывают глаза при любой просьбе. Больше не ногой!
Сегодня заказала на дом ...и опять пипец..новинки воняют вонючей морозилкой ...За что заплатила ?Есть просто невозможно ....Сколько можно жаловаться ???Буду заказывать у других ,и всем советую ...!!!
С самого открытия ужасные впечатления. В первые дни открытия нельзя было заходить в игровую зону детям , только слёзы вызвали у ребёнка . Так как живем рядом иногда заходим . Теперь вообще не хочется , долгое ожидание . Роллы не вкусные , разваливаются, но при этом трудно прожевать нори. Чай в чайнике безвкусный . И чашки грязные, чайник треснутый
Отличное заведение очень вкусно,быстро,качественно чисто игровая Крутая
Show business's response
Е
Егор Кириченко
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Заказывал вулкан с тунцом и лососем, роллы крутят маленькими, в ролле мало начинки, заказывал в зале, принесли едва теплые роллы(а это блин запеченный ролл). очень расстроен посещением этого заведения
Заказывали несколько раз доставку, а именно пасту карбонара. Ужасная паста, совершенно не соленая и безвкусная. Блюдо подразумевает собой наличие сливок, в пасте же от Автосуши они полностью отсутствуют, просто макароны в масле и пару кусочков бекона.
Ужасное место из за сотрудников!!! Были 30 апреля. Больше туда не ногой, пока там работаю такие бессовестные сотрудники, которые были против того, чтобы мы покормили малыша 10 месяцев творожком агуша, пристали, что со своим нельзя. Это была администратор по имени Дарья. Хотели посидеть отдохнуть, надеясь вкусно покушать, только хотела Дарья маленького ребенка оставить голодным! (((
Потом только после долгого обсуждения, соизволила погреть, да так от души погрела творог, что он закипел, как оказалось еще и без головы там работает((( печально конечно, так и ушли, а ребенок потом капризничал(((
Кухня в роди бы хорошая. Не считая того, что один раз я заказала суп с креветками и мне его принесли без единой креветки. Хорошо,что сразу признали свой косяк и креветки добавили. А вот чистота оставляет желать лучшего. Грязная посуда на столиках очень долго не убирается, столы засаленные. А ведь концепция неплохая, но персонал не дорабатывает.
Заказал ролы по приложению, время приготовления 70 мин.
Прошло 80 мин решил сам позвонить по заказу, как оказалось мой заказ только начали готовить . Связался с администратором, девушка грубиянка не изменилась за время. Итог мой заказ из 4 порций ролл готовили 2 часа 20 мин
Пицца отдает плесенью, рис не доварен! Не советую это заведение, замену привезли через 2 часа тоже самое!Ещё раз заказал пиццу и опять продали не понятно што! Огромный помидор не до печенный сырой! Скотине еду варите что ли? Комбикорм! Фу позор Вашей кухне! Если бы не поезд, в который я сел! Привез и по харе повару дал, этим огромным сырым куском помидором!
вкусно и круто, еда хорошая, персонал отзывчивый, ставлю пять звёзд
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Все на высоте, при длительной задержке компенсировали ожидание, все вкусно и качественно. Частый клиент данного заведения, лучше чем остальные в городе
Если вы хотите поесть, то вам не сюда. Ждать заказ час. Приготовили, и поставили в пакет , в итоге мой заказ стоит ждёт меня, а я сижу и жду его . Сотрудники не сообщили о готовности заказа, тк робот не работает. (Вся надежда была на него)
А то что у них пол часа стоит пакет с едой и никто его не забирает это их не смутило.
Ужасно
Для ГПЗ расположение удобное, персонал приветлив и расторопен. Есть маленкий детский уголок. В туалете всегда чисто. Доставка работает исправно. Качество продукции очень высокое. Одно огорчает - лютые цены.
Единственный плюс этого заведения-детский уголок. Остальное - одни минусы. Ожидание заказа - 50 минут, захотели заказать дополнительно напитки-50 минут, ждать молочный коктейль 50 минут!!! Воды у них вообще нет. Общение девушек, принимающих заказ, оставляет желать лучшего… Ребёнку заказали спагетти с фрикадельками, все было в масле, они, буквально, плавали в нем. Роллы посредственные. Не советую данное заведение к посещению.
Ужасная точка. Пришли большой компанией, хотели сдвинуть столы чтобы поесть, но нам запретили что-то передвигать, якобы надо согласовать администрацию. На вопрос где администрация, нам твердили, что "просто нельзя" и всё. Жаль что еда уже была заказана, так бы ушли. Надо быть более лояльными к клиентам, а хозяевам нанимать более приветливый и компетентный персонал.
Карбонара - вареные макароны с жареной колбасой, я так дома делаю
Том Ям - вода с привкусом какой-то химии.
Ушел, ничего не сказав, макароны съел, суп испугался есть
Однажды летом зашли в 11 дня с ребенком, меню у них не оказалось, так как единственные два экземпляра были отданы за единственный занятый стол молодой парой с собакой!(да да, за столом сидела собака, не карманная, а здоровый песель...) меню предложили посмотреть на сайте...
А последние наши походы проходили в ожиданием заказа в пустом кафе по 2 часа(разве заказы в кафе не должны делаться первоочередно, чем на доставку? Смысл тогда посадочных мест в кафе??)
Девушки за стойкой с наимрачнейшими лицами и без сдачи обычно...
Заходим из-за ребенка, который просится в детскую комнату, пока играет, заказываем роллы в другом месте, привозят домой в течении часа-полтора из другого района города.
Очень хотелось бы рядом с домом зайти и вкусно покушать, но увы.
Пришли поесть пиццу. При заказе сообщили, что готовится он 1 час 40 минут, решили заказать кофе на что ответили, что у них только один вид кофе и что за углом открылась кофейня. Ощущение было, что просто не хотели никого обслуживать. Ни капли приветливости и вежливости. Очень жаль, что в такой приличной пиццерии, персонал ведёт себя как в рюмочной. Провели там больше часа, со столов не убирают, в туалете нет бумаги. Я обычно не пишу плохих отзывов, но сегодня меня возмутило поведение кассира и просто хочется, чтобы работадатель знал, что происходит в кафе. Замечательный ремонт, красивый дизайн, интересный детский игровой уголок и отвратительное обслуживание из-за которого не хочется сюда возвращаться.
Забежали перекусить, в итоге ждали дольше заявленного, в поке рис оказался недоваренный, Филадельфия оказалась визуально не красивая и цвет лосося блеклый. Единственный плюс это пицца, но общее впечатление подпорчено.
Владельцам я советую менять персонал - они вам всё "помножат на ноль" с таким отношением к работе и за качество вы устанете извиняться. Единственные кто стараются - сотрудники доставки.
Если вы захотите сами забрать свой заказ, то отдавая вам заказ вам могут и не сказать что кофе нет в заказе, про то, что палочки могут не положить ни одной пары - это частая практика. Последний заказ - нет слов! Рыба в супе-пюре перемороженная, а роллы...смотрите сами. Дорогие владельцы! Неужели ВЫ сами будете такое есть? Почему вы позволяете такое? Я буду голосовать рублём и это был на 100% последний заказ.
Ужасное обслуживание, ощущение, что им надоели люди и они хотят просто сидеть.
Зашла с ребёнком в кафе, спросила где можно посмотреть меню, на что мне грубым голосом сказали, на сайте, я не поняла, переспросила, мне повторили на сайте, то есть я должна лезть в телефон искать их сайт и оттуда заказывать, было неделю назад буквально там и бумажное меню у них было. Неужели трудно сделать 1 меню хотя, чтобы была возможность выбрать в живую, позвонила на горячую линию уточнить нормально ли это, что у них нет меню, на что мне сказали, что действительно меню нет.
В общем сервис просто у вас «отличный», в жизни больше не пойду и заказать доставку не буду
29.10. сделали с детьми заказ первый раз в этом баре. Сет: 5 порций за 1500₽. По промокоду одну порцию подарили. Так вот это были самые отвратительные роллы в моей жизни! Подарочной порцией чуть не отравились- курица в них была крайне не свежая, все выплюнули еду(((
Из-за большого количества рисового уксуса не понятен вкус ролла, рыбы мало, роллы тонкие, рис не уплотняют - в связи с этим он разваливается ещё не попав в соус. На весь сет один контейнер для соуса!!!
При приеме заказа девушка сообщила что в роллах с авокадо нет авокадо но будет огурец, но цена останется не изменений!!!
Даже дети очень любящие роллы сказали чтобы такие больше не покупали!!!
Как итог несварение желудка у трёх человек из семьи, которые ели эту еду, папе повезло- папа был в ресторане))))
Одну звезду ставлю за маринованный имбирь- сладкииииий!!!
Не рекомендую!!! Лучше в соседнем доме заказать- там нормально готовят еду, но всегда очередь(