Недавно приезжал делать ТО автомобиля. Сделали все быстро и качественно за приемлимую цену. ТО делал Алексей Костенко. Он профессионал своего дела. Рекомендую!!!
Прекрасный автосалон, удобное местоположение. Хочу поблагодарить Костенко Алексея Андреевича, мастера-консультанта слесарного цеха. Помог и сориентировал по многим вопросам, по которым другие не могли долго дать ответ. Проблема была решена. Огромное спасибо!
Покупал в салоне Джили Моджаро. Хочу отметить работу менеджеров Сергея Тимофеева и Елены Абросовой. Грамотно и доходчиво все обьяснили, ответили на все вопросы, помогли подготовить документы и для покупки и для оформления кредита, и для дальнейшей постановки на учёт. Поскольку, я из другого региона, все время были на связи и по пути в Москву, и по пути домой. Все условия скидок и подарков, которые обещали по телефону были выполненны. Остался доволен и машиной и обслуживанием, буду рекомендовать салон
Хотел бы сказать огромное спасибо менеджеру Павлу Рябухе. Сразу видно профессионал своего дела. Помог определиться с выбором авто. Подробно ответил на все вопросы( которых, кстати, было не мало, т.к. китайца беру впервые) . Профессионала сразу видно, все четко, грамотно и по делу. Однозначно 5 из 5. Всем рекомендую данного дилера и Павла в частности.
Отлчиное место для ТО! Обслуживаюсь не первый раз и всегда остаюсь доволен. Спасибо, что Мустафеев Дмитрий постоянно готов помочь и ответить на мои вопросы.
Отличный автосалон! Был на обслуживании, делали диагностику основных узлов автомобиля. Мне все понравилось, особенно хочу выделить Алексея Костенко, парень помог разобраться, разъяснил что к чему. Спасибо!
Приобретала авто с пробегом, все прошло отлично! Особенно хочется отметить работу менеджера по продажам Рыбкина Алексея, помог с выбором, рассказал все нюансы по уходу за автомобилем, ответил на все интересующие вопросы. Сама сделка прошла очень быстро. Спасибо!
Недавно посетил это заведение и остался очень доволен.Особую благодарность хочу выразить Алексею Костенко за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Обслуживание было на высшем уровне, а атмосфера очень приятная. Обязательно вернусь сюда снова!
Хочу сказать спасибо мастеру Чеботок Денису, за качественное и быстрое обслуживание моей машины, делала ТО. Все доступно обьясний, осталась с положительными эмоциями😁
Хороший сервис, уже лет 5 периодически делаю ТО автомобиля. Профессиональные и аккуратные мастера, отдельное спасибо мастеру Чеботок Денис, всегда охотно дают рекомендации, отвечают на вопросы плюс можно присутствовать в ремзоне для наблюдения.
Был на обслуживании в вашем салоне у Дениса. Мастер молодец сделал все четко, время не растягивал и держал в курсе ремонта. Чеботок Денис молодец порекомендую ваш салон друзьям и сам теперь буду к вам ездить. Денису 10 из 10
Купили машину у Казакова Евгения, все прошло без нареканий, с момента приезда в салон прошло 2 часа и мы уже на новой машине, всем рекомендую данного менеджера
Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением о сервисе Джилли на Дубровке.
1. Менеджеры приятные.
2. Обслуживание ТО плановое отвратительное.
Делал ТО по регламентной книжке, все вовремя, на кануне перед очередным ТО, созвонился назначил дату и время и мне насчитали на 23.000₽. Меня все устроило, потом я вспомнил что 3 то у меня бесплатное!!!
В итоге когда приехал, мне по бесплатному ТО поменяли только масло в двигателе, и масляной с топливным якобы фильтром, а все остальное не входит, поясню воздушный и салонный фильтр который стоит в совокупности 2.500₽
Как итог мне утверждают что я должен ездить еще 20.000км с песком под капотом и в салоне.
Мало того, мастер который не известно как заливал масло, даже не протер горловину, там было очень много песчинок, что была вероятность занести это все в двигатель!!!
Я лично владею автосервисом и такого похабного отношения к автомобилям и клиентам никогда не видел!
Не рекомендую данный тех центр, и советую перепроверять работу после планового ТО!!!! И кстати масло не долили еще…
С покупкой нового автомобиля нам помог менеджер по продажам Евгений Казаков. Все оформили за 2 дня. Приехала в салон на старом автомобиле, а уехала на новом. Очень довольна .
Выражаем огромную благодарность менеджеру Александру Искричеву за помощь в покупке автомобиля , за его искреннюю поддержку в процессе покупки. Александр большой профессионал своего дела! Большое Спасибо Александр!
Очень грамотные люди в сервисе! Выделю Слесареву Марию за проявленный интерес в своем деле! Очень коммуникабельный человек знающий свою работу! Спасибо! Вернусь.
Show business's response
Лена
Level 23 Local Expert
January 31
Благодарю Костенко Алексея. Полностью довольна проведенной консультацией. Сдела свой выбор наконец-то. Кстати хочу заметить сам центр неплохой, уютно, чисто, большой выбор машин.
Мне очень понравился салон и обслуживание в нём. Мастер Денис Чеботок всё подробно рассказал, сделал очень быстро, ответил на кучу моих вопросов доступным языком. Цена меня тоже устроила. Рекомендую данный автосалон!
Профессиональная команда. Александр Искричев из отдела продаж оперативно устроил тест драйв, подготовил сделку на высоком уровне. Заботу о клиентах проявили все сотрудники, салон угостил обедом и напитками. Время ожидания прошло с комфортом. При покупке предложены скидки за tr-in, автокредиту, страхованию. В подарок сделан антикор, уставлена защита картера и коробки, сетка радиатора, тонировка стекол.
Долго искала авто, но нужно было просто позвонить, именно в этот автосалон. Отдельная благодарность, за консультацию и подбор, езжу и не могу нарадоваться покупке.
Вы покупаете машину, вас «облизывают». После того, как вы купите машину и даже первое ТО (нулевое) для вас станет показательным. Все маски снимутся. Вы познакомитесь с настоящими сотрудниками АСЦ Дубровка. 1 Звезда это к сожалению остаток от негатива, которого мне хватило после второго посещения этого АСЦ. 1 звезда только благодаря тому что нельзя в я.картах ставить 0 и потому что есть 4 сотрудника, которые реально работают: менеджер Алёна, ей огромное спасибо за содействие даже после продажи авто. Ее начальник, он нас во много помог и одобрил некоторые моменты. Елена из кузовного- этот сотрудник максимально лояльна к нам. Денис мастер приемщик сотрудник из кузовного это просто робот, все четко и по делу. Теперь по порядку. Привез авто после ДТП на осмотр. Зафиксировали повреждения.
Договорились, что будет ремонт(восстановление, без замены) в итоге привез авто спустя 1,5 месяца(ждали детали).
Оставил. Договорились сразу сделать нулевое ТО.
Пообещали все сделать оперативно, когда привезу на ремонт. В итоге спустя 5 рабочих дней (это очень быстро и здесь заслуга кузовного отдела) забираю авто. На вопрос что сделали на ТО, что да как расскажите, мне ответ от менеджера этого отдела: я вообще вашим авто не занимался и не знаю. Вот в чеке все написано.
Я говорю: Ну ок, если это так работает. Просто обычно на вопрос, что сделали, сколько слили масла сколько залили и другие диагностические моменты которые вы провели (за которые деньги взяли) расскажите. Или мне идти к рабочему который это делал и с ним общаться ?!
Менеджер мне ответил: вам никто не запрещает присутствовать на ТО. Все.
Это логично. Спасибо за ответы. На этом мы диалог закончили и началась развязка. Мы проследовали в отдел получения авто, где нас встретил мастер-приемщик ( имя не помню, точно не Денис) и вот началось:
Я говорю, что сделали, как восстановили, что меняли, что красили.
Мастер: ааааааааа…..мммсмсм….не знаю, поднимемся на вверх там на столе у меня лежит акт
Я: а почему сразу мы его не взяли?
Мастер: ааааа…..ммммми не знаю, я думал вы сначала посмотрите авто.
Я: я посмотрел и начинаю ему указывать на недостатки и прочее и он мне говорит, ну давайте на вверх поднимемся акт посмотрим
Я: а зачем нам щас подниматься акт смотреть, если вы его на встречу должны были взять и мне по факту показать что сделали и как. И чем поможет этот акт? Я вижу недостатки и указываю на них. В общем. Когда я задал вопрос мастеру: петли дверные меняли или подтянули, он уверенно сказал меняли. В итоге мы вместе смотрим с ним на эти петли и видим, что заводские риски сохранились, и визуально нет никаких факторов даже малых намеков на замену петлей. Вопрос. Почему ждали 1,5 месяца деталей из Китая, чтобы что?? Мастер отвечает:
Я щас уточню у рабочего. Уточнил. Рабочий ему ответил: ПЕТЛИ ПОСТАВИЛИ, но они не подошли. Их сняли поставили мои родные и подтянули дверь. Моя реакция - КРУТО. Спасибо, что пытались. В общем. Как центр для обслуживания НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Авто купить рекомендую у АЛЕНЫ менеджера и ехать в другие дилерские на обслуживание
Приезжаю сюда на ТО. Все отлично делают еще и советы полезные дают👍🏻🤟🏻 Мастер-приемщик Денис Чеботок грамотный и отзывчивый спец своего дела. Так держать!
Прекрасное расположение, сервис работает на отлично, отдельное спасибо мастер - приемщику слесарного цеха Чеботку Денису, машину доверяю только ему уже несколько лет!
Покупали машину 17.11.23, Хороший салон! Сервис на высоте , менеджер Сергей помог во всем разобраться, сделал все быстро и качественно, очень порадовали «плюшки», которые салон нам дал с покупкой автомобиля! Однозначно советую данный салон, все по совести!
Была на диагностике своего автомобиля. По времени ориентировали от 2-х часов, по итогу выполнили все быстрее. После проведения дианностики, проблем не было.
Девушка Слесарева Мария. Хочу выразить благодарность за быстрое реагирование в записи, выбрала ближайшую дату и время для проведения диагностики моего автомобиля. За кофе отдельное спасибо))
Большое спасибо отделу сервиса, особенно Ковальчук Полине - самому компетентному сотруднику отдела сервиса. Спасибо большое, все работы сделали отлично!
Был на очередном ТО своего Geely. Мастер приёмщик Чеботок Денис - настоящий профессионал своего дела! Подробно рассказал о самом ТО. После диагностики наглядно, на автомобиле, показал все замечания. Согласовали проведение дополнительных работ и, спустя оговоренное время, автомобиль был полностью готов. Теперь на обслуживание только к Денису. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру! Решили приобрести семейный автомобиль, остановили свой выбор на Geeli Coolrey! Александр помог нам сделать выбор, все рассказал, объяснил, все плюсы данного автомобиля! Согласовал нам очень приятные скидки, подарки! Мы остались безумно довольны! Сделка прошла долго, но она того стоила!!! Александр был с нами от начала , до самого первого старта нашего автомобиля!!! Сейчас мы счастливые обладатели нового кроссовера, очень этому рады!!!! Александру хочу пожелать в дальнейшем благодарных покупателей, карьерного роста!!! Ну а новым владельцам - только такого менеджера!!! Александр, мы Вам безумно благодарны, спасибо Вам огромное!!!! Вы - лучший!!! 🤗
Приезжал на ТО, сделано всё отлично и главное быстро! Менеджер Карасев Александр был максимально вежлив и компетентно ответил на все волнующие меня вопросы, спасибо 👍🏻
Покупала автомобиль Mercedes Benz, брала за наличку, большой плюс, что не обманули по цене за наличку, так до этого были в трех других и там чисто обман по ценам на авто и прям навязывали в кредит, а тут все по честному, менеджер был очень вежливый, все показал, рассказал, просто молодец, ранее не ездила на такой модели, но не пожалела, очень конфортная, спасибо менеджеру и всему персоналу кто там работает
Была не давно в сервисе на обслуживании автомобиля, все очень понравилось. Быстро, и качественно. Мой мастер Чеботок Денис! Отдельное ему спасибо! Все проконтролировал!!!! 🤩
Не давно была на ТО в техцентр на Дубровке. Отличный сервис , остались только положительные эмоции. Спасибо отдельное мастеру Чеботок Денису, все четко и по делу!!!
Все было понятно и прозрачно с самого начала до конца сделки. Никаких скрытых платежей и неожиданных сюрпризов, обслуживание отличное, мне помогал менеджер Дмитрий Мустафеев.
Отличный салон. Обслужили быстро и качественно. Никто не надоедал, было спокойно и, что важнее, качественно. За качество, конечно, спасибо Костенко Алексею.
Всё прекрасно, когда покупаешь машину. Но когда у машины проблема, предлагают записать к ним через месяц. Мне нужно купить подменную машину или ехать в мультисервис? Это очень плохо.
Прекрасный Автосалон, Менеджер по продажам Казаков Евгений просто космический человек!!!! Благодаря ему я являюсь владельцем нового АВТОМОБИЛЯ!!!! Рубина Алена, кредитный специалист-человек, который знает свое дело. Мы знаем о страховках и кредитах больше чем нужно. Сасибо огромное за любовь к клиентам. Благодаря этим людям я почувствовала себя в семье, семье GEELY!!!
Приезжал на ТО, еще и камеру по гарантии поменяли, не ожидал, что будет все так быстро и качественно! Спасибо мастеру Чеботок Денису, вежливый, доброжелательный и профессиональный! Дайте ему премию!
Обращался в диллерский центр АвтоСпецЦентр на Дубровке, консультировал нас Казаков Евгений, помог с выбором нужного автомобиля, обьяснил все что саязано с машиной так же проконсультировал по стоимости, человек оказался максимально сговорчивый, по итогу спустя неделю купили то, что хотели с хорошей скидкой. Качество работы на высшем уровне сделали приятные подарки, в общем и в целом рекомендую данный салон
Приобретали новый автомобиль в данном автосалоне! Хочется выразить огромную благодарность Юрию Лялину за профессионализм, клиентоориентированность и помощь в выборе автомобиля! Свой старый авто сдали в трэйд-ин, все отлично! Очень рады, что выбрали именно этот автосалон!!!
В данном автосалоне приобрели автомобиль Geely Coolray, всё понравилось. Хотим отметить работу менеджера Тимофеева Сергея, который профессионально и грамотно рассказал, показал и оформил нам нашу красавицу красного цвета. Все наши пожелания учли, спасибо всей команде этого салона!
Приехала за машиной. Рассчитывая что Менеджер поспособствует чтоб заработать при продаже машины,но видимо бабло никому не нужно. Менеджер молодец 👍 отвёл в кредитный отдел на том же втором этаже. Запрос кредитный отдел в несколько банков не сделал,а просто рассчитали автокредит у одного банка- сбербанка,так просто- представляете😁 я сама так могу. Без вариантов рассчитать в других банках,чтоб предложить выгодное условие автокредита... разочарована таким отношением к потенциальным покупателям. После ухода от кредитного отдела,менеджер даже не поинтересовался устроили ли меня условия или может предложить другие варианты машин или кредита...просто в шоке,что нет заинтересованности в продаже. Уде не говорю о том чтоб сказать - до свидания,ждём вас снова 😁