Autorus
4482 reviews
July 10, 2024
Уважаю этот магаз, что хоть что-то, но подберут! Разные бывали ситуации, иногда критические. Полетели тормозные колодки на Ситроен Джампи, приехал, слава Богу подобрали нужное и там у них же и поменял. В семье три авто, рад, что есть такие большие магазины с большим выбором. А то санкции - шманкции и всё такое. Спасибо! Процветания магазину!
1
July 28, 2023
Плюсы - магазин плюс автосервис. Удобно, все в одном месте. Вежливо и культурно . Цены приемлимые.
Минус - живая очередь, хотя и электронная. Нельзя записаться заранее, ожидание бывает мучительным. Хорошо, что открыли туалет при сервисе, но он довольно нечист. Экономят на уборщице, видимо.
4
1
March 27, 2024
Хороший магазин автозапчастей. В основном все можно найти или заказать. Ассортимент большой. По вопросу обслуживания своего автомобиля, всегда заезжаю именно сюда.
1
August 14, 2024
Позор!!!
Продают несуществующий товар в магазине, после оплаты предлагают сделать возврат на карту (т.к оплачивал картой), только деньги поступят в течении 30 (ТРИДЦАТИ!!!) дней!!!
Старший по магазину в глаза заявляет, что это ВАШИ (мои) проблемы!!!!!!
Позор!!
Не срамите доброе имя РУСИ!! Вам больше подойдет автоОБМАН, так будет честно!!!
Ноги моей больше не будет в этом магазине, СТЫД ВАМ И СРАМ!
4
September 15, 2023
Очень классный магазин автозапчастей, косметики, инструментов, шин, дисков и прочих плюшек. Там есть практически все! Отзывчивые консультанты все покажут и расскажут. Всем рекомендую.
1
April 23, 2024
Авторусь уже давно не та, что была когда то. Покупаю здесь только в самых крайних случаях, постоянно какие то проблемы. Вот и сейчас, сделал на сайте заказ двух шин на авто, на следующий день пришло уведомление, что заказ поступил в магазин. Приехал, оплатил. В итоге 2 часа простоял на выдаче в ожидании заказа, но выяснилось, что они не могут найти шины, которые привезли им в магазин несколько часов назад. Отношение сотрудников тоже на высоте: не хотите ждать, оформляйте возврат. В итоге просто приехал постоял два часа у выдачи и уехал ни с чем...
4
1
March 28, 2024
Хорошая сеть магазинов, с качественными запасными частями для автомобилей с гарантией качества, Достаточно часто там покупаю запасные части для авто. Зачастую получается дешевле чем в сервисе.
3
1
February 4
Обычный филиал магазина, из минусов только то что в сервисе 3 поста это мало а машин стоит по 6 штук в ожидании
March 18
Никита Соколов классный консультант всё показал и объяснил 👍
3
September 12, 2024
Хорошие консультанты в зале . Большой ассортимент автозапчастей. Удобная транспортная доступность на районе.
3
1
March 26, 2023
Магазин красивый, очень много сотрудников. По факту это что то среднее между магазином и большим пунктом выдачи заказов, внутри чисто и светло. Большое внимание уделено общению клиент персонал, сотрудники вышколенные, общение сухое без лишних слов. Теперь о плохом, - оформил заказ через интернет, получается запчасти везут «поставщики» и по факту привозят некомплект, но в магазине почемуто никто не проверяет что будет получать клиент, всем всеравно. Сам факт того что заказываешь через серьездный магазин, получаешь товар в магазине, на мой взгляд должен обязывать сотрудников магазина проявлять чуть больше внимания к клиенту. А по факту получается, что оплачиваешь в кассу заказ, идешь на выдачу и тебе приносят нето что нужно; спрашиваешь что случилось, говорят кто то неправильно принял запчасть, идите на кассу вам верут деньги и все. Даже никто не извинился, за мое потраченное время, к черту идущие планы итд. Заказ №232808860 от 03.03.2023
10
2
January 20
Сотрудники как всегда- молодцы. А вот парковщики прячутся за машинами, совсем не работают.
May 27
Отличный магазин. Много чего есть. Можно заказать через сайт.
April 12, 2024
Хороший магазин, отличный профессиональный персонал, быстрая доставка и самовывоз, большой выбор автозапчастей, цены приемлемые.
1
January 29, 2024
Хороший магазин.
Я постоянно покупаю здесь расходники для ТО.
Заказываю заранее, и получаю сразу готовый заказ.
Очень удобно.
Хорошее быстрое обслуживание, вежливый персонал.
3
September 17, 2024
Замечательный грамотный персонал. В сентябре возникла необходимость поменять летнюю резину на новую. С ассортиментом была полная беда, но менеджер приложил максимум усилий, чтобы я смогла поменять опасную лысую на новую.
4
1
March 28
Хороший магазин, заказывал через интернет, приехал получил, пока-что проблем не было.
July 10, 2024
Хороший свежий магазин. Консультантов в зале и за столами достаточно, ассортимент обычный для АвтоРусь.
3
1
March 12, 2024
Прекрасные консультанты,обширный ассортимент запчастей,как в наличии так и под заказ,удобная парковка и доступность подьезда,рекомендую,за запчастями только сюда.
April 10
Была в автосервисе, все быстро качественно сделали
May 18, 2022
Хотим выразить огромную благодарность персоналу магазина и автосервиса " АвтоРусь" за быструю, слаженную, грамотную работу, за честность и порядочность, профессионализм ребят. Для нашей Лады Ларгус быстро и грамотно нашлись все запчасти по очень адекватным ценам. Ремонт проведен быстро и качественно, машинка как новая и благодарит ребят с "золотыми ручками" и светлой головой.
3
2
December 5, 2024
хороший магазин! быстро нашел запчасть и поехал по делам
4
1
July 8, 2024
К ассортименту и ценам претензий нет. Но... Очереди, не все кассы работают и много ошибок по базам и складу. Дважды возвращал товар, не тот дали. Машина стоит на подъёмнике, меняют тормозной диск, и тут выясняется - не тот дали в
4
1
February 2
Большой ассортимент с доступными ценами. Ещё ни разу не уезжал с пустыми руками. =)
October 29, 2024
Персонал неквалифицированный, отношение к клиентам оставляет желать лучшего(((. Не один раз убеждали меня в этом. Более пробовать не буду, в этот магазин ни ногой, благо есть приличные конкуренты!!!
1
May 19
Всегда покупаю запчасти здесь, все чётко!!!
1
April 25
Ну. Солидное место. Удобно, профессионально.
July 4, 2023
Большой магазин огромный выбор всего. Колесаюсные диски, резина, масла ,АКБ, Авто косметика, инструмент, запасные части. Много персонала по подбору запчастей. Запчасти как в наличии так и на заказ. Рядом с метро Митино.
1
August 15, 2024
Ждать выдачи интернет-заказа 15-30 минут. Всегда один человек на выдаче. Заказы заранее не собираются. Очередь на выдаче интернет-заказов большая. 3й раз покупаю здесь и ничего не меняется в лучшую сторону, одно и тоже, но в этот раз отличились еще более долгим ожиданием выдачи.
6
October 5, 2024
Хорошие менеджеры, средние цены, если под заказ так вообще норм. На парковке всегда аншлаг, но плюсы очевидны, так что можно и пройтись...
March 19, 2024
Оч хор магазин..
Удобно заказать через сайт.. Приехать и забрать.. Большой ассортимент... Удобно что есть пост замены масла на 3 подъёмника.. Если и будет небольшая очередь, что редко.. Проходит быстро...
October 23, 2023
Я был вчера в этом магазине, и мне не понравился обслуживающий персонал!!!
Мне нужна была тормозная трубка на Газель, задняя короткая (75см) встретили меня 2 продавца (молодой и взрослый) узнав зачем я к ним пришёл, они переглянулись, и после не большой паузы взрослый "товаровед" Сказал что есть такая трубка, только в комплекте, комплект состоит из 9ти трубок.
(В самой Газели нет столько трубок)))
На просьбу показать этот комплект, мне сказали его надо выписывать...
Короче, лентяи у Вас работники и не знают скорее всего как эти трубки выглядят. Привыкли продавать лампочки и вонючки...
В 3х км от Вас находится магазин в подвале, приехал спросил, купил и поехал устанавливать.
Всем спасибо за внимание!!!
1
1
February 28, 2024
Всем доброго дня. Купил 2 датчика абс один оказался не рабочим,приехал в магазин Русь,на ленинградском шоссе и мне говорят, что нужно из специализированного сервиса бумага,о том,что он не рабочий, так как в таких сервиса нет диагностов, я нашёл ребят в другом месте и они все поставили начали проверять,одни датчик не работают. В итоге,сам магазин должен взять и проверить его,это позакону так. А тут просто ласково отослали и сказали, что мы так товар обратно не берём. Сами продали испорченный товар и не хотят,решить вопрос. Вот вам и Русь.....
3
October 15, 2024
С такими большими очередями на выдачу товара нужно точно что-то делать.
Минут 30 потребовалось на то, чтобы получить свой оплаченный заказ.
Ощущение что попал на почту России .
Может увеличить штат на выдачу заказов ?
1
2
April 23, 2024
Периодически приобретаю здесь з/ч, широкий ассортимент, цены средние, понятная навигация по магазину, удобно выстроенные процессы, покупка, возврат, обмен и ид. Рекомендую!
1
May 2, 2024
Магазин испортился. Обычным явлением стало отсутствие по факту товаров, которые заказал и пришло уведомление о готовности к выдачи. Приезжаешь - нет. Заказываешь что-то прям в магазине у менеджеров - на выдаче опять отсутствует. Вина склада конкретного магазина или же бардак во всей системе учета и оформления заказов - для клиентов не важно. Важно, что впустую потраченное время и транспортные расходы никто не вернет.
Добавление от 02.05.2024. Очередной случай отсутствия заказанной заранее детали. Заказ 243990938. Заказывал 2 прокладки под болты. Доставка с центрального склада, срок 1 р.д. Из-за этого и заказывал именно в Руси. Уведомление: заказ готов к выдаче. Весь заказ, 2 штуки! По факту после 20 минут поисков кинули 1 прокладку, вторую не нашли. Зачем тогда писали, что все готово? Причина в том, что заказы оформляют и готовят только по компьютеру. Фактическое наличие никто не проверяет вплоть до выдачи. Конкуренты давно уже перешли на проверку и компоновку по факту. Собрали в пакетик, наклеили бирку с номером заказа, и только после этого выслали подтверждение готовности. Учитесь, авторуси, это совсем несложная технология. Пока сегодня терял 30 минут на выдаче, еще у одного клиента была похожая ситуация. Система однако...
5
December 12, 2024
Хорошая парковка большой удобный магазин
1
July 10, 2024
Я считаю, что это очень хороший магазин с достаточно большим выбором товара, и большим количеством консультантов.
3
3
July 26, 2024
Хорошее место, некоторые товары можно купить дешевле, плюс баллы копятся, для дальнейших бесплатных покупок
2
February 23, 2024
Персонал супер Александр сотрудник очень вежливый быстро помог подобрать правильную деталь подсказал какая подойдёт и даже как проще и быстрее заменить
1
May 2
Есть почти все , и всегда есть где припарковаться .
August 13, 2023
Огромный магазин, огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек.
Удобное расположение, правда стоянка хоть и есть и она не маленькая, но забита всегда полностью.
Отличная работа менеджеров.
Рекоменжую!
1
December 1, 2024
Огромный ассортимент в наличии, грамотные консультанты, адекватные цены.
Хороший магазин.
3
September 16, 2024
Нормальный сервис, отличный магазин с возможностью выбора запчастей.Единсвенный минус-живая очередь,нет возможности записаться на нужное время.
3
October 22, 2023
Идеальный магазин для автомобилиста. Здесь всё, что нужно для авто. Либо в наличии, либо под заказ. Единственный недостаток - парковка. Она есть, она большая, но!... Это реально классный магазин, поэтому здесь всегда аншлаг. будьте готовы подождать освободившееся место, либо паркуйтесь где-то рядом
2
1
December 16, 2023
Удобное местоположение . Сломался по дороге дворник в авто, заехала в Авторусь, в течении 10 минут сотрудник решил мою проблему , подобрал и помог установить . Спасибо большое , ещё вернусь в этот магазин.
November 27, 2024
Самая недешевая омывайка это здесь!!! В остальном достаточно богатый ассортимент на любой вкус и цену
April 1
Большой выбор. Много менеджеров для консультаций.
August 11, 2024
Ужасное обслуживание! Стоишь и ждешь пока за стойкой молодые люди гуляют прогулочным шагом . Делала заказ по телефону , пришло сообщение , заказ готов к выдаче , отстояла и перестояла всех, кто подошел после меня !!! На вопрос почему все уже получили, а я стою , ответили , они собирают , я выдаю ! Значит поменяйте ваших собираторов или сделайте так, что бы они шевелили своими булками !!!!
3
March 7
Хороший ассортимент и всегда есть наличие.
1