Добрый день. Хороший магазин с большим выбором запчастей для многим марок автомобилей. Консультанты подберут и подскажут с выбором запчастей и расходных материалов
Знаю этот магазин уже пятнадцать лет!
Вам всегда помогут подобрать необходимые, качественные запчасти для вашего авто! И если потребуется, тут же, при магазине есть специализированные боксы где Вам установят ту или иную запчасти!
Всё максимально быстро и качественно, с комфортом для Вас и вашего авто!
А квалифицированный персонал зделает вашу покупку лёгкой, словно вы пришли в красное-Белое !
Рекомендую!!
Редко бываю в таких автомагазинах, но иногда что-то нужно срочно, и вот такие магазины выручают наличием товара, который нужен срочно. Зашел, показал артикул, оплатил, забрал. Минут 20 на всё про всё.
Место не плохое нашёл здесь в наличии то что искал и не мог найти в куче других магазинах ,везде под заказ. Было дело что уже все потерял надежду что сделаю авто сегодня , но нет позвонил в авторусь и все сразу подобрали , единственное там очень дорого для простого смертного как я .
Хорошее место где можно купить абсолютно любую запчасть для своего автомобиля и сразу в наличии огромный выбор товара и самое главное вежливый персонал что большая редкость
Очень любим с мужем этот магазин, есть все необходимое для всех марок авто! Часто заказываем детали в случае отсутствия их в магазине. Очень удобное расположение в шахтной доступности от метро Митино. Рядом автобусная остановка.
Приветливый персонал и широкий ассортимент товаров👍🏼
Купил зимнюю резину в подарок монтаж. Вроде бы все отлично?) но, сказали монтаж примерно через 2 часа ( купил в 12 дня), перезвонил через 3, сказали еще 2 часа. В итоге прождал то 22 вечера. Кое как заехал, поменяли. Но, теперь 2 колеса постоянно спускают. В общем расписывать не буду. Автосервис ужасный, колеса не промазали, теперь придется ехать в нормальный шиномонтаж......13.10.2024 авторусь митино , сумма 29240. Номер заказа разумеется не помню
Делают быстро, запчасти чаще всего есть в наличии. Минус это, что нельзя записаться, там живая очередь. Хотя в целом продуманная, и можно оставить машину на парковке и дать ключи. Цены конечно дороже чем в гаражной мастерской, но есть гарантии)
Хороший магазин. В основном покупаю для авто здесь. Надеюсь на качество, а не на фальсификат. Думаю здесь за этом следят. Сотрудники помагают в выборе нужной продукции
Хороший магазин. Вежливый персонал. Можно подобрать автозапчасти и заказать, а так же после этого установить на сервисной зоне из трёх подъёмников, постоянно идёт работа, простоя практически нет. Записоваться надо в день выполнения работ. На выполненые работы даётся гарантия. Несколько раз обращался к ним по замене запчастей. Нареканий с моей стороны нет.
Хороший, просторный магазин запчастей и аксессуаров для авто. Есть парковка, удобное расположение, быстрое обслуживание, грамотные консультации
1
Show business's response
Нурмагомед Гитиномагомедов
Level 9 Local Expert
May 25
Отличный автомагазин и очень хороший автосервис цены средние но делают качественно и надёжно) в общем рекомендую и спасибо мастерам и консультанту приемщику за помощь и решение проблем во время ремонта))
Хороший магазин. Порадовало обслуживание - с тобой общаются как с покупателем, очередь если и есть то быстро двигается . Ассортимент широкий - нашёл всё что нужно для ремонта и обслуживания жигулей, но запчасти в основном под заказ привозят. Заказал пружины, на фото их было две штуки, а по факту выдали только одну - сказали читайте описание, там должно быть указано количество. Всё вежливо и тактично, но осадочек остался. В сервисе живая очередь, получаешь талон и ждешь. Пока ждёшь оформи заказ-наряд, без него не начнут работы и время своё сэкономишь. Рекомендую
За две недели масло с 3600 стало 4960
Доллар упал в это время если что
За ТО зарядили столько что и у официального дилера, дно полное
Ответ на отзыв Major Новая Рига 8485₽ О.Д. Авторусь 11000₽ есть талоны 15.02 и 4.03 сумасшедшие цены на услуги,ещё и без отметки в сервисной книжке
Сегодня прям уд вился! Надо было купить пружин, стоят, скучают консультанты. На просьбу помочь завуалированно послали нафиг, и продолжили свою увлекательную беседу!!! :((( Уровень сельмага!!!!Удобная парковка, много чего в наличии! Топливные шланги, например, всех диаметром на метраж есть! Инструментов, съемников много.
Здравствуйте!
Мне всегда нравился это магазин и сервис,но вчера я крайне разочаровавшись уехал.
Менял колодки и диски передние и мне сломали болт за что,выставили дор услуги 1500 рублей,т.к его пришлось нагревать.И не заделали всех работ о которых мы договаривались с мастером.
На мой взгляд слабого уровня!
Хороший магазин авто запчастей. Много что есть в наличии. Выдача проходит быстро. Цены адекватные по рынку. Есть шиномонтаж при покупке резины. Скидочные карты также есть
Авторусь уже не та. Переобувался сегодня на летние шины, и был впечатлён: шиномонтажа нет, сервиса нет, чтобы получить шины оказалось нужно ждать в толпе покупателей 30 минут, плюс полностью забитая парковка. В общем, как в девяностые-нулевые.
20 лет покупал шины в авторуси - теперь больше не буду.
Заказал в интернете масляный фильтр.
Пришло сообщение можно забирать.
Приехал.
Оплатил.
Ждал 30 мин.
Сказали нет в наличии.
Идите оформляйте на возврат.
Окей.
Пошел на кассу, касса зависла...
Стоял ещё 30 минут.
Буду заказывать на zzap
Уровень огонь.
Давно отовариваюсь в данном магазине, частенько покупаю детали на семейные автомобили, но сегодня (22 августа) произошла очень неприятная ситуация. Разметка на парковке перед магазином отсутствует, от слова Совсем. Я припарковал машину у входа, не мешая проходу покупателей. Люди спокойно входили и выходили из магазина. Выйти из магазина с покупками, ко мне подошли два охранника со словами - А чё ты так встал? Хотя я ничего не нарушил. После небольшой перепалки и мягких намеков от одного из охранников, что может что-то случиться, я переставил машину. Потом я вернулся в магазин, чтобы купить ещё одну деталь. Выйдя из магазина и подойдя к машине я заметил под левым, задним колесом подпертый саморез, что при начале движения могло проткнуть колесо, а в дальнейшем и привезти к аварии. Обратился к управляющему данного магазина по поводу камер, чтобы посмотреть кто это сделал. Управляющий сказал что камеры у них не пишут, а этот саморез - это "Карма за неправильную парковку". Такого отношения к покупателю я ещё не встречал.
Плюсов не увидел. Минус - торгуют контрафактом
Заказал масляный фильтр Bosch. Приехал получить. Сказали, что сначала нужно оплатить. Я же хотел увидеть вначале приобретаемый товар. Вопрос удалось решить только через руководителя отдела продаж, который убеждал, что так придется ждать товар со склада дольше, чем оплаченный. Принесли, открыл и увидел фильтр, который абсолютно не закрыт пленкой. Обычно такие фильтры упакованы в пленку или хотя бы пленкой закрыта присоединяемая поверхность.
Подошел к руководителю и объяснил, что был прав, на что он заявил, что не все упаковывают. Это заявление полная глупость.
Даже у них на витрине китайские фильтры Ganz (других у них просто нет, все масляные и воздушные именно такие) упакованы правильно. Конечно, наличие пленки еще ничего не гарантирует, но ее отсутствие говорит о явном контрафакте!
Магазин отличный, ассортимент устраивает, персонал отзывчивый, возврат без проблем. А главное в магазине уютно и комфортно, весь товар на нужных местах и логично где. Только не перекладывайте товар с места на место как в леруа мерлен, только привык, где его искать, опять переложили. Ходишь в недоумении. А Вы Будьте лучшими.
Осенью имел неосторожность оставить шины на хранение.
Несколько дней пытался связаться чтобы шины привезли со склада. Безрезультатно. Пришлось приезжать(!), и это в 21 веке!
Мало того что нужно за ними бегать чтобы привезли шины со склада, так ещё и в живой очереди стоять на переобувку.
Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
Минус одна звезда за уборщицу, проведите с ней беседу, что нельзя в потенциальных покупателей шваброй тыкать. Сколько раз там была, столько раз и мешалась она под ногами. Весь магазин пустым может быть, а она все равно будет стоять около тебя и грязной тряпкой по твоим ногам проходить, как будто специально.
Сотрудник в зале пробил мне нужный товар со склада (смог найти лишь тогда, когда показала название на их же сайте, сам по себе слабо разбирался в ассортименте)
Получив чек и оплатив его, встала в ожидании чуда у стойки выдачи заказов. Представьте: на улице заморозки, клиенты достаточно тепло одеты, после работы (время с 18 до 19 часов), уставшие и голодные, потея, ожидают свой заказ.
В такой злой потной компании я прочитала 50 минут, дальше моя тактичность испарилась (во всех смыслах) и рявкнула на мальчика на выдаче я узнала, что на складе моего заказа нет.
- Как это нет?
- Не знаю, кто то вынес из зала.
- ...
Далее долгое ожидание на оформление возврата, потом такое же долгое ожидание в кассе, что бы приложить карту к терминалу.
Очень медленные, некомпетентные сотрудники, создающие очередь потому, что надо постоять поболтать.
Совсем не ориентируются в ассортименте магазина.
Самая худшая АвтРусь из тех, в которых была
Я лет 5 обслуживала свое авто в этом сервисе. Всегда все было без нареканий, сама же это сервис и рекомендовала занкомым. Но с прошлого года ситуация изменилась резко. В августе 2023 году на очередном ТО я сообщила менеджеру сервиса, а так же мастеру, что у меня в салоне слышен сильный гул, который увеличивается при набирании скорости, что это похоже на подшипник, попросила их проверить. В итоге мне сказали все, что понятия не имеют, что это за гул, с подшипниками все впорядке. В итоге в ноябре я привезла им поломонную пошину, полетел подшипник. След история уже 2024 года, в феврале я привезла машину на ТО в 9 утра, мне насчитали тысяч 8000 за ТО, в итоге мою машину продержали в сервисе до 19 часов и в течении дня звнили с находками каких то поломок неожиланных, что яко бы ездить так нельзя. Забирая машину, я должна была оплатить около 40 000 р за ТО. Отмечу, что раньше у них была практика, что при сдаче они считали больше, чем я потом оплачивали при заборе машину. Они весь день держали мою машину к тому же, раньше ТО был максимум 3 часа. Но самое худшее дальше. Забрав машину с ТО, ясразу ощутила, что с моими тормазами что то не так и сама машина сильно рычит на низких оборотах ( ей меняли ремень). Но я была уже уставшая, прождав весь день, не было желания к ним возвращаться. В итоге через 2 недели у меня рвется тормозной шланг и выливается вся тормозная жидкость. Ответственность за это они на себя не взяли. В итоге опять выставляют мне очередной счет, который опять же при заборе машины вырос в 2 раза. Так же я просила их разобраться с рычанием машины, отмечаю на это не один раз всем, в том числе и руководителю Леону, он мне лично обещал это проконтролировать. В итоге я забрала машину с этим рычанием и опять они не знают, что это такое. Так же хочу отметить сам сервис. Моей машине меняли тормозные трубки с четверга вечера по понедельник! Это 4 дня. Леон мне обещал, что машину я смогу забрать в субботу после 14 точно. В итоге в часов 12 я написала ему, что я гуляю неподолеку, ожидаю свою машину, он сказал ОК. В 16 часов я уже позвонила в сервис сама, не дождавшись ответа от Лона, и оказывалась, что мне и не планировали отдавать машину, так как Леон заказал не те трубки, они не подходят моей машине на задние колеса. Это вообще как? Он мне паралельно обещает, что все ок. В итоге трубки привезли в вск в 12 часов. Я очень просила Сергея поторопиться машиной и поменять их в конце концов уже. так же просила сразу же сообщить мне, когда машину починят. В итоге в 20 часов вечера я звоню этому Сергею, а он любитель не брать трубки. Я позвонила мастеру и оказывается машина моя стои и ждет меня уже час, а эти горе менеджеры не удосужились мне сообщить, хотя я очень просила и говорила, что у меня планы на машину, что надо забрать до 18-19. А тем временем я дозвонилась до Сергея с другого номера ( он взял трубку), который мне СОВРАЛ, что моя машину 5 минут назад выехала из сервиса. Больше я в эту шарашкину конторы ни ногой и всем рассказываю про их некомпитентность. такое ощущение, что в прошлом году у них поменялся руководитель, разница огромная по сравнению с тем, что было до 2023 года
Менял тут масло, цена самого масла в двигатель и замена меня устроили. Долго дозванивался, пробовал несколько раз, чтобы узнать стоимость.
А так все устроило, достаточно быстро все сделали.
Отличный автомагазин, удобный заезд, большой выбор, адекватные цены, вежливые консультанты и сервис тоже нравится. Езжу в этот магазин, хотя от дома далековато, у нас возле Калейдоскопа только Биби. Ребята, расширяйте сеть! Удачи в развитии
Хороший магазин, пережили многих, всегда что-то быстро из запчастей можно перехватить, купил резину вроде бесплатный шиномонтаж, но очередь на 5-ть часов, резину потеряли, искали пол часа, пока машина висела на подъемнике. Еще одна машина стояла 2-а часа, поэтому что, кому-то забыли привезти оплаченную резину. В общем в погоне за продажами сервис 0. Лучше берите в специализированных магазинах. На выдачи запчастей тоже не справляются, заказы по 15 минут ждут. Программа лояльности 0. Если есть в наличии запчасти то конечно сюда, но лучше заказать заранее в другом месте и не стоять в очереди.
Большая очередь всегда, особенно на замену шин. Плюс не сильно грамотно и оперативно работают люди, отправляющие в сервис. Надо за каждым бегать и буквально пытать информацию. Не говорят куда идти, как занимать очередь. Не ориентируют от слова совсем. Пофигительское отношение работников сервиса, одним словом. Ребята, которые работают в самом сервисе отзывчивые и профессиональные, а вот «сильно умные» их руководители (которые следят за очередью) грубоваты и ведут себя «на отвали», причем с очень надменным видом. Руководству стоило бы хотя бы чуть чуть объяснить, как надо себя вести с клиентами… Рядом-то очень много других сервисов, да и город у нас вроде не самый маленький в РФ…
Хороший магазин, в котором продают качественный товар! Покупал там масло - редкий магазин в котором не поддельное масло продается !! Спасибо за качество
Я в шоке купили запчасти всегда берем оригинал в итоге, ролик натяжитель новый ремень в лахмотья превратился через две недели придется заново все покупать и ставить ужас а не запчасти тем более как говорят в магазине оригинал
На выдаче тип сказал нет и не будет запчасти которая, оплачена и есть в компьютере. Девочка менеджер Вера вроде сама пошла и решила вопрос, ответственный сотрудник. Благодаря ей 4 ⭐.
Все понравилось. Приехала одна из первых. Менеджер оперативно передал заказ в сервис. Сотрудники вежливые, дали грамотные рекомендации. Ожидала совсем немного. Машина довольна обслуживанием.
Спасибо.
Хороший магазин с большим ассортиментом. Цены на товар немного меньше чем в других. Пртезжали за запчастями консультант все подробно рассказа, это и помогло определится с вы.бором марки товара.
Очень хороший магазин, чисто, аккуратно, всё что нузно есть в наличии, чего нет оперативно в течении 2,3 дней привозят. Персонал вежливый, приветливый, хорошо обученный.
Цены на товары хорошие, ассортимент большой. Два главных минуса: крохотная парковка, всегда занятая; дикая давка на выдаче (всегда страдает как будто всего один сотрудник)
Купила резину. Шиномонтаж при покупке у них бесплатный. Но всё сделано для того, что бы по факту его просто не делать.
Мне сказали ждите, очередь на 5 часов.
Договорилась что приеду к 8 вечера. Мастер сказал в 8 точно примем.
Приехала. Прождала час. Сказали, вот сейчас выедет опель, сразу заезжайте.
Когда стала заезжать начал грубо кричать на меня, куда едете, приказываю вам отъехать и ждать. Мы берём другую машину. Я отъехала и пошла в магазин разбираться, как такое возможно. Вернулась в сервис в сопровождении сотрудника из зала. Этот мастер начал врать, что ничего такого не было, что про опель никто не говорил, и якобы одновременно выезжала другая машина.
Вдвоём они мне разъяснили, что они правы, а я просто неадекватная.
Вынуждена была после такого унижения всё равно к ним заехать, т к приехала на запуске.
Наслушалась мата, пока ждала у машины, не уверена что сделали нормально. Сегодня буду проверять...
Хороший выбор масла , менеджеры добрые , все подскажут и подберут .
Самое большой минус , это выдача товара !! Хоть вы даже будите один там стоять , все равно займет большое кол-во времени на выдачу вашего товара . Один раз простоял 35 минут и это еще не так много было народу . Есть менеджер женщина , лучше даже не подходить, выписывает не то что нужно , ну либо она не понимает !
Оплатил 2 комплекта колёс, мне 2 раза позвонили, сказали, что колёса лежат на складе и попросили забрать сегодня. Ехал к ним 2 часа по пробкам. Когда приехал в магазин, сказали, что резину не отдадут, т.к. у них «маркировка не работает»
На мой вопрос почему мне сказали, чтобы я сегодня приехал и забрал, сказали, что я сам должен у них уточнять по поводу их рабочих процессов и наглым тоном сказали, чтобы я приехал завтра. На мой вопрос, по поводу возврата денег, сказали, что они этим не занимаются. Мол звоните в бухгалтерию, сами этим разбирайтесь.
Люди, не покупаете у них запчасти, особенно если Вы ИП или организация.
Покупайте товары у других поставщиков.
Сеть магазинов, где есть всё. Начиная от прекрасного, прохладного помещения и заканчивая самым мелким болтиком. Персонал приветливый, стоянка перед магазином удобная.
Если хотите ,чтобы вам впарили самый дорогой товар (хотя есть в раз 15 дешевле) тогда вам к ним! И не забудьте проверять после мастеров всё подетально!Мне например забыли закрутить колесо!
Приехал с проблемой, мне помогли, всё объяснили, запчасти на месте подобрали, провели все работы быстро и качественно. Спасибо огромное всем мастерам, вежливы и профессиональны. Обязательно приеду еще и буду советовать знакомым.
Покупал тормозные колодки передние и задние.
Менеджер по продажам подобрал передние колодки с датчиками износа в комплекте.
Задние колодки и датчики износа отдельно.
По итогу датчиков износа на передние колодки не было!
Итогу работы отрицательный.
Ужасное место. Менеджер по сервису не заинтересован в клиентах. Скупо отвечает по расценкам, глядя в потолок. На дополнительные мелкие вопросы не консультирует, говорит мастер в ремзоне ответит. Масло куплено в магазине, ни слова о бесплатной замене. Больше не ногой, и другим не посоветую.