Автопилот
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
465 reviews
January 27, 2023
Работают быстро, гибкая система скидок и акции, есть все что нужно - даже пластиковые подкрылки без проблем склеивают. В зоне ожидания есть кулер, кофеавтомат и печеньки
1
August 12, 2023
Самый клиентоориентированный сервис, который только встречал. В ремзону? Можно. Со своими запчастями? Можно! Акции, скидки? Есть! При этом качество вообще не хромает. Просто удивительное место. Недостаток только один. Проблематично попасть в день звонка. Надо записываться заранее
October 26, 2023
Меняли водяную помпу на Тигуане. Цены на работу и запчасти проговорили заранее. Работа качественная, у меня замечаний нет.
1
November 23, 2024
Замена масла ! Быстро и качественно
March 31, 2024
Плохой клиентский сервис. Обратился за ремонтом шины, приехал кое-как на спущенном колесе - отказали в помощи.
1
November 9, 2024
Большой респект человеку которого видно на фото!
February 19, 2023
Все понравилось. Во время работ присылали видеоотчеты, информировали о ходе работ. Оригинальные детали заказали, пришли очень быстро. Заявленные сроки работы соблюдены и скидку дали. Итого, рекомендую.
March 31, 2024
Все очень цивильно, хорошее отношение. Благодарю.
November 9, 2021
Чистый автосервис с доступными ценами. Поначалу все очень нравилось. Но затем понял, что под слоганом "все по-честному" и "лучше потерять деньги, чем клиента" скрываются не всегда компетентные сотрудники, по-прежнему заинтересованные в том чтобы не вдуматься в проблему, а выдать то, что держит на поверхности. В Опель Астра J 2014 в рычаге переключения передач запала кнопка. Мне сказали, что менять нужно весь рычаг в сборе. Стоимость 11000 рублей. Я не поверил, что все так сложно и нашёл решение в интернете самостоятельно. Обошлось мне это в 1000 рублей за новый наболдашник на рычаг и 15 минут свободного времени.
5
1
August 17, 2023
Отличный автосервис на Дмитровском ш. Несколько лет обслуживаюсь тут. Бесплатная диагностика. Рассказывают по честному про все болячки авто без накруток. Мастер Салихов Сергей хорошо разбирается в ходовке авто. Определил откуда стуки, которые не смогли определить в 3-х других сервисах. Советую
October 30, 2023
Норм, сотрудники отзывчивые)). Идут на контакт помогают, в общем и целом хороший сервис
April 12, 2022
отличный сервис. неоднократно обслуживал здесь свои автомобили. всегда четкий подход и качественное исполнение
сегодня, проводя очередное ТО автомобиля киа рио был приятно удивлен работой мастера-приемщика Иванова Павла. четко по делу все показал, рассказал, проконсультировал по работам. не во всех сервисах получаешь такое приятное взаимодействие с мастерами
рекомендую сервис!
3
2
August 22, 2023
Неоправданно завышенная стоимость демонтажа/монтажа вентилятора отопителя на ниссан икс трейл т31. Целесообразно пересмотреть прайс на данные работы. Руководству необходимо обратить внимание на проблему.
1
December 3, 2022
Пока мне в принципе все нравится, да, может быть по времени и долго ребята делают, но я обычно оставляю машину и забираю по готовности. Там не ожидаю, поэтому для меня это не проблема. Присылают даже видео осмотра в вацап
August 12, 2022
Записался через приложение на 10:30 спустя пол часа перезвонили подтвердить запись и сказали что есть на 11:00 . Минут 20-30 диалог по поводу ремонта и подтверждение записи на 11:00 ! Приезжаю на след день к 11 говорят записи нет может записать на след день, а у меня последний выходной на него рассчитывал, говорю меня записали а мне ответ на пофиг ну нет записи и всё!!!
Ужасное отношение, потерянное время а раньше отлично относился и всем советовал !!!
Надеюсь начальство прослушает разговор и отреагирует на столь наплевательское отношение, жду обратной связи !
5
June 2, 2024
Отлично обслуживание, остался доволен
1
March 19, 2024
По телефону сказали, что замена масла 990 руб. Когда приехал, сделали бесплатно, потому что у меня оказывается есть какая-то карта на обслуживание за визит 4 года назад. Был приятно удивлён.
October 13, 2021
Ребята просто ТОП! Лишнего не берут, делают аккуратно, много акций. Это уже не первые филиал, где я обслуживался, но неизменно держат планку самого честного сервиса! Надеюсь так и будет! Минус только в том, что за их честность уже тяжело попасть, а чем дольше они будут честными, тем тяжелее будет к ним пробиться на прием )
2
April 26, 2024
Отлично , меняли масло . Все четко по делу.
August 26, 2023
Огромное спасибо за помощь с машиной. Вернули в ее нормальное исходное состояние, а то чек какой-то загорелся. В день обращения все было починено
April 16
Ооочень всё долго.
April 19, 2023
Честно работают. приемщики очень культурные и вежливые. Индивидуальный подход к заказчику, честные цены.
April 24, 2023
Менял колодки и крестовину кардана 08.22 сломали шпильку колеса , схавал этот момент , забрал машину , недавно менял колодки в другом месте , когда сняли колодки износ на правом колесе еще 40% колодок было , на левом в дрова усосаны и как оказалось их не поменяли в автопилоте в итоге встрял на суппорт
December 25, 2023
Быстрая приемка, доступнач информация, качественный сервис и хорошая гарантия
May 31, 2023
Недавно обслуживал авто, все прошло без долгих ожиданий, приняли авто быстро. Сервисом остался доволен, цены как и везде, подросли, но есть много бесплатных работ, это радует.
December 31, 2022
Данный автосервис, очень клиентно- ориентированный, цены адекватные, персонал всегда компетентен , вежлив.
3
June 24, 2023
Хороший сервис с компетентными специалистами. Обслуживаю у них на постоянке Mazda CX-7 без особых нареканий.
1
3
August 15, 2023
Не плохой сервис, все как у дилеров. Цены конечно дороже чем в гараже, но и уровень не как в гараже. Переодически приезжаю сюда)
2
1
January 15, 2023
Качество работ на высшем уровне, приветливый персонал, всегда есть запчасти в наличии, ремонт в короткие сроки.
April 24, 2022
Цены чуть выше чем у конкурентов,но есть программа лояльности,можно оплатить баллами,сделали все быстро и с гарантией,парни на приемке предлагают услуги ненавязчиво. Менял ступичный подшипник на Хонде цивик.
2
2
March 21, 2024
Ремонтировал полностью подвеску и электрику. Остался всем доволен
March 22, 2023
Персонал вежливый, подробно всё рассказывают. Но накрутка на запчасти огромная. Предлагают замену деталей которые в замене не нуждаются.
1
August 15, 2021
Заехал 14.08.21 на ТО и переобувку колес (сменил штамповку на литье), а/м Ford Fusion, очень доволен результатом. Я много видел автосервисов и со всей ответственностью могу заявить - этот автосервис достоин внимания. О плохих не пишу, о хороших считаю своим долгом поделиться. Прежде всего - профессиональный подход к работе с клиентом. Никаких навязываний, никакого развода, все четко и прозрачно. Машину приняли в строго согласованное время, все запланированные работы выполнили полностью, кроме того бесплатно отремонтировали прикипевший за много лет крепеж защиты двигателя и дополнительно сделали полную диагностику ходовой. В заключении подготовили подробный список рекомендаций по результатам диагностики, с детальным указанием цен на запчасти и работы. Успел получить скидочную карту с 3-х летней 50% скидкой на шиномонтаж, и с большим количеством других бесплатных бонусов. На Google Play можно скачать приложение, через которое можно самостоятельно выбирать филиал и время визита. И вообще много всяких скидок. В общем и целом - ребята в автосалоне настоящие профессионалы и большие молодцы. Лично у меня только положительные эмоции. Я полностью доволен результатом. Искренне желаю им успеха в бизнесе. На следующее ТО приеду в Автопилот однозначно.
3
July 8, 2023
Отличный сервис пользуюсь его услугами уже больше трех лет, хорошие мастера, авто всега продиагностируют и дадут рекомендации по ТО !!!
January 10, 2023
Сетевой, сертифицированный техцентр по ремонту автомобилей! Гарантия на выполненные работы и приобретённые запчасти. Не теряется заводская гарантия на новые автомобили при обслуживании. Просторное и светлое помещение. Клиентская комната( мягкая мебель, телевизор, (чай, растворимый кофе, конфеты бесплатно)), есть кофейный аппарат. Отличный обзор ремзоны. Можно присутствовать при ремонте автомобиля непосредственно у подъёмника. Вежливый персонал.
3
September 19, 2023
Неплохое место, жаль далековато от дома. Само обслуживание без нареканий
1
November 1, 2024
Хороший автосервис. Рекомендую 👍
October 4, 2023
Чинят оперативно, недорого. С соблюдением всех договоренностей
1
May 16, 2023
Хороший недорогой сервис. Всегда есть варианты по скидками выбор запчастей
March 16, 2023
Очень хороший сервис.
Отдельное спасибо Сергею! Неравнодушное отношение. Результатом доволен.
December 9, 2024
Только плюсы!
September 28, 2023
Качественный ремонт, помогли с запчастями. Действует гарантия на приобретённые у них запчасти.
1
1
May 25, 2022
Замена свечей на горячим двигателе TSI 1.4 при подключённом аккумуляторе. Жаловались что катушки трудно выходят, в итоге сломали 2 катушки (пропуски зажигания, сильное троение). После того как выкрутили свечи в колодцах был песок, если бы не заметил так бы и закрутили. Страшные люди. Полдня, 4000 рублей, плюс мои свечи, катушки и победа! Уехал своим ходом. Очень просили оставить машину. Нет, друзья, чудес у нас не бывает. Нужен либо личный надежный механик либо ехать к дилеру.
4
1
December 6, 2022
В семье 3 машины, ремонтируем и апгрейдим именно у этих ребят. Спокойно оставляем, забираем по готовности, очень удобно.
2
March 26
Хороший сервис
October 30, 2022
Очень клиентоориентированный персонал. Цены на работы и зап/части приятно удивляют. Чёткое время приёма и выдачи автомобиля.
1
March 25, 2023
Нашли бюджетный выход из проблемного положения. Почему в других местах такое не предлагали такое - не знаю, видимо не выгодно дешево делать…
July 21, 2023
Современный клиентоориентированный сервис.
В претензионных моментах руководствуются интересами клиента. Личный опыт.
1
1
September 4, 2021
Сомнительный сервис, что-то делают хорошо, но когда просишь исправить конкретную проблему. С поисками неисправностей у ребят конкретные проблемы как и в общении с клиентами. 13.06 первый раз привезли машину со странными звуками спереди, не нашли ничего, привезли 15.06 с той же проблемой мастера решили заменить амортизаторы и сделать сход-развал. Результата это конечно же не дало и20.06 снова привезли автомобиль с той же проблемой, мастер предложил заменить тормозные диски и колодки, божась, что несмотря на то что они ещё исправны именно это решит нашу проблему. Итог: конечно же все осталось ровно так же как и было. Того же числа снова вернули им машину и просидели в автосервисе до вечера и только под нашим присмотром мастера все же занялись своей работой не на отвали и нашли проблему, поломка опоры двигателя. Согласитесь серьезная проблема, которую чудо-мастера не могли найти столько дней. Сейчас 27.08 пригнали машину со странными звуками сзади и ладно мастера «профессионалы» не могут найти проблему, так ещё один из этих гениев по ремонту автомобилей решил на нас «наехать» со словами «какого *** вы до****ись до этой машины». Уважаемый автопилот, если вы считаете такую работу мастеров и такое общение с клиентами нормальным и адекватным, то на рынке в данной области услуг делать вам абсолютно нечего. Не можете найти проблему? Скажите, что у нас не хватает профессионализма для решения вашей проблемы. Но хамить своим клиентам - это вверх наглости, неуважения и неумения работать. Конечно никакого решения проблемы от вас ждать не стоит. Но пусть хотя бы люди знаю, что они могут получить обращаясь к вам.
9
2
June 6, 2023
Мастера по приемке очень вежливые и всё доходчиво объясняют!
Особенно Сергей👍
1
1