Avtopilot
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
542 reviews
October 8, 2023
Лучшее соотношение цена-качество. Всегда вежливый, компетентный персонал.
2
2
November 20
Автопилот как всегда на высшем уровне
January 17, 2023
Мотористы никакие. Приехал автомобиль своим уходом, зато уехал на эвакуаторе. Отвратительная работа с клиентами и диагностическая база никакая. Выдают неисправный автомобиль и заявляют, что диагностика была проведена правильно и чеки не горели. Только в итоге через две минуты работы двигателя автомобиль встал окончательно, что привело к более серьезным проблемам. При красной масленке спокойно выдают автомобиль , как исправный. Заменили масло и в путь, а замерить давление масло манометром и компрессию автомобиля ума не хватило. Но скорее всего нет желания. Халатное отношение к работе. И такое же отношение к клиентам. За Ваши деньги, вам скажут: "Мы не предсказатели, угадывать поломки автомобиля не можем". Эту ремарку им надо вывесить на фасаде здания сервиса в качества рекламного банера. В следующий раз при неисправности авто будем обращаться к экстрасенсам , а не в сервис. Толку будет больше.
8
2
June 16, 2023
Привозил машину после небольшой аварии. Заменили бампер и сделали заодно ТО. В том числе, заменили масло и масляный фильтр.
Через месяц заехал в другой сервис на диагностику. Там показали, что масло и масляный фильтр на прошлом сервисе не меняли — масла черное, чуть больше двух литров вместо четырех, фильтр просто весь уничтожен.
Советую выбирать другой сервис.
4
1
October 5, 2023
Отличная организация! Приемлемые цены, грамотный персонал. Могу рекомендовать.
October 11, 2023
Оперативность без потери качества. Цены не самые высокие в Москве. Выдают фирменную карту сервиса, по которой делают скидки. Рекомендую.
1
1
April 4, 2023
В Автопилоте на Беломорской обслуживаюсь уже не первый год и не одну машину. Никаких нариканий нет. Автосервис нравится все по честному ни каких подводных камней. Вежливые приемщики. Никогда ничего не навязывают. Очень нравится обслуживание.
1
September 13, 2022
Здравствуйте! Первые ощущения замечательные, можно сказать стал постоянным клиентом. Большое спасибо за прием. За скорость обслуживания и внимательность к мелочам.
Однозначно рекомендую Автопилот на Беломорской. Мастер приёмщик Вадим - спасибо лично. Желаю процветания и радушных клиентов.
1
May 31
Отличный сервис! Сам уже живу в другом районе, но продолжаю ездить сюда
October 27, 2023
Задержка ремонта на трое суток сверх обещанного, оплата картой только по QR коду, по выезду с сервиса обнаружил отсутствие двух малых решеток на переднем бампере. Пожаловался сразу. Обещали искать...
4
July 26, 2022
Многомарочный сервис, обслуживают на совесть. Приезжаю к ним уже года 4, ни разу не обманули, хотя по привычке продолжаю проверять работу. Есть небольшая загруженная парковка. Принимают через мойку. Замененные детали могут положить в багажник. Запчасти продают дорого, как и другие сервис. Свободного прохода в ремзону нет, но можно напроситься. Есть комната ожидания с конфетками и кофеаппаратом. Мастера обычные и услуги тоже, но мне как клиенту, нравится приёмка по записи. Чётко, вовремя и клиентоориентированно. Был случай, когда через приложение случайно записался на другой адрес и приехал сюда, все разрулили и авто взяли. Ремзона невелика, бывают очереди на подъёмники. Надо записываться заранее, с улицы не возьмут.
1
June 2, 2023
Обращался за небольшим ремонтом. Результата порадовал. приняли вовремя, в сроки уложились. Я доволен. заплатил немного больше, но мы это предварительно оговорили, что может такое быть. Так что было ожидаемо.
2
3
November 24, 2023
Отличные ребята! Приветливые ! Качественно и быстро работают!
2
September 4, 2022
Пользуюсь их услугами. Претензий нет. Есть скидки, есть бонусы. Можно бесплатно получить некоторые услуги. Но все же иногда навязывают дополнительные услуги. Надо быть внимательным. Они конечно сделают и все будет работать. Но иногда эти доп. услуги не нужны. А все стоит денег.
May 3, 2023
Качественно выполненная работа, оперативно, без обмана и развода. Был первый раз, всё понравилось, всем рекомендую.
1
1
May 30, 2022
Не скажу, что дешевый, но вполне нормальный сервис. Со всеми задачами, какие я ставил при обслуживании и мелком ремонте двух машин, справились, претензий нет.
Плановое ТО, консультации по вариантам стоимости, заказ расходников, возможность присутствовать при работе мастера - здесь все в порядке. Оценку снизил на балл за две мелочи: 1. Сбрасывали, но в итоге не сбросили сообщение о необходимости пройти ТО. 2. Поддались на мое давление и согласились, что возможно поставить третий комплект колодок на изношенный тормозной диск - а должны были категорически ответить, что этого делать не следует.
Ну да ладно, за что боролся, то сам и получил... за небольшую доплату... :)
Ценник на запчасти высокий. Ценник на работы адекватный. А вообще знание владельцем устройства и состояния своей машины, а также цен на запчасти весьма способствует нахождению взаимоприемлемых решений без шума и недовольств! :)
4
3
July 29, 2023
Хороший сервис. Отдельное спасибо приёмщику Илье, принял машинку, лично вместе с мастером указал на места ремонта и замены запчастей без "развода". Буду рекомендовать.
2
1
November 6, 2022
Все чинно, вежливо. Обслужили качественно, без суеты, быстро. Особое спасибо автомеханику Сергею, который занимался моей машиной!
3
1
October 7, 2022
Я обслуживаю свой авто тут уже 2 года(делаю плановое то) , никаких вопросов нет. (В отличие от официалов, куда ездили первые 3 года, пока авто, было на гарантии. Так там сдирают в 3 раза дороже и приходится еще переделывать и доделывать что-то) После визита в Пилот спокойно езжу, никаких проблем нет 😉Основной коллектив не меняется, что говорит что ребята с большим опытом и работают хорошо.Спасибо вам большое, рекомендую сервис. 👍С уважением,Юлия(Экоспорт)😉
3
2
February 17
Очень хороший качественный сервис по доступным ценам!!!
1
1
March 5, 2023
Мастер приёмщик постоянно ноет , все ему не нравится , всем недоволен , как будто ты ему услуги оказываешь, а не он тебе . Ответить однозначно ничего не может , мнется , не имеет своего мнения , спихивает все на своих коллег .
Дальше общения с этим "незнающим" не заходил - опасаюсь , возможно другие нормальные .
Посещение было от 14 февраля
3
February 27, 2023
Я всегда еду толька сюда, еду как кдрузьм, каторые всегда выслушют и всегда помогут. Не мало важное место ожидания , комфортное в любое время года. Минусов нет.
1
1
February 2, 2023
Бываю там, очень расстроила в этот раз стоимость работы по замене радиатора, в другом месте пришлось сделать, в два раза дешевле. Бесплатная диагностика-преимущество, но не всё в неё включено. В целом мне нравится сервис, работа мастеров, но цены слишком высоки.
2
1
September 21, 2023
Автосервис понравился, был ремонт по кузову, по электрике, замена масла. По ценам приемлемо и честно, сразу сказали стоимость работ.
1
2
September 12, 2023
Здравствуйте, обслуживание понравилось👍всё сделали быстро и качественно!
1
March 18
Очень довольна, за сутки подлатали моего старичка, нашли все запчасти. Все качественно и за разумную цену!
1
August 17, 2022
Сюда больше ни ногой!
17 августа в 12:30, Приехал в отличном настроении, вовремя, на замену Масла в двигателе и коробке, вышел тип с офиса приёма авто с бейджиком, без спроса сел в машину и отвёз ее куда то, его не было 8-10 минут, что он там делал?, а в машине документы, сумка с деньгами! Я в недоумении.
Пришёл, говорит: - где документы на авто?
Я: - 😧 вы же машину увезли, там всё!
Он протягивает мне ключи и говорит:
- там за 200 м машина ваша! И если вам что то не нравится, есть куча других сервисов, идите и побыстрее!
Вот так!
Я пошёл побыстрее от сюда! Очень хочется, что бы владельцы компании почитали этот отзыв!
13
3
October 24, 2022
Демократичные цены на работы и запчасти да ещё и с гарантией на два года.
Лучший автосервис по Москве и области.
И надпись "Всё по честному" соответствует действительности на все 100%
Так держать ребята!
1
April 3, 2023
Мастера хорошие. умеют не только делать, но и нормально объяснять, что да как с машиной. После такого общения не остается никаких вопросов и сомнений. Клиентооринтированный сервис. работают качественно и на перспективу!
April 6, 2023
Сделали кузовной довольно быстро - дверь и дверь багажника. В воскресенье сдал, во вторник позвонили, что готово. Ценник может немного выше рынка, но гарантии 3 года. Минус: нет скидки за нал и не принимают баллы.
June 21, 2023
Работой сервиса доволен. работа выполнена качественно и в срок. При необходимости, обращусь еще. Положительные эмоции после обращения.
1
3
May 1, 2023
Отличный автосервис, приветливый персонал, всё по честному, приемлемые цены. Рекомендую
1
2
December 10
обманщики ! нагревают на всем ! ни ногой к ним !
2
August 5, 2022
Очень понравилось. Объяснили, показали, что надо сделать. Составили калькуляцию. Можно со своими запчастями, можно заказать в Автопилоте. Стоянка удобная. Всегда есть место. + в карму. Понравилось.
1
May 4
Современный, честный сервис! Всем рекомендую! Никаких навязанных услуг!
2
May 16, 2023
Быстрое обслуживание,граммотный персонал.Приемлимые цены на запчасти да и в целом на работу.Обслуживаю свой автомобиль уже 3 год.
1
1
June 15, 2023
Огромнoе спасибо за помощь, ребят! Идеально восстановили мне бампер на Аутлендере пoсле небольшого дтп
1
September 6, 2022
Диагносты из этих товарищей никакие. В поисках неисправности будут менять всё подряд, естественно за Ваш счёт, причем не дёшево. Если и ехать к ним то только со своими запчастями и с конкретной проблемой. Всё бесплатное - плюшки-заманушки. 3года назад была проблема с кондиционером, они мне полмашины поменяли, включая компрессор, трубки 2 в сборе, и оплатил несколько заправок фреона, пока эти специалисты искали неисправность методом исключения. Отдал в 2018 около 50к, а нужно было клапан поменять на трубке всего-то за 1000руб. На днях поехал к ним с проблемой подклинивавшего колеса. Рассказали сказку, что надо тросики ручника менять, говорят с суппортом всё хорошо, ок поверил в очередной раз, поменяли. Проблема не ушла, Я звоню им, и опять эта песня: приезжайте, давайте шланги менять. Я для себя всё понял, ничего личного, просто бизнес, ребята зарабатывают. Бонусом залапали дверную карту грязными руками, не знают как должны стоять противоскоипные пластины, за каким то набрызгали медянкой, неаккуратно, попали на пыльник, откуда мне знать что это была за смазка и разбухает теперь пыльник или нет от нее , с вытекающими..... никто об этом не просил. В общем дело было не в бабине. Зла не хватает.
8
1
May 6, 2023
Спасибо всем сотрудникам, которые имели отношение к моему кейсу. Восстановили машину после очень нехорошего удара. Очень качественная работа, я очень доволен. еще раз спасибо!
3
2
November 18, 2023
Оперативно, вежливо,по времени точно, без лишних накидок. Единственный автосервис, где согласились убрать крысу со днища под капотом,промыть и обработать.
June 5, 2022
Первый раз воспользовался услугами данного сервиса, по рекомендации приятеля. Впечатления остались исключительно положительные! Появился скрип,при повороте руля и просто на кочках, все знакомые "знатоки" ставили диагнозы, кто во,что горазд... В "Автопилоте", долго искали причину но в конце концов нашли, скрипели втулки стабилизатора. Ремонт провели в этот-же день, это при том, что время было 6 вечера. Заменили втулки стабилизатора,заодно приводной ремень и задние колодки. В общем, ребята молодцы!
А ещё, у них постоянно проходят разные акции, типа бесплатной диагностики, копятся бонусы, которыми можно расплачиваться за ремонт. Однозначно рекомендую, "Автопилот", на Беломорской!
February 3
Отличное обслуживание, благоприятная атмосфера, адекватные мастера, !!!
На самом деле как гласит реклама, все по честному!!!
2
2
February 15, 2023
Помoгли разобраться с коробкой. Был в разных местах, но лучше не становилось. Несколько месяцев маялся пока по рекомендации сюда не посоветовaли обратиться. Только тут смогли квалифицирoванно помочь
2
October 8, 2023
+ наличие зап. частей и расходников
- крайне низкая квалификация линейного персонала:
Приехал на ТО все сделали - я заплатил, утром лужа под авто масла - обратно в сервис, сделали - я заплатил. Открываю капот - вывалился воздуха-заборник - просто приставили, вместо установили, я сам справился к вам не поехал. Троечка вам оценка на сегодня. Совершенствуйтесь.
Сейчас напишите - а где фото, я вам отвечу - мне как бы авто обслуживать и не рамсить с вами. Примите эту оценку и осмыслите что сделать чтобы она была выше.
6
December 8, 2022
Было немного шумно, когда я заезжал, клиентов много. Зато дают возможность лично наблюдать за ремонтом. Для тех, кто любит контролировать процесс, это будет интересно. Возможность личного присутствия во время работ, отсутствует как опция в большей части сервисов, в которых был.
August 10, 2023
Постоянно пользуюсь услугами сервиса, никаких нареканий нет, все быстро и профессионально
3
1
June 8, 2023
Обращался за диагностикой Паджеро. Вместе с мастером осмотрел ходовую. По результатам пришлось задние ступичные подшипники менять. Замену качественно провели. Нареканий нет. Стоимость работ изначально была согласована.
2
2
July 3, 2023
Не знаю, за что хвалить элементарную поломку не смогли устранить, два раза приезжал, не смогли выявить причину, хотя я им говорил предполагаемую поломку, не поверили, сказали поменяй резину пройдёт, не прошло. Резину меняли 2.5 часа, как такое возможно...В итоге потерянное время и деньги...
3
April 10, 2023
Очень хороший сервис.
Обслуживаюсь на Беломорской уже не первый год. На данныый момент мерседес е класс 2019год. Все нравится.
1
February 26
Постоянно обслуживаюсь!сервис отличный!все супер.рекомендую!
1