AvtoOkey
426 reviews
October 3, 2021
Нужно было поменять глушитель на калине. Девушку угораздило к ним заехать. Сорвали шпильки на нейтрализаторе - не знают люди что их надо удалять специальным инструментом, а не пытаться силой откручивать... Как вариант озвучили ей заменить нейтрализатор на паук и это будет стоить 2к. По факту +еще 1,5к за замену оказалось (вопрос не в том что эта работа стоит денег, а в том что ей про это не сказали изначально). Никто на замену за 3,5к не согласился бы - можно просто высверлить шпильки.Почему это не сделали? Потому что это не выгодно и надо разводить клиента по полной.
Следующий вопрос отдали ли нейтрализатор или может его вязли в зачет части стоимости? - нет его просто забрали себе. Ну и то что после этой процедуры надо еще заморачиваться с прошивками\обманками лямбды - ну помучается клиент, не их проблемы.
Объективности ради, на тухачевского был один нормальный развальщик - нормально делал и не разводил на "развальные болты закисли сразу через 5 минут после их замены".
Удивляют их комментарии типа "пришлите гос. номер и дату". Как будто они сейчас создадут рабочую группу и начнут разбираться. Это не так.
7
2
November 30, 2023
Приезжаем сюда на срочный ремонт, сход/развал, диагностику. Круглосуточный режим, запись по времени. Документы по выполненным работам на руки. Удобно.
1
November 11, 2024
Заезжал на регулировку сход-развал но портере 1. Сделали! Честь и хвала!
November 1, 2022
Хороший мастер-директор!!!! Отличный механик!!!! Все быстро и качественно! Приехал с одной проблемой и попутно другие показали и устранили. Всем рекомендую!
3
June 22, 2020
Отличные опытные отзывчивые ребята, спасибо вам за качественную работу, отзывчивость и действительно комфортную и приятную атмосферу!
3
2
May 19, 2021
Все впечатление испортили мастера приемщики, которые два раза пытались меня обмануть на деньги. В первый раз на 100 рублей, второй на 500:
1. По телефону за неделю до приезда к ним озвучили цену в 2600 за замену рулевых тяг и сход-развала, в день приезда 2700. На вопрос: вы что, цены из головы берете?, был ответ - ошибся. Окей.
2. После всех работ на кассе озвучили цену в 3000. После разбирательств оказалось что мне посчитали сход-развал за перед и зад.
До этого же Я уточнил, что сделали мне только схождение и только на перед, что логично после замены рулевых передних тяг! И мастер приемщик только после уточнений с механиком выставил счет на 2500.
Ни извинений, ничего не последовало, только отмазки.
После оплаты только пошел спросить что это было, пошли отмазки что посчитал за перед и зад сход-развал.
6
March 7, 2024
Делал развал схождение, понравилось, работа проведена быстро, профессионально
1
2
August 27, 2021
Ценник неадекат. Слить залить антифриз 800р. Это при работах при замене радиатора. Да вы смеетесь что ли. Эта работа не входит в стоимость по замене самого радиатора 5000р разьве? Ну и да, даже если менять его отдельно скока действий надо совершить чтобы слить и залить этот самый антифриз ? Открутить сливную пробку, слить антифриз, закрутить сливную пробку, открыть крышку расширительного бачка, залить антифриз, закрыть крышку расширительного бачка. На все 15 минут и минимум квалификации. Ну и да, "вишенка на торте", когда радиатор ставили обратно то вентилятор, который крепиться на нём, не завели в пазы крепления до конца, как итог на трассе вентилятор слетел с креплений, хорошо что хоть не раскололся полностью. Пришлось самому уже там крепить треснутый вентилятор и колхозить. Итог: неадекватная цена, фиговый результат работы, ну и попадалово на новый вентилятор.
5
1
January 25, 2022
Цены завышены ,а качество услуг на 3/5 три звёзды даю только за то что круглосуточно работают и мастер Василий с душой к клиентам,а в остальном грубо общается персонал особенно электрик (средних лет имя не запомнил их четыре электрика вроде как один молодой,второй в возрасте маленького роста,а вот третий строит из себя пупа Земли ,а на деле ничего толком не умеет ) Только в крайней необходимости посоветовал бы к ним
3
2
August 17, 2021
Очень хороший сервис. Лучше чем на революционной. Что мастер что механник. Ребята молодцы. Проехал 7000 км много посмотрел. Это хороший вариант. Немного дороговато. В общем 5
3
5
November 8, 2022
Очень грамотные мастера , всё доступным и понятным языком всё объясняют. Машину сделали отлично ,лишних услуг не навязывали,как это бывает в других автосервисах.
1
4
October 25, 2022
Записалась заранее к электрику, по телефону у меня выясняли проблему, сказала замыкает поворотники при автозапуске. Да, конечно, разберемся. В результате приехала, непонятно где вход, все закрыто. Оставила машину, нашла куда зайти. Объяснила, что записана. В этот момент сработала сигналка. Сотрудник сервиса так пытался привлечь мое внимание, что машина мешает, еще и нахамил. Мастер его тоже поддержал, не извинился. А электрик пришел и сказал, что сигнализация - это вообще не к нему. То есть я зря ждала сутки, по записи, теряла там время. Очень некомпетентный и хамоватый персонал. Может что то ремонтируют хорошо, но проверять уже не хочется. Не рекомендую этот сервис. За рулем 14 лет, но такое отношение вижу впервые.
5
1
January 7, 2023
Раньше все врем к ним ездил. Можно заехать и поменять расходники, жидкости. Могут по подвеске поменять что-то не сложное. Но в части электроники или трансмиссии два раза обращался и оба последних раза я был обманут.
Сломали крышечку и пытались обмануть, что типа так и было. Ладно пришёл исполнитель, который нечайно сломал, и честно признался, что он накосячил. Заклеили и все нормально. Но попытка обмануть всё доверие подорвала.
Больше не поеду. Поищу другое место.
3
July 27, 2023
Отличные ребята, все делают быстро и качественно, по ремонту только сюда!!
1
2
October 13, 2022
Отличный сервис. Когда заезжаю, почти всегда есть запчасти, если нет, то быстро находят. Хочу похвалить директора Алексея и механика Дениса, решают все проблемы быстро, делают качественно
5
February 10, 2024
После замены ступичного подшипника и выезда из сервиса. Услышал посторонний скрежет, оказалось, что слесарь не протянул болты.
4
September 19, 2024
Не всё специалисты приходят на работу вовремя иногда и не приходят
3
August 7, 2022
Не заметил что тут работают специалисты. Берут тут очень дорого, если сравнивать в среднем по Самаре. Так же подслушал отношение некоторых работников к клиентам: "А почему Леха там мало зарабатывает, так он говорит, то что это менять не надо, это еще походит" То есть, для них стоит цель побольше стрясти с клиента. Может конечно мне попались такие мастера, но все же..
4
1
October 28, 2023
Отвратительное обслуживание! Записались , попросили если получится пораньше позвонить. В итоге , приезжаем к назначенному времени и тот кто должен был выполнить работу просто уехал!!!
4
February 10, 2022
Хочу сказать если вам дорого ваше время никого не заезжайте в этот сервис. Вчера отказали щётки, так их горе электрик разобрал пол салона всё искал какой-то блок. Хотел чтобы я пошла в зону для клиентов, чтобы я не видела что он творит, а не тут то было я следила за каждым его движением. Спустя два с половиной часа он просто обратно всё собрал и сказал, что у меня много советчиков пусть они и делают. На следующий день в другом сервисе просто заменили моторчик дворников и вуаля всё работает. Мой совет, если всё же вам придётся туда ехать не отходит от своей машины и следите за всем, что они там делают.
6
September 8, 2022
Приехал на диагностику по ошибке бедной смеси. Диагностировали проблему с прошивкой и рекомендовали её сменить. Так как они не занимаются этим, то на следующий день поехал туда где этим занимаются - там сказали, что прошивка не при чем и после повторной диагностики выявили проблему с клапаном адсорбера и после её решения проблема пропала, как и полностью пропало желание пользоваться услугами данного сервиса. На мой взгляд цены у них не маленькие, а сервис не дотягивает. Не рекомендую. Цены тут и по факту отличаются - Диагностика вышла в 900 рублей (кроме подключения компа ничего не делали) В423АР763
2
2
January 18, 2024
Менял моторное масло. По записи. Быстро, четко. Кроме замены, осмотрели ходовую часть, дали рекомендации.
3
June 5, 2023
Менял колодки, впечатление осталось положительное, всё чётко и быстро и цена адекватная.
1
February 23, 2023
Хороший автоцентр. Круглосуточный режим работы, который позволяет получить отремонтированное авто утром, если вечером загнать его на ремонт! Грамотные специалисты по всему спектру ремонтных работ.
1
2
May 16, 2023
Делал развал схождение на 22х колёсах, только здесь нашёл оптимальное соотношение цена-качество. У официального дилера рендж ровер данная процедура стоит 4.5тысячи и запись за неделю. Тут взяли в день обращения за 1.6 тысячи. Всегда ремонтирую автомобили у данной сети Автосервисов Авто окей. Всегда если по их силам, помогут и отремонтируют. Очень удобно круглосуточный режим работы.
1
November 28, 2022
За 14 лет эксплуатации на Кайрон было всего два хороших специалиста по сход развалу.На Тухачевского 183 есть парень Дмитрий Горис,сделал сход на моем Кайроне,но просто супер.Советую на развл сход к нему записываться.Просьба к начальству поощрить Дмитрия.
1
3
June 20, 2021
Ужасный автосервис, приехали попросили сделать диагностику и поменять золотник, в итоге, начали сразу заливать мАсло и хотели уже заливать фрион , спросили мол для чего, если пропускает золотник, на что сказали тип мы их не меняем. Вопрос для чего тогда начали заливать фрион если он пропускает, в итоге мы начали уезжать так с нас взяли ещё 1000 р за дилгеостику, за какую??? Если на вопрос целый ли радиатор ответили ВРОДЕ НОРМАЛЬНО, после чего уехали в другой сервис поменяли золотник и начали заливать. А радиатор то текет, позвонила в автосервис мастер меня послал и сказал пустой разговор
6
February 7, 2023
Мне не очень понравилось. Оч грубый , очень дорого , мошина просто проверил и сказал 2800 , ещё покупал за 8500 для нехиа радиатор , датчик коленвала , ремень , свеча зажигания , ещё один мелочь сказал 8500 это просто ужас, и позвонил другой сервис который "автобек" ул. Алма-Атинская 63 они сказали 3000 и я пришёл они ещё эти 5 запчастей меняли и ещё больше 6 запчастей(3250) меняли и взяли(сервис) 3500 . итого (5 запчастей это я сам привёз) + больше 6 запч. Которий у них есть (3250) + услуга 3500🫡 =6750 они скидкой взяли 6000р советую лучше идите в “автобек" там всё дёшево я думаю авто окей только для миллиардеров 😡
3
1
September 26, 2022
Хуже некуда. 18.09 Приехал на диагностику двигателя с проблемой "троит" двигатель и масло в свечных колодцев. После осмотра мастером который даже не пытался подключиться к диагностическому разъему, я всегда был рядом с машиной, выдали такое заключение, что троит из за пробоя свечи и бронепровода в 3 цилиндре. Поменяв все по списку что касаемо двигателя в том числе свечи(в списке их нету) ничего не произошло двигатель все ещё 'троил"после уже добыв OBD 2 и самостоятельно подключившись к эбу выявил ошибку не рабочей форсунки 3 цилиндра, после замены которой все заработало как часики. Судите сами о том какие тут мастера и как относятся к своей работе.
4
1
April 11, 2023
Персонал знает своё дело, общаются уважительно, всегда поделятся советом. Директор Алексей вообще бесценен! Постоянно с коллективом, принимает участие в работе, старается предложить именно дельный вариант с минимум затрат. Ох лишь бы они не менялись, держали такую марку и клиентов будет всегда много.
2
December 31, 2022
Ужасное место... Сломали замок капота, разбомбили салон, не собрав все обратно, диагностика 900 р, электродиагностика 1000, ЗАМЕНА ДАТЧИКА В ТНВД 1000 !!!! Вы чего ? открутить 2 болта поставить новый датчик это 1000 рублей ? При учете что там всё удобно доступа очень много, до вас всё разобрано было, (жабо было снято) Электрик разобрал рулевую колонку в поисках проблемы, в итоге собрать обратно не собрал. Машина стояла открытая на улице, жабо было накрыто мешком специально чтобы туда снега не насыпало, в итоге мешок испарился снега под капотом гора.... Посадили АКБ, а доступа к АКБ нету. Спасибо огромное за ваш сервис. Отвратительно, не советую!
4
October 12, 2021
У меня ситроен с4.Был скрежит металический при переключение скоростей и наборе скорости на каждой передачи, приехал в авто окей на вольскую, подняли машину посмотрели прослушали сказали нужно снимать коробку и разбирать , сьездил на алматинскую тоже подняли прослушали на всех скоростях еще больше наговорили и дороже чем на вольской, но некто непосмотрел, или просто увидел и не сказал что течет масло с коробке сальник худой и некто не проверил масло в коробке, хотят содрать денег с человека, тоесть я как понимаю они хотели снять коробку разобрать содрать с меня 9-10 тысяч рублей и сказать да у тебя масла в коробке нету, я просто в шоке над мастерами и работниками этой мастерской, это еще мяго сказано( стараюсь писать без мата,но насамом деле в голове только он и есть) больше не когда не приеду в этот сервис.
5
2
September 28, 2021
Хороший автосервис, вежливые и грамотные сотрудники. Всё работы осуществляют по согласованию. Навязыванием дополнительных услуг не занимаются. По завершению работ дают рекомендации по необходимость проведения каких либо ремонтных работ
1
3
October 13, 2023
Хороший автосервис, особое спасибо автослесарю Владимиру Вавилову, мастер с большой буквы
1
October 10, 2021
Всё сделали хорошо, быстро. Заказывал запчасти там же. Всё быстро организовали. Отзывчивый коллектив. Вообщем приятно иметь с ними дело
2
January 31, 2023
По ремонту могу сказать одно: добавляют лишнего в ремонт, опознано или нет не могу сказать. Приехал на осмотр взял их заключение, приехал в другое место список оказался меньше. Не понравилось что для оформления требуют свидетельство о регистрации. Так то какое ваше дело, есть номер машины выписывают заказ наряд. И то что подьëмники в два ряда, вроде с тобой всë, уехать бы. А перед тобой машина на подьëмнике ремонтируется, если спешишь не гуд.
2
3
October 15, 2020
Приезжал на чистру форсунок, 15.10.2020, по записи на 15:00, загнали машину в бокс, сказали нужно подождать 30 минут пока остынет двигатель.
Активность у машины началась через 1.5 часа, с матом и бросанием инструментов на стеллаж.
После чего меня попросили уйти в зону ожидания, после моего отказа механик хлопнул капотом и ушёл, не поставив обратно пластиковую защиту.
Пришёл мастер и сказал что механик отказывается делать машину в моем присутствии (видимо не удобно при мне ключи кидать).
Вообщем детский сад. Уехал, потеряв 2 часа времени.
Сервис для замены масла.
9
September 3, 2024
Все хорошо сделали, мастер супер.
1
2
April 30, 2022
Не смогли поменять пыльник на Kia Optima и при этом оплату взяли 2600 , хотя все с заменой стоило 3000 ровно. Якобы из -за того что привод разобрали , когда я ответил что работа то по факту не выполнена , сказали ну и что. Не рекомендую данный сервис! Обслуживание и общение с клиентами так же оставляет желать лучшего , в сервисе большая текучка . видно что не справляются и поэтому наверно сделать все корректно не могут.
3
2
September 13, 2023
Все очень дорого нечего точно не говорят. Мастер всё усложняет Когда что-то нужно чинить и ещё запчастей раза три дороже чем рыночные цены
4
1
December 21, 2021
Разводилы да и только. Чинят криворуко. Менял жидкость ГУРа - сломали трубки гура, да еще и сказали что это рейка так течет. Разводили на замену сцепления, говорили что только у них есть в наличии за 30К, позвонил своему запчастисту - 21К.
Поменять радиатор на Фьюжн - 5К. Поменял сам за час - 400 рублей аренда бокса с подъемником.
Ценники конские на все, работа на троечку, мнение о себе - как будто майбахи только и чинят.
8
April 28, 2022
Очень хороший автосервис. Очень удобно можно приехать в любое время суток. Вежливый и отзывчивый персонал.
1
May 20, 2022
Хорошие специалисты
Прекрасное обслуживание
Вежливый персонал.
Очень довольна качеством проведенных ремонтных работ!!!
3
2
September 10, 2022
Поначалу производили приятное впечатление, можно записаться ко времени, есть комната ожидания, несколько лет делала там шиномонтаж. Теперь расхлебываю последствия.
Сломали или украли переднюю колёсную шпильку, в общем нет ее, диагностика проблем никакая, машину вело вправо, ничем помочь не смогли, вдобавок сейчас выяснилось, что при замене тормозных колодок не поставили защиту. Отвратительный сервис, туда больше ни ногой.
8
1
April 8, 2021
В сервисе работают специалисты, которые знают, что делают. Доброжелательное отношение к клиенту от обращения и до окончания ремонта. Ремонтировался у них два раза. Все прозрачно и понятно. Радует что ремонт не затягивают по времени и качество работ. При необходимости приеду именно в этот сервис.
2
3
May 31, 2023
Появился стук с правой стороны в районе колеса, если трогаться по прямой 1,2 щелчка, если трагаться с повернуты рулём то 3,4 щелчка, сделал сам с братом диагностику шрусов внутренних и наружных с вывешиванием колес. Предположил что внутренний ШРУС. Приехал в данный сервис,мастер послушал стоя возле колеса я в машине туда сюда потыркался, подняли на подъемник тоже продиагностировали, пыльники целые, вердикт мастера наружний ШРУС менять, 2500 ШРУС, замена 1400. В итоге проблема не ушла. В компетентности мастера очень сомневаюсь.
2
July 8, 2020
Специалист высочайшего уровня, развал-схождение, быстро и качественно, сотрудник Юрий, его работа очень понравилась, рекомендую!!!
1
3
June 22, 2022
Слышал многое, пока сам не убедился, сервис сам по себе не плохой,а вот персонал не какой, приехал устранить поломку, подшипник ступицы передней поменять наменяли так что теперь АБС не работает)))) при зарисовке подшипника раздавили магнитное кольцо дадчикс АБС и всё, не работает,спасибо за столь прекрасный ремон))) а так ещё и *** что мол закажем новый за наш счёт поменяем, ага поменяют они, руководителей просьба обратить внимание при наборе работников
6
1
March 21, 2022
Берут на себя обязательства за которые берут нормальные деньги, а работу выполняют не качественно! И когда возвращаешься к ним через неделю отказываются от своих слов и несут какую то ерунду, совсем не дорожат репутацией сервиса в который уж точно не они вкладывались !!! Очень недоволен.
3
August 25, 2022
Лучшая смена мастера Алексея. Всегда качественно ремонтируют автомобиль. Все сотрудники профессионалы своего дела.
1
2