Только положительное впечатление от салона! Сделали все за день! (Раньше понадобилось бы 2 дня). ВСе сотрудники вежливы и внимательны. Ответят на любые вопросы. ВСе понравилось. ОТдельное спасибо старшему менеджеру отдела продаж Александре Семеновой, которая полностью сначала до конца провела сделку.
Хочу выразить свою безмерную благодарность Гоняеву Ивану за его профессионализм, грамотную работу, обеспечение клиентам максимального комфорта и ненавязчивую помощь в подборе автомобиля, за терпение и душевность. Благодарю всех сотрудников, принимавших активное участие в осуществлении моего приобретения. Буду рекомендовать ваш салон и ваш коллектив сотрудников.
Качественная работа персонала (гл.менеджер по продажам В.Горбатов), отношение к клиентам, оперативность, понятность, ориентированность на результат и его достижение.
Отличный салон, первоклассное обслуживание
Огромное спасибо менеджеру Пичугину Евгению Михайловичу! Если бы не он, я бы ни когда не узнала бы какой классный авто Renault Kaptur. очень довольна покупкой. Евгений Михайлович терпеливо все объяснял и помогал с выбором автомобиля, учел все мои "хотелки" . И теперь я счастливая обладательница нового Kaptur, ни разу не разочаровалась. И после покупки Евгений Михайлович продолжал помогать знакомиться с авто.
В мае приезжала на 2 то на Рено Аркана в Автосалон Рено на Иркутской ,меня встретил мастер приёмщик Бабин Александр очень вежливый и внимательный.Выслушал мои пожелания и забрал машину.После проведения работ,машину вернули в чистом состоянии,все заменённые запчасти лежали в багажнике.Александр рассказал какие работы были проведены с машиной.Ожидания прошли в комфортных условиях,в салоне очень чисто,светло и прохладно,есть кафе ,кулер с холодной и горячей водой.Все сотрудники салона вежливые .Вообщем что хочу сказать,салон очень хороший и если обслуживать и покупать новый автомобиль,то только в Автомир Рено на Иркутской,конечно огромная благодарность Бабину Александру за его работу.3 то только к вам.
Хочу поблагодарить Владислава Никитина ( менеджера салона Renault) за помощь в подборе автомобиля , компетентность , оперативность и гибкость . Машину выбирал сразу у трех дилеров марки , но в результате приобрел в Автомире . Всем , кто планирует покупку автомобиля renault - рекомендую.
P.s. Отдельно хочу поблагодарить старшего менеджера Александру !
Хотим выразить особую благодарность Евгению Пичугину за помощь в приобретении автомобиля sandero stepwey. Спасибо за помощь в подборе авто, терпении, понимании.
Мы приехали за автомобилем за 1300 км. Прошли и обзвонили несколько автосалонов. Но из всех можно поставить твердую пятерку только данному салону.
Ещё раз спасибо огромное. Могу со всей увереностью рекомендовать данный салон.
Очень доволен отношением к клиентам. Особая благодарность Кононову Евгению,очень помог с выбором авто и дальнейшем оформлением покупки Рено Дастер. Ему лично 10 баллов. Рекомендую Автомир на Иркутской.
Приобрел в данном салоне автомобиль. Благодаря менеджеру и просто хорошему человеку, Алексею Потапенкову, сделка прошла на отлично. Все было сделано быстро и качественно. Машина получила много бонусов от Алексея, за что ему отдельное спасибо. За следующим автомобилем пойду только к Алексею.
Покупали по трейдин рено аркана. Очень все понравилось, на всех стадиях сделки. Сам автосалон и сотрудники замечательные. Отдельное спасибо Алексею Потапенкову за работу и сдержанное обещание в начале обращения за машиной, что по завершении сделки мы останемся очень довольны и его работой и работой салона и именно так все и прошло. В салоне есть из чего выбрать, обратился бы еще раз.
Отличный автосалон! Приобрели в нём Рено Дастер. Особую благодарность хочется выразить менеджеру по продажам Пичугину Евгению, за профессионализм и оперативность подбора нужного автомобиля. Евгений компетентный, не навязчивый, вежливый, очень приятно было с ним вести диалог. Остались очень приятные впечатления от покупки автомобиля.
Автомир - супер автосалон! Приобрели в нём рено дастер дизель, остались очень довольны менеджером Пичугиным Евгением. Всё честно, оперативно, удобно, спасибо за компетентность и профессионализм!
Вчера купили авто рено сандеро! Хочу выразить огромную бльагодарность менеджеру Владиславу, он просто супер специалист и как человек! Вежливый, терпеливый, грамотный. Остались олчень довольны, все сделали за один день, что для нас было очень важно. Всем рекомендую!!!
Менеджер по б/у автомобилям всячески скрывал информацию о интересующей меня машине, добиваясь моего приезда. Обещал обеспечить возможность проверить авто на ходу, посмотреть на подьемнике. После приезда выяснилось, что машина в гараже, выехать не сможет (все вокруг заставлено), подъёмники заняты и вообще у сервиса другие задачи/интересы. А также что времени у него фактически и нет. Когда я обратил внимание на то, что лкп слишком странно выглядит, он сообщил, что машина вся окрашенная и в толстом слое шпаклёвки, хотя ранее молчал по этому поводу. Ну и не сказал по телефону про кучу мелких дефектов. Говорил, что в акте приёмки ничего этого нет.
Вывод - менеджер попался недобросовестный мелкий обманщик. Вы потратите свое время и деньги благодаря таким сотрудникам. Думайте сами, почему таких держат....
Приобрел автомобиль в этом салоне, все оперативно, внимательно выслушали мои требования, и подобрали именно то, за чем приехал, плюс приятные подарки!
Купил Renault ARKANA.
Хороший центр. Нашим менеджером был Пищелёв Владислав. Все хорошо объяснил, все варианты авто предложил, все доп. оборудования озвучил, каско и осаго расчитали( приемлемые цены). Во время обо всем сообщал( приход авто) и т.д. Спасибо большое.
Год назад приобрела здесь новый автомобиль. Оформили всё очень быстро.(оформили полис ОСАГО, КАСКО, выдали автомобиль). В салоне вежливые сотрудники. 24 июня 2021 проходила первое ТО. Записалась заранее на удобное для меня время. В назначенное время мой автомобиль забрали, обозначили примерное время когда будет окончен осмотр и произведена замена масла и фильтров. Спасибо большое за всё.
Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Игоря. Являюсь очень дотошным покупателем, но Игорь провел замечательно продажу от начала до конца, помог с выбром, разрешил все вопросы.
23.01.2021 в этом салоне приобрела новый автомобиль Renault SANDERO. Менеджер Евгений помог выбрать и организовать покупку на хорошем уровне. Все условия сразу доходчиво объяснил, помог выбрать более экономный вариант с учетом моих пожеланий. В подарок я получила зимние шины, коврики и др. Спасибо!
Очень советую! Автосалон невероятно прекрасен! Такой клиентоориентированности я нигде в своем периферийном городке не видела. Возможно для Москвы это норма, а я в восторге осталась!) При том, что я очень не простой клиент, щепетильный и дотошный. Немного даже беспокойный. Менеджер справилась на 200 из 100. Всех благ, денежных клиентов и развития!!
Приехали, посмотрели , купили!
Очень все понравилось! Машина нас ждала, была в наличии! Менеджер Вячеслав помог в выборе именно автомата, за что ему огромное спасибо!!
Папа доволен!
Выражаю огромную благодарность за профессионализм и высокую квалификацию менеджеров Автомир" на Щелковской Renault. Алексей Потапенко Вам лично мои благодарность и восхищение высокими профессиональными качествами.Терпение, такт, понимание, вежливость и обходительность в отношении покупателя, Вы Мастер в мире Автомира🤗
Хотел приобрести в данном салоне авто Renault Duster -зря потратил время! Менеджер Олег по телефону обещает привлекательную цену и комплектацию,а по приезду в салон -совсем другие условия! Что за дешевые приемы привлечения покупателя?(( Кроме того, что менеджер не соблюдает масочный режим, так его несвежее дыхание пробивало даже мою плотную маску(( Сотрудник создаёт крайне негативные впечатление о салоне в целом(
14.06.2021 приехал на обслуживание ТО6 в Москве на Иркутску. Заказ-наряд № 169-048-5-1243976.
У мастеру приемщика Полякова Алексея, передавая машину, спросил есть ли мойка с чисткой солона, мне нужно прополисосить коврики, седенья и убраться в салоне в принципе. Он ответил что да, есть, в нее входит еще и протереть стекло. Как итог в заказ наряд была включена позиция "Мойка комплексная - средний класс" стоимостью 880 (с учетом скидки 616 руб).
15.06.2021 забирая авто я заметил, что данная услуга мне была предоставлена паршиво - по факту была протерта торпеда и только пропылесосили коврики. Детские сидения никто не поднимал, в ногах на заднем правом сиденье был песок, пластик у ног у всех дверей не был протерт, ниша для вещей в дверях и в центральной панеле содержала песок, а в багажнике они не убирались вовсе. Когда я сделал замечание Полякову Алексею он забрал машину на повторную чистку (машина сутки у их была), но через 5 минут вернул ее в таком же состоянии и с теми же недочетами (убрали только песок на заднем правом сидении, и тот не полностью). Я сказал что моей машине после их мойки нужна повторная мойка, услуга предоставлена плохо, возвращайте деньги. По итогу от Алексея я получил ответ, что услуга мне была предоставлена, деньги они возвращать не будут, а то что мои ожидания по качестве услуги не оправдались - проблема моя.
Покупали здесь машину и делали первое ТО (больше пока не было). Все очень понравилось, персонал замечательный, по цене могут пойти навстречу, оформили кредит и забрали машину без проблем. ТО тоже довольны, все чётко, услуги не навязывают, по времени достаточно быстро (около 2.5 часа). Рекомендую.
Отличный сервис! Профессиональное обслуживание и приятное общение. В салоне с покупкой автомобиля мне помогал Иван Гоняев, с первой минуты общение было лёгким и профессиональным. Максимально быстро и правильно был сориентирован по машине и по всем деталям покупки. Машина была доставлена в салон очень быстро. Сделку провели в течение шести дней. Всё было на высшем уровне и у меня не осталось никаких вопросов. Огромная благодарность Ивану и всем сотрудникам салона которые помогали нам с покупкой автомобиля. Рекомендую к посещению и общению)
Весьма приличный автосалон. Покупали Renault Logan Stepway, именно ту комплектацию, которую хотели. НИКАКОГО ненужного дополнительного оборудования никто не навязывал, уехали только с тем, что действительно было нужно и было установлено по НАШЕЙ инициативе, а ещё получили подарок от салона. Огромное спасибо менеджеру Геннадию Спешилову за профессионализм и детальный подход к желаниям клиента. Не верьте плохим отзывам об этом салоне! За два дня, которые мы там были, мы не испытали ни одной негативной эмоции. Все сотрудники, что работают в Автомир Рено, готовы помочь каждому при выборе и покупке автомобиля.
Полный отстой. Классический обман. На кануне вечером, по телефону менеджер Владислав Никитин гарантировал наличие автомобилей нужной комплектации в достаточном количестве, а по факту на утро следующего дня оказалось, что нет ни одного авто. Потратили при этом больше полдня путешествуя по площадкам салон, делая тест-драйв, высиживая за компьютером. Похоже все положительные отзывы заказные. Не тратьте время на этот салон. По Рено есть много других честных дилеров.
Если у Вас лишние деньги - обязательно посетите сервисный центр Автомира. За Ваши деньги Вам отремонтируют даже то, что не нуждается в ремонте, а персонал навешает столько лапши на уши, что можно ею насытиться!
Пиезжал на 0 т. о, заодно решил поменять масло в двигателе. Огромное спасибо Назарову А., всё расказал грамотно, сделали очень быстро на час раньше, чем обещали.
всем доброго времени суток ! покупали семьей новый Renault Kaptur, хотели бы поблагодарить менеджера Евгения за оказанную помощь , на протяжении всей сделки отвечал на все вопросы и всегда был на связи 👏
3
1
Show business's response
Олег
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Все очень доброжелательно, честно и по человечески, ТО провели без нареканий, есть кофе, уютно ждать пока авто в сервисе, все хорошо
Хочу обратить внимание руководства на безупречную работу менеджера Пичугина Евгения. Очень профессионально, корректно и вежливо. Он приложил все усилия к тому, чтобы мы получили машину как можно быстрее. Он большой молодец! Машиной весьма доволен. Очень легкий руль, довольно приемистый и тихий двигатель, надежные тормоза, великолепный обзор. Большущее спасибо за доставленную огромную радость! Ерошкевич Александр.
Приобретали авто, всё хорошо, менеджер был очень терпеливый и стрессоустойчивый))) Один только минус- ооооочень долгие оформления и ожидания, не организован этот момент совсем.
Хромает обслуживание автомобилей, машины получается очень сильно зависят видимо из какой они партии, покупал там тачку и очень не удачная, не понятно что продали, вся гудит и плохо набирает скорость, в сервисе просто не могут разобраться, решил им продать думаю может прям совсем уж дешево не возьмут же... Но хитрецы оценили ниже рыночной стоимости в итоге продал в крупном салоне с пробегом хоть как-то. Короче сложно очень!! По крайней мере не советую, рено на иркутской!!
Благодарим Евгения Кононова за профессионализм и слаженную работу!
Обязательно будем рекомендовать как салон, так и лично Евгения! В восторге от предложенного автомобиля и четкости в работе команды!
Спасибо!!!