Avtomir Renault
991 review
October 13, 2021
Приехал покупать авто.Чери Тигр. Менеджер Александр Стародубцев сопровождал нашу покупку от начала и до конца.
Доходчиво нам пенсионерам объяснял
весь процесс. Хорошая выдержка и знание предмета отлично сочетается.
10 Балов...
1
1
July 29, 2021
Альфа-страхование направило по Каско автомобиль на ремонт в данный сервис, целый месяц ждали осмотра. Машину осмотрели, составили акт, но в страховую на согласование его не отправили, вместо этого через неделю говорят, а дозвониться мы до вас не смогли, сервис переехал, будьте любезны подъехать на осмотр второй раз туда. Это просто безобразие, как можно так относится к клиентам, почему я должна постоянно отпрашиваться работы, тратить свое время? Я потеряла кучу времени. Сколько еще времени ждать ремонт??? Еще же и запчасти надо заказать и перед этим их согласовать со страховой и повторно записаться на прием, повторно разобрать машину!! Интересно чинить будут также??? Спустя рукава??? Просто бардак!
3
1
December 18, 2022
Качество нормальное. Есть также стремление навязать как можно больше услуг. Время сервиса соответствует заявленному. Зал для ожидания не комфортный, розетки для зарядки телефона расположены не удобно, низкие диваны. Действует система скидок, вежливый персонал.
May 1, 2022
К качеству работы сервиса претензий нет, но сроки - запредельные. Осенью "переобувал" там резину. Процесс занял 2,5 часа. Позже мастер объяснил, что у них "так положено": сдача машины, техническая мойка, проверка ходовой и т.п. Но мы-то понимаем, что все дело - в нормо-часах. Которые потом приходится оплачивать.
September 10, 2023
Делала ТО на своей машине. Всё прошло отлично!👍🏻
1
February 6, 2023
Обслуживаюсь давно, всегда у Тоскина Сергея, мастер всех времён и народов!!!
1
June 10, 2021
Очень внимательные, вежливые, чуткие сотрудники, в особенности хотелось отметить руководителя отдела продаж, Починка Никиту - человек, знающий своё дело, тактичный и понимающий желания клиента.
3
January 25, 2022
Благодарим Романа, все отлично и грамотно объяснил, рассказал, отличный специалист, оформили сделку.
2
1
June 4, 2021
Был тут несколько дней назад, хотел приобрести новый авто и сдать свой старый в трейд ин.
На ресепшене встретила девушка, попросил её через 5 мин позвать менеджера по продажам. В итоге сам 50 мин гулял по салону, пока все менеджеры были заняты важными делами (кто-то тик ток смотрел, кто-то ютуб). Решил все таки одного из них отвлечь и спросить о наличии авто. В наличии машин мало, менеджер даже не стал выпускать из рук телефон, чтобы что-то рассказать и показать. Думаю ладно, пусть дальше смотрит видосики, а я пока пойду в отдел трейд ин. Сделали предварительный осмотр авто. Менеджер объявил цену в 3 раза ниже рыночной и сказал, что это еще много, ведь они меня от стольких дел спасут этим. И это была только предварительная оценка. В итоге я сам в этот же день выставил машину ровно в 3 раза дороже и на следующий день ее купили без торга. А я пошел покупать новое авто в другой салон
7
November 14, 2021
Вроде бы все прошло хорошо, но увидел на сайте гибдд рф висящий штраф 30000 с 2017 года за езду в не трезвом состоянии... Друзья говорят что нестрашно, ставь на учет. Ну ок, посмотрим. Если все будет в порядке то поменяю оценку
January 15, 2021
Покупал запчасти, удобное расположение, есть бесплатная парковка.
Спасибо большое менеджерам по запчастям. Быстро и качественно помогли с подбором и заказом нужной запчасти.
3
March 10, 2023
Салон отличный. Всё сделали под наши запросы. Приехали на старой - уехали на новой
1
June 19, 2022
Покупка авто с трейдина заняла более 6 часов (машина с тест драйва), только сел - чек, ошибки радара посыпались.... Сижу жду 7 час пошёл. Максимально не расторопные работники, единственное парень по осаго все быстро сделал. Проверяйте авто перед покупкой
3
March 16, 2022
Большое спасибо менеджерам автосалона Автомир на озерной, за то, что не согласовали мне скидку на авто. Мне повезло и я купил за эти же деньги другой авто в другом салоне и просто на седьмом небе от счастья)
2
1
April 8, 2023
Прекрасное место.
Сотрудники адекватные и грамотные.
February 14, 2023
Теперь Рено не станет,и. Будет наверное москвич,лишбы специалисты остались бы в сервисе мастера и механики.
1
1
July 23, 2020
Вчера в этом автосалоне мы приобрели автомобиль. Нам очень понравилось обслуживание. Все сотрудники очень внимательные и обходительны к своим клиентам. Хочется отметить работу Ермишкина Владислава Максимовича. Нам повезло, что именно Владислав курировал нас при покупке машины. С нами он был приветливым, лаконичным, терпеливым. Спасибо за помощь в выборе автомобиля.
5
2
August 15, 2020
Прохождение ТО или ремонт автомобиля- трепетный, волнительный момент. Хочется получить максимум, потратив при этом как можно меньше денег и времени.
На входе меня встретила симпатичная девушка. Мило улыбнулась, осведомилась о цели моего визита и предложила помощь или консультацию по любым вопросам, разумеется связанным с ремонтом и обслуживанием моего автомобиля. Поэтому, отложив вопросы вселенского масштаба на потом, я осведомился о направлении моего дальнейшего движения к мастеру приемщику. Получив конкретный ответ с точной геолокацией необходимой мне персоны, я проследовал в указанном направлении. В дальнейшем, все происходило как в хорошем рекламном ролике: красивые тачки, улыбчивые девушки и вдумчивые и отзывчивые мужчины- профессионалы своего дела. Не проведя у стойки и пяти минут, я отправил своего железного коня на долгожданный ТО, а сам расположился на удобном диване уютной зоны ожидания. Кондиционер, плазма и кофейный аппарат. Что ещё нужно суровому покорителю отечественных дорог ? Погрузившись в изучение новостных лент соцсетей, я и не заметил как пролетело время. Мастер приёмщик позвонив мне, уведомил, что ТО закончено и я могу достойным образом, но не превышающим разумно допустимых норм, оплатить услуги. Через пять-семь минут я уже сидел в салоне моего автомобиля с уверенностью в том, что ближайшие 15000 км я проеду без проблем. Остаётся сказать только одно: с первого дня обладания своим автомобилем, я не рассматриваю другие центры по обслуживанию моего верного железного коня. Что и рекомендую всем, кто заботится о своём автомобиле и не желает быть обманутым. Возможно у кого то было иначе, но моя история такова и правдива от первой до последней буквы!!! В ем удачи на дорогах!!!
4
3
June 17, 2021
Собирались покупать совсем другую марку автомобиля, но не вписались в бюджет. Позвонили в Автомир, подъехали и Дмитрий Иванов из автосалона на Озерной помог нам, во-первых, подобрать автомобиль, и ,во-вторых, организовал покупку очень профессионально и доброжелательно. Спасибо ему и всей компании за оперативность, профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам)
3
December 11, 2021
8 декабря покупали с мужем машину с trade-in. На всех этапах сотрудники давали чёткую информацию, терпеливо объясняли детали сделки. Потратив впустую время в другом салоне, до последнего ждала какой-то подвох. Но нет, все прошло удачно)) Отдельное спасибо Пак Дмитрию за профессиональную работу!
1
1
September 22, 2021
Пару раз привозил родительский Ларгус к ним на сервис, ведь это почти Логан))). Отзывчивые мастера, например Андрей, все делали в срок. Сейчас вокруг идёт стройка и это немного усложняет восприятие доступности сервиса. Знаю, что работают по-прежнему качественно. Рекомендую.
3
July 20, 2021
Быстро , качественно, без очереди обслужили-провели ТО на авто, инженер заметил неисправности авто по ходу ТО и сообщил мне, было принято решение устранять на месте:) со всем справились на отлично, все в наличии, стоимость ремонта согласовывали, хорошая комфортная гостевая зона с венд аппаратами , чтобы перекусить, если что.
April 21, 2019
Хочу выразить благодарность менеджеру Маргарите Демшиной за отзывчивость, профессионализм и скорость работы. С такими людьми приятно иметь дело!
Расположен автоцентр удобно для заезда, напротив него (пройти менее 100 м) отличное недорогое заведение с грузинской кухней (рекомендую хачапури по-менгрельски), где можно комфортно подождать и перекусить, кроме того на 2 этаже самого автоцентра зал ожидания с кофейным автоматом.
При удачном раскладе можно одним днем приехать на старом, а уехать на новом автомобиле (мне в этом помешал только "зависший" официальный сайт ГИБДД)
7
5
December 19, 2021
Менеджеры меняются. Всё очень долго. Проблему решили но не с первого раза. Дороже чем у неофициалов. Для себя решил что не новую машину лучше обслуживать в нормальном неофициально сервисе. Быстрее, дешевле и не хуже...
1
April 1, 2023
По трейд ин машину оценивают по очень заниженной цене и неохотно двигаются по ценам новых машин.
June 20, 2022
Посещением доволен. Мастер Рафаэль, отличный специалист. Все понравилось
1
February 13, 2021
Я много лет обслуживаюсь в этом автосалоне и мне все нравится, хотя и есть выбор обслуживаться в салонах Рено находящихся гораздо ближе к моему дому. Профессионалы своего дела. Спасибо.
3
February 16, 2022
Салон понравился, менеджеры все приятные, нас обслуживал менеджер Марлен, работой очень довольны.
1
July 31, 2021
Хочу оставить свою благодарность, менеджеру по продажам, Дмитрию Пак. Мы сами покупали у него свою машину, и потом две мои подруги, тоже сделали покупку у Дмитрия.
Дмитрий очень грамотный специалист, настоящий профи своего дела. Отвечал на все наши вопросы, консультировал, советовал. Благодаря ему, мы сделали отличный выбор машины!
2
1
February 22, 2022
Неплохой автоцентр. Приветливый персонал. Быстро выявили и решили поблему за приемлемую цену
1
June 28, 2021
Решил пройти ТО на Озерной, т. к. ближе территориально. Спасибо (( огромное)) сотрудникам за знание мат. части автомобилей, которые они продают и сотрудникам доп. оборудования, которые их устанавливают. Мой Вам совет ребята - пройдите стажировку у Ваших партнёров, дабы понять как необходимо общаться с клиентами инаучиться их понимать. Спасибо за дисконтную карту, но я ей точно не воспользуюсь. Лучше я пройду ТО у д. Васи в гараже, чем а вас.
3
1
April 17, 2023
Нужно доказать сервису, что работу он должен сделать по гарантии. Мне удалось, пусть получится у вас
3
October 20, 2021
На октябрь цены на авто не соответствуют действительности. РРЦ+ дополнительное оборудование от дилера более чем на 200 тыс.рублей,но это это если ты возьмешь в кредит+трейдин. За наличные если брать то к сумме с допами от куда то еще появлятся +300 тыс.рублей. Будте бдителны. Уточняйте все ньюансы перед тем как посетить салон. Особенно это касается кто далеко живет.
1
2
December 17, 2021
Приезжал по объявлению о поддержанном автомобиле, попался хороший специалист - Александр, рассказал и показал о машине всё что известно через систему (крашена ли, что нужно поменять из запчастей) , к сожалению не нашёл что мне нужно
2
2
May 29, 2023
Купили автомобиль Москвич 3 , очень довольны. Советую...
1
March 3
Москвич- отличный салон!!
1
November 3, 2022
Очень внимательные и компетентные работники. Помогли оформить КАСКО на мой Каптюрчик! Все быстро и без проблем! Спасибо!!!!
2
1
December 2, 2021
Обман с ценами на сайте, развод по кредитным программам, менеджера ждали 40 мин., пришел недовольный с полным отсутствием общаться. Правильно, чего общаться, если конечная цена на авто почти в два раза выше оказывается от заявленной. Не советую тратить время. Цена на сайте с разнами скидками просто замануха, а по факту выше даже перечеркнутой.
1
August 23, 2021
Попал сюда по каско - по кузовному ремонту. Сделанной работой остался доволен.
После этого сделал у них ТО-3.
И замену кислородного датчика.
Очень достойный сервис.
Моим мастером был Андрей Денискин.
Спасибо ему большое.
Буду при необходимости обращаться ещё.
1
November 20, 2021
Большое спасибо коллективу автосалона за честность,желание и умение работать. Осталось приятное впечатление от покупки в данном месте. Особую благодарность, за прфессиализм, хочется выразить менеджеру салона Стародубцеву Александру.Спасибо.
3
February 18, 2023
На звёзды не смотрите. Обслуживание очень дорогое, запись на недели вперёд. Одним словом - официалы.
February 24, 2022
Хороший дилерский центр все понятно, все быстро и чётко, буду советовать своим друзьям и знакомым
1
June 10, 2021
Просто отвратительный менеджмент касающийся сервиса. Три раза посещал и три раза начинали запускать по кругу в нежелании выполнять работы касающися гарантийного обслуживания, в конце извинялись предлагали скидки на различные виды работ (шиномонтаж , установка доп оборудования). Может это их фирменный стиль "Плохой хороший полицейский". Младшие сотрудники делают все, чтобы тебя обмануть, завести, а старшие как ангелы небесные соблаговолят решить твои проблемы. Клиент теряет время, треплет свои нервы. Короче работает принцып фирма создана для себя, а не для обслуживания клиентов. Принцып "клиент всегда прав здесь не работает. В последний четвертый раз, ушел послав всех на три буквы (это меня конечно не красит), но просто выбесели, своей надменность непрофессионализмом и грубостью.
3
1
August 8, 2022
Отличный офис. Работают профессионально. Внимательные и вежливые.
1
December 2, 2020
02.12.2020 хотел определиться с выбором и внести предоплату за авто для родителей, им как пенсионерам для дачи самое оно, аркана казалась самым оптимальным решение , либо Каптюр. За 30 минут нахождения в салоне никто ко мне не подошёл , даже глазом не моргнул в мою сторону , я уже и не знал как привлечь внимание , и все машины облазил и мимо них ходил , а они ноль внимания, я уж молчу про то что при входе со мной на ресепшене даже не поздоровались ! Отвратительное поведение персонала, полное безразличие к потенциальному клиенту . Машину точно не буду у них покупать , они какие-то обиженные жизнью!
5
4
February 11, 2022
Заезжаю в этот сервис регулярно, работой доволен. Пока телек посмотрел, погулял два часа, машину обслужили. Работой мастеров доволен.
1
January 29, 2022
Мой личный опыт хождения по автодилерам, они предложили минимальную цену за максимальную комплектацию, но после того как я им принес предложение от другого дилера.
2
1
January 31
С учетом реалий, не плохой сервис, цены конечно подросли из-за санкций, но качество работ не плохое
August 23, 2021
В субботу 21. 08.21. я выехал из этого салона на новом Рено логан.
Со мной занимались Епишкин Владислав и Сердюк Александр. Покупка нового авто и сдача старого прошли по деловому четко и уверенно .
Получил все ,что хотел. Салоном и сотрудниками остался очень доволен.
Рекомендую.
4
July 20, 2022
Техосмотр нулевой проходили 5 часов, милые ребятки в документах напортачили с пробегом и потом исправляли бумаги очень долго. Было заявлено 2 часа. Итог -5