Avtomir Renault
991 reviews
September 5
Записана на обслуживание , хоть не гарантия уже , но этим ребятам доверяю . Всегда помогут отремонтировать.
1
March 2, 2023
Да всё чудесно! Цены особенно, но особого внимания заслуживает Москвич 3, прекрасная копия Jac китайского производства. Страшный сон цена данного аппарата))) В целом всё чисто, уютно, есть вендинговые аппараты, удобная комната ожидания, вежливый персонал, ТО делают очень быстро!
1
1
September 30, 2023
Был в автомир чери, очень отзывчивые менеджеры, сначала позвонил по телефону узнал цены условия, менеджер Артур все рассказал объяснил, когда приехал был приятно удивлён что цена не только оказалось о той окоторой договаривались, но и стала немного дешевле. Очень рекомендую этот автосалон.
December 2, 2022
Все понравилось. Мастер Илья. Все качественно и по демократичным ценам.
Проходил ТО на Логане с заменой ГРМ и ремня генератора. Сделали хорошую скидку, по акции сделали озонацию салона. Цены были те же, какие озвучивали мне по телефону.
Единственное, за что минус звезда: не положили в багажник сами ремни (хотя другие демонтированные запчасти положили)
September 20, 2023
Уважаю компанию "Автомир" более 20 лет. Себе покупал несколько автомашин, и когда стал вопрос покупке авто дочери, то другую компанию и не рассматривали. В июле приехал на Озерную посмотреть и прицениться к авто "Чери 4". но через два часа уехал сделав уже предоплату, с менеджером Стародубцевым Александром оговорили все что нам было необходимо. Мне не навязывали, не убеждали мне предлагали и продавали то что я хотел, и очень тактично и профессионально. Александр вел сделку до самого конца, теперь ведет вопросы обслуживания. Спасибо Александру, спасибо "Автомиру".
1
1
August 22, 2023
Покупала автомобиль в этом дилерском центре, все договоренности были соблюдены, все четко и быстро, хочу отдельно отметить спецталистов отдела страхования кредитования, все понятно обьяснили и подобрали вынодную программу кредитования!
2
2
September 30, 2023
Проходил ТО. Все замечания, которые озвучил были устранены. Цены приятно удивили. Рекомендую всем владельцам ЧЕРИ. Персонал вежливый, отзывчивый и самое главное-грамотный.
1
November 29, 2023
При продаже автомобиля участвовал в авито аукционе пежо 480. Автосалон Автомир Озерная 44а дали самую высокую стоимость 670 тыс. руб. Связался менеджер Мамедов Саяд предложил подьехать на следующий день автосалон. Сначала согласился но позже написал что подьехать не смогу давайте перенесем на другой день, менеджер сказал хорошо. По истечении нескольких дней написал менеджера что могу подьехать в такой то день он предложил подьехать в другой день я так понимаю когда рабочий день у него. Я согласился, начал задавать уточняющие вопросы и ответа не услышал. На этом всё... История общения прекратилась от слова совсем. Отвратительное отношение к клиентам. Зачем тогда вообще принимать участие в аукционе и при этом так наплевательски относиться потом?
3
June 11
Постоянно заряжаю здесь свой Эволют по пути на работу. Всё отлично 👌
1
August 16, 2021
Я покупала свой Дастер в этом салоне на Озерной 44 почти 2 года назад. Очень довольна своим красавцем))). Салон сразу понравился. Чисто, уютно, какая-то хорошая аура там, персонал вежливый и профессиональный. Ну, про покупку я уже писала отзыв. Теперь хочу написать про ТО, которое сделала уже дважды. И, конечно же, в этом салоне. Оба раза мастер-приёмщик был Денискин Андрей. Вообще, очень приятный сам по себе человек. Всегда терпеливо выслушивает, посоветует, проконсультирует. К работе относятся там (по моему опыту) все добросовестно! Машину всегда помоют. И нет ощущения, что тебе что-то пытаются
"впарить" ))). Девочки на кассе тоже умнички. Один раз до покупки своего авто была у другого дилера Рено, больше туда "ни ногой"!!! (не буду писать какой, чтобы не сочли за антирекламу). Спасибо всем за вашу работу, ребята!!! Просьба руководству: не меняйте персонал!!! Берегите их , пжл))). Хочется ещё ездить к вам, а не искать другой.
Хочу добавить отзыв. В прошлом году сдавала в этот Автомир свой авто после ДТП в кузовной ремонт по КАСКО (въехал на пустой дороге мне вбочину молодец). Сделали, как новый!!! Сейчас узнала, что кузовные работы не делают больше((((. Очень жаль((((.
6
5
February 8
хочу отметить менеджера Иванова Анатолия он самый ответственный и самый адекватный сотрудник, даже спустя неделю он продолжает оказывать помощь в освоении автомобиля не смотря на то что я живу в нижегородской области
May 9
Не рекомендую!!! Если вам важны нервы обходите стороной! Держали машину месяц, не брали телефон, в итоге забрали и через полчаса машина не едет, прямым текстом предложили забрать машину И вымогали деньги за углубленную диагностику машины которая на гарантии
July 2, 2023
ПРЕЛЮБОПЫТНЕЙШАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
На Флюенсе перестал работать генератор. Обратился к официалам. то есть на Озерную,44. При записи.поинтересовался стоимостью. Новый генератор-18 тысяч + работа 8 тысяч.Терпимо.При приезде в центр 2 июля картина несколько поменялась. Теперь генератор стоит 58 тысяч и срок ожидания 2 месяца. Приемщик Тоскин сказал, что цена может ЕЩЁ возрасти по прошествии этих 2 месяцев.Жуть берет. Уровень профессионализма сразу виден. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.
8
December 23, 2021
Благодарим менеджера Стародубцева Александра и весь коллектив авто мир за помощь в выборе и покупке автомобиля!
Весь год мы присматривали новый автомобиль, ездили по разным автосалонам Москвы и только благодаря Александру С. наконец-то осуществили покупку!
Уважаемое руководство «Автомир Озерная» , у Вас прекрасный работник Стародубцев Александр!
За его работой приятно наблюдать.
Он как дирижёр в оркестре, как главная шестеренка в сложном механизме часов. Успевает отвечать и на телефонные звонки, и переговорить по делу с коллегами, и работать с клиентом!
Александр услышал все наши пожелания, быстро и четко выполнил свою работу. Это редкость в наше время такой человек! Спасибо огромное!
В оговорённое день и время мы забрали свой новый автомобиль! Спасибо огромное!
Наше новогоднее настроение началось раньше благодаря ДЦ «Автомир Озерная» с наступающим Вас 2022 Новым годом! Желаем здоровья и всяческого процветания Вашему автосалону!
С уважением Дмитрий и Наталья!
1
March 11, 2023
Прохожу периодически ТО автомобиля Чери в сервисном центре на Озёрной, 44А. Очень компетентные сотрудники. Всё быстро, чётко, без нареканий. Мастеру приемщику Илье большое спасибо! Обслуживанием очень довольна!
1
2
July 4, 2022
Приобрели машину в этом салоне в 2018 году и уже 4 года, регулярно, обслуживаем её здесь. Нареканий нет, персонал доброжелательный, общительный, всегда идёт на встречу пожеланиям клиента - что приятно. Мастера - Игорь, Сергей - всё подробно расскажут о предстоящих работах по обслуживанию или ремонту, по стоимости, по времени работ, дадут необходимые рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Остаётся только пожелать успехов сотрудникам сервиса и порекомендовать его будущим клиентам.
4
February 9, 2023
Выбрали этот центр, потому что находится близко к дому. Клиентская служба работает хорошо, удобно записываться, звонят, напоминают о записи. В самом центре повезло меньше - запись была на 12, приехали немного заранее, в итоге ждали мастера до 12.30. Общение с мастером не задалось - постоянно был какойто снисходительный тон и моих объяснений о причинах обращения он как будто не слышал или не понимал. Диагностика и ремонт заняли 6.5 часов! На вопрос "Почему так долго мы ждём?" Нам ответили, что "рычаги подвески это вам не семечки", хотя обещали что диагностика займёт не более полутора часов и ремонт часа 2-2.5. Итог - просидели весь день в сервисе. Больше постараемся в этот центр не заезжать.
5
1
April 5, 2023
Хороший автосалон, Прада перенаправлен на китайские авто, но выбор есть и рено(хоть и не большой), персонал отзывчивый, грамотный. Можно оформить ОСАГО.удобная парковка и место автосалона.
2
1
November 23, 2022
Хороший автосалон. Купили новый RENAULT Sandero STEPWAY с использованием программы trade-in и кредита. С нами работал менеджер Айдар, отзывчивый компетентный ненавязчивый парень. Конечно, было бы побольше времени, можно было бы взять кредит дешевле, политика автосалона как и у всех в общем навязать как можно больше допов... Но зато утром приехала на старой , а вечером уехала на новой))) машина- огонь!))) Айдару- зачёт)))
March 20
Лучший автосалон! Огромное спасибо Алексею Стукалову, самый крутой менеджер! Объяснил по машине все и мы ее купли
October 16, 2023
Обращался к данному дилеру с проблемой стук при начале движения. Был у другого дилера и в нескольких сервисах, где ничего не нашли. Тут же мастера нашли сразу, особое спасибо мастеру Тоскину Сергею, он все доходчиво объяснил, проблему нашли, рекомендую.
3
December 29, 2022
Добрый день! Приобрели Черри Тигго 7про 25.12.2022года. Менеджер Стародубцев Александр сделал все возможное и не возможное чтобы мы остались безумно довольны покупкой именно в этом салоне. Очень внимательный, честный, не навязчивый что считаю очень важно! Помог максимально выгодно купить автомобиль, профессионал своего дела, выше всех похвал!!! Хотелось бы чтоб таких продавцов было как можно больше, тогда и жить станет немножечко легче и выбирать машину будет гораздо приятнее! Даже когда мы забрали машину и поехали домой на следующий день мне позвонили от его имени т.к. он не работал в этот день и поинтересовались как мы добрались домой, все ли в порядке-я была приятно удивлена что он до конца со своими клиентами! Спасибо огромное еще раз нашему Александру! Надеюсь мы еще не раз вернемся к нему за покупкой новых автомобилей. Если покупать машину-то только у него! браво!!!!
3
4
March 12
Уже пятый раз делаю годовое то в этой компании. Последний раз приятно удивили выполнив заказ на полчаса раньше обещанного срока. Претензий к исполнению работ не было
October 16, 2023
Приехала с причиной стука при повороте руля, очень быстро нашли причину. Отдельная благодарность мастеру Сергею Тоскину, человек знающий свое дело, подробно объяснил в чем была проблема!!!!
1
March 3, 2022
Позавчера 01.03.2022 приобрёл автомобиль в данном салоне, остался очень доволен!
Хотел бы сказать большое спасибо менеджеру Руслану Кривцову, он подробно рассказал обо всех вариантах приобретения, о наличии авто. Мной была озвучена конкретная сумма, которую я готов отдать за автомобиль (имею ввиду, что не готов был оплачивать доп оборудование, которое ставят сразу). На что мне Руслан предложил отличный вариант. Из-за определённых соображений не могу назвать сумму, но стоимость авто обошлась дешевле на 30%, чем до этого я смотрел в сентябре 2021 года (из-за космических цен, отложил эту затею). Я когда подписывал договор, у меня все равно была толика сомнений, ну не может быть все так просто и будет подвох, ну или на крайний случай обманут (либо не выдадут, либо по факту заставят доплачивать), потому что пока я занимался оформлением, звонили менеджеры из других салонов (я в других салонах тоже смотрел) и говорили, что такого быть не может, чтобы продавали за цену озвученную Русланом. Оказалось, что очень может быть. После внесения средств, я буквально на второй день получил авто.
Да и благодарен Руслану за то, что он отстоял стоимость, так как в день покупки общая цена на все авто поднялась в связи с печальными событиями.
Я в целом ещё отмечу сотрудников данного салона, как вежливых, компетентных. Мне ничего не было навязано дополнительно, мне все нормально объяснили. В отличии от салона Авто Гермес на красной сосне, там просто никто не подходил да и не охотно отвечали на вопросы.
1
2
April 29, 2023
Покупали с мужем Москвич 3 29.04.23. Хочу выразить благодарность менеджеру Александру за работу,авто в наличии есть разных цветов,скидка по трейд ину. Менеджер молодец,знает и любит свою работу. Спасибо!
2
July 30
Покупали не давно машину, все понравилось! Менеджеры доходчиво все объясняют , кредитный отдел - ставлю 5!
Вообшем то, советую. Хороший дилер
June 30, 2023
Делали ТО Рено Дастер. Не закрутили клеммы аккумулятора. Хорошо, что есть кому помочь разобраться. Машина не реагировала на ключ и не запускалась. Отношение к работе халатное, качество равно 0. Попросила поставить люк, закрывающий буксировочный люк, приклеили его на двусторонний скотч. Естественно, в первый же день после он потерялся где-то на дороге.
3
February 26, 2022
Добрый день! Выражаем благодарность менеджеру отдела продаж Камагурову Артуру Ивановичу!
Огромное спасибо за профессионализм, выдержку, терпение, оперативную обратную связь. Благодаря Артуру Ивановичу покупка нового автомобиля для нашей семьи превратилась в приятное событие, не возникло ни каких огранизационных проблем.
Всему коллективу "АВТОМИР" на озёрной, в том числе представителю банка РН, Фоломееву Д.А. спасибо!
Все начинается конечно с менеджера, но в целом Ваши слаженные действия приносят огромную радость от покупки нового автомобиля! Ещё раз спасибо Артуру и всем сотрудникам!
С уважением,Синицын Дмитрий и Петерс Наталья
3
October 21, 2023
Продали электромобиль Эволют из самой первой партии, как водится со всеми косяками и исправлять их не собираются. На сервисе держат машину часами, ничего не исправляют (не факт, что вообще что-то делают), но деньги берут исправно.
2
November 2, 2022
Покупал автомобиль с пробегом, воспользовался услугой trade-in. Очень профессиональный подход , со знанием своего дела, каждого сотрудника. Показали полную историю владения моей бедующей машины и сделали справедливую оценку моего автомобиля. На каждом этапе сделки, держали меня в курсе всего что происходило.
Бюджет покупки немного увеличился, предложили вариант с полным приводом. Я конечно не смог устоять от такого и спросил про кредит. Получили одобрение за 20 минут, в том банке, который был для меня интересен.
Много повидал в салонах, но такой четкой команды не встречал. Менеджер Евгений с такой заинтересованностью работал со мной, даже я получил дополнительную выгоду, что и стало решающим моментом в этой сделке.
Спасибо команде Автомир Варшавка. рекомендую всем, кто хочет подобрать машину себе.
July 5, 2023
Обращаюсь в данный салон с целью продления полисов КАСКО и ОСАГО (на все автомобили в семье - преимущественно марки Рено). Очень доволен сотрудниками, которые помогают в этом вопросе.
Всегда идут навстречу, подходят индивидуально к каждому полису. Крайне доволен и рекомендую это место.
1
August 6
Не справились с тормозами , выпустили авто с техосмотра с износом колодок 80%. Думайте сами
November 21, 2023
Обслуживанием доволен. качество работы на высоте. Единственное замечание - не сделали запись о ТО в сервисной книжке, но я предполагаю что в современных условиях это не столь важно.
October 19
С 2018 года езжу сюда на ТО, никогда не было нареканий, оценивала работу на 10ки. Но осенью 2024 мнение поменяла радикально. Приезжала несколько раз, совершала покупки, последней каплей стал шиномонтаж в течение 2,5 часов, и это без преувеличения. Катастрофа и полное отсутствие клиентоориентированности.
July 31, 2022
Доброго дня всем кто работает в chery салоне. Благодаря профессионализму менеджера Ларина Антона мы с уверенностью преобрели отличного семиместного друга семьи)) В данном салоне максимально дали оценку нашей машине, подарили кучу скидок, и бонусов. Все действия прозрачны, вплоть до фото, видео выполненных работ по доп заказу. Всё происходит очень вежливо и с пониманием. Спасибо за авто.
1
January 15
Сервис понравился, цены выросли незначительно по сравнению с прошлым заездом. Но это официальный дилер и так , думаю, везде. Все понравилог
September 19, 2023
Недавно обращался в отдел запчастей. Потребовалась запчасть, которую долго не мог найти. Оперативно заказали, быстро привезли. Большое спасибо!
1
August 22, 2023
Приобретали машину. Все супер, обслуживание на высшем уровне, менеджеры внимательные, салон очень приятный!
1
1
December 4, 2022
Добрый день, обращалась по ТО-2 на Озёрной персонал отличный, клиентоориентированность на высшем уровне и оперативность работ тоже очень понравилось! Отдельное спасибо приемщику Илье!
3
September 9, 2023
Спасибо мастеру Сергею за обслуживание машины. Моя машина не на гарантии , а я все туда езжу. Качественно и быстро. Рекомендую.
November 6, 2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру Владимировичу Стародобцеву. За высококвалифицированный подход к клиенту, внимательное отношение, быстрое и грамотное обслуживание. Умеющий находить компромисс в выборе автомобиля,который удовлетворяет выбор обеих сторон.Желаю Александру карьерного роста!!! Специалист высокого класса!Надеюсь что руководство организации оценит наш отзыв оценит профессиональные качества сотрудника! Еще раз огромное спасибо Александру!
1
April 19, 2023
Всё бы ничего, если бы смена колёс с зимних на летние (Колеса в сборе) не заняла 2часа 40 минут! На вопрос «что можно делать столько времени?» ответ -у нас не хватает мастеров. Зачем тогда предварительная запись? Менеджер по оформлению документов в шаблонных формах 30 минут печатала 5 слов. Конечно, мастер приема Назаров А. пытается всё оправдать, но лучше пересмотреть нормочасы на работу, 21 век!!!
3
August 22, 2022
Мне нравиться это место, две машины покупали в этом салоне. Рено Кангу задымдилось что тов руле, машина была на гарантии, сделали без вопросов бесплатно и эвакуатор предоставили бесплатно, приятно. Есть скидки по карте накопительной. Работу выполняют в рамках обещаного времени. Есть парковка, относительно меня удобное расположение, а сейчас и метро в шаговой доступности. Можно оставить машину на ТО, отехать по своим делам. Зал ожидания тоже есть на втором этаже.
December 16, 2021
По расположению салон находится недалеко от дома. Понравилась атмосфера, отношение персонала, начиная от входа- отзывчивые, вежливые, деловые. Хочу сказать конкретно про менеджера Стародубцева Александра-профессионал высокого класса, ответы на все вопросы получали сразу и в полном объеме, и успокоил, и научил(брали автомат, до этого все автомобили-механика). Оформление автомобиля быстро, пользуемся-радуемся. Спасибо!
1
October 1, 2023
Благодарю Тоскина Сергея, мастера сервиса, за консультацию и помощь в обслуживании Рено Каптюр, объяснил всё понятно, принял быстро.
1
March 17, 2023
отвратительный салон по Chery в целом! водитель со стажем 25 лет имела ни один автомобиль. При покупке Черри тиго 8 в декабре 22 года сдала свой авто в trad in. НЕ ЧИСТОПЛОТНЫЕ СОТРУДНИКИ Трэйд ин, (приемщик Константин) сдали мои все персональные данные покупателю моего авто!!! который звонил мне и писал на эл. Почту требуя данные об авто, сервисную книжку и пр. КОТОРЫЕ Я СДАЛА ВМЕСТЕ С АВТО В ТРЕЙД ИН!! А ЭТО ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ брелков, ключей от сигнализации с запуском двигателя, мультилок и серв. Книжку. Бестолковые ,не вежливые грубые сотрудники в ТРЭЙД ИН !! Выкинули документы относящиеся к авто которые им передали.
4
1
September 29
Цены стали за техобслуживание космические, примерно х3 к 23му году.
May 30, 2023
Компанию не оставляет за собой уважения, машина рено Дастер, на гарантии, сломался генератор.
Машину готовы принять через неделю, а то и позже. Машина рабочая и нужна постоянно.
Нет ни какой клиентоориентированности, как ты идешь к ним покупать авто, они тебе всю попу оближут, а как отвечать за некачественные комплектующие то от них ничего не дождешься.
4
February 27, 2022
Отличный салон, огромное спасибо менеджеру Роману Пунько. Сделал лучшее предложение, а смотрел я много вариантов. Отличный подход к клиентам, постоянно был на связи, было доп оборудование но по мин стоимости и всё было нужное. Также выдал машину на 3 дня раньше обговоренного срока. Что немало важно стоимость авто была точно такой же как обговаривали по телефону, без подводных камней. Настоятельно рекомендую обращаться к нему.
2
3