Были сегодня с мужем в автомире на Ярославском шоссе. Менеджер подошёл, но не был заинтересован в нас. Не представился, даже после того как спросили как зовут. Вывел на улицу, открыл машину и ни одного слова про неё не сказал, вообще!!! Завёл обратно, что бы посчитать стоимость. На заднем фоне громко играла музыка, сам менеджер говорил тихо и половины было не понятно! Насчитали нам и вот что-то суммы у нас так и не сошлись. Цена оказалась завышена, откуда эти суммы не понятно. В общем уехали ни с чем, тк никто и не старался. Менеджер Евгений Бабков.
Покупал автомобиль здесь 2 года назад, и ездил на ТО. В целом нормально, была поломка на машине (перестали складываться зеркала) исправили в рамках программы гарантии Мазда Некст, я ничего не платил. Из спорного: Высокая цена была на автомобиль (на фото) и не сделали скидку.
Конечно советую это место, если спрашивает об этом навигатор и Яндекс карты :))). Прекрасные люди, высокое качество обслуживания, глубина сервиса и отношения к клиенту. Отдельное спасибо менеджеру продаж- Олегу Кулаеву.
Автосалон можно назвать Премиум класса. Новый дизайн . Сотрудники все кто со мной работал , благодарю их высший пилотаж . Очень квалифицированный сотрудник на ресепшене Екатерина , менеджер Амид . Приятная атмосфера . Машину приобрёл без проволочек и мне нравится мой выбор нового авто и автосалона . Спасибо за достойную скидку и быструю выдачу .
Добрый день! 27.06.2020 приехали с женой выбрать себе мазду 3. Шоурум находится на 3 этаже, поднялись, на стойке пусто - никаких "добрый день", "Вам помочь?" и тд. Прошли, осмотрелись, все авто закрытые стоят. Сотрудников человек 30 в зале (примерно), но все ходят своими делами занимаются, внимания 0. Постоял 15 мин у пустой стойки администратора, пришёл пухлощекий парень в очках и я спросил -" где тройка и откройте нам 6-ку посмотреть". Этот индивид сквозь зевок (не утрирую, реально зевал и говорил одновременно) сообщает - "трешек нет вообще, а машины в зале открывают только в присутствии менеджера, но они все заняты и нужно минут 30 подождать, возможно освободится". Потом ушёл. Чем были заняты менеджеры не понятно, может в карты играли. Мы мягко говоря были удивлены такому отношению и полному отсутствию заинтересованности в реальных покупателя. Развернулись и уехали. Салоны мазда обычно отличаются особой атмосферой, иной нежели у остального масс-маркета. Тут, напротив, как в палатку к ленивым торгашам зашли. Испортили настроение, но все исправили сотрудники Мазда на таганке. Спасибо за внимание и рекомендую избегать такого ужасного сервиса и конкретного автодиллера.
Неадекватные менеджеры. Пытаются заманить в автосалон любыми путями. По телефону цену назвать не могут. Хотя какая разница, что я приеду или услышу это по телефону? Зачем мне тратить свое время на поездку в автосалон, если меня не устроят условия?
Отличный салон.
Конечно понятно, что салон должен оставаться в прибыли но при это сотрудники идут на компромисс.
По техническому обслуживанию машин ничего написать пока не могу.
Приехали по договорённости менеджера в определённое время. Менеджер опоздал на пол часа.
Цены нашли на сайте мазда 6. По телефону сообщили те же цены. Готовы были купить. Но по приезду внезапно цена выросла на 400 тыс руб.
В итоге два часа дороги до автосалона в пустую. Остались очень не довольны.
Коваленко Кирилл совершенно ничего не рассказывал про марку автомобиля.
Сервис полный 0.
Обман, обман, обман.
Особенно трейд -ин.
Хамство и ненависть к клиентам со стороны менеджера Бармина.
3
Show business's response
Загадочный странник
Level 8 Local Expert
November 28, 2021
Нам попался нормальный менеджер. И все показал, и в машине прокатил, на все вопросы отвечал, до самой передачи ключей был с нами.
А вот отдел сервиса ни рыба ни мясо. Нет заинтересованности в клиентах. То есть просто нейтральны. Да, что просили - сделали, что спросили - ответили. И все. В Автомире другой марки автомобиля, более бюджетной, намного приятнее
11 июля была на ТО (Мазда 6) на Ярославском шоссе впечатление благоприятное. Сотрудники вежливые, профессиональные. Спасибо
3
3
Show business's response
С
Сергей
Level 3 Local Expert
January 7, 2022
В объявлении пишут одно,на самом деле другое,машины абсолютно не подготовлены,все в снегу,на просмотр нескольких машин может потребоваться целый день,пока они их откопают!О скидках написанных в объявлении можете даже и не мечтать,от суммы в объявлении можете рассчитывать примерно на 5%.Так же работают не чисто и по бухгалтерии,заставляют платить эквайринг вместо них!
Посетили с женой данный салон, все очень понравилось. В итоге купили новое авто Mazda CX-5! Особенно хочу отметить менеджера, который с нами работал, Амид Агаев. Учтивый, приятен в общении, знаток своего дела, по машинам дал нам ответы на все вопросы и рассказал в целом о различных моделях. Большое спасибо, Амид!) И салону тоже.
Договорились на встречу заранее, за 30 минут находясь в салоне так не кто и не подошёл к нам, хотя менеджера сразу предупредили что мы приехали, самый ужасный салон и сотрудники в котором приходилось побывать!!!!!!!!!!
Купили машину в другом месте!
Отвратительный салон. Приехали по предварительной договорённости, менеджер разговаривал по телефону, закончив разговаривать даже не подошёл. Было представленной сего 2 машины, которые стоят закрытые, в итоге уехали смотреть Маш ну в другой салон
Решили купить новый автомобиль Мазда СХ5 в салоне Автомир на Ярославском шоссе. Сами из другого города. Заранее связались с салоном, внесли предоплату, зарезервировали автомобиль. Менеджер, который вёл сделку не проявлял никакого интереса, приходилось звонить не по одному разу уточнять информацию. Обещал уточнить и перезвонить, но ни один раз не позвонил сам. А в ночь перед днем сделки сообщил, что выдать авто не смогут, т.к. оно попало в ремонт и ничего в замен не предложил. Предоплату вернули, но и тут дольше чем обещали, вместо 3 дней - 6 дней. Остались разочарованы.
28 апреля 2019 года приобрел в автосалоне мазда СХ5.
Не знаю как остальные мененджеры, но Сыров Евгений работает отлично, приобретаю не первый автомобиль и салонов посетил при подборе авто кучу, самое прекрасное обслуживание клиента. Был приятно удивлен этим. С получением и оформлением автомобиля проблем не было. Ждать не пришлось. Все по времени, как договаривались. Оформили авто быстро. Отличная консультация по автомобилю и его характеристикам. Остался очень доволен его работой и покупкой. Салон работает очень хорошо, приятная обстановка в зале.
Валерий Полищук
в текущих реалиях врут по телефону, что можно купить по РРЦ. По факту тебе пытаются впарить машину на 600 тыс. руб. дороже РРЦ с допами, и кредитом (берешь 500тр., а тебе добавляют 300 тр услугу помощи на дорогах, от которой отказаться нельзя), Либо без кредита просто на 600 тыс. авто дороже РРЦ. На кого это рассчитано непонятно абсолютно.
Благо даже в условиях кризиса есть люди, которые ведут себя достойно и не врут так нагло. Но это не про этот салон.
Даже когда кончится кризис к ним никогда не вернусь как потенциальный покупатель.
Был сегодня с января 2021 ничего не поменялась цены выше прайс на 300 тыс руб и это ещё без доп оборудования за которое ещё нужно заплатить 250 тыс рублей.!!!отвратительный салон и руководство!!!
Я давно обслуживаю машину в этом центре... Но в последнее время все меняется не в лучшую сторону.
Квалификация мастеров остаётся на должном уровне.
Что изменилось?
Закрыли кузовной цех.
Закрыли экспрес сервис. В нем можно было быстро устранить поломку или сделать шинмантаж.
Всегда в наличии были все детали.
Сейчас их надо заказывать и ждать несколько дней.
Камфорт пребывания в салоне стал хуже...
Изменения не в лучшую сторону.
Держит качество обслуживания и выполнение работы.
Спасибо мастерам за их терпение и квалификацию!
6
3
Show business's response
И
И
Level 11 Local Expert
January 9
Удобно, качественно, дорого.
Show business's response
И
Иван Захаров
Level 12 Local Expert
October 28, 2020
Офис продаж MAZDA в дилерском центре "Автомир" на Ярославском шоссе, дом 7, расположился на втором этаже. Раньше это здание целиком занимал NISSAN, а в этом помещении располагались кафетерий, отдел страхования, отдел продаж допоборудования NISSAN и зона отдыха посетителей ДЦ. К сожалению, спад продаж а/м Ниссан заставил Автомир уплотнить эту марку и разместить в здании ещё и центры продаж Mazda и Skoda. В результате, посетители отдела Mazda заходят или по не самому удобному входу через лестницу, который раньше был служебным, или через шоу-рум Nissan. В общем, не самый лучший вариант размещения выставочного зала и условия для посетителей.
Отличный салон! При покупке CX5 предложили самые лучшие условия по Москве.
Делал то: все отлично, привез, попил кофе, забрал через пару часов.
Рекомендую!
зачем держат столько менеджеров по продажам в салоне мазда на ярославском шоссе, автомир. приехали посмотреть машину. ни один сотрудник не подошел. когда нашли менеджера он молча почтял у машины и не ответил ни на один вопрос. когда спросили кто одноклассники - ответил что не хуже фольксвагена. к руководству автомира - зачкм тратить деньги на зп менеджеров которые отпугивают клиентов
Добрый день! После того, как мне в одном салоне (в отделе трейд-ин) плохо оценили мой предыдущий а\м , отправилась в Автомир на Ярославку. В итоге удачно сдала машину в трей-ин и сразу же заказала новый автомобиль. Чтобы не быть голословной. 8 ноября 2019 года приехала, сдала машину в трейд-ин, 9 ноября 2019 года забрала новую"шестерку". Спасибо менеджеру Агаеву Амиду. Если к нему обратитесь, значит гарантированно получите обходительность, оперативность и клиентоориентированность. Главные составляющие менеджера отдела продаж, на мой взгляд. Весь процесс покупки не был отягощен никакими негативными моментами: от отдела трейд-ин до отдела страхования. P.S. Директору дилерского центра Автомир (мазда) на Ярославке Аргаму отдельное громадное спасибо!
Хотели приобрести новую Mazda 3 в салоне Автомир на Ярославском ш., сначала внесли предоплату — это было еще до карантина, далее салон закрыли на карантин и менеджер Дарья предложила, что машину можно все равно забрать, 3 апреля выслала на почту счет, мы оплатили. В назначенный день поехали забирать машину, в итоге, когда сели в салон, весь глянец на приборной панели был исцарапан, салон был грязный, не было ощущения новой машины, в связи с этим я отказалась от машины и оформили возврат денег. Еле добились , чтобы нам оформили возврат, спустя только 10 дней перевели деньги, руководители с нами не хотели разговаривать, менеджер говорила я тут не причем, я ваши деньги не брала. В итоге когда сделали перевод возврата, сняли комиссию. В общем потеряли деньги на ровном месте. В автомир больше не ногой.
Добрый день! Читал тут отзывы и такое ощущение, что сами работники хвалят этот салон. Я пригнал мазду сх-5 по гарантии замена моторчика зеркала уже как месяц тишина. Звонил в салон хотел узнать когда поменяют сказали перезвонят и хрен кто перезвонил прям бесит такое отношение.