Я хочу поблагодарить потрясающего сотрудника Горбунова Евгения, который решил вопросы с моим рулем на раз два))
Теперь свою машинку буду обслуживать только в данном центре!
В начале года приобретали в данном салоне автомобиль, хочу выделить работу менеджера по оборудованию Владислава , открыто и доходчиво все разъясненил по сигнализации, оставил свои контакты, вчера возник вопрос по эксплуатации сигнализации, позвонила Владиславу, спокойноо все объяснил, проконсультировал, остались очень довольны. Спасибо Большое за помощь.
Машина не заводилась.
Позвонил в центр, дали номер эвакуатора.
Оперативно приехали, привезли в салон.
Заменили свечи, сделали скидку .
Сотрудники вежливые, специалисты своего дела.
3
Show business's response
J
john
Level 4 Local Expert
March 21
Делали ТО-45 на РИО. Отказаться от воздушного фильтра, салонного фильтра не разрешили. В результате нагрели родственника на лишних 2000. Машина трясется на холостых, "но это мы не делаем, все рио такие". Тяжело продаются машинки, так давай с других позиций стричь клиентов? В след. раз поеду в другой сервис.
Спасибо за оперативность и отзывчивость менеджеру Эдуарду! По делу и без развода отвечает на все вопросы как до так и после покупки авто! Честные цены озвучивает по телефону, при встрече цена не меняется
Чисто, аккуратно. Персонал приветливый. Помогал Игнотенков Роман. Грамотный, приветливый парень. Выехали на тест-драйв. Рассказал о характеристиках, посоветовал комплектацию. Помогал в оформлении. Огромное ему спасибо.
Раньше был сервис, а теперь просто дерут деньги и насчитывают по 2 раза одно и тоже. 8а982а331/1548- звоните, отвечу на Ваши вопросы
1
Show business's response
А
анна панина
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Спасибо за быструю реакцию на телефонный звонок (сотрудник Марина )
Спасибо за информацию которую сотрудники донесли по телефону (сотрудник Олег)
+5 ЗВЁЗД
А теперь о худшей стороне салона
Договорились о встрече на 18:00 с сотрудником автосалона ( Олег )
Мы так же сказали, что собираемся купить автомобиль , а не только посмотреть !!!
Обменялись номерами, чтобы за час перед приездом машину никто не купил
Но как только пришло время созвониться , так как попросили за час, была донесена информация , ЧТО АВТО УЖЕ КУПИЛИ
-5 ЗВЁЗД
жаль , что на самом деле -4 звезды ,но без одной звезды отзыв не отправится
Вот из-за такого отношения к клиентам и падает репутация салонов )))
Молодцы продолжайте «развивать лучших» сотрудников продаж )))
Отношение к клиентам отличное, все делают качественно. Но при покупке авто навязывают дополнительные услуги от 500 тыс. от которых невозможно отказать. Испортили все впечатление от покупки.
Хотела бы отметить высокую планку работы данного автосалона, меня проконсультировали должным образом. Порадовал большой выбор машин. Отличный персонал! Обязательно буду рекомендовать данный салон!))
Вежливые, внимательные работники автосалона. Чистота везде. Любые проблемы с твоим авто, любые твои хотелки по авто решаются без проблем. Доступные цены , даже пенсионерам. Отсутствие очередей и бесплатное угощение кофе-+- чай(по желанию) играют немаловажную роль для постоянного посещения этого автосалона + гарантия на выполненные работы .Советую всем.
С 2017 года обслуживаю автомобиль в салоне на Крылатской улице! Очень доволен предложениями при определении времени, набора работ, качеством обслуживания и даваемыми рекомендациями. Персонал знает свое дело! Так держать!
Сами заказывают машины для продажи и не дают разгрузить их у себя на территории, приходится стоять на дороге с нарушением ПДД. Мягко говоря не красиво с их стороны
Хороший автоцентр, ТО Киа Соренто сделали быстро и качественно. На втором этаже есть клиентская зона и маленькое кафе, там можно пару часиков обождать, если машину сдали на это время.
На прошлой неделе приобрел KIA Seltos, взамен своего старенького Cee'd. До этого чуть более года ожидал эту машину в другом салоне официального дилера по договору "бронирования". Стал искать аналоги, разместил объявления и почти купил новую Creta, но вмешалось провидение в лице Егора, менеджера из Автомир Крылатское. Предложил рассмотреть ту же комплектацию, но в другом цвете. По приезде в салон посмотрел машину, посидел в ней и решил покупать несмотря на несколько большую чем у Creta цену.
При активном содействии Егора договорились об окончательной стоимости машины и сдав своего верного Cee'da выехал на улицы вечерней Москвы.
Что касаемо обслуживания (ответы на вопросы, подсказки менеджера), то придраться не к чему. Могу уверенно сказать, что парни знают свое дело. Замена запчастей проходит очень хорошо, все возвращают. Опробывание после замены проходит нормально. Цена завышена, но это и не обычный гараж
Была с семьей здесь , 18.02.2022 смотрели автомобиль , очень понравилось вежливое и внимательное отношение администратора и менеджера , все подробно обьяснили по покупке автомобиля , условиям рассочки и ответили на кучу дополнительных вопросов , рекомендую этот салон для покупки автомобиля !
Отдельное спасибо хотим выразить менеджеру Кузьменко Сергею за оказанную помощь в выборе нужного авто! Мы очень рады, что посетили данный автосалон и познакомились с Сергеем! Он не только помог определиться с выбором, учитывая все наши пожелания, а также очень терпеливо относился к небольшим капризам😉. Да, конечно, минусы есть везде(например, оплата отдельных дополнительных услуг на авто:страховка, тех. помощь на дороге и т. д.) Но... В итоге мы очень довольны нашим выбором. Приобрели KIA RIO! Поскольку нас всё устраивает, мы закрыли глаза на некоторые недостатки в этом салоне! Вывод: Кузьменко Сергею огромная благодарность за терпение и помощь🙏😊
Не так давно покупала автомобиль Сид в автомире у менеджера Екатерины. Дорога к салону заняла минимум времени, покупка авто прошла быстро. Мне все очень понравилось, отдельная благодарность Екатерине за согласование лучших условий на покупку автомобиля, а также за профессионализм, индивидуальный подход и клиентоориентированность.
Огромная благодарность менеджеру салона Автомир на Крылатской Красильникову Кириллу,который помог с выбором автомобиля, цветом,комплектацией,учёл все ньюансы.Приятно общаться с профи своего дела!Очень довольны выбором автомобиля,будем рекомендовать ваш автосалон знакомым и друзьям!
Уж очень плохое мнение сложилось после визита. Мне не закрутили колесо после штатного ТО и я чуть по ихней вине не попал в аварию. Вот эти молодцы исправляют ошибки
Покупали новый Спортаж, остались очень довольны как самим салоном, так и нашим менеджером Исмаилом. Все рассказал показал и сделал шикарные условия для покупки машины.
Хотел продать авто с пробегом, обратился в данный автосалон. Договорились с менеджером Арсеном о встрече. Приехал в салон сделали оценку в 2 100 000₽. Я решил подумать. На следующий день созвонился с менеджером, сказал что готов продать авто за данную сумму. Приехал на полную диагностику, ждал 1,5 часа. После чего подходит Арсен и говорит что у Вас один из цилиндров потеет🙄. И сумма будет не 2,1 , а 2 млн. Я отказался. Он сказал что сейчас попробует поговорить с руководством об увеличении цены. Приходит через 5 минут и говорит руководство готово дать 2 050 000, но в договоре будет прописано 2 070 000, а на руки получите 2 050 000. Я снова отказался. И он снова пошёл к руководству разговаривать об увеличении цены, пришёл ещё через 5 мин и говорит 2 070 000 это окончательно. Чтобы вы понимали, автомобиль киа к5, 2021 года, пробег 17 тыс. ТО было сделано в 15 тыс и там было все отлично.
После такого отношения вообще не хочется продавать авто данному автосалону.
Покупал автомобиль с пробегом. К менеджеру вопросов нет, все показал, рассказал, оформил. Оуководитель сделал скидку, спасибо. Но вот есть вопросы к высшему руководству! Площадка находится на приличном удалении от места хранения документтв на машину и места оплаты. Далее, машину оплачиваешь в одном ДЦ (Киа), а доп в другом (Мицу). В общем клиенты носятся как угорелые между тремя этими точками. Так издеваться над клиентами нельзя друзья начальники. Надеюсь обратите свое внимание на наше "особое мнение".
3
1
Show business's response
Sergei M
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
Близко от дома. Зона ожидания весь второй этаж. Есть бар перекусить и кофе попить. По согласованию с мастером приемщиком можно пройти в зону ремонта и понаблюдать за работами. Мастера отзывчивые,всегда давали ответы на все вопросы по машине. Обслуживаюсь не первый раз и впечатление положительное. Лично мне переделывали некоторые работы,которые в другом сервисе сделали некачественно. Приятно,что сделали скидку.
С данным дилером нас связывает покупка авто по трейд ин и дальнейшее обслуживание машины. На всех этапах остались приятные впечатления от качества предоставляемых услуг и персонала. Огромный привет Валерию(менеджер по продажам новых авто). Анна (страхование авто) просто молодец!
Отличный автосалон👍 комфортная обстановка приняли как своего, в особенности хочу посоветовать Вячеслава Киселëва: подскажет, не навязчиво растолкует на что стоит обратить внимание всем рекомендую👌
Не любитель оставлять отзывы ,но в этот раз исключение. Была на ТО в этом дилерском центре мастер приёмщик был евгений колядин ,очень отзывчивый человек и профессионал своего дела ,быстро и качество провели все работы и доступно ответили на все мои вопросы
Посещал данный автосалон, обслуживанием остался доволен, бесплатный кофе, менеджеры приветливы и идут на контакт, предложили пройти тест-драйв, всё четко без каких либо проблем. Также в автосалоне замечательный директор, который готов помочь при любом вопросе, а также пойти на встречу по приобретению автомобиля! В целом остался доволен!
Хочу написать небольшой отзыв об этом салоне. Приехал посмотреть автомобиль Киа Рио, присел в этот автомобиль и почему-то сразу мне не понравилось, и пошёл к выходу, т.к. на другие марки не позволяли финансовые трудности. Меня откликнул менеджер Кирилл, и поинтересовался почему мне не понравился этот автомобиль, я объяснил и Кирилл порекомендовал Киа Серато. Я не хотя сел в этот автомобиль, и почувствовал себя комфортно, параллельно Кирилл мне рассказывал про опции, привилегии, скидки, подарки и. т.д.
Меня это заинтересовало, и уже не хотелось уезжать с салона на своём стареньком Солярисе) Хочу поблагодарить Кирилла за помощь в приобретении автомобиля KIA CERATO , я просто сейчас не нарадуюсь своим приобретением!
Обслуживание очень приятное, свободное и эффективное. На любой вопрос объясняли терпеливо и внимательно. Приехали ,выбрали и главное пустыми не уехали. Очень довольны. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Выбирала новый автомобиль в нескольких салонах, в салон Автомир Крылатское заехала спонтанно. Сначала смотрела Киа Рио, но в итоге потом так понравился Селтос, что решила поднапрячься финансово, но купить то что реально хочется. Хочу поблагодарить менеджера Вячеслава Киселева: внимательно отнёсся ко всем моим пожеланиям, нашёл для меня автомобиль по лучшей цене, мой старый автомобиль оценили в трейд ин весьма адекватно. Вячеслав всегда был на связи, быстро отвечал на все мои вопросы, сделал по моей просьбе несколько вариантов расчета, все по честному, никаких скрытых переплат. В общем, профессионал и молодец. Также хочу поблагодарить старшего менеджера Эдуарда, который тоже общался со мной в процессе выбора автомобиля. Можно было взять и с кредитом, и без кредита. В теле кредита изначально заложены доп. услуги типа страховки жизни или каско, но все показано в расчёте и от ненужного можно отказаться, ничего не навязывается, все обсуждается открыто. Увы, автомобиль в итоге купила в другом салоне, просто потому, что другой салон оказался ближе к дому и потому мне просто удобнее, но если бы я могла купить два автомобиля, второй непременно купила бы в Автомире в Крылатском! Так что Крылатское рекомендую, Вячеслава Киселева в особенности.